Comment réparer l'erreur PS4 NW-31246-6 en 2023 Guide mis à jour

Comment réparer l’erreur PS4 NW-31246-6 | NOUVEAU & Mis à jour en 2023

Êtes-vous confronté à l’erreur PS4 NW-31246-6 ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. Cette erreur courante se produit lorsque la PS4 ne parvient pas à se connecter à Internet. Mais n’ayez crainte, nous avons une solution pour vous !

Table des matières

L’erreur NW-31246-6 peut être frustrante, surtout si vous êtes au milieu d’une session de jeu intense. Cependant, en suivant quelques étapes simples, vous pouvez remettre votre PS4 en ligne et reprendre vos aventures de jeu.

La première étape pour résoudre l’erreur NW-31246-6 consiste à vérifier votre connexion Internet. Assurez-vous que votre câble Wi-Fi ou Ethernet est bien connecté à votre PS4. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur pour rétablir la connexion.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de modifier les paramètres DNS de votre PS4. DNS signifie Domain Name System (système de noms de domaine) et traduit les adresses de sites web en adresses IP. En modifiant les paramètres DNS, vous pourrez peut-être contourner les problèmes de réseau à l’origine de l’erreur NW-31246-6.

Pour modifier les paramètres DNS de votre PS4, accédez au menu Paramètres, puis Réseau et sélectionnez Configurer la connexion Internet. Choisissez Wi-Fi ou LAN, en fonction de votre type de connexion. Sélectionnez Personnalisé et entrez les adresses DNS fournies par votre fournisseur d’accès à Internet ou utilisez un serveur DNS public comme Google DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4). Enregistrez les paramètres et testez votre connexion pour voir si l’erreur a été résolue.

Si la modification des paramètres DNS ne résout pas l’erreur, vous pouvez essayer de reconstruire la base de données PS4. Ce processus peut aider à résoudre les conflits logiciels ou les données corrompues susceptibles de provoquer l’erreur NW-31246-6. Pour reconstruire la base de données, éteignez votre PS4, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez deux bips. Connectez votre contrôleur PS4 à l’aide d’un câble USB et sélectionnez l’option Reconstruire la base de données. Ce processus peut prendre un certain temps, alors soyez patient.

Nous espérons que ces étapes vous ont aidé à résoudre l’erreur PS4 NW-31246-6. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être contacter l’assistance Sony pour obtenir de l’aide. N’oubliez pas qu’il est toujours bon de mettre à jour votre PS4 et vos jeux pour garantir une expérience de jeu fluide.

Étapes faciles pour réparer l’erreur PS4 NW-31246-6 en 2023

Si vous possédez une PS4 et que vous avez rencontré l’erreur NW-31246-6, vous n’êtes pas seul. Ce code d’erreur se produit souvent lorsqu’il y a un problème avec votre connexion internet. Heureusement, il existe des mesures simples à prendre pour corriger cette erreur et vous permettre de jouer à nouveau.

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet

La première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau stable et que votre câble Wi-Fi ou Ethernet est correctement branché. Redémarrez votre routeur si nécessaire.

Étape 2 : Redémarrez votre PS4

Si votre connexion Internet est correcte, mais que vous obtenez toujours l’erreur NW-31246-6, essayez de redémarrer votre PS4. Appuyez sur le bouton d’alimentation situé à l’avant de la console et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’elle s’éteigne, puis attendez quelques secondes et rallumez-la. Cela peut aider à résoudre les problèmes temporaires du système.

Étape 3 : Mettez à jour le logiciel système de votre PS4

Un logiciel système obsolète peut parfois provoquer des erreurs. Assurez-vous que votre PS4 utilise la dernière version du logiciel système. Pour vérifier les mises à jour, accédez au menu Paramètres, sélectionnez “Mise à jour du logiciel système” et suivez les invites pour télécharger et installer les mises à jour disponibles.

Étape 4 : Désactiver la connexion au serveur multimédia

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Si la connexion au serveur multimédia est activée sur votre PS4, essayez de la désactiver. Allez dans le menu Paramètres, sélectionnez “Réseau”, puis “Connexion au serveur multimédia” et basculez l’option sur “Désactiver”. Cela peut parfois résoudre l’erreur NW-31246-6.

Étape 5 : Modifier les paramètres DNS

Une autre solution possible consiste à modifier vos paramètres DNS. Allez dans le menu Paramètres, sélectionnez “Réseau”, puis “Configurer la connexion Internet”. Choisissez votre méthode de connexion (Wi-Fi ou Ethernet), sélectionnez “Personnalisé”, puis “Automatique” pour l’adresse IP, le nom d’hôte DHCP et les paramètres DNS. Cela peut vous aider à résoudre tout problème lié à votre serveur DNS.

Étape 6 : contactez votre fournisseur d’accès à Internet

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Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il est possible que le problème vienne de votre fournisseur d’accès à Internet. Contactez son service clientèle pour obtenir de l’aide. Il pourra peut-être vous aider à résoudre le problème ou vous fournir des solutions supplémentaires.

