5 étapes pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi du Samsung Galaxy J6+.

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Comment réparer le Samsung Galaxy J6+ qui ne se connecte pas au Wi-Fi

Vous avez des problèmes avec la connexion Wi-Fi de votre Samsung Galaxy J6+ ? Une mauvaise performance Wi-Fi peut être frustrante, en particulier lorsque vous comptez sur une connexion Internet stable pour le travail, la diffusion en continu ou les jeux. Mais ne vous inquiétez pas, il y a plusieurs étapes à suivre pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur votre J6+ et profiter à nouveau d’une connexion Internet rapide et fiable.

Étape 1 : Redémarrez votre Galaxy J6+

Table des matières

L’une des solutions les plus simples et souvent les plus efficaces consiste à redémarrer votre appareil. Cela permet de rafraîchir la connexion Wi-Fi et de résoudre les problèmes temporaires ou les conflits qui peuvent être à l’origine du problème. Il vous suffit d’éteindre votre J6+ en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé, puis de sélectionner “Redémarrer” lorsque vous y êtes invité. Une fois que votre appareil a redémarré, vérifiez si la connexion Wi-Fi est revenue à la normale.

Étape 2 : Oublier le réseau Wi-Fi et s’y reconnecter

Si le redémarrage ne résout pas le problème, essayez d’oublier le réseau Wi-Fi problématique et de vous y reconnecter. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez “Wi-Fi”, puis appuyez longuement sur le réseau que vous souhaitez oublier. Dans les options qui s’affichent, sélectionnez “Oublier le réseau”. Une fois le réseau oublié, reconnectez-vous au réseau en le sélectionnant et en saisissant le mot de passe correct. Cela permet d’établir une nouvelle connexion et de résoudre les éventuels problèmes d’authentification ou de communication.

**Étape 3 : Réinitialisation des paramètres réseau

Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy J6+. Cette opération supprimera tous les réseaux Wi-Fi, périphériques Bluetooth et autres préférences liées au réseau enregistrés. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez “Gestion générale”, puis appuyez sur “Réinitialiser”. Dans les options de réinitialisation, choisissez “Réinitialiser les paramètres réseau” et confirmez votre choix. Une fois la réinitialisation terminée, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi et vérifiez si le problème est résolu.

**Étape 4 : Mettez à jour le logiciel de votre appareil

Une version obsolète du logiciel peut parfois être à l’origine de problèmes de connexion Wi-Fi. Pour vérifier la présence de mises à jour logicielles, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez “Mise à jour logicielle”, puis cliquez sur “Télécharger les mises à jour manuellement”. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. La mise à jour du logiciel de votre appareil permet souvent de corriger des bogues et des problèmes de compatibilité susceptibles d’affecter la connexion Wi-Fi.

**Étape 5 : Effectuer une réinitialisation d’usine

Si tout le reste échoue, la réinitialisation d’usine peut être le dernier recours. Cette opération effacera toutes les données et tous les paramètres de votre appareil ; veillez donc à sauvegarder tous les fichiers importants au préalable. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez “Gestion générale”, puis appuyez sur “Réinitialiser”. Parmi les options de réinitialisation, choisissez “Réinitialisation des données d’usine” et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus. Après la réinitialisation, configurez à nouveau votre appareil et vérifiez que la connexion Wi-Fi fonctionne correctement.

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En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de dépanner et de résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy J6+. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter l’assistance Samsung ou de vous rendre dans un centre de service agréé pour obtenir de l’aide.

Image Source : https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2019/03/Samsung-Galaxy-J6-2.jpg

Étape 1 : Dépannage de la connexion Wi-Fi sur le Samsung Galaxy J6+

Si vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy J6+, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour dépanner et résoudre le problème :

  1. Vérifiez le signal Wi-Fi: Assurez-vous que vous êtes à portée d’un signal Wi-Fi stable. Rapprochez-vous du routeur Wi-Fi ou du point d’accès pour améliorer la connexion.
  2. Redémarrer le routeur Wi-Fi: Il peut arriver que le routeur Wi-Fi rencontre des problèmes susceptibles d’affecter la connexion de votre appareil. Essayez de redémarrer le routeur en le débranchant de la source d’alimentation, en attendant quelques secondes et en le rebranchant.
  3. Redémarrer le Galaxy J6+: Le redémarrage de votre Samsung Galaxy J6+ peut également aider à résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur “Redémarrer” lorsque le menu des options d’alimentation s’affiche.
  4. Oublier le réseau Wi-Fi: Parfois, les problèmes de connexion peuvent être dus à un problème avec les paramètres réseau enregistrés. Pour résoudre ce problème, accédez aux paramètres Wi-Fi de votre appareil, appuyez sur le réseau qui vous pose problème et sélectionnez “Oublier”. Reconnectez-vous ensuite au réseau en saisissant le mot de passe.
  5. Réinitialiser les paramètres réseau: Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre Samsung Galaxy J6+. Allez dans les paramètres de l’appareil, sélectionnez “Gestion générale”, puis appuyez sur “Réinitialiser”. Enfin, choisissez “Réinitialiser les paramètres réseau” et confirmez l’action.

