Comment réparer l'imprimante Brother qui n'imprime pas : Guide de dépannage

Comment réparer l’imprimante Brother qui n’imprime pas

Si vous possédez une imprimante Brother et qu’elle refuse d’imprimer, cela peut être frustrant et gênant. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre imprimante Brother n’imprime pas, allant de problèmes de connexion à des problèmes de logiciel ou de matériel. Cependant, avant de paniquer et de chercher une nouvelle imprimante, essayez quelques étapes de dépannage pour résoudre le problème.

Table des matières

Vérifiez les bases:

Avant tout, assurez-vous que votre imprimante Brother est allumée et connectée à votre ordinateur ou à votre réseau. Vérifiez tous les câbles et toutes les connexions pour vous assurer qu’ils sont bien fixés. En outre, vérifiez que l’imprimante dispose de suffisamment de papier et d’encre ou de toner. Parfois, une simple vérification de ces éléments de base peut résoudre le problème.

Redémarrez votre imprimante et votre ordinateur:

Si votre imprimante Brother ne parvient toujours pas à imprimer, essayez de redémarrer l’imprimante et l’ordinateur. Parfois, cela peut aider à résoudre des problèmes temporaires ou des problèmes avec le logiciel de l’imprimante. Éteignez complètement votre imprimante et votre ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-les. Une fois que les deux appareils sont complètement redémarrés, essayez d’imprimer à nouveau pour voir si le problème est résolu.

**Mise à jour du pilote d’imprimante

Les pilotes d’imprimante obsolètes peuvent empêcher votre imprimante Brother de fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, vérifiez s’il existe des mises à jour disponibles pour votre pilote d’imprimante. Visitez le site Web de Brother ou utilisez le logiciel de l’imprimante Brother pour télécharger et installer la dernière version du pilote pour votre modèle d’imprimante spécifique. La mise à jour du pilote peut résoudre les problèmes de compatibilité et améliorer les performances de l’imprimante.

Effacer la file d’attente d’impression:

Si vous avez plusieurs travaux d’impression dans la file d’attente, cela peut entraîner des problèmes d’impression. La suppression de la file d’attente d’impression peut aider à résoudre ce problème. Ouvrez la file d’attente de l’imprimante sur votre ordinateur, annulez tous les travaux d’impression en attente, puis essayez d’imprimer un nouveau document. Cela permet d’éliminer les travaux d’impression bloqués ou corrompus qui peuvent empêcher votre imprimante Brother de fonctionner.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes courants qui empêchent votre imprimante Brother d’imprimer. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de contacter le service clientèle de Brother pour obtenir de l’aide ou envisager de faire appel à des services de réparation professionnels.

Comment réparer une imprimante Brother qui n’imprime pas : Guide de dépannage

Si votre imprimante Brother n’imprime pas, cela peut être frustrant et perturber votre flux de travail. Cependant, il existe plusieurs mesures de dépannage que vous pouvez prendre pour résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour réparer une imprimante Brother qui n’imprime pas :

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Vérifiez la connexion : Assurez-vous que votre imprimante Brother est correctement connectée à votre ordinateur ou à votre réseau. Assurez-vous que les câbles sont bien branchés et qu’il n’y a pas de connexions lâches.
Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d’impression courants. Éteignez votre imprimante Brother et votre ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-les.
Vérifiez l’état de l’imprimante : Vérifiez l’état de votre imprimante Brother. Assurez-vous qu’elle n’est pas en état d’erreur ou hors ligne. Vous pouvez le faire en ouvrant la file d’attente de l’imprimante ou les paramètres de l’imprimante sur votre ordinateur.
Effacer la file d’attente d’impression : Si des travaux d’impression sont bloqués dans la file d’attente, cela peut empêcher le traitement de nouveaux travaux d’impression. Effacez la file d’attente d’impression en annulant toutes les tâches d’impression en attente.
Mettre à jour les pilotes d’imprimante : Des pilotes d’imprimante obsolètes ou incompatibles peuvent causer des problèmes d’impression. Visitez le site Web de Brother pour télécharger et installer les derniers pilotes d’imprimante pour votre modèle spécifique.
Exécutez le programme de dépannage : De nombreux systèmes d’exploitation intègrent des outils de dépannage d’imprimante qui peuvent automatiquement identifier et résoudre les problèmes courants de l’imprimante. Exécutez le programme de dépannage de votre système d’exploitation pour voir s’il peut résoudre le problème.
Vérifiez les niveaux d’encre ou de toner : Si votre imprimante Brother utilise des cartouches d’encre ou de toner, vérifiez leur niveau. Remplacez les cartouches qui sont vides ou dont le niveau est bas.
Nettoyer les têtes d’imprimante : Avec le temps, les têtes d’imprimante peuvent se boucher ou s’encrasser, ce qui entraîne une mauvaise qualité d’impression ou une absence d’impression. Consultez le manuel de votre imprimante ou le site Web de Brother pour savoir comment nettoyer les têtes d’impression.
Réinitialiser les paramètres de l’imprimante : La réinitialisation des paramètres par défaut de votre imprimante Brother peut aider à résoudre certains problèmes liés au logiciel. Consultez le manuel de votre imprimante ou le site Web de Brother pour savoir comment effectuer une réinitialisation d’usine.
Contactez l’assistance Brother : Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il peut être nécessaire de contacter le service d’assistance de Brother pour obtenir de l’aide. Fournissez-leur des informations détaillées sur le problème et les mesures de dépannage que vous avez déjà prises.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de réparer une imprimante Brother qui ne veut pas imprimer. N’oubliez pas de consulter le manuel de l’imprimante ou le site Web de Brother pour obtenir des instructions spécifiques à votre modèle d’imprimante.

