AT&T Note 5 Marshmallow Update : Steps to Update Your Device when not on AT&T Network and Fix Other OS Issues (en anglais)

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Comment mettre à jour l’AT&T Note 5 vers Marshmallow en dehors du réseau AT&T, autres problèmes liés au système d’exploitation

Si vous êtes un utilisateur AT&T Note 5 et que vous souhaitez mettre à jour votre appareil vers la dernière version d’Android Marshmallow, mais que vous n’êtes pas sur le réseau AT&T, vous avez de la chance. Dans ce guide, nous allons vous fournir des instructions étape par étape sur la façon de mettre à jour votre Note 5 et de résoudre tout autre problème lié au système d’exploitation.

Table des matières

La mise à jour de votre appareil vers la dernière version d’Android Marshmallow peut apporter toute une série d’avantages, notamment une amélioration des performances, une meilleure autonomie de la batterie et l’accès à de nouvelles fonctionnalités. Cependant, si vous n’êtes pas sur le réseau AT&T, vous risquez de rencontrer quelques difficultés pour mettre à jour votre appareil. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Tout d’abord, il est important de noter que la mise à jour de votre appareil lorsque vous n’êtes pas sur le réseau AT&T peut annuler votre garantie. Par conséquent, procédez avec prudence et assurez-vous de bien comprendre les risques encourus. Ceci étant dit, si vous avez confiance en vos capacités techniques, suivez les étapes suivantes pour mettre à jour votre AT&T Note 5 vers Marshmallow :

  1. Sauvegardez vos données: Avant de mettre à jour votre appareil, c’est toujours une bonne idée de sauvegarder vos données, car il y a un faible risque de perte de données pendant le processus de mise à jour. Vous pouvez le faire en connectant votre appareil à un ordinateur et en transférant vos fichiers manuellement, ou en utilisant un service de stockage en nuage.
  2. Vérifiez les mises à jour: Allez dans le menu Paramètres de votre Note 5 et appuyez sur l’option “À propos de l’appareil”. De là, appuyez sur “Mise à jour du logiciel”, puis sur “Rechercher les mises à jour”. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à la télécharger et à l’installer. Assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi stable pour éviter toute interruption pendant la mise à jour.
  3. Télécharger et installer la mise à jour: Une fois que vous avez vérifié les mises à jour et téléchargé la dernière version, appuyez sur “Installer maintenant” pour lancer le processus d’installation. Votre appareil redémarre et la mise à jour est appliquée. Cela peut prendre quelques minutes, soyez patient.
  4. Vérifier la mise à jour: Une fois la mise à jour installée, retournez à la section “À propos de l’appareil” dans le menu Paramètres et vérifiez la version d’Android. Elle devrait maintenant afficher Marshmallow.

En suivant ces étapes, vous devriez réussir à mettre à jour votre AT&T Note 5 vers Marshmallow, même si vous n’êtes pas sur le réseau AT&T. N’oubliez pas de sauvegarder vos données avant de continuer, et procédez avec prudence pour éviter tout problème potentiel. Profitez des nouvelles fonctionnalités et des améliorations apportées par la dernière version d’Android !

Vous avez d’autres questions ou des problèmes avec votre AT&T Note 5 ? N’hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider !

AT&T Note 5 Marshmallow Update : Etapes pour mettre à jour votre appareil lorsque vous n’êtes pas sur le réseau AT&T

Si vous possédez un AT&T Note 5 et que vous souhaitez mettre à jour vers la dernière version Marshmallow d’Android, vous pouvez le faire même si vous n’êtes pas actuellement sur le réseau AT&T. Voici les étapes à suivre pour mettre à jour votre appareil :

  1. Déverrouillez votre Note 5 AT&T: Si votre Note 5 est verrouillé sur le réseau AT&T, vous devez d’abord le déverrouiller. Vous pouvez contacter le service clientèle d’AT&T pour demander un code de déverrouillage.
  2. Sauvegardez vos données: Avant de lancer le processus de mise à jour, il est important de sauvegarder toutes vos données, y compris les contacts, les photos et les vidéos. Vous pouvez utiliser Google Drive ou tout autre service de stockage en nuage pour sauvegarder vos fichiers.
  3. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi: Assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi stable avant de lancer la mise à jour. Cela garantira un téléchargement fluide et ininterrompu de la mise à jour Marshmallow.
  4. Vérifiez les mises à jour: Allez dans le menu Paramètres de votre Note 5 et faites défiler vers le bas jusqu’à l’option “À propos de l’appareil”. Tapez dessus et sélectionnez “Mise à jour logicielle”. Votre appareil va maintenant rechercher les mises à jour disponibles.
  5. Téléchargez et installez la mise à jour: Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à la télécharger et à l’installer. Assurez-vous que votre Note 5 dispose d’une autonomie de batterie et d’un espace de stockage suffisants pour terminer le processus de mise à jour.
  6. Suivez les instructions à l’écran: Une fois la mise à jour téléchargée, votre Note 5 redémarre et commence le processus d’installation. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour.
  7. Vérifier la mise à jour: Une fois l’installation terminée, retournez dans le menu Paramètres et vérifiez la section “À propos de l’appareil”. La version Android mise à jour devrait maintenant s’afficher.

