Comment réparer la manette PS5 qui ne se met pas à jour : solutions simples (mise à jour 2023)

Comment réparer la manette PS5 qui ne se met pas à jour (Mise à jour 2023)

Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de votre manette PS5, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes en essayant de mettre à jour leur manette avec le dernier firmware. Heureusement, il existe des solutions simples qui peuvent vous aider à mettre à jour votre manette PS5 et à la faire fonctionner correctement.

Table des matières

Tout d’abord, assurez-vous que votre console PS5 est connectée à Internet. Une connexion Internet stable est essentielle pour mettre à jour le micrologiciel de la manette. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, essayez de redémarrer votre console et votre routeur. Vous pouvez également essayer d’utiliser une connexion filaire plutôt que Wi-Fi pour garantir une connexion stable.

Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour la manette après vous être assuré que la connexion Internet est stable, essayez de réinitialiser votre manette PS5. Pour ce faire, localisez le petit bouton de réinitialisation à l’arrière de la manette, près du bouton L2. Utilisez un trombone ou un objet similaire pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant quelques secondes. Après avoir réinitialisé le contrôleur, essayez de le mettre à jour à nouveau pour voir si le problème est résolu.

Dans certains cas, le problème de mise à jour de la manette PS5 peut être dû à un problème logiciel. L’exécution d’une mise à jour du logiciel système sur votre console PS5 peut aider à résoudre ces problèmes et à améliorer les performances globales du système. Pour effectuer une mise à jour du logiciel système, accédez au menu des paramètres de votre console PS5 et sélectionnez “Mise à jour du logiciel système”. Suivez les instructions pour terminer le processus de mise à jour, puis essayez à nouveau de mettre à jour le contrôleur.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est possible que votre contrôleur PS5 présente un problème matériel. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service clientèle de Sony pour obtenir de l’aide. Ils seront en mesure de vous indiquer comment résoudre le problème ou de vous fournir une manette de remplacement si nécessaire.

En suivant ces solutions simples, vous devriez pouvoir résoudre le problème de non-mise à jour de votre manette PS5. N’oubliez pas de toujours mettre à jour le micrologiciel de votre manette et de votre console afin de garantir une expérience de jeu optimale.

Comment résoudre le problème de la manette PS5 qui ne se met pas à jour : solutions simples

La mise à jour de votre manette PS5 est essentielle pour s’assurer qu’elle fonctionne avec le dernier micrologiciel, qui peut inclure d’importantes corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités. Cependant, il peut arriver que votre manette PS5 ne se mette pas à jour. Ne vous inquiétez pas, car il existe quelques solutions simples pour résoudre ce problème.

1. Redémarrez votre PS5

L’une des premières choses à faire est de redémarrer votre console PS5. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes logiciels qui empêchent la mise à jour de votre manette.

Accédez à l’écran d’accueil de la PS5.
Sélectionnez le menu “Paramètres”.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez “System”.
Sélectionnez “Redémarrer” et confirmez votre sélection.

2. Vérifier les piles

Assurez-vous que les piles de votre contrôleur PS5 sont suffisamment chargées pour terminer la mise à jour. Si les piles sont faibles, remplacez-les par des piles neuves ou connectez votre manette à une source d’alimentation à l’aide d’un câble USB.

3. Réinitialisez votre contrôleur PS5

Si le redémarrage de votre console et la vérification des piles ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser votre contrôleur PS5.

Repérez le petit bouton en forme de trou d’épingle situé à l’arrière de la manette.
À l’aide d’un trombone ou d’un objet similaire, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes.
Relâchez le bouton et attendez que le contrôleur se réinitialise.

4. Reconnexion de la manette PS5

Si votre manette PS5 ne se met toujours pas à jour, vous pouvez essayer de la reconnecter à votre console.

Connectez votre manette PS5 à votre console à l’aide d’un câble USB.
Allumez votre console PS5.
Sélectionnez le menu “Settings”.
Allez dans “Accessoires”, puis sélectionnez “Contrôleurs”.
Sélectionnez “Wireless Controller” et choisissez “Forget Device”.
Débranchez le câble USB de votre contrôleur et attendez quelques secondes.
Sélectionnez “Ajouter un nouveau périphérique” et suivez les instructions à l’écran pour reconnecter votre contrôleur.