En suivant ces étapes simples, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur PS4 NW-31246-6 et recommencer à jouer à vos jeux préférés. N’oubliez pas de toujours garder le logiciel de votre PS4 à jour et de vérifier régulièrement votre connexion Internet pour éviter de rencontrer des erreurs similaires à l’avenir.

Étape 1 : Vérifier les paramètres de connexion au réseau

L’une des premières mesures à prendre lorsque vous rencontrez l’erreur PS4 NW-31246-6 est de vérifier vos paramètres de connexion réseau. Cette erreur indique généralement qu’il y a un problème avec la connexion réseau, et la vérification des paramètres peut donc aider à résoudre le problème.

Accédez au menu “Paramètres” de votre console PS4.
Sélectionnez “Réseau” dans les options.
Choisissez “Configurer la connexion Internet”.
En fonction de votre type de connexion (Wi-Fi ou Ethernet), sélectionnez l’option appropriée.
Si vous utilisez le Wi-Fi, sélectionnez votre réseau dans la liste et entrez le mot de passe si nécessaire.
Si vous utilisez une connexion Ethernet, assurez-vous que le câble est correctement connecté à la fois à votre console et au routeur.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la procédure de configuration.

Une fois la configuration de la connexion réseau terminée, essayez de vous connecter à Internet et vérifiez si l’erreur PS4 NW-31246-6 est résolue. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.

Étape 2 : Redémarrez votre PS4 et votre routeur

Si l’erreur NW-31246-6 persiste sur votre PS4, l’étape suivante consiste à redémarrer votre console PS4 et votre routeur. Le redémarrage de ces appareils permet de rafraîchir la connexion réseau et de résoudre les problèmes temporaires qui peuvent être à l’origine de l’erreur.

Suivez les étapes suivantes pour redémarrer votre PS4 et votre routeur :

Éteignez votre PS4 en appuyant sur le bouton d’alimentation situé à l’avant de la console. Veillez à sélectionner “Power Off” dans le menu des options.
Débranchez le cordon d’alimentation de votre PS4 de la prise électrique. Attendez au moins 10 secondes.
Pendant que votre PS4 est débranchée, éteignez également votre routeur en débranchant son cordon d’alimentation de la prise électrique. Attendez au moins 10 secondes.
Après 10 secondes, branchez le cordon d’alimentation de votre routeur et attendez qu’il redémarre complètement.
Une fois que votre routeur est de nouveau en ligne, rebranchez le cordon d’alimentation de votre PS4 et allumez-la.

Après le redémarrage, vérifiez si l’erreur NW-31246-6 persiste. Si c’est le cas, passez à l’étape suivante.

Étape 3 : Mettre à jour le logiciel système de la PS4

La mise à jour du logiciel système de la PS4 peut souvent résoudre l’erreur NW-31246-6. Voici les étapes à suivre pour mettre à jour le logiciel système de votre PS4 :

Allumez votre PS4 et connectez-la à Internet.
Accédez au menu principal de votre PS4 et sélectionnez “Paramètres”.
Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas et sélectionnez “Mise à jour du logiciel système”.
Si une mise à jour est disponible, sélectionnez “Mettre à jour maintenant”.
Suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la dernière mise à jour du logiciel système.
Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre PS4.

La mise à jour du logiciel système corrige les bogues ou les problèmes de compatibilité qui peuvent être à l’origine de l’erreur NW-31246-6. Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable pendant le processus de mise à jour afin de garantir la réussite de la mise à jour.

FAQ :

Qu’est-ce que l’erreur PS4 NW-31246-6 ?

L’erreur PS4 NW-31246-6 est une erreur réseau fréquemment rencontrée sur la console PlayStation 4. Elle se produit généralement en cas de problème au niveau de la connexion réseau, des paramètres DNS ou des paramètres du pare-feu de la console.

Comment réparer l’erreur PS4 NW-31246-6 ?

Pour résoudre l’erreur PS4 NW-31246-6, vous pouvez procéder de plusieurs manières. Tout d’abord, vérifiez votre connexion Internet et réinitialisez votre routeur. Ensuite, configurez manuellement vos paramètres DNS sur la console. Vous pouvez également essayer de désactiver temporairement votre pare-feu. Si aucune de ces mesures ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.

Pourquoi est-ce que je reçois l’erreur PS4 NW-31246-6 après une mise à jour récente ?

Si vous obtenez l’erreur PS4 NW-31246-6 après une mise à jour récente, cela peut être dû à des problèmes de compatibilité entre le logiciel mis à jour et vos paramètres réseau. Essayez de réinitialiser vos paramètres réseau par défaut et de mettre à jour la console à nouveau. Si l’erreur persiste, vous devrez peut-être attendre un correctif ou contacter l’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide.

Puis-je réparer l’erreur PS4 NW-31246-6 sans perdre mes données sauvegardées ?

Oui, vous pouvez corriger l’erreur PS4 NW-31246-6 sans perdre vos données sauvegardées. L’erreur est généralement liée aux paramètres réseau. La réinitialisation de vos paramètres réseau ou la modification de vos paramètres DNS ne devrait donc pas avoir d’incidence sur vos données sauvegardées. Cependant, il est toujours recommandé de sauvegarder vos données régulièrement, au cas où.