Comment réparer l'erreur PS4 CE-33984-7 Easy Solutions &amp ; Updated Tips 2023

post-thumb

Comment réparer l’erreur PS4 CE-33984-7 | NOUVEAU & Mis à jour en 2023

Si vous êtes un joueur PS4, vous avez peut-être rencontré l’erreur CE-33984-7 à un moment donné. Cette erreur se produit généralement lorsque vous essayez de vous connecter au PlayStation Network (PSN) ou de télécharger des mises à jour pour vos jeux. Elle peut être frustrante car elle vous empêche d’accéder aux fonctionnalités en ligne et de profiter pleinement de votre expérience de jeu.

Table des matières

Mais n’ayez crainte ! Dans cet article, nous vous proposons des solutions simples et des conseils actualisés pour résoudre l’erreur PS4 CE-33984-7. Que vous soyez un joueur avisé ou un joueur occasionnel, ces méthodes de dépannage vous aideront à revenir en ligne et à reprendre vos aventures de jeu.

L’une des premières choses à faire est de vérifier votre connexion Internet. Assurez-vous que votre PS4 est connectée à une connexion internet stable, de préférence via un câble Ethernet pour une meilleure stabilité. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de réinitialiser votre routeur ou de rapprocher votre console du routeur pour améliorer la puissance du signal.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de vider le cache de votre PS4. Cela peut vous aider à résoudre les problèmes ou conflits temporaires susceptibles de provoquer l’erreur CE-33984-7. Pour vider le cache, il vous suffit d’éteindre votre PS4, de débrancher le cordon d’alimentation, d’attendre quelques minutes, puis de le rebrancher et de le rallumer.

Une autre solution consiste à mettre à jour le logiciel de votre PS4. Sony publie régulièrement des mises à jour contenant des corrections de bogues et des améliorations. L’installation de la dernière version du logiciel peut donc aider à résoudre l’erreur CE-33984-7. Pour mettre à jour votre logiciel système, accédez au menu Paramètres de votre PS4, sélectionnez Mise à jour du logiciel système et suivez les instructions à l’écran.

En conclusion, l’erreur PS4 CE-33984-7 peut être frustrante, mais avec les bonnes solutions et les conseils mis à jour, vous pouvez facilement la résoudre et retourner jouer. Qu’il s’agisse de vérifier votre connexion Internet, de vider le cache ou de mettre à jour votre logiciel système, ces méthodes de dépannage vous aideront à surmonter cette erreur et à profiter pleinement de votre expérience de jeu. Bon jeu !

Qu’est-ce que l’erreur PS4 CE-33984-7 ?

L’erreur PS4 CE-33984-7 est un code d’erreur courant qui apparaît sur les consoles PlayStation 4 en cas de problème de connexion à Internet. Cette erreur se produit généralement lorsque la PS4 ne parvient pas à se connecter à Internet ou rencontre un problème lorsqu’elle tente d’accéder à des fonctions ou à du contenu en ligne.

Ce code d’erreur indique un échec dans l’établissement d’une connexion entre la PS4 et le serveur, ce qui entraîne des problèmes de jeu en ligne, de téléchargement de mises à jour, d’accès au PlayStation Store et à d’autres services en ligne. Cela peut être frustrant pour les joueurs qui dépendent d’une connexion Internet active et stable pour profiter de leurs jeux préférés et des fonctions en ligne.

L’erreur PS4 CE-33984-7 peut être causée par différents facteurs, notamment :

  • des problèmes de connectivité réseau
  • Signal Wi-Fi faible ou instable
  • Paramètres réseau incorrects
  • Problèmes de routeur ou de modem
  • Problèmes avec les serveurs du PlayStation Network

Pour résoudre l’erreur PS4 CE-33984-7, plusieurs mesures de dépannage peuvent être prises :

  1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est active et fonctionne correctement. Testez la connexion sur d’autres appareils pour vérifier si le problème est spécifique à la PS4.
  2. Redémarrez la PS4 et le modem/routeur : Éteignez la PS4 et réinitialisez le modem/routeur en les débranchant de la source d’alimentation pendant quelques minutes. Ensuite, rebranchez-les et remettez-les sous tension.
  3. Mettez à jour le logiciel système de la PS4 : Assurez-vous que votre PS4 fonctionne avec la dernière version du logiciel système. Allez dans le menu Paramètres et sélectionnez Mise à jour du logiciel système pour rechercher et installer toutes les mises à jour disponibles.
  4. Vérifiez les paramètres du réseau : Vérifiez que les paramètres réseau de votre PS4 sont correctement configurés. Pour ce faire, accédez au menu Paramètres, sélectionnez Réseau, puis Configurer la connexion Internet. Suivez les instructions pour configurer correctement les paramètres.
  5. Modifiez les paramètres DNS : Essayez de modifier les paramètres DNS de votre PS4. Vous pouvez utiliser les serveurs DNS publics de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou d’autres serveurs DNS recommandés.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est possible qu’il se situe au niveau des serveurs du PlayStation Network. Dans ce cas, vous devrez peut-être attendre que Sony résolve les problèmes de serveur ou contacter son service clientèle pour obtenir de l’aide.