Ces étapes devraient vous aider à résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy J6+.

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Étape 2 : Redémarrer le routeur Wi-Fi et le Galaxy J6+

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy J6+, l’étape suivante consiste à redémarrer votre routeur Wi-Fi et votre appareil Galaxy J6+. Le redémarrage de ces appareils permet souvent de résoudre les problèmes de connectivité courants.

Pour redémarrer votre routeur Wi-Fi, procédez comme suit :

  1. Localisez votre routeur Wi-Fi et trouvez le bouton d’alimentation.
  2. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce que le routeur s’éteigne.
  3. Attendez environ 10 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer le routeur.
  4. Attendez que le routeur soit complètement sous tension et qu’il établisse une connexion avec votre fournisseur d’accès à Internet.

Une fois que votre routeur Wi-Fi est de nouveau en ligne, vous pouvez redémarrer votre Samsung Galaxy J6+ :

  1. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Galaxy J6+ et maintenez-le enfoncé.
  2. Un menu s’affiche à l’écran.
  3. Sélectionnez l’option “Redémarrer” dans le menu.
  4. Attendez que votre appareil s’éteigne puis se rallume.

Une fois que votre routeur Wi-Fi et votre Galaxy J6+ ont été redémarrés, essayez de vous connecter à nouveau à votre réseau Wi-Fi et vérifiez si le problème a été résolu.

Étape 3 : Oublier et se reconnecter au réseau Wi-Fi

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy J6+, le fait d’oublier le réseau Wi-Fi et de s’y reconnecter peut aider à résoudre le problème. Cette étape actualisera la connexion de votre appareil au réseau et éliminera tout problème de connexion existant.

Voici comment oublier un réseau Wi-Fi et s’y reconnecter sur votre Samsung Galaxy J6+ :

  1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil. Vous pouvez trouver l’application Paramètres dans votre tiroir d’applications, ou vous pouvez glisser vers le bas à partir du haut de l’écran et appuyer sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.
  2. Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur “Connexions”.
  3. Appuyez sur “Wi-Fi” pour afficher les réseaux disponibles.
  4. Recherchez et tapez sur le réseau Wi-Fi que vous souhaitez oublier. Les paramètres du réseau s’ouvrent alors.
  5. Appuyez sur le bouton “Oublier”. Un message de confirmation s’affiche.
  6. Tapez à nouveau sur “Oublier” pour confirmer.
  7. Après avoir oublié le réseau, retournez au menu des paramètres Wi-Fi et recherchez à nouveau le réseau.
  8. Tapez sur le réseau pour vous reconnecter. Il se peut que vous deviez saisir à nouveau le mot de passe Wi-Fi si vous y êtes invité.
  9. Une fois connecté, testez votre connexion Internet pour vérifier si le problème de connexion Wi-Fi a été résolu.

Si le problème de connexion Wi-Fi persiste après l’oubli et la reconnexion au réseau, passez à l’étape suivante.

FAQ :

Pourquoi mon Samsung Galaxy J6+ ne peut-il pas se connecter au Wi-Fi ?

Si votre Samsung Galaxy J6+ ne peut pas se connecter au Wi-Fi, il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Tout d’abord, assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter fonctionne correctement. Redémarrez votre routeur ou votre modem pour voir si cela vous aide. Si ce n’est pas le cas, essayez d’oublier le réseau Wi-Fi sur votre téléphone et de vous y reconnecter. Dans certains cas, le problème de connexion Wi-Fi peut être résolu en redémarrant simplement votre téléphone. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il se peut qu’il y ait un problème avec le matériel ou le logiciel de votre téléphone, et vous devrez peut-être contacter le service clientèle de Samsung pour obtenir de l’aide.

La réinitialisation des paramètres réseau de mon Samsung Galaxy J6+ supprimera-t-elle toutes mes données ?

Non, la réinitialisation des paramètres réseau de votre Samsung Galaxy J6+ ne supprimera pas vos données. Cependant, elle supprimera tous les mots de passe Wi-Fi et les connexions Bluetooth enregistrés sur votre téléphone. Vous devrez saisir à nouveau les mots de passe Wi-Fi et coupler à nouveau vos appareils Bluetooth après avoir effectué une réinitialisation des paramètres réseau. Pour réinitialiser les paramètres réseau, accédez à Réglages > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

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