Comment réparer les plantages du Windows Store : Étapes simples pour résoudre le problème

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Comment réparer les plantages du Windows Store

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du Windows Store sur votre ordinateur, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé que le Windows Store se bloquait soudainement ou ne se lançait pas du tout. Heureusement, il existe quelques mesures simples à prendre pour résoudre ces problèmes et rétablir le bon fonctionnement du Windows Store.

**Étape 1 : Mise à jour de Windows

Table des matières

La première étape pour résoudre les pannes du Windows Store consiste à s’assurer que votre système d’exploitation est à jour. Microsoft publie régulièrement des mises à jour qui incluent des corrections de bogues et des améliorations, il est donc important d’installer les dernières mises à jour. Pour vérifier la présence de mises à jour, accédez au menu Démarrer, ouvrez l’application Paramètres et cliquez sur “Mise à jour et sécurité”. Cliquez ensuite sur “Windows Update”, puis sur le bouton “Rechercher les mises à jour”.

**Étape 2 : Effacer le cache du Windows Store

L’effacement du cache du Windows Store peut aider à résoudre les problèmes de blocage de l’application. Pour ce faire, vous devez ouvrir la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches Windows + R. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez “wsreset.exe” (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée. Cette opération efface le cache du Windows Store et peut résoudre les problèmes à l’origine du plantage.

Étape 3 : Réinitialisation de l’application Windows Store

Si la suppression du cache ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser l’application Windows Store. Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer, recherchez l’application Windows Store, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Paramètres de l’application”. Cliquez ensuite sur “Réinitialiser” et confirmez votre choix. Cette opération rétablit les paramètres par défaut de l’application et peut résoudre les problèmes à l’origine du plantage.

Étape 4 : Réinstallation de l’application Windows Store

En cas d’échec, vous pouvez essayer de réinstaller l’application Windows Store. Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer, recherchez l’application Windows PowerShell, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”. Dans la fenêtre PowerShell, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée : “Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}” (sans les guillemets). Cette opération réinstalle l’application Windows Store et peut résoudre les problèmes à l’origine du blocage de l’application.

N’oubliez pas de créer une sauvegarde de vos fichiers importants avant de modifier votre système. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi ces étapes, il peut être utile de contacter le service d’assistance de Microsoft pour obtenir de l’aide supplémentaire.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez résoudre les problèmes de plantage du Windows Store et profiter à nouveau d’une expérience transparente des applications sur votre ordinateur Windows.

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Comment résoudre les problèmes de blocage du Windows Store

Si vous rencontrez des problèmes de blocage ou de gel du Windows Store sur votre ordinateur, il existe un certain nombre de mesures de dépannage que vous pouvez prendre pour résoudre le problème. Suivez ces étapes simples pour résoudre les pannes du Windows Store :

  1. Redémarrez votre ordinateur: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes logiciels mineurs. Fermez toutes les applications et redémarrez votre ordinateur avant de relancer le Windows Store.
  2. Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau ou redémarrez votre routeur pour voir si cela résout le problème.
  3. Mettez Windows à jour: Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur “Rechercher des mises à jour”. Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre ordinateur.
  4. Vider le cache du Windows Store: Des fichiers de cache corrompus peuvent provoquer des pannes. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez “wsreset.exe” et appuyez sur Entrée. Cette opération efface le cache du Windows Store.
  5. Réinitialiser le Windows Store: Si l’effacement du cache n’a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser le Windows Store. Ouvrez l’Invite de commande en tant qu’administrateur et entrez la commande suivante : “wsreset.exe /Reset”. Cette opération réinitialise le Windows Store et peut résoudre les problèmes sous-jacents.
  6. Désactiver temporairement l’antivirus ou le pare-feu: Parfois, les logiciels antivirus ou les paramètres du pare-feu peuvent interférer avec le Windows Store. Désactivez temporairement ces mesures de sécurité et vérifiez si le problème persiste. N’oubliez pas de les réactiver après avoir résolu le problème.
  7. Créer un nouveau profil utilisateur: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de créer un nouveau profil utilisateur. Allez dans Paramètres > Comptes > Famille et autres personnes > Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC. Suivez les instructions à l’écran pour créer un nouveau profil d’utilisateur. Connectez-vous avec le nouveau profil et vérifiez si le Windows Store se bloque.

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le Windows Store, il peut être utile de contacter l’assistance Microsoft pour obtenir de l’aide.

*N’oubliez pas de toujours sauvegarder vos fichiers et données importants avant d’apporter des modifications significatives à votre ordinateur.

Étapes simples pour résoudre le problème

Si vous rencontrez des problèmes avec le Windows Store, ne vous inquiétez pas, il y a plusieurs étapes à suivre pour résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous :

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  1. Redémarrez votre ordinateur: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de logiciel. Fermez toutes les applications ouvertes et redémarrez votre ordinateur pour voir si les pannes du Windows Store persistent.
  2. Vérifiez les mises à jour de Windows: Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour. Les mises à jour de Windows incluent souvent des corrections de bogues et des améliorations de la stabilité qui peuvent remédier aux pannes du Windows Store. Pour vérifier les mises à jour, accédez au menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Mise à jour et sécurité. De là, cliquez sur Windows Update et sélectionnez Vérifier les mises à jour.
  3. Effacer le cache du Windows Store: Des fichiers de cache corrompus peuvent provoquer des pannes dans le Windows Store. Pour effacer le cache, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez “wsreset.exe” (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée. Cette opération efface le cache et redémarre le Windows Store.
  4. Réinitialiser le Windows Store: Si l’effacement du cache n’a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser le Windows Store. Pour ce faire, ouvrez l’Invite de commande en tant qu’administrateur. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : wsreset
  5. Vérifiez votre connexion Internet: Une connexion Internet lente ou instable peut entraîner des problèmes avec le Windows Store. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et essayez d’ouvrir à nouveau le Windows Store.
  6. Désactiver les paramètres proxy: Les paramètres proxy peuvent parfois interférer avec le fonctionnement du Windows Store. Pour désactiver les paramètres proxy, allez dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Réseau et Internet. De là, cliquez sur Proxy et désactivez l’interrupteur à bascule Utiliser un serveur proxy.
  7. Lancer le programme de dépannage Windows Store Apps: Windows comprend un programme de dépannage intégré qui peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes liés au Windows Store. Pour lancer le programme de dépannage, allez dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Mise à jour et sécurité. De là, cliquez sur Dépannage et sélectionnez Windows Store Apps. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage.
  8. Réenregistrer le Windows Store: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réenregistrer l’application Windows Store. Ouvrez l’Invite de commande en tant qu’administrateur et tapez la commande suivante : Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML Attendez que le processus se termine, puis redémarrez votre ordinateur et essayez d’ouvrir à nouveau le Windows Store.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre les pannes du Windows Store, il est possible que le problème soit plus complexe. Il peut être utile de contacter l’assistance Microsoft ou de demander l’aide d’un professionnel pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Causes courantes des pannes du Windows Store

Les pannes du Windows Store peuvent être frustrantes et vous empêcher d’accéder aux applications et aux mises à jour dont vous avez besoin et de les télécharger. Il existe plusieurs causes communes aux pannes du Windows Store que vous devez connaître. Comprendre ces causes peut vous aider à dépanner et à résoudre le problème.

Cache corrompu: Le Windows Store utilise des données en cache pour améliorer les performances. Si le cache est corrompu, le magasin peut se bloquer. L’effacement du cache peut souvent résoudre le problème.

  • Version Windows obsolète: **L’utilisation d’une version obsolète de Windows peut entraîner des problèmes de compatibilité et d’instabilité dans le Windows Store. Il est important de maintenir votre système Windows à jour avec les dernières mises à jour et les derniers correctifs pour garantir la stabilité.
  • Conflits d’applications:** Certaines applications ou certains logiciels installés sur votre système peuvent entrer en conflit avec le Windows Store et provoquer son blocage. L’identification et la désinstallation des applications en conflit peuvent aider à résoudre le problème.
  • Problèmes de réseau: **Des connexions internet instables ou lentes peuvent interférer avec le bon fonctionnement du Windows Store et provoquer des plantages. La vérification de votre connexion réseau et la résolution des problèmes éventuels peuvent aider à résoudre le problème.
  • Fichiers système corrompus:** Les fichiers système corrompus peuvent causer divers problèmes, y compris des pannes du Windows Store. L’exécution d’une analyse de vérification des fichiers système peut aider à identifier et à réparer les fichiers corrompus.

Outre les causes susmentionnées, d’autres facteurs spécifiques à votre système peuvent contribuer aux pannes du Windows Store. Il est recommandé de demander de l’aide à l’assistance technique ou aux forums si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par vous-même.

En comprenant les causes courantes des pannes du Windows Store, vous pouvez prendre les mesures appropriées pour dépanner et résoudre le problème. En suivant les étapes de dépannage appropriées, vous pourrez rétablir la fonctionnalité du Windows Store et éviter de nouvelles pannes.

FAQ :

Pourquoi mon Windows Store ne cesse-t-il de se bloquer ?

Il peut y avoir plusieurs raisons aux pannes du Windows Store, telles que des fichiers corrompus, des logiciels obsolètes ou des conflits avec d’autres programmes. Il est recommandé de suivre les étapes mentionnées dans l’article pour résoudre le problème.

Que dois-je faire si mon Windows Store se bloque fréquemment ?

Si votre Windows Store se bloque fréquemment, vous pouvez essayer de réinitialiser le cache du Windows Store, de mettre à jour votre Windows avec la dernière version, de désactiver tout logiciel antivirus tiers ou d’exécuter le programme de dépannage Windows Store Apps. Ces étapes devraient permettre de résoudre le problème.

Existe-t-il un moyen de remédier aux pannes du Windows Store sans réinstaller Windows ?

Oui, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour résoudre les pannes du Windows Store sans réinstaller Windows. Il s’agit notamment de la réinitialisation du cache du Windows Store, de la mise à jour de Windows, de la désactivation temporaire d’un logiciel antivirus tiers et de l’exécution du programme de dépannage Windows Store Apps.

La réinitialisation du cache du Windows Store supprimera-t-elle mes applications ?

Non, la réinitialisation du cache du Windows Store ne supprime pas vos applications. Elle efface uniquement les fichiers temporaires et les données liées au Windows Store, ce qui peut aider à résoudre les problèmes et à améliorer les performances du magasin.

Que dois-je faire si aucune des étapes mentionnées ne résout le problème de plantage du Windows Store ?

Si aucune des étapes mentionnées ne permet de résoudre les pannes du Windows Store, vous pouvez essayer d’effectuer une restauration du système afin de rétablir les paramètres de votre ordinateur à un point antérieur dans le temps. Vous pouvez également envisager de contacter l’assistance Microsoft pour obtenir de l’aide.

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