5. Mettre à jour manuellement votre console PS5

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de mettre à jour votre console PS5 manuellement.

Rendez-vous sur le site Web officiel de PlayStation et recherchez la dernière mise à jour du micrologiciel de votre console.
Téléchargez le fichier de mise à jour sur une clé USB.
Connectez la clé USB à votre console PS5.
Allumez votre console PS5 et allez dans le menu “Paramètres”.
Sélectionnez “Mise à jour du logiciel système” et choisissez “Mise à jour via un périphérique de stockage USB”.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la procédure de mise à jour.

Si aucune de ces solutions ne résout le problème et que votre manette PS5 ne se met toujours pas à jour, il est recommandé de contacter le service clientèle de Sony pour obtenir de l’aide.

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Résolution du problème de mise à jour de la manette PS5

Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre manette PS5, vous pouvez essayer plusieurs étapes de dépannage pour résoudre le problème. Suivez ces solutions simples pour résoudre le problème et vous assurer que votre manette est à jour.

Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que votre console est correctement connectée à Internet. Allez dans le menu des paramètres et vérifiez vos paramètres réseau pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème avec votre connexion Internet.
Redémarrez votre console: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de mise à jour. Éteignez votre console PS5, débranchez-la de la source d’alimentation, attendez quelques minutes, puis rebranchez-la et rallumez-la. Essayez à nouveau de mettre à jour votre contrôleur.
Mettez à jour le logiciel de votre console: Assurez-vous que votre console PS5 utilise la dernière version du logiciel. Allez dans le menu des paramètres, sélectionnez “Système”, puis “Mise à jour du logiciel du système”. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. Après avoir mis à jour le logiciel de votre console, essayez à nouveau de mettre à jour votre contrôleur.
Connectez la manette via USB: Si vous rencontrez toujours des difficultés pour effectuer la mise à jour sans fil, essayez de connecter votre manette directement à la console à l’aide d’un câble USB. Connectez une extrémité du câble USB à la manette et l’autre à l’un des ports USB de la console. Une fois la connexion établie, accédez au menu “Paramètres”, sélectionnez “Périphériques”, puis “Contrôleurs”. Sélectionnez “Mettre à jour le contrôleur” et suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour le contrôleur.
Réinitialiser le contrôleur: Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinitialiser le contrôleur. Recherchez un petit trou à l’arrière de la manette, près du bouton d’épaule L2. Insérez un petit trombone ou une épingle dans le trou et maintenez-le pendant environ 5 secondes. La manette vibre et se réinitialise. Après la réinitialisation, essayez à nouveau de mettre à jour la manette.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible que votre manette présente un problème matériel. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter l’assistance Sony pour obtenir de l’aide ou envisager de remplacer votre manette.

Il est important de mettre à jour votre manette pour obtenir des performances optimales et une compatibilité avec les jeux et les fonctions de la console. Suivez ces étapes de dépannage pour vous assurer que votre manette PS5 est à jour et prête pour une expérience de jeu optimale.

Vérification de la connexion réseau

Si votre manette PS5 ne se met pas à jour, l’une des raisons possibles est un problème de connexion réseau. Voici quelques mesures à prendre pour vérifier et résoudre les problèmes de réseau :

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Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Vérifiez si vous pouvez accéder à Internet sur d’autres appareils connectés au même réseau.
Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de vous rapprocher de votre routeur pour obtenir un signal fort et stable.
Redémarrez votre routeur. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connectivité réseau.
Vérifiez si le micrologiciel de votre routeur est à jour. Un micrologiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité avec certains appareils, y compris la manette PS5.
Vous pouvez également essayer de connecter votre contrôleur PS5 à un autre réseau pour voir si le problème persiste. Cela peut vous aider à déterminer si le problème est lié à votre configuration réseau actuelle.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème de connexion réseau et que votre contrôleur PS5 ne se met toujours pas à jour, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’aide ou envisager d’utiliser une connexion câblée pour mettre à jour votre contrôleur.