Vérifier la connexion de l’imprimante

Si votre imprimante Brother n’imprime pas, la première chose à vérifier est la connexion de l’imprimante. Assurez-vous que votre imprimante est correctement connectée à la source d’alimentation et qu’elle est allumée. En outre, vérifiez la connexion entre l’imprimante et votre ordinateur ou appareil.

Voici quelques étapes à suivre pour vérifier la connexion de l’imprimante :

Assurez-vous que le cordon d’alimentation de votre imprimante est bien branché sur une prise électrique et sur l’imprimante elle-même.
Assurez-vous que l’imprimante est sous tension et qu’aucun voyant ou message d’erreur ne s’affiche sur le panneau de commande.
Vérifiez la connexion du câble USB ou Ethernet entre l’imprimante et votre ordinateur. Assurez-vous que le câble est bien branché aux deux extrémités.
Si vous utilisez une connexion sans fil, vérifiez les paramètres Wi-Fi ou réseau de l’imprimante et de votre appareil. Assurez-vous qu’ils sont correctement connectés au même réseau.
Si vous utilisez une imprimante réseau, vérifiez que l’adresse IP de l’imprimante est correctement configurée sur votre ordinateur ou votre appareil.

Si la connexion de l’imprimante est lâche ou mal établie, cela peut entraîner des problèmes d’impression. En vérifiant la connexion de l’imprimante et en vous assurant que tout est correctement connecté, vous pouvez dépanner et résoudre les problèmes d’impression courants.

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Mise à jour des pilotes d’imprimante

Si votre imprimante Brother n’imprime pas, une solution possible consiste à mettre à jour les pilotes d’imprimante. Les pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent causer des problèmes d’impression, il est donc important de les mettre à jour.

Voici comment mettre à jour les pilotes de votre imprimante Brother :

Identifier le modèle de l’imprimante: Avant de mettre à jour les pilotes, vous devez connaître le modèle exact de votre imprimante Brother. Recherchez le numéro de modèle sur l’imprimante elle-même ou dans la documentation qui l’accompagne.
Visitez le site Web de l’assistance Brother: Allez sur le site Web officiel de l’assistance Brother (https://support.brother.com/ ) et naviguez jusqu’à la section “Téléchargements” ou “Assistance”.
Recherchez le modèle de votre imprimante: Entrez le numéro de modèle de votre imprimante Brother dans la barre de recherche du site Web. Sélectionnez le modèle d’imprimante approprié dans les résultats de la recherche.
Téléchargez le dernier pilote: Recherchez la section “Pilote” ou “Logiciel” sur la page produit de votre imprimante. Téléchargez le pilote le plus récent pour votre système d’exploitation spécifique.
Installer le pilote: Une fois le fichier du pilote téléchargé, double-cliquez dessus pour lancer l’assistant d’installation. Suivez les instructions à l’écran pour installer le pilote sur votre ordinateur.
Redémarrez votre ordinateur et votre imprimante: Une fois l’installation du pilote terminée, redémarrez votre ordinateur et votre imprimante Brother. Cela permettra de s’assurer que les pilotes mis à jour sont correctement appliqués.

Si la mise à jour des pilotes d’imprimante ne résout pas le problème, vous devrez peut-être essayer d’autres étapes de dépannage ou contacter l’assistance Brother pour obtenir de l’aide.

