Mon Galaxy S20 est gelé. Voici comment le réinitialiser !

Avoir un Samsung Galaxy S20 gelé peut être frustrant, surtout lorsque vous avez besoin d’utiliser votre téléphone pour des tâches importantes ou pour passer un appel urgent. Cependant, la bonne nouvelle est qu’il existe des étapes simples à suivre pour dépanner et réinitialiser un Galaxy S20 gelé.

**Étape 1 : Redémarrage forcé

Si votre Galaxy S20 est gelé et ne répond pas, la première chose à faire est de le redémarrer de force. Pour ce faire, appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce que l’appareil vibre et que le logo Samsung apparaisse à l’écran. Cela devrait forcer le redémarrage de votre Galaxy S20 et résoudre les éventuels problèmes logiciels à l’origine du blocage.

Étape 2 : Démarrer en mode sans échec

Si le redémarrage forcé ne fonctionne pas et que votre Galaxy S20 continue de se bloquer, vous pouvez essayer de le démarrer en mode sans échec. Le mode sans échec vous permet d’accéder à l’appareil uniquement avec les applications système nécessaires et désactive temporairement toutes les applications tierces. Pour passer en mode sans échec, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu de mise hors tension s’affiche à l’écran. Ensuite, appuyez sur l’option “Power off” et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que l’invite “Reboot to safe mode” (redémarrer en mode sans échec) apparaisse. Appuyez sur “OK” pour démarrer en mode sans échec. Si votre Galaxy S20 fonctionne normalement en mode sans échec, le problème de gel est probablement causé par une application tierce. Vous pouvez alors désinstaller les applications récemment téléchargées ou effectuer une réinitialisation d’usine pour résoudre le problème.

**Étape 3 : Réinitialisation d’usine

Si le redémarrage forcé et le démarrage en mode sans échec ne résolvent pas le problème de gel de votre Galaxy S20, il se peut que vous deviez procéder à une réinitialisation d’usine. Une réinitialisation d’usine effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléphone, il est donc important de sauvegarder tous les fichiers importants au préalable. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, allez dans le menu Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur “Gestion générale”, puis sélectionnez “Réinitialiser” et “Réinitialisation des données d’usine”. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus. Après la réinitialisation, votre Galaxy S20 ne devrait plus avoir de problèmes de gel, mais gardez à l’esprit que vous devrez configurer à nouveau votre téléphone à partir de zéro.

*Remarque : Il est toujours préférable de contacter l’assistance Samsung ou de vous rendre dans le centre de service Samsung le plus proche si votre Galaxy S20 continue à se bloquer même après avoir effectué ces étapes de dépannage. Ils seront en mesure de fournir une assistance supplémentaire et de diagnostiquer tout problème matériel potentiel.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez dépanner et réinitialiser un Galaxy S20 gelé, ce qui pourrait résoudre les problèmes de gel et restaurer les fonctionnalités normales de votre téléphone.

Comment réinitialiser un Galaxy S20 gelé : étapes simples de dépannage

Si votre Galaxy S20 est gelé et ne répond pas, la réinitialisation de l’appareil peut aider à résoudre le problème. Voici quelques étapes simples pour dépanner et réinitialiser votre Galaxy S20 gelé :

1. Redémarrage forcé : Appuyez simultanément sur le bouton Volume bas et le bouton Marche/Arrêt et maintenez-les enfoncés pendant 10 à 20 secondes jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
2. Mode sans échec : Si le redémarrage forcé ne fonctionne pas, essayez de démarrer votre Galaxy S20 en mode sans échec. Pour ce faire, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu Marche/Arrêt s’affiche. Ensuite, appuyez sur l’option Power Off et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que l’invite Safe Mode apparaisse. Tapez sur “Mode sans échec” pour redémarrer votre appareil en mode sans échec. En mode sans échec, seules les applications préinstallées sont disponibles, ce qui vous permet de déterminer si une application tierce est à l’origine du problème de gel.
3. Effacer la partition cache: Si le problème de gel persiste, essayez d’effacer la partition cache de votre Galaxy S20. Pour ce faire, éteignez votre appareil. Appuyez simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse. Relâchez les deux boutons et le menu de récupération d’Android apparaîtra. Utilisez le bouton Volume bas pour naviguer jusqu’à l’option “Effacer la partition cache”, et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
4. Réinitialisation d’usine: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être procéder à une réinitialisation d’usine. Notez toutefois qu’une réinitialisation d’usine effacera toutes les données de votre appareil. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, accédez à l’application Paramètres, sélectionnez “Gestion générale”, puis appuyez sur “Réinitialiser”. Choisissez “Réinitialisation des données d’usine” et suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre Galaxy S20.

Après avoir effectué ces étapes de dépannage, votre Galaxy S20 gelé devrait revenir à la normale. Si le problème persiste, il peut s’agir d’un problème matériel et vous devriez envisager de contacter l’assistance Samsung ou de vous rendre dans un centre de service.

Redémarrage forcé du Galaxy S20

Si votre Galaxy S20 est figé et ne répond pas, vous pouvez le redémarrer de force pour qu’il revienne à la normale. Pour forcer le redémarrage de votre Galaxy S20, procédez comme suit :

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1. Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur le bouton d’alimentation et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.
2. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu’à ce que l’appareil vibre et que le logo Samsung apparaisse à l’écran.
3. Relâchez les boutons une fois que le logo Samsung apparaît.
4. Votre Galaxy S20 va maintenant redémarrer de force et devrait fonctionner à nouveau normalement.

