Vianmääritysopas: Miten korjata Samsung Galaxy S6, joka ei päivity ja muita järjestelmäongelmia?

Miten korjata Samsung Galaxy S6, joka ei päivity, muut järjestelmäongelmat (Vianmääritysopas)?

Jos olet Samsung Galaxy S6:n ylpeä omistaja, olet ehkä kohdannut ongelmia ohjelmistopäivitysten tai muiden järjestelmään liittyvien ongelmien kanssa. Älä huoli, sillä olemme laatineet kattavan vianmääritysoppaan, joka auttaa ratkaisemaan nämä ongelmat ja saamaan laitteesi takaisin toimintakuntoon.

Yksi yleinen ongelma, johon monet Galaxy S6 -käyttäjät törmäävät, on se, että laite ei päivity uusimpaan ohjelmistoversioon. Tämä voi olla turhauttavaa, varsinkin kun menetät tärkeitä ominaisuuksia ja tietoturvapäivityksiä. Tässä oppaassa käymme läpi vaiheet, joilla voit korjata tämän ongelman ja varmistaa, että Galaxy S6:ssa on uusin ohjelmisto.

Sisällysluettelo

Ohjelmistopäivitysongelmien lisäksi Galaxy S6:ssa voi olla muitakin järjestelmään liittyviä ongelmia. Näitä voivat olla satunnaiset uudelleenkäynnistykset, jäätyminen tai viive, kosketusnäytön reagoimattomuus tai jopa akun tyhjeneminen. Tässä vianmääritysoppaassa käsittelemme näitä ongelmia ja tarjoamme vaiheittaisia ratkaisuja, joiden avulla saat Galaxy S6:n takaisin optimaaliseen suorituskykyyn.

Noudattamalla tämän vianmääritysoppaan ohjeita pystyt vianmääritykseen ja ratkaisemaan yleisimmät ohjelmistoon ja järjestelmään liittyvät ongelmat, joita Samsung Galaxy S6 -laitteessasi voi esiintyä. Sukelletaan siis oppaaseen ja palautetaan laitteesi optimaalinen suorituskyky!

Vianmääritysopas: Miten korjata Samsung Galaxy S6, joka ei päivity, ja muut järjestelmäongelmat

Jos sinulla on ongelmia Samsung Galaxy S6 -puhelimesi päivittämisessä tai sinulla on muita järjestelmäongelmia, tässä on muutamia vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla:

1. Tarkista internetyhteytesi

Varmista, että laitteesi on liitetty vakaaseen ja luotettavaan internetyhteyteen. Päivitykset vaativat vahvan yhteyden latautuakseen ja asentuakseen kunnolla.

2. Käynnistä laite uudelleen

Kokeile käynnistää Galaxy S6 uudelleen pitämällä virtapainiketta alhaalla, kunnes “Virta pois” -vaihtoehto tulee näkyviin. Napauta “Virta pois” ja käynnistä laite uudelleen muutaman sekunnin kuluttua. Tämä voi auttaa ratkaisemaan pieniä ohjelmistohäiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia.

3. Tyhjennä välimuistiosio

Välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan järjestelmäongelmia ja parantamaan suