8 façons de corriger l'erreur 'quelque chose s'est mal passé' d'Instagram et de retrouver l'accès à votre compte.

8 façons de corriger l’erreur “quelque chose s’est mal passé” d’instagram

Il est très fréquent que les utilisateurs d’Instagram rencontrent l’erreur “something went wrong” qui les empêche d’accéder à leur compte. Cela peut être très frustrant, surtout si vous avez des informations importantes ou des photos précieuses que vous souhaitez conserver.

Mais ne désespérez pas ! Dans cet article, nous allons examiner 8 moyens efficaces qui vous aideront à résoudre l’erreur “quelque chose a mal tourné” d’Instagram et à retrouver l’accès à votre compte.

Table des matières

La première solution consiste à vérifier votre connexion internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau internet mobile ou Wi-Fi stable et rapide. Une mauvaise connexion peut être à l’origine de l’erreur.

La deuxième solution consiste à recharger l’application Instagram. Fermez complètement l’application et relancez-la. Cela peut parfois aider à résoudre certains problèmes temporaires liés à l’erreur “quelque chose n’a pas fonctionné”.

La troisième solution consiste à mettre à jour l’application Instagram avec la version la plus récente. Il se peut qu’une version obsolète de l’application soit à l’origine de l’erreur. Vérifiez les mises à jour dans votre boutique d’applications et installez la dernière version d’Instagram.

Remarque : si vous utilisez une ancienne version du système d’exploitation sur votre appareil, vous devrez peut-être la mettre à jour pour qu’elle soit compatible avec la dernière version d’Instagram.

Comment résoudre l’erreur “quelque chose n’a pas fonctionné” d’Instagram et retrouver l’accès à votre compte ?

Les propriétaires de comptes Instagram peuvent parfois rencontrer l’erreur “something went wrong” qui peut les empêcher d’accéder à leur compte et de l’utiliser. Cet article présente plusieurs façons de vous aider à corriger cette erreur et à retrouver l’accès à votre compte Instagram.

Mise à jour de l’application Instagram: La première étape est recommandée pour mettre à jour votre application Instagram vers la dernière version. Cela peut aider à résoudre de nombreux problèmes, y compris l’erreur “quelque chose s’est mal passé”.
Vérifiez votre connexion internet: Assurez-vous que votre appareil dispose d’une connexion internet stable. Une mauvaise connexion peut être à l’origine de l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Instagram.
Redémarrez votre appareil: Essayez de redémarrer votre appareil pour actualiser tous les processus et effacer les fichiers temporaires qui peuvent être à l’origine de l’erreur.
Vider le cache de l’application: Si les méthodes précédentes n’ont rien donné, essayez de vider le cache de l’application Instagram. Pour ce faire, vous devez aller dans les paramètres de votre appareil, trouver la section “Apps”, sélectionner Instagram et cliquer sur le bouton “Effacer le cache”.
Vérifier la disponibilité des serveurs Instagram: Parfois, le problème peut être causé par l’indisponibilité des serveurs Instagram. Vérifiez la disponibilité du site web d’Instagram via le navigateur de votre appareil ou depuis un autre appareil. Si le site est indisponible, le problème se situe probablement du côté d’Instagram et vous devez attendre que le service fonctionne à nouveau.
Changez votre mot de passe: Essayez de changer le mot de passe de votre compte Instagram. Cela peut vous aider à résoudre l’erreur “quelque chose a mal tourné” et à retrouver l’accès à votre compte.
**Désinstaller et réinstaller l’application:**Si toutes les méthodes précédentes n’ont pas fonctionné, essayez de désinstaller l’application Instagram de votre appareil, puis de la réinstaller à partir de l’App Store ou de Google Play. Pour ce faire, assurez-vous de connaître les identifiants de connexion à votre compte Instagram.
S’adresser à l’assistance d’Instagram: Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à retrouver l’accès à votre compte et à résoudre l’erreur “quelque chose a mal tourné”, vous devez contacter l’assistance d’Instagram. Le plus souvent, lorsque vous envoyez une demande à l’équipe d’assistance, il vous sera demandé de fournir des données supplémentaires pour vérifier votre identité et restaurer l’accès à votre compte.

Lorsque vous restaurez l’accès à votre compte Instagram après une erreur “something went wrong”, il est important de suivre les instructions et les recommandations de l’application elle-même pour éviter la perte de données et continuer à utiliser votre compte sans problème.

Vérifiez votre connexion internet

Si vous avez rencontré l’erreur “Something went wrong” en essayant d’accéder à votre compte Instagram, la première chose à faire est de vérifier votre connexion internet.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Wi-Fi ou de données mobiles active.
Essayez d’ouvrir d’autres sites web ou applications pour vous assurer que le problème n’est pas dû à des problèmes généraux de réseau.

Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de redémarrer votre routeur ou de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi.

Si vous utilisez des données mobiles, assurez-vous que le trafic et le signal restants sont suffisants.

Si le problème persiste après avoir vérifié votre connexion internet et que vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte Instagram, essayez les méthodes suivantes pour résoudre l’erreur.

Effacez le cache et les données de l’application

Si vous obtenez constamment l’erreur “quelque chose n’a pas fonctionné” lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Instagram, l’un des moyens de résoudre le problème consiste à vider le cache et les données de l’application. Il se peut que l’application ait accumulé un grand nombre de fichiers et d’informations inutiles qui peuvent être à l’origine de conflits et d’erreurs.

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Pour effacer le cache et les données de l’application Instagram, procédez comme suit sur votre appareil :

ouvrez Paramètres sur votre appareil.
Localisez et sélectionnez “Apps” ou “Gérer les apps”.
trouvez Instagram dans la liste des apps installées et sélectionnez-la.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez “Vider le cache” et confirmez l’action.
Après avoir vidé le cache, sélectionnez “Effacer les données” et confirmez l’action.
Redémarrez votre appareil et ouvrez à nouveau l’appli Instagram.

Après avoir suivi ces étapes, l’appli Instagram repartira de zéro sans aucune donnée sauvegardée ni fichier temporaire, ce qui peut résoudre l’erreur “quelque chose s’est mal passé”. Cependant, gardez à l’esprit que lorsque vous effacez les données de l’appli, vous perdez également tous les noms d’utilisateur et mots de passe enregistrés sur votre appareil, ainsi que d’autres préférences et paramètres associés à l’appli.

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Si l’effacement du cache et des données n’a pas résolu le problème, essayez d’autres moyens de résoudre l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Instagram. Le problème peut être lié à d’autres facteurs, tels que des problèmes avec votre connexion internet ou le serveur Instagram lui-même.

Désinstallez et réinstallez l’application

Si vous avez rencontré une erreur “something went wrong” dans l’application Instagram, un moyen de résoudre le problème peut être de désinstaller et de réinstaller l’application. Cette méthode peut vous aider à retrouver l’accès à votre compte et à résoudre le problème.

Pour désinstaller l’application Instagram, procédez comme suit :

Balayez l’écran vers le haut pour ouvrir la barre d’accès rapide.
Localisez l’icône Instagram et maintenez-la enfoncée.
Faites glisser l’icône vers le bas de l’écran jusqu’à la section “Supprimer”.
Confirmez la suppression de l’application si nécessaire.

Après avoir désinstallé l’appli, redémarrez votre appareil et réinstallez Instagram en suivant les instructions suivantes :

ouvrez l’App Store (pour les appareils iOS) ou le Google Play Store (pour les appareils Android).
Trouvez l’appli Instagram dans la barre de recherche.

Cliquez sur le bouton “Installer” et attendez la fin du processus d’installation.

Une fois l’appli installée, saisissez à nouveau les informations de connexion de votre compte et voyez si l’erreur “quelque chose n’a pas fonctionné” est corrigée. Si le problème persiste, essayez d’autres moyens de résoudre l’erreur Instagram.

FAQ :

Comment puis-je résoudre l’erreur Instagram “quelque chose s’est mal passé” ?

Pour résoudre l’erreur Instagram “something went wrong”, vous devriez essayer de désactiver le VPN, d’effacer le cache et les données de l’application, de vérifier votre connexion Internet, de mettre à jour l’application ou de la réinstaller, et de redémarrer votre appareil.

Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter à mon compte Instagram à cause de l’erreur “something went wrong” ?

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Instagram à cause d’une erreur “something went wrong”, essayez de réinitialiser votre mot de passe, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application et vérifiez votre connexion Internet et votre compte actif.

Une mise à jour de l’application peut-elle aider à résoudre l’erreur Instagram “something went wrong” ?

Oui, une mise à jour de l’application peut aider à résoudre l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sur Instagram. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application pour éviter d’éventuels plantages et problèmes d’accès au compte.

Quelles sont les autres options à vérifier en cas d’erreur Instagram “something went wrong” ?

Si vous obtenez l’erreur Instagram “something went wrong”, vérifiez votre connexion internet. Redémarrez votre routeur ou votre modem, et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou de données mobiles stable. Une mauvaise connexion peut être à l’origine de problèmes d’accès à votre compte.

Que dois-je faire si je ne parviens toujours pas à me connecter à mon compte après avoir corrigé l’erreur “quelque chose n’a pas fonctionné” sur Instagram ?

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte après avoir corrigé l’erreur Instagram “something went wrong”, contactez l’assistance d’Instagram. Ils pourront vous aider à résoudre le problème, à rétablir l’accès à votre compte et vous fournir des informations et des instructions supplémentaires sur le processus de récupération.

Que dois-je faire si j’obtiens un message d’erreur “something went wrong” lorsque j’essaie de me connecter à mon compte Instagram ?

Si vous obtenez un message “quelque chose n’a pas fonctionné” lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Instagram, il existe quelques moyens qui peuvent vous aider à résoudre cette erreur et à retrouver l’accès à votre compte.

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