Nettoyer la tête de l’imprimante

Si votre imprimante Brother n’imprime pas correctement, cela peut être dû à une tête d’impression obstruée ou sale. Le nettoyage de la tête d’impression peut aider à résoudre ce problème. Voici comment nettoyer la tête d’impression :

Éteignez l’imprimante Brother et débranchez-la de la source d’alimentation.
Ouvrez le couvercle de l’imprimante pour accéder aux cartouches et à la tête d’impression.
Retirez les cartouches d’encre de l’imprimante.
Localisez la tête d’impression. Elle se trouve généralement au centre de l’imprimante, sous l’endroit où les cartouches d’encre ont été installées.
Prenez un chiffon non pelucheux ou un coton-tige et humidifiez-le avec de l’eau distillée ou de l’alcool isopropylique.
Essuyez délicatement la tête d’impression et les zones environnantes pour éliminer tout résidu d’encre ou débris.
Veillez à ne pas toucher les buses ou les contacts électriques de la tête d’impression. Cela pourrait les endommager.
Laissez la tête d’impression sécher complètement avant de réinstaller les cartouches d’encre.
Une fois la tête d’impression sèche, réinsérez les cartouches d’encre et refermez le couvercle de l’imprimante.
Branchez l’imprimante Brother et mettez-la sous tension.
Imprimez une page de test pour vérifier si le problème a été résolu.

Si vous rencontrez toujours des problèmes d’impression après avoir nettoyé la tête d’impression, il est recommandé de contacter le service clientèle de Brother pour obtenir de l’aide.

FAQ :

Mon imprimante Brother ne répond pas, que puis-je faire ?

Si votre imprimante Brother ne répond pas, vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage. Tout d’abord, vérifiez que l’imprimante est correctement connectée à votre ordinateur ou à votre réseau. Assurez-vous que les câbles sont bien branchés. Si l’imprimante est sans fil, assurez-vous qu’elle est connectée au bon réseau Wi-Fi. En outre, redémarrez l’ordinateur et l’imprimante. Vous pouvez également essayer de réinstaller le pilote d’imprimante ou de le mettre à jour avec la dernière version. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l’assistance Brother pour obtenir de l’aide.

Pourquoi mon imprimante Brother imprime-t-elle des pages blanches ?

Si votre imprimante Brother imprime des pages blanches, il peut y avoir plusieurs causes possibles. Tout d’abord, vérifiez si les cartouches d’encre ou de toner sont vides ou si le niveau d’encre est faible. Si c’est le cas, remplacez-les par des cartouches neuves. Assurez-vous que les cartouches sont installées correctement. Si les cartouches ne sont pas en cause, vérifiez si les têtes d’impression sont obstruées. Vous pouvez nettoyer les têtes d’impression à l’aide du logiciel de l’imprimante ou manuellement à l’aide d’un chiffon non pelucheux et d’une solution de nettoyage. En outre, vérifiez les paramètres d’impression de votre ordinateur pour vous assurer qu’il n’est pas configuré pour imprimer en niveaux de gris ou en noir et blanc.

Mon imprimante Brother est bloquée. Comment puis-je éliminer le bourrage de papier ?

Si votre imprimante Brother est bloquée, suivez les étapes suivantes pour éliminer le bourrage papier. Tout d’abord, mettez l’imprimante hors tension et débranchez-la de la source d’alimentation. Ouvrez le couvercle de l’imprimante et retirez délicatement le papier coincé visible. Veillez à ne pas déchirer le papier en le retirant. Si le papier coincé n’est pas visible depuis le couvercle de l’imprimante, il peut être nécessaire de retirer le bac à papier et d’inspecter l’intérieur de l’imprimante pour vérifier que le papier n’est pas coincé. Une fois le papier coincé retiré, branchez l’imprimante et mettez-la sous tension. Elle devrait maintenant être prête à imprimer.

Pourquoi mon imprimante Brother imprime-t-elle des images floues ou déformées ?

Si votre imprimante Brother imprime des images floues ou déformées, il y a plusieurs raisons possibles. Tout d’abord, vérifiez si les paramètres de qualité d’impression sont réglés sur une résolution élevée. Vous pouvez régler les paramètres de qualité d’impression dans le logiciel de l’imprimante ou dans les paramètres d’impression de votre ordinateur. En outre, assurez-vous que vous utilisez le bon type de papier pour votre travail d’impression. L’utilisation d’un papier de mauvaise qualité ou incompatible peut entraîner des impressions déformées. Il est également important de vérifier que les cartouches d’encre ou de toner sont correctement installées et qu’il n’en manque pas.

Comment réparer l’erreur “Impossible d’imprimer” sur mon imprimante Brother ?

Si vous rencontrez l’erreur “Impossible d’imprimer” sur votre imprimante Brother, suivez les étapes de dépannage suivantes. Tout d’abord, vérifiez qu’il n’y a pas de bourrage papier ou d’objets étrangers à l’intérieur de l’imprimante. Le cas échéant, retirez le papier ou les objets coincés. Ensuite, mettez l’imprimante hors tension et débranchez-la de la source d’alimentation. Attendez environ 5 minutes, puis branchez l’imprimante et mettez-la sous tension. Si l’erreur persiste, essayez de réinitialiser l’imprimante en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant quelques secondes. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l’assistance Brother pour obtenir de l’aide.