Comment dépanner Bixby qui ne fonctionne pas sur le Galaxy S10 Réparer l'erreur Bixby s'est arrêté

Comment réparer Bixby qui ne fonctionne pas sur le Galaxy S10 | L’erreur Bixby s’est arrêtée

Si vous possédez un Samsung Galaxy S10 et que vous rencontrez des problèmes avec Bixby qui ne fonctionne pas ou qui rencontre l’erreur “Bixby s’est arrêté”, vous n’êtes pas seul. Bixby, l’assistant virtuel de Samsung, est un outil puissant qui peut vous faciliter la vie lorsqu’il fonctionne correctement. Cependant, lorsqu’il cesse de fonctionner, cela peut être frustrant à gérer. Heureusement, il existe plusieurs mesures de dépannage que vous pouvez prendre pour résoudre le problème et remettre Bixby en marche.

Table des matières

L’une des premières choses que vous pouvez essayer est de redémarrer votre Galaxy S10. Cette solution simple peut souvent corriger des pépins logiciels mineurs qui pourraient être à l’origine de l’arrêt du fonctionnement de Bixby. Pour redémarrer votre appareil, il suffit d’appuyer sur le bouton d’alimentation et de le maintenir enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse, puis de sélectionner “Redémarrer” dans les options.

Une autre mesure de dépannage que vous pouvez prendre consiste à effacer le cache et les données de l’application Bixby. Cela supprimera tous les fichiers temporaires et les paramètres qui pourraient être à l’origine du problème. Pour ce faire, accédez à l’appli Paramètres de votre Galaxy S10, puis naviguez vers " Apps " ou " Applications " et trouvez l’appli Bixby. Tapez sur l’appli, puis sélectionnez " Stockage " et choisissez " Effacer le cache " et " Effacer les données “.

Si l’effacement du cache et des données ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver et de réactiver Bixby. Cela permet parfois de réinitialiser l’application et de résoudre les problèmes sous-jacents. Pour ce faire, rendez-vous sur l’écran d’accueil de Bixby et appuyez sur l’icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit. De là, sélectionnez “Paramètres” et désactivez l’interrupteur Bixby, puis réactivez-le.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut être nécessaire de mettre à jour l’appli Bixby ou même d’effectuer une réinitialisation d’usine sur votre Galaxy S10. Cependant, avant d’effectuer une réinitialisation d’usine, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes, car cela effacera tout le contenu de votre appareil.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec Bixby qui ne fonctionne pas sur votre Galaxy S10. N’oubliez pas de toujours garder votre appareil et vos applications à jour pour éviter que de futurs problèmes ne surviennent.

Problèmes courants avec Bixby sur le Galaxy S10 et comment les résoudre

Bixby est un assistant virtuel développé par Samsung qui offre diverses caractéristiques et fonctions sur les smartphones Galaxy S10. Cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer certains problèmes ou erreurs lors de l’utilisation de Bixby. Voici quelques problèmes courants avec Bixby sur le Galaxy S10 et comment les résoudre :

Bixby ne répond pas ou ne fonctionne pas correctement : Si Bixby ne répond pas ou ne fonctionne pas comme prévu, essayez de redémarrer votre appareil. Si le problème persiste, effacez le cache et les données de l’appli Bixby en allant dans Paramètres > Apps > Bixby > Stockage > Effacer le cache/Effacer les données. Vous pouvez également essayer de mettre à jour l’application Bixby vers la dernière version via le Galaxy Store ou le Play Store.
Si Bixby ne reconnaît pas vos commandes vocales, assurez-vous que le microphone n’est pas bloqué et que vous parlez clairement et suffisamment près de l’appareil. Vous pouvez également essayer de réapprendre le modèle vocal de Bixby en allant dans Paramètres Bixby > Réveil vocal > Réapprendre le modèle vocal. Bixby ne s’ouvre pas ou ne se lance pas: Si vous avez des difficultés à ouvrir Bixby, vérifiez si Bixby est activé ou désactivé dans les paramètres Bixby. S’il est désactivé, activez-le et essayez d’ouvrir Bixby à nouveau. Si le problème persiste, essayez de vider le cache et les données de l’application Bixby comme indiqué précédemment.
Bixby ne fonctionne pas avec les apps tierces: Bixby est conçu pour fonctionner avec certaines apps, et la compatibilité avec les apps tierces peut varier. Si Bixby ne fonctionne pas correctement avec une application spécifique, assurez-vous que l’application est à jour et compatible avec Bixby. Vous pouvez également essayer de contacter le développeur de l’application ou l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème avec Bixby sur votre Galaxy S10, vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine. Cependant, notez qu’une réinitialisation d’usine effacera toutes les données de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder vos fichiers importants avant de procéder.

Problème	Solution
Bixby ne répond pas ou ne fonctionne pas correctement	Redémarrer l’appareilEffacer le cache et les données de l’application BixbyMettre à jour l’application Bixby
Bixby ne fonctionne pas avec la reconnaissance vocale	S’assurer que le microphone n’est pas bloquéParler clairement et près de l’appareilRéentraîner le modèle vocal
Bixby ne s’ouvre pas ou ne se lance pas - Vérifiez les paramètres de Bixby - Effacez le cache et les données de l’app Bixby - Mettez à jour l’app Bixby.
Bixby ne fonctionne pas avec les applications tierces	Assurez-vous que l’application est à jour et compatibleContactez le développeur de l’application ou le service d’assistance Samsung

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Bixby sur votre Galaxy S10 après avoir essayé ces étapes de dépannage, vous devrez peut-être demander de l’aide supplémentaire à l’assistance Samsung ou vous rendre dans un centre de service pour un diagnostic et une réparation professionnels.

Étapes de dépannage pour Bixby qui ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des problèmes avec Bixby qui ne fonctionne pas sur votre Galaxy S10, il y a quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour dépanner et résoudre le problème :

1. Vérifier les paramètres de Bixby

Ouvrez l’application Bixby sur votre Galaxy S10.
Tapez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de l’écran pour accéder aux paramètres.
Assurez-vous que Bixby Voice et Bixby Home sont activés.
S’ils sont déjà activés, essayez de les désactiver puis de les réactiver.

2. Mettre à jour Bixby

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Bixby. Pour mettre à jour Bixby :

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Accédez au Galaxy Store sur votre appareil.
Tapez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de l’écran pour ouvrir le menu latéral.
Sélectionnez “Mes applications” dans le menu latéral.
Recherchez Bixby dans la liste des applications installées et tapez dessus.
Si une mise à jour est disponible, tapez sur le bouton “Mise à jour”.

3. Effacer le cache de l’application Bixby

L’effacement du cache de l’application Bixby peut aider à résoudre les problèmes de données temporaires qui peuvent être à l’origine de son mauvais fonctionnement. Pour effacer le cache de l’application :

Accédez à l’application Paramètres sur votre Galaxy S10.
Tapez sur " Apps " ou " Applications " en fonction de votre appareil.
Faites défiler vers le bas et tapez sur " Bixby “.
Tapez sur “Stockage”.
Tapez sur “Effacer le cache” ou “Effacer les données” si l’effacement du cache ne résout pas le problème.

4. Redémarrez votre appareil

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes logiciels mineurs qui peuvent empêcher Bixby de fonctionner correctement. Pour redémarrer votre appareil :

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Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Galaxy S10 et maintenez-le enfoncé.
Sélectionnez " Redémarrer " parmi les options qui apparaissent.
Attendez que votre appareil redémarre.

5. Vérifier les mises à jour logicielles

Assurez-vous que votre Galaxy S10 exécute la dernière mise à jour logicielle. Pour vérifier les mises à jour :

Accédez à l’appli Paramètres sur votre appareil.
Faites défiler vers le bas et tapez sur " Mise à jour logicielle “.
Sélectionnez “Télécharger et installer” si une mise à jour est disponible.
Attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée.

6. Contactez l’assistance Samsung

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème et que Bixby ne fonctionne toujours pas sur votre Galaxy S10, il peut s’agir d’un problème plus complexe qui nécessite une assistance supplémentaire. Contactez l’assistance Samsung pour un dépannage plus approfondi et d’éventuelles réparations.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes que vous rencontrez avec Bixby qui ne fonctionne pas sur votre Galaxy S10. Bonne chance !

Résolution de l’erreur Bixby s’est arrêté sur le Galaxy S10

Si vous possédez un Samsung Galaxy S10 et que vous rencontrez l’erreur “Bixby s’est arrêté”, il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre l’erreur Bixby sur votre Galaxy S10 :

Redémarrer Bixby: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Pour ce faire, glissez sur l’écran d’accueil de Bixby, puis appuyez sur le bouton de menu à trois points et sélectionnez " Paramètres. " De là, allez à “À propos de Bixby” et appuyez sur “Redémarrer Bixby”.
Effacer le cache et les données: L’effacement du cache et des données de l’application Bixby peut aider à résoudre les erreurs ou les conflits. Pour ce faire, allez dans “Paramètres”, puis tapez sur “Apps” ou “Gestionnaire d’applications”. Trouvez et sélectionnez “Bixby”, puis tapez sur “Stockage”. Enfin, appuyez sur “Effacer le cache” et “Effacer les données”.
Mettre à jour Bixby: Assurez-vous que vous avez la dernière version de Bixby installée sur votre Galaxy S10. Pour vérifier les mises à jour, rendez-vous sur le Galaxy Store, recherchez " Bixby " et tapez sur " Mise à jour " si disponible.
Désactiver et réactiver Bixby : Désactiver et réactiver Bixby peut aider à résoudre tout problème temporaire. Pour ce faire, allez dans “Paramètres”, puis tapez sur “Apps” ou “Gestionnaire d’applications”. Trouvez et sélectionnez “Bixby”, puis tapez sur “Désactiver”. Après quelques secondes, retournez dans “Apps” ou “Gestionnaire d’applications” et réactivez Bixby.
Exécuter une mise à jour logicielle: Garder le logiciel de votre appareil à jour peut aider à résoudre divers problèmes, y compris les erreurs Bixby. Pour effectuer une mise à jour logicielle, allez dans “Paramètres”, puis tapez sur “Mise à jour logicielle” ou “Mise à jour du système”. Tapez sur “Télécharger et installer” si une mise à jour est disponible.
Réinitialisation d’usine: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, une réinitialisation d’usine peut s’avérer nécessaire. Avant de procéder, veillez à sauvegarder vos données importantes, car cette opération effacera toutes les données de votre appareil. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, allez dans “Paramètres”, puis appuyez sur “Gestion générale” ou “Sauvegarde et réinitialisation”. Sélectionnez “Réinitialisation des données d’usine” et suivez les instructions à l’écran.

En suivant les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur “Bixby s’est arrêté” sur votre Samsung Galaxy S10. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter l’assistance Samsung pour obtenir une aide supplémentaire.

FAQ :

Pourquoi Bixby ne fonctionne-t-il pas sur mon Galaxy S10 ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Bixby ne fonctionne pas sur votre Galaxy S10. Cela peut être dû à un pépin logiciel, à une version obsolète de Bixby ou à un problème avec votre connexion internet. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil, de mettre à jour Bixby vers la dernière version et de vérifier votre connexion internet.

Comment puis-je réparer l’erreur “Bixby s’est arrêté” sur mon Galaxy S10 ?

Si vous rencontrez l’erreur " Bixby s’est arrêté " sur votre Galaxy S10, il existe quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer. Tout d’abord, redémarrez votre appareil pour voir si cela résout le problème. Si ce n’est pas le cas, allez dans l’app Paramètres, trouvez l’app Bixby, et effacez son cache et ses données. Vous pouvez également essayer de mettre à jour Bixby vers la dernière version ou de désactiver et réactiver Bixby Voice. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.

Existe-t-il un moyen de désactiver Bixby sur mon Galaxy S10 ?

Oui, vous pouvez désactiver Bixby sur votre Galaxy S10 si vous ne souhaitez pas l’utiliser. Pour ce faire, glissez vers la droite sur votre écran d’accueil pour ouvrir Bixby, appuyez sur le bouton de menu à trois points et sélectionnez Paramètres. Ensuite, basculez l’interrupteur Bixby Voice en position désactivée. Vous pouvez également désactiver le bouton Bixby en allant dans l’application Paramètres, en sélectionnant “Fonctionnalités avancées” et en choisissant “Clé Bixby”. À partir de là, vous pouvez choisir de désactiver le bouton ou de modifier sa fonctionnalité.

Pourquoi Bixby ne répond-il pas à mes commandes vocales ?

Si Bixby ne répond pas à vos commandes vocales, il y a quelques raisons possibles. Tout d’abord, assurez-vous que Bixby Voice est activé en allant dans les paramètres de Bixby et en activant la fonction vocale. Vérifiez également que votre microphone fonctionne correctement. Si Bixby ne répond toujours pas, essayez de redémarrer votre appareil ou de mettre à jour Bixby avec la dernière version. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.

Puis-je utiliser Bixby sur mon Galaxy S10 dans une langue autre que l’anglais ?

Oui, vous pouvez utiliser Bixby sur votre Galaxy S10 dans une variété de langues. Bixby prend actuellement en charge des langues telles que l’anglais, l’espagnol, le français, l’allemand, le chinois et le coréen, entre autres. Pour changer la langue de Bixby, ouvrez les paramètres de Bixby, sélectionnez “Langue et style de parole” et choisissez votre langue préférée dans la liste. Gardez à l’esprit que toutes les langues peuvent ne pas être prises en charge pour toutes les fonctionnalités de Bixby.