Comment réparer l’erreur wifi du Galaxy S10 “internet may not be available” | wifi ne fonctionne pas

Si vous possédez un Samsung Galaxy S10 et que vous rencontrez des problèmes avec votre connectivité Wifi, plus précisément le message d’erreur " Internet May Not Be Available “, vous n’êtes pas seul. Ce message d’erreur est un problème courant que de nombreux utilisateurs du Galaxy S10 ont rencontré. Heureusement, il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème et faire en sorte que votre Wifi fonctionne à nouveau.

**Vérifiez votre connexion WiFi

La première étape pour résoudre ce problème est de s’assurer que votre connexion Wifi fonctionne correctement. Vérifiez si les autres appareils de votre foyer peuvent se connecter au réseau WiFi sans problème. S’ils le peuvent, alors le problème peut venir de votre Galaxy S10 et non du Wifi lui-même. Si d’autres appareils rencontrent également des problèmes, il se peut qu’il y ait un problème avec votre routeur Wifi ou votre fournisseur d’accès à Internet.

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Redémarrez votre Galaxy S10 et votre routeur WiFi

Si vous n’avez pas encore essayé, redémarrer à la fois votre Galaxy S10 et votre routeur Wifi peut souvent résoudre les problèmes de connectivité. Il suffit d’éteindre votre téléphone et votre routeur, d’attendre quelques secondes, puis de les rallumer. Cela peut parfois rafraîchir la connexion réseau et corriger les pépins temporaires qui peuvent être à l’origine de l’erreur “Internet May Not Be Available”.

Conseil: Essayez de désactiver les fonctions d’économie d’énergie de votre téléphone, car elles peuvent interférer avec la connexion WiFi. Certains utilisateurs ont signalé que la désactivation du “mode d’économie d’énergie Wi-Fi” sur leur Galaxy S10 a permis de résoudre ce problème.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur " Internet May Not Be Available " sur votre Galaxy S10 et de rétablir le fonctionnement de votre Wifi. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il peut être utile de contacter l’assistance Samsung pour obtenir une aide supplémentaire. N’oubliez pas de toujours garder le logiciel de votre téléphone à jour et de vérifier régulièrement les mises à jour système disponibles, car elles peuvent souvent inclure des corrections de bugs et des améliorations pour la connectivité Wifi.

Comment dépanner et réparer l’erreur “Internet May Not Be Available” du Galaxy S10 WiFi

Si vous rencontrez des problèmes avec le Wifi de votre Samsung Galaxy S10 et que vous rencontrez l’erreur " Internet May Not Be Available “, vous pouvez suivre les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Redémarrez votre Galaxy S10. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connectivité Wifi.
2. Vérifiez votre réseau WiFi. Assurez-vous que votre réseau Wifi fonctionne correctement et que d’autres appareils peuvent s’y connecter sans problème. Si le problème vient de votre réseau Wifi, essayez de redémarrer votre routeur.
3. Oubliez le réseau WiFi et reconnectez-vous-y. Allez dans Réglages > Connexions > WiFi, puis appuyez sur le réseau WiFi avec lequel vous avez des problèmes. Sélectionnez “Oublier”, puis reconnectez-vous au réseau en entrant le mot de passe.
4. Réinitialisez les paramètres du réseau. Allez dans Réglages > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera tous les paramètres réseau de votre Galaxy S10, y compris les connexions Wifi et les couplages Bluetooth. Après la réinitialisation, reconnectez-vous à votre réseau Wifi et vérifiez si le problème est résolu.
5. Désactivez le commutateur de réseau intelligent. Smart Network Switch est une fonctionnalité qui bascule automatiquement entre le Wifi et les données mobiles pour fournir une connexion stable. Cependant, elle peut parfois causer des problèmes. Pour la désactiver, allez dans Réglages > Connexions > WiFi > Avancé > Commutateur de réseau intelligent et désactivez-la.
6. Mettez à jour le logiciel de votre Galaxy S10. Garder le logiciel de votre appareil à jour peut aider à corriger les bugs et à améliorer les performances globales. Allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
7. Effectuez une réinitialisation d’usine. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine. Notez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre Galaxy S10, alors assurez-vous de sauvegarder vos fichiers importants avant de procéder. Allez dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine et suivez les instructions.

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes de dépannage, il est recommandé de contacter l’assistance Samsung ou de se rendre dans un centre de service pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Vérifiez le signal et la connexion WiFi

L’une des premières choses à faire lors du dépannage des problèmes de connectivité Wifi sur votre Galaxy S10 est de vérifier la force du signal Wifi et de s’assurer que la connexion est stable. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

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1. Assurez-vous d’être à portée de votre routeur ou point d’accès Wifi. Rapprochez-vous-en si nécessaire.
2. Vérifiez si des obstacles physiques, tels que des murs ou des meubles, bloquent le signal WiFi. Réorganisez votre installation si nécessaire.
3. Redémarrez votre routeur WiFi ou votre point d’accès. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connexion.
4. Vérifiez que d’autres appareils peuvent se connecter au même réseau WiFi. Si ce n’est pas le cas, le problème peut provenir du réseau lui-même.
5. Essayez de vous connecter à un autre réseau WiFi pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème est spécifique à votre réseau ou à votre appareil.
6. Désactivez et réactivez le Wifi sur votre Galaxy S10. Cela peut rafraîchir la connexion et résoudre des pépins logiciels mineurs.
7. Si votre réseau Wifi utilise un mot de passe, vérifiez à nouveau que vous saisissez le bon mot de passe. Faites attention aux majuscules et aux caractères spéciaux.
8. Réinitialisez les paramètres réseau de votre Galaxy S10. Cela supprimera tous les réseaux Wifi enregistrés et leurs paramètres, alors assurez-vous d’avoir les informations nécessaires pour vous reconnecter plus tard.
9. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de contacter votre fournisseur d’accès Internet ou le fabricant de votre routeur Wifi pour obtenir de l’aide.

En vérifiant la force du signal Wi-Fi et la connexion, vous pouvez éliminer tous les problèmes potentiels qui peuvent causer l’erreur " Internet may not be available " sur votre Galaxy S10. Suivre ces étapes vous aidera à dépanner et à résoudre les problèmes Wifi de manière efficace.

Oublier et se reconnecter au réseau WiFi

Si vous rencontrez l’erreur “Internet May Not Be Available” sur votre Galaxy S10, l’une des étapes de dépannage que vous pouvez essayer est d’oublier et de vous reconnecter au réseau Wifi. Cela peut aider à rafraîchir la connexion et à résoudre tout problème potentiel. Voici comment vous pouvez le faire :

1. Accédez au menu Paramètres de votre Galaxy S10 en tapant sur l’icône en forme d’engrenage.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur " Connexions “.
3. Tapez sur “WiFi”.
4. Vous verrez une liste des réseaux WiFi disponibles. Trouvez le réseau qui vous pose problème et tapez dessus.
5. Un menu contextuel s’affiche. Tapez sur “Oublier”.
6. Une fois le réseau oublié, revenez à la liste des réseaux disponibles et tapez à nouveau sur le nom du réseau.
7. Saisissez le mot de passe du réseau et tapez sur “Connecter”.
8. Votre Galaxy S10 tentera de se reconnecter au réseau Wifi. Si le problème était lié à un pépin temporaire, cela devrait le résoudre.

En oubliant et en vous reconnectant au réseau Wifi, vous recommencez essentiellement le processus de connexion à partir de zéro. Cela peut aider à éliminer tout problème ou conflit temporaire à l’origine de l’erreur “Internet May Not Be Available” (Internet n’est peut-être pas disponible). Si le problème persiste après avoir essayé cette étape, vous devrez peut-être explorer d’autres options de dépannage.

Réinitialiser les paramètres réseau sur le Galaxy S10

Si vous rencontrez des problèmes de Wifi sur votre Galaxy S10, une solution potentielle consiste à réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Cela supprimera tous les réseaux Wifi enregistrés, les couplages Bluetooth et d’autres paramètres liés au réseau, alors assurez-vous d’avoir toutes les informations de connexion et les paramètres nécessaires avant de procéder.

Lire aussi: Guide étape par étape : Comment réinitialiser un Samsung Galaxy M51

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre Galaxy S10, procédez comme suit :

1. Ouvrez l’appli Paramètres sur votre appareil. Vous pouvez la trouver dans le tiroir d’applications ou en glissant vers le bas depuis le haut de l’écran et en appuyant sur l’icône d’engrenage.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur " Gestion générale “.
3. Tapez sur “Réinitialiser”.
4. Sélectionnez “Réinitialiser les paramètres réseau”.
5. Si vous y êtes invité, saisissez le code PIN, le mot de passe ou le modèle de votre appareil.
6. Tapez sur " Réinitialiser les paramètres " pour confirmer.

Votre Galaxy S10 va maintenant réinitialiser les paramètres réseau. Une fois le processus terminé, votre appareil redémarre.

Après le redémarrage de votre appareil, vous devrez configurer à nouveau votre connexion Wifi et saisir à nouveau les éventuels couplages Bluetooth. Vérifiez que le problème de connexion WiFi a été résolu.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être essayer d’autres mesures de dépannage, telles que la mise à jour du logiciel de votre appareil, le redémarrage de votre routeur ou la prise de contact avec votre fournisseur d’accès à Internet.

*Remarque : la réinitialisation des paramètres réseau ne supprime pas les données personnelles ou les fichiers multimédias de votre appareil.

FAQ :

Pourquoi est-ce que je reçois l’erreur “Internet may not be available” sur mon Galaxy S10 ?

L’erreur " Internet may not be available " sur votre Galaxy S10 peut survenir pour différentes raisons. Il peut s’agir d’un problème avec votre réseau Wifi, les paramètres du routeur, ou même d’un problème logiciel sur votre téléphone.

Que dois-je faire si le redémarrage du téléphone et du routeur ne résout pas l’erreur " Internet may not be available " ?

Si le redémarrage du téléphone et du routeur ne résout pas l’erreur " Internet may not be available " sur votre Galaxy S10, vous pouvez essayer d’oublier et de vous reconnecter au réseau Wifi. Allez dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez Wi-Fi et appuyez sur le nom du réseau. Ensuite, appuyez sur “Oublier” et reconnectez-vous au réseau en entrant le mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone ou de contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.

Pourquoi mon Galaxy S10 affiche-t-il l’erreur " Internet may not be available " uniquement sur certains réseaux Wifi ?

Si votre Galaxy S10 affiche l’erreur " Internet may not be available " uniquement sur certains réseaux Wifi, cela peut être dû à des problèmes de compatibilité ou à des problèmes avec ces réseaux spécifiques. Certains routeurs peuvent avoir des paramètres ou des configurations qui ne sont pas compatibles avec votre téléphone, ce qui entraîne l’erreur. Dans ce cas, vous pouvez essayer de vous connecter à un autre réseau WiFi ou contacter l’administrateur du réseau pour obtenir de l’aide.

Que puis-je faire si l’erreur " Internet may not be available " persiste sur mon Galaxy S10 ?

Si l’erreur " Internet may not be available " persiste sur votre Galaxy S10 après avoir essayé les étapes de dépannage ci-dessus, vous pouvez essayer de mettre à jour le logiciel de votre téléphone à la dernière version. Parfois, les mises à jour logicielles peuvent corriger les problèmes et les bugs liés à la connectivité Wifi. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter l’assistance Samsung ou apporter votre téléphone à un centre de service pour obtenir une assistance supplémentaire et d’éventuelles réparations.

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