Mise à jour du logiciel système PS5

Pour résoudre les problèmes de non-mise à jour du contrôleur PS5, il est important de s’assurer que le logiciel de votre système PS5 est à jour. La mise à jour du logiciel système peut parfois résoudre des problèmes de compatibilité et améliorer les performances de la manette.

Voici les étapes à suivre pour mettre à jour le logiciel du système PS5 :

Allumez votre console PS5 et connectez-la à Internet.
Sur l’écran principal, accédez au menu “Paramètres”. Vous le trouverez dans le coin supérieur droit de l’écran.
Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas et sélectionnez “Système”.
Dans le menu “Système”, sélectionnez “Mise à jour et paramètres du logiciel système”.
Choisissez l’option “Mise à jour du logiciel système”.
Si une nouvelle mise à jour du logiciel système est disponible, elle est répertoriée. Sélectionnez “Mise à jour” pour lancer le processus de mise à jour.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour.
Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre console PS5.

Après avoir mis à jour le logiciel système, vérifiez si le problème de mise à jour de la manette PS5 est résolu. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être essayer d’autres étapes de dépannage ou contacter l’assistance Sony pour obtenir de l’aide.

Contacter l’assistance Sony pour obtenir de l’aide

Si vous avez essayé toutes les solutions possibles mentionnées ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour votre contrôleur PS5, il est peut-être temps de contacter l’assistance Sony pour obtenir une aide supplémentaire. L’équipe d’assistance peut vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou vous guider dans le processus d’obtention d’une manette de remplacement si nécessaire.

Avant de contacter l’équipe d’assistance Sony, assurez-vous d’avoir à portée de main le numéro de série de votre manette et toutes les informations relatives à l’achat. Cela permettra d’accélérer le processus d’assistance et de s’assurer que l’équipe peut vous aider efficacement.

Pour contacter l’assistance Sony, vous pouvez visiter son site web officiel et trouver les coordonnées de votre région. Ils peuvent proposer différentes méthodes de communication, telles que l’assistance téléphonique, le chat en direct ou l’e-mail. Choisissez la méthode avec laquelle vous vous sentez le plus à l’aise et contactez-les pour leur faire part de votre problème.

Lorsque vous contactez l’assistance Sony, veillez à lui fournir une description détaillée du problème que vous rencontrez. Incluez tous les messages d’erreur ou les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés au cours du processus de mise à jour. Cela les aidera à mieux comprendre votre situation et à vous fournir une solution appropriée.

Visitez le site Web officiel de Sony pour votre région.
Trouvez les coordonnées de l’assistance Sony.
Contactez-les par la méthode de votre choix (téléphone, chat en direct ou e-mail).
Fournissez-leur le numéro de série de votre contrôleur et toutes les informations relatives à l’achat.
Décrivez le problème en détail, y compris les messages d’erreur ou les problèmes spécifiques rencontrés au cours du processus de mise à jour.

Une fois que vous avez contacté l’assistance Sony, celle-ci vous guidera à travers les étapes nécessaires pour résoudre le problème. Il peut vous demander d’effectuer un dépannage supplémentaire ou vous fournir des instructions pour l’envoi de votre contrôleur pour réparation ou remplacement si nécessaire.

N’oubliez pas de rester patient et coopératif pendant le processus d’assistance. L’assistance Sony est là pour vous aider et fera de son mieux pour vous aider à résoudre le problème de votre manette PS5.

FAQ :

Pourquoi ma manette PS5 ne se met-elle pas à jour ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre manette PS5 ne se mette pas à jour, comme une mauvaise connexion Internet, un logiciel de console obsolète ou un problème avec le micrologiciel de la manette. Nous vous recommandons de vérifier votre connexion Internet, de vous assurer que le logiciel de votre console est à jour et d’essayer de réinitialiser votre manette en utilisant un trombone pour appuyer sur le bouton de réinitialisation situé à l’arrière de la manette.

Puis-je mettre à jour ma manette PS5 à l’aide d’un PC ?

Non, il n’existe actuellement aucune méthode officielle pour mettre à jour votre manette PS5 à l’aide d’un PC. Les mises à jour de la manette doivent être effectuées via la console elle-même. Assurez-vous que votre console est connectée à Internet et suivez les étapes mentionnées précédemment pour mettre à jour votre manette.