Retirer la batterie (pour les modèles à batterie inamovible)

Si votre Galaxy S20 est équipé d’une batterie inamovible et qu’il est gelé, vous ne pouvez pas procéder à un retrait traditionnel de la batterie. Cependant, vous pouvez toujours forcer un redémarrage pour résoudre le problème.

1. Appuyez sur le bouton Volume bas sur le côté de l’appareil et maintenez-le enfoncé.
2. Tout en maintenant le bouton Volume bas enfoncé, appuyez également sur le bouton Alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse à l’écran.
4. Relâchez les deux boutons une fois que le logo Samsung apparaît, et votre appareil devrait redémarrer normalement.

Si votre Galaxy S20 est toujours bloqué après ce redémarrage forcé, vous devrez peut-être envisager d’autres étapes de dépannage.

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Réinitialisation du Galaxy S20 aux paramètres d’usine

Si votre Samsung Galaxy S20 est gelé et que vous avez essayé toutes les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus sans succès, il se peut que vous deviez réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Veuillez noter qu’une réinitialisation d’usine effacera toutes vos données personnelles et tous les paramètres de votre téléphone, il est donc important de sauvegarder vos fichiers avant de procéder à la réinitialisation.

Pour réinitialiser les paramètres d’usine de votre Galaxy S20, procédez comme suit :

1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre Galaxy S20.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur " Gestion générale “.
3. Sélectionnez “Réinitialiser” dans la liste des options.
4. Tapez sur “Réinitialisation des données d’usine”.
5. Lisez les informations à l’écran et tapez sur “Réinitialiser” pour confirmer.
6. Si vous y êtes invité, saisissez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil.
7. Tapez sur " Supprimer tout " pour lancer le processus de réinitialisation d’usine.

Votre Galaxy S20 commencera alors le processus de réinitialisation d’usine. Cette opération peut prendre quelques minutes. Une fois le processus terminé, votre téléphone sera restauré à ses paramètres d’usine d’origine. Vous pouvez alors configurer votre appareil comme un nouveau téléphone ou restaurer votre sauvegarde de l’étape précédente.

N’oubliez pas de retirer votre carte SIM et votre espace de stockage externe (le cas échéant) avant d’effectuer une réinitialisation d’usine afin d’éviter toute perte potentielle de données.

FAQ :

Que dois-je faire si mon Galaxy S20 se bloque ?

Si votre Galaxy S20 se fige, vous pouvez tenter une réinitialisation logicielle en maintenant simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que l’appareil redémarre. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une réinitialisation dure en maintenant enfoncés simultanément le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que l’appareil redémarre.

La réinitialisation de mon Galaxy S20 effacera-t-elle toutes mes données ?

Oui, une réinitialisation d’usine supprimera toutes les données de votre Galaxy S20. Elle rétablit les paramètres d’usine d’origine de l’appareil. Il est donc important de sauvegarder toutes les données importantes avant d’effectuer une réinitialisation.

Comment sauvegarder mes données avant de réinitialiser mon Galaxy S20 ?

Vous pouvez sauvegarder vos données en accédant à l’application Paramètres, puis en cliquant sur " Comptes et sauvegarde " et en sélectionnant " Sauvegarde et restauration “. À partir de là, vous pouvez choisir de sauvegarder vos données sur un compte Samsung, un compte Google ou un périphérique de stockage externe.

Mon Galaxy S20 est gelé et la réinitialisation logicielle ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Si la réinitialisation logicielle ne fonctionne pas, vous pouvez tenter un redémarrage forcé en appuyant sur le bouton de réduction du volume et sur le bouton d’alimentation et en les maintenant enfoncés pendant environ 10 secondes. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une réinitialisation dure en maintenant enfoncés le bouton d’augmentation du volume, le bouton d’alimentation et le bouton Bixby (si votre appareil en possède un) pendant environ 10 secondes.

La réinitialisation de mon Galaxy S20 résoudra-t-elle les problèmes logiciels ?

La réinitialisation de votre Galaxy S20 peut aider à résoudre les problèmes logiciels s’ils sont causés par un pépin temporaire ou un fichier système corrompu. Cependant, si le problème est lié au matériel ou est plus complexe, une réinitialisation peut ne pas résoudre le problème et vous devrez peut-être demander de l’aide à Samsung ou à un technicien professionnel.

Mon Galaxy S20 est bloqué et ne répond pas. Comment puis-je le réinitialiser ?

Si votre Galaxy S20 est gelé et ne répond pas, vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle en appuyant simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que l’appareil redémarre. Cela devrait permettre de débloquer votre téléphone et de résoudre le problème.

Que dois-je faire si mon Galaxy S20 se bloque fréquemment ?

Si votre Galaxy S20 se bloque fréquemment, vous pouvez essayer quelques mesures de dépannage. Tout d’abord, assurez-vous que votre appareil dispose de la dernière mise à jour logicielle. Si ce n’est pas le cas, accédez à Paramètres, sélectionnez Mise à jour du logiciel et appuyez sur Télécharger et installer. En outre, il peut être utile d’effacer la partition cache de votre appareil. Pour ce faire, éteignez votre téléphone, puis appuyez simultanément sur les boutons d’augmentation du volume et d’alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran de récupération d’Android s’affiche. Utilisez le bouton Volume bas pour naviguer jusqu’à Effacer la partition cache et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner. Enfin, si le problème persiste, envisagez de procéder à une réinitialisation d’usine, mais veillez à sauvegarder d’abord vos données importantes, car cette opération effacera toutes les données de votre appareil.

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