Solutions simples pour l’erreur PS4 CE-33984-7

L’erreur PS4 CE-33984-7 est un problème courant qui peut survenir lors de la connexion au PlayStation Network. Cette erreur indique généralement un problème avec la connexion Internet ou les paramètres réseau de votre PS4. Heureusement, il existe plusieurs solutions simples pour résoudre ce problème.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre PS4 est connectée à Internet et que la connexion est stable. Pour ce faire, effectuez un test de connexion réseau sur votre PS4. Si le test indique une connexion faible ou instable, essayez de redémarrer votre routeur et votre modem.

2. Mettez à jour le logiciel de votre PS4

Assurez-vous que votre PS4 utilise le logiciel système le plus récent. Vous pouvez vérifier les mises à jour en allant dans le menu Paramètres de votre PS4 et en sélectionnant “Mise à jour du logiciel système”. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

3. Réinitialisez vos paramètres réseau

Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre PS4. Pour ce faire, accédez au menu Paramètres, sélectionnez " Réseau “, puis choisissez " Configurer la connexion Internet “. Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser vos paramètres réseau.

4. Utiliser une connexion filaire

Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de connecter votre PS4 à Internet à l’aide d’un câble Ethernet. Vous obtiendrez ainsi une connexion plus stable et plus fiable, ce qui peut vous aider à résoudre l’erreur CE-33984-7.

Lire aussi: Dragon Quest XI Wiki : Maîtrisez vos compétences et devenez le roi de l'Erdrei.

5. Désactiver le serveur proxy

Si un serveur proxy est activé sur votre PS4, essayez de le désactiver. Allez dans le menu Paramètres, sélectionnez “Réseau”, puis choisissez “Configurer la connexion Internet”. Sélectionnez “Utiliser le Wi-Fi” ou “Utiliser un câble LAN”, selon votre type de connexion, puis sélectionnez “Personnaliser”. Suivez les instructions à l’écran et veillez à sélectionner “Ne pas utiliser” lorsque vous êtes invité à configurer un serveur proxy.

6. Contactez votre fournisseur d’accès à Internet

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé de contacter votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) pour obtenir de l’aide. Il pourra peut-être vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau susceptibles d’être à l’origine de l’erreur CE-33984-7.

En suivant ces solutions simples, vous devriez pouvoir corriger l’erreur PS4 CE-33984-7 et vous connecter au PlayStation Network avec succès. Si l’erreur persiste, il peut s’agir d’un problème plus complexe et vous devrez peut-être demander l’aide d’un professionnel ou contacter l’assistance Sony.

Vérifiez votre connexion Internet

Si vous rencontrez l’erreur CE-33984-7 sur votre PS4, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. Cette erreur se produit généralement lorsqu’il y a un problème avec votre connexion Internet ou vos paramètres réseau.

Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème :

  • Redémarrez votre routeur:** Parfois, un simple redémarrage de votre routeur peut résoudre les problèmes de connexion. Débranchez le cordon d’alimentation de votre routeur, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le. Laissez le routeur redémarrer et se connecter à l’internet.
  • Vérifiez vos câbles réseau:** Assurez-vous que tous les câbles connectés à votre routeur sont bien branchés. Si vous utilisez une connexion filaire, assurez-vous que le câble Ethernet est correctement connecté à la fois à votre PS4 et au routeur.
  • Rapprochez-vous de votre routeur:** Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de rapprocher votre PS4 du routeur. Cela permettra d’améliorer la force du signal et la stabilité de votre connexion.
  • Testez votre connexion Internet: **Sur votre PS4, allez dans “Paramètres” > “Réseau” > “Tester la connexion Internet” pour vérifier si votre console est capable de se connecter à Internet. Si le test échoue, essayez de réinitialiser votre modem ou contactez votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.Réinitialiser vos paramètres réseau: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau sur votre PS4. Allez dans “Paramètres” > “Réseau” > “Configurer la connexion Internet” et suivez les instructions à l’écran pour configurer à nouveau votre connexion.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur CE-33984-7 sur votre PS4 et rétablir votre connexion Internet. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter l’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide.

Lire aussi: 10 meilleures manettes mobiles PUBG pour Android/iOS : avis et recommandations

Redémarrez votre console PS4

Si vous rencontrez l’erreur CE-33984-7 sur votre PS4, l’une des solutions les plus simples consiste à redémarrer votre console. Le redémarrage de votre PS4 peut vous aider à résoudre divers problèmes et pépins logiciels susceptibles d’être à l’origine de l’erreur.

Pour redémarrer votre console PS4, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur le bouton d’alimentation situé à l’avant de la console et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez un bip et que le logo PlayStation s’affiche à l’écran.
  2. Sélectionnez “Redémarrer PS4” dans le menu qui s’affiche.
  3. Attendez que votre console s’éteigne complètement, puis rallumez-la.

Après avoir redémarré votre PS4, vérifiez si l’erreur CE-33984-7 persiste. Si l’erreur persiste, vous pouvez essayer certaines des autres solutions mentionnées dans cet article pour résoudre le problème.

Remarque : le redémarrage de votre PS4 ne supprimera pas vos données sauvegardées ni la progression du jeu. Cependant, il est toujours conseillé de sauvegarder régulièrement vos données sur un périphérique de stockage distinct afin d’en garantir la sécurité.

Effacer le cache de votre PS4

Si vous rencontrez l’erreur CE-33984-7 sur votre PS4, l’une des solutions possibles consiste à vider le cache de votre console. Le cache est une zone de stockage qui contient des fichiers temporaires, et le fait de l’effacer peut parfois résoudre divers problèmes, y compris des codes d’erreur.

Voici comment vider la mémoire cache de votre PS4 :

  1. Éteignez complètement votre PS4 en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant environ 7 secondes, jusqu’à ce que vous entendiez deux bips.
  2. Une fois la console éteinte, débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de la PS4.
  3. Attendez au moins 30 secondes pour vous assurer que le cache est complètement vidé.
  4. Rebranchez le cordon d’alimentation sur la console.
  5. Allumez votre PS4 et vérifiez si l’erreur CE-33984-7 est résolue.

Si l’erreur persiste, vous pouvez essayer de reconstruire la base de données de la PS4, ce qui peut également aider à vider le cache. Voici comment reconstruire la base de données :

  1. Éteignez complètement votre PS4 en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant environ 7 secondes jusqu’à ce que vous entendiez deux bips.
  2. Connectez votre manette PS4 à la console à l’aide d’un câble USB.
  3. Appuyez sur le bouton d’alimentation de la console, tout en maintenant le bouton d’alimentation de la manette enfoncé.
  4. Vous entendrez un bip après environ 7 secondes. Relâchez le bouton d’alimentation de la console tout en maintenant le bouton d’alimentation de la manette enfoncé.
  5. Après un autre bip, relâchez le bouton d’alimentation de la manette.
  6. La PS4 démarre alors en mode sans échec. Connectez votre manette DualShock 4 à la console à l’aide d’un câble USB.
  7. Sélectionnez l’option “Reconstruire la base de données”.
  8. Attendez que la reconstruction de la base de données soit terminée. Cela peut prendre un certain temps, soyez patient.
  9. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PS4 et vérifiez si l’erreur CE-33984-7 est résolue.

L’effacement du cache et la reconstruction de la base de données sont des étapes de dépannage simples qui peuvent aider à résoudre divers problèmes sur votre PS4, y compris l’erreur CE-33984-7. Essayez ces méthodes et, avec un peu de chance, vous pourrez recommencer à jouer sans plus d’interruption.

FAQ :

Qu’est-ce que l’erreur PS4 CE-33984-7 ?

L’erreur PS4 CE-33984-7 est une erreur de connexion qui se produit lorsque la PS4 ne parvient pas à se connecter à Internet.

Quelles sont les causes de l’erreur PS4 CE-33984-7 ?

Il existe plusieurs causes potentielles à l’erreur PS4 CE-33984-7, notamment des problèmes de DNS, une connexion Internet lente ou des problèmes liés aux paramètres de votre réseau.

Comment puis-je corriger l’erreur PS4 CE-33984-7 ?

Il existe plusieurs solutions pour résoudre l’erreur PS4 CE-33984-7. Vous pouvez redémarrer votre PS4 et votre modem/routeur, vérifier votre connexion Internet, mettre à jour vos paramètres réseau ou modifier votre serveur DNS.

Comment redémarrer ma PS4 et mon modem/routeur ?

Pour redémarrer votre PS4, allez dans le menu Alimentation et sélectionnez Redémarrer. Pour redémarrer votre modem/routeur, débranchez le câble d’alimentation, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.

Comment mettre à jour mes paramètres réseau ?

Pour mettre à jour vos paramètres réseau sur la PS4, accédez à Paramètres, Réseau, Configurer la connexion Internet et sélectionnez Wi-Fi ou LAN. Suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour vos paramètres.

Que signifie l’erreur PS4 CE-33984-7 ?

L’erreur PS4 CE-33984-7 est un code d’erreur PlayStation Network courant qui se produit lorsque le système PS4 ne parvient pas à se connecter à Internet. Cela signifie généralement qu’il y a un problème au niveau de la connexion réseau ou des paramètres.

Voir aussi:

comments powered by Disqus

Vous pouvez aussi aimer