En suivant ces étapes, vous pouvez mettre à jour votre AT&T Note 5 vers la dernière version Marshmallow d’Android, même si vous n’êtes pas sur le réseau AT&T. Profitez des nouvelles fonctionnalités et des améliorations apportées par la mise à jour !

Vérifier les mises à jour

Pour vérifier la présence de mises à jour sur votre appareil AT&T Note 5, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable ou que vous disposez d’une connexion de données cellulaire puissante.
  2. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur l’option “À propos du téléphone” ou “À propos de l’appareil”.
  4. Tapez sur “Mises à jour du logiciel” ou “Mises à jour du système”.
  5. Tapez sur “Rechercher les mises à jour”.
  6. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à la télécharger et à l’installer. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
  7. Assurez-vous que votre appareil est chargé ou connecté à une source d’alimentation pendant le processus de mise à jour.

Il est recommandé de faire une sauvegarde de vos données importantes avant de procéder à la mise à jour afin d’éviter toute perte de données potentielle. Assurez-vous également que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage sur votre appareil pour la mise à jour.

Si vous n’êtes pas sur le réseau AT&T, vous devrez peut-être contacter votre opérateur ou consulter son site web pour obtenir des instructions sur la manière de mettre à jour votre appareil.

Télécharger et installer la mise à jour

Si vous n’avez pas encore reçu la notification de mise à jour sur votre AT&T Note 5, vous pouvez vérifier manuellement la présence de la mise à jour en suivant les étapes suivantes :

  1. Accédez à l’application Paramètres sur votre appareil. Vous pouvez la trouver dans le tiroir d’applications ou en faisant glisser le panneau de notification vers le bas et en appuyant sur l’icône d’engrenage.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur “À propos de l’appareil” ou “À propos du téléphone”.
  3. Tapez sur “Mises à jour du logiciel” ou “Mises à jour du système”.
  4. Tapez sur “Vérifier les mises à jour”.

Si une mise à jour est disponible, un message vous invite à la télécharger et à l’installer. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la mise à jour.

Assurez-vous que votre AT&T Note 5 est connecté à un réseau Wi-Fi stable afin d’éviter toute interruption pendant le processus de téléchargement et d’installation. Il est également recommandé d’avoir au moins 50 % de batterie restante avant de lancer la mise à jour afin d’éviter que l’appareil ne s’éteigne de manière inattendue.

Une fois la mise à jour téléchargée, votre AT&T Note 5 redémarrera automatiquement pour l’installer. Ce processus peut prendre plusieurs minutes, soyez donc patient et évitez d’interrompre l’installation.

Une fois la mise à jour installée avec succès, votre AT&T Note 5 redémarrera à nouveau et vous pourrez profiter des nouvelles fonctionnalités et des améliorations apportées par la mise à jour Marshmallow.

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Résolution des problèmes liés au système d’exploitation

Vous rencontrez des problèmes avec votre AT&T Note 5 après la mise à jour vers Marshmallow ? Voici quelques étapes de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes courants liés au système d’exploitation :

1. Effectuez une réinitialisation logicielle :

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  • Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé.
  • Sélectionnez “Redémarrer” ou “Reboot” parmi les options qui s’affichent à l’écran.

2. Vider la partition cache:

  • Éteignez votre appareil.
  • Appuyez et maintenez simultanément les boutons d’augmentation du volume, d’accueil et d’alimentation.
  • Relâchez les boutons lorsque le logo Android apparaît.
  • Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu’à “Wipe Cache Partition” et appuyez sur le bouton Power pour le sélectionner.
  • Attendez la fin du processus, puis sélectionnez “Redémarrer le système maintenant”.

3. Réinitialisation d’usine:

  • Allez dans le menu Paramètres de votre appareil.
  • Tapez sur “Sauvegarde et réinitialisation”.
  • Sélectionnez “Réinitialisation des données d’usine”.
  • Tapez sur “Réinitialiser l’appareil” puis sur “Tout effacer”.
  • Attendez que l’appareil se réinitialise, puis réinitialisez votre téléphone.

4. Mettre à jour les applications:

  • Allez dans le Google Play Store sur votre appareil.
  • Tapez sur le bouton de menu et allez à “Mes applications et jeux”.
  • Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour les applications installées et mettez-les à jour.

