Comment réparer l’erreur Nintendo Switch Software Was Closed (Le logiciel a été fermé)

Si vous êtes un utilisateur de Nintendo Switch et que vous avez rencontré le message d’erreur frustrant " Software Was Closed “, vous n’êtes pas seul. Cette erreur peut se produire lorsque vous jouez à un jeu ou utilisez une application sur votre console Switch. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe plusieurs étapes à suivre pour résoudre ce problème et retourner jouer.

Étape 1: Redémarrez votre Nintendo Switch. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes logiciels temporaires qui peuvent être à l’origine de l’erreur. Pour redémarrer, appuyez sur le bouton d’alimentation de la console et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu des options d’alimentation apparaisse. Sélectionnez “Options d’alimentation”, puis “Redémarrer”.

Étape 2: Vérifiez les mises à jour du système. Les logiciels obsolètes peuvent parfois provoquer des erreurs telles que le message “Le logiciel a été fermé”. Allez dans les “Paramètres du système” sur votre Switch, sélectionnez “Système” puis “Mise à jour du système”. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Étape 3: Effacez le cache et les données. L’effacement du cache et des données du jeu ou de l’application concerné(e) peut aider à résoudre les éventuels conflits ou corruptions. Allez dans les “Paramètres système” de votre Switch, sélectionnez “Gestion des données” puis “Gestion des logiciels”. Recherchez le jeu ou l’application à l’origine de l’erreur, sélectionnez-le, puis choisissez à nouveau “Gérer les logiciels”. À partir de là, vous pouvez supprimer le cache et les données.

Étape 4: Réinstallez le jeu ou l’application. Si la suppression du cache et des données n’a pas fonctionné, essayez de désinstaller et de réinstaller le jeu ou l’application. Allez dans les “Paramètres système” de votre Switch, sélectionnez “Gestion des données” puis “Gestion des logiciels”. Recherchez le jeu ou l’application à l’origine de l’erreur, sélectionnez-le, puis choisissez “Supprimer le logiciel”. Après la désinstallation, rendez-vous sur le Nintendo eShop et téléchargez à nouveau le jeu ou l’application.

Étape 5: Contactez l’assistance Nintendo. Si aucune des étapes précédentes n’a permis de résoudre le problème, il est recommandé de contacter l’assistance Nintendo pour obtenir de l’aide. Ils peuvent vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou vous aider à déterminer s’il y a un problème avec votre console.

N’oubliez pas d’essayer d’abord les solutions les plus simples, comme le redémarrage de votre console, avant de passer à des étapes plus complexes. Espérons que l’une de ces étapes vous aidera à résoudre l’erreur " Le logiciel était fermé " sur votre Nintendo Switch et vous permettra de profiter à nouveau de vos jeux préférés.

Réparer l’erreur logicielle de la Nintendo Switch - Guide étape par étape

Si vous rencontrez l’erreur logicielle Nintendo Switch où le logiciel se ferme inopinément, ne paniquez pas. Ce problème peut être résolu en suivant quelques étapes simples. Voici un guide étape par étape pour réparer l’erreur logicielle de la Nintendo Switch :

1. Redémarrez votre Nintendo Switch: La première étape consiste à redémarrer votre Nintendo Switch pour éliminer tout problème temporaire. Maintenez le bouton d’alimentation en haut de la console enfoncé pendant quelques secondes, puis sélectionnez “Options d’alimentation” suivi de “Redémarrer”. Attendez que la console redémarre et vérifiez si l’erreur se reproduit.
2. Mettre à jour le logiciel de votre Nintendo Switch : Un logiciel de console obsolète peut parfois causer des problèmes de compatibilité avec les jeux et les applications. Pour mettre à jour le logiciel de votre Nintendo Switch, allez dans “Paramètres de la console” sur l’écran d’accueil, sélectionnez “Système”, puis choisissez “Mise à jour de la console”. Suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la dernière version du logiciel.
3. Vérifier les mises à jour de jeux: Les mises à jour de jeux peuvent également corriger des problèmes de compatibilité et des bogues logiciels. Ouvrez le Nintendo eShop sur votre Nintendo Switch, allez dans la section “Tous les jeux” et sélectionnez le jeu qui provoque l’erreur. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
4. **Vider le cache:**Vider le cache peut aider à résoudre les erreurs logicielles. Pour vider le cache de votre Nintendo Switch, allez dans “Paramètres système”, sélectionnez “Gestion des données”, puis choisissez “Gérer les logiciels”. Trouvez le jeu qui provoque l’erreur, sélectionnez-le, puis choisissez “Supprimer les données de sauvegarde”. Gardez à l’esprit que cela supprimera toute progression que vous avez faite dans le jeu, alors assurez-vous de sauvegarder vos données de sauvegarde si possible.
5. Réinstaller le jeu: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il se peut que vous deviez réinstaller le jeu à l’origine de l’erreur. Pour désinstaller un jeu, accédez à “Paramètres du système”, sélectionnez “Gestion des données”, puis “Gestion des logiciels”. Recherchez le jeu, sélectionnez-le, puis choisissez “Supprimer le logiciel”. Après la désinstallation, rendez-vous sur le Nintendo eShop, recherchez le jeu et téléchargez-le à nouveau.

Si l’erreur persiste après avoir suivi ces étapes, vous pouvez contacter l’assistance Nintendo pour obtenir de l’aide. Ils seront en mesure de vous fournir des étapes de dépannage plus spécifiques en fonction de votre problème.

*Remarque : il est toujours préférable de sauvegarder vos sauvegardes de jeu avant de procéder à des étapes de dépannage qui impliquent la suppression ou la réinstallation d’un logiciel.

Réinitialisation du matériel

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage logiciel mentionnées ci-dessus et que vous rencontrez toujours l’erreur “Le logiciel a été fermé” sur votre Nintendo Switch, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle. La réinitialisation matérielle rétablira les paramètres d’usine de la console et pourra résoudre tous les problèmes liés au logiciel.

Lire aussi: Les 6 meilleures applications de traduction pour android et ios en 2023

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur votre Nintendo Switch, suivez les étapes suivantes :

1. Éteignez votre Nintendo Switch en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation situé sur le dessus de la console pendant quelques secondes.
2. Retirez les manettes Joy-Con des côtés de la console.
3. Insérez vos doigts dans la rainure située à l’arrière de la console et faites glisser doucement le couvercle arrière.
4. Repérez le petit trou circulaire sur le côté droit de la console, près du bas.
5. À l’aide d’un petit objet pointu, tel qu’un cure-dent ou un petit trombone, appuyez sur le bouton caché à l’intérieur du trou et maintenez-le enfoncé.
6. Tout en maintenant le bouton enfoncé, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour allumer la console.
7. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant environ 15 secondes, puis relâchez-les.
8. Votre Nintendo Switch devrait maintenant être en mode de récupération, et un message apparaîtra à l’écran avec des options de dépannage.
9. Utilisez les boutons de volume de la console pour naviguer dans le menu, et sélectionnez l’option de réinitialisation de la console aux paramètres d’usine.
10. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus de réinitialisation.

Une fois le processus de réinitialisation terminé, votre Nintendo Switch redémarrera et retrouvera ses paramètres d’usine. Vous devrez configurer à nouveau la console, y compris entrer à nouveau les informations de votre compte Nintendo et télécharger les jeux ou les mises à jour.

Note: La réinitialisation matérielle supprimera toutes les données utilisateur et les sauvegardes de jeu de la console, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder.

Mise à jour du logiciel de la console

Pour résoudre l’erreur “Software Was Closed” sur votre Nintendo Switch, vous pouvez essayer de mettre à jour le logiciel système de votre console. Voici comment procéder :

Lire aussi: Comment faire des captures d'écran cachées sur Snapchat : guide pratique

1. Assurez-vous que votre console est connectée à Internet.
2. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez l’icône “Paramètres système”.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’option “System”.
4. Dans le menu Système, faites défiler vers le bas et sélectionnez l’option “Mise à jour du système”.
5. Sélectionnez “Mise à jour” pour lancer le processus de mise à jour du système.
6. Attendez que la mise à jour soit terminée, puis redémarrez votre console.

La mise à jour du logiciel système de votre Nintendo Switch peut aider à résoudre tous les problèmes liés au logiciel, y compris l’erreur “Le logiciel a été fermé”. Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable pendant le processus de mise à jour pour éviter toute interruption.

Réinitialisation d’usine

Si toutes les autres étapes de dépannage n’ont pas permis de résoudre l’erreur " Le logiciel a été fermé " sur la Nintendo Switch, il se peut que vous deviez effectuer une réinitialisation d’usine. Cela effacera toutes les données de votre console et la restaurera à ses paramètres d’origine. Avant de procéder à une réinitialisation d’usine, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes ou les fichiers de sauvegarde, car ils seront perdus au cours du processus.

Étapes pour effectuer une réinitialisation d’usine sur la Nintendo Switch :

1. Éteignez votre console Nintendo Switch.
2. Maintenez les boutons d’augmentation et de réduction du volume enfoncés simultanément.
3. Tout en maintenant les boutons de volume enfoncés, appuyez une fois sur le bouton d’alimentation.
4. Maintenez les touches de volume enfoncées jusqu’à ce que l’écran du mode de maintenance s’affiche.
5. En utilisant les boutons de volume pour naviguer, sélectionnez “Initialize Console Without Deleting Save Data” ou “Initialize Console” selon votre préférence.
6. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer la réinitialisation d’usine.
7. Attendez la fin du processus et votre Nintendo Switch sera restaurée aux paramètres d’usine.

Après la réinitialisation d’usine, vous devrez configurer à nouveau votre Nintendo Switch, notamment en vous connectant à un réseau Wi-Fi, en vous connectant à votre compte Nintendo et en téléchargeant à nouveau tous les jeux ou applications. Veillez à ne réinstaller que des jeux et des applications provenant de sources fiables.

Si l’erreur de logiciel fermé persiste après avoir effectué une réinitialisation d’usine, cela peut indiquer un problème matériel avec votre Nintendo Switch. Dans ce cas, il est recommandé de contacter l’assistance clientèle de Nintendo pour obtenir de l’aide.

FAQ :

Pourquoi ma Nintendo Switch me donne-t-elle une erreur “Software Was Closed” ?

L’erreur “Software Was Closed” sur la Nintendo Switch peut survenir pour différentes raisons. Elle peut être causée par un problème logiciel, un fichier de jeu corrompu ou un problème avec la mémoire de la console.

Comment puis-je réparer l’erreur “Software Was Closed” sur ma Nintendo Switch ?

Pour résoudre l’erreur “Software Was Closed” sur votre Nintendo Switch, vous pouvez essayer de redémarrer la console, de mettre à jour le logiciel de la console, ou de supprimer et réinstaller le jeu problématique. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter le service clientèle de Nintendo pour obtenir de l’aide.

Vais-je perdre ma progression dans le jeu si je supprime et réinstalle un jeu pour résoudre l’erreur “Le logiciel a été fermé” sur Nintendo Switch ?

Si vous supprimez et réinstallez un jeu pour corriger l’erreur “Software Was Closed” sur votre Nintendo Switch, vous risquez de perdre votre progression dans le jeu, à moins que vous n’ayez sauvegardé vos données de sauvegarde sur le stockage interne de la console ou sur le cloud. Il est important de vous assurer que vous disposez d’une sauvegarde avant de procéder à la réinstallation.

L’erreur “Software Was Closed” peut-elle être corrigée par une simple mise à jour du logiciel de la console Nintendo Switch ?

La mise à jour du logiciel de la console Nintendo Switch peut en effet résoudre certains cas d’erreur “Software Was Closed”. Si l’erreur a été causée par un bug logiciel ou un problème de compatibilité, une mise à jour du logiciel de la console peut résoudre le problème. Cependant, si l’erreur persiste après la mise à jour, d’autres étapes de dépannage peuvent être nécessaires.

L’erreur “Software Was Closed” est-elle un problème courant sur la Nintendo Switch ?

L’erreur “Software Was Closed” n’est pas un problème très courant sur la Nintendo Switch, mais elle peut se produire de temps en temps. Elle est plus susceptible de se produire lors de l’exécution d’un jeu spécifique ou lors de sessions de jeu prolongées. Suivre les étapes de dépannage mentionnées dans l’article devrait permettre de résoudre le problème dans la plupart des cas.

Voir aussi:

• Guide de réinitialisation du Samsung Galaxy A10 : Différents types de réinitialisation possibles - [Nom du site].
• Comment connecter le Samsung Galaxy S3 à un téléviseur : Guide étape par étape
• Comment réparer Battlefield 2042 ne se lance pas sur [Nom de l'appareil] ?
• Comment partager un écran sur Discord - Étapes faciles (2023)
• Comment résoudre le problème de lagging de New World sur PC : Guide ultime
• Comment consulter l'historique de vos connexions à Gmail et sécuriser votre compte Gmail ?
• Comment dépanner le volume du téléviseur Hisense qui ne fonctionne pas ?