5. Vérifier les mises à jour du système:

  • Allez dans le menu Paramètres de votre appareil.
  • Tapez sur “À propos de l’appareil” ou “Mises à jour logicielles”.
  • Sélectionnez “Rechercher les mises à jour” et suivez les instructions pour installer les éventuelles mises à jour du système.

6. Désactiver le mode d’économie d’énergie:

  • Allez dans le menu Paramètres de votre appareil.
  • Tapez sur “Batterie” ou “Mode économie d’énergie”.
  • Désactivez tout mode d’économie d’énergie actif.

7. Contactez l’assistance clientèle:

  • Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre les problèmes liés à votre système d’exploitation, contactez le service clientèle d’AT&T pour obtenir de l’aide.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de système d’exploitation courants sur votre AT&T Note 5 fonctionnant avec Marshmallow.

Mise à jour AT&T Note 5 Marshmallow : Résoudre d’autres problèmes liés au système d’exploitation

Si vous possédez un AT&T Note 5 et que vous avez récemment mis à jour votre appareil vers Marshmallow, il se peut que vous rencontriez des problèmes avec votre système d’exploitation. Voici quelques problèmes courants et leurs solutions :

Décharge de la batterie: Un problème courant après la mise à jour Marshmallow est la décharge accrue de la batterie. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de vider la partition cache. Pour ce faire, éteignez votre appareil, puis appuyez simultanément sur les boutons Power, Home et Volume Up et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’appareil vibre. Relâchez le bouton d’alimentation, mais continuez à maintenir les deux autres boutons enfoncés jusqu’à ce que l’écran de récupération du système Android s’affiche. Utilisez le bouton Volume bas pour naviguer jusqu’à l’option “Wipe Cache Partition” et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner. Une fois le processus terminé, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème d’épuisement de la batterie est résolu.

  • Problèmes de connectivité Wi-Fi: **Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité Wi-Fi après la mise à jour Marshmallow. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d’oublier le réseau Wi-Fi et de vous y reconnecter. Allez dans Paramètres > Wi-Fi, appuyez sur le nom du réseau, puis sélectionnez “Oublier”. Ensuite, reconnectez-vous au réseau en tapant dessus et en entrant le mot de passe.
  • Certaines applications peuvent commencer à se bloquer ou à se figer après la mise à jour Marshmallow. Pour résoudre ce problème, essayez d’effacer le cache et les données de l’application. Allez dans Réglages > Apps, trouvez l’application qui pose problème, appuyez dessus, puis sélectionnez “Vider le cache” et “Vider les données”. Cela supprimera tous les fichiers temporaires et réinitialisera l’application à ses paramètres par défaut.
  • Problèmes de performance:** Si vous constatez des ralentissements ou des décalages après la mise à jour Marshmallow, vous pouvez essayer d’optimiser les performances de votre appareil. Allez dans Paramètres > Options pour les développeurs (si elles ne sont pas visibles, allez dans Paramètres > À propos de l’appareil et appuyez 7 fois sur le numéro de Build pour activer les options pour les développeurs), puis activez les options telles que “Désactiver les superpositions HW” et “Forcer le rendu GPU”. Ces options peuvent contribuer à améliorer les performances de votre appareil, mais utilisez-les avec précaution car elles peuvent affecter certaines applications ou fonctionnalités.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre AT&T Note 5 après avoir essayé ces solutions, vous pouvez envisager de procéder à une réinitialisation d’usine. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de le faire, car une réinitialisation d’usine effacera toutes les données de votre appareil.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes courants liés au système d’exploitation après la mise à jour Marshmallow sur votre AT&T Note 5. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il peut être utile de contacter le service clientèle d’AT&T ou de vous rendre dans un centre de service pour obtenir de l’aide supplémentaire.

FAQ :

Quand la mise à jour Marshmallow a-t-elle été publiée pour le AT&T Note 5 ?

La mise à jour Marshmallow pour l’AT&T Note 5 a été publiée le [insérer la date de publication]. Elle a apporté plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations à l’appareil, notamment une meilleure autonomie de la batterie, un contrôle des autorisations des applications et une interface utilisateur plus intuitive. Il est recommandé de maintenir votre appareil à jour avec les derniers logiciels pour des performances et une sécurité optimales.

Puis-je mettre à jour mon AT&T Note 5 vers Marshmallow si je ne suis pas sur le réseau AT&T ?

Oui, vous pouvez mettre à jour votre AT&T Note 5 vers Marshmallow même si vous n’êtes pas sur le réseau AT&T. Vous pouvez vérifier manuellement si la mise à jour est disponible en allant dans Paramètres > À propos de l’appareil > Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous pouvez la télécharger et l’installer via une connexion Wi-Fi. Gardez à l’esprit que ce processus peut prendre un certain temps. Assurez-vous donc que votre appareil dispose d’une batterie et d’un espace de stockage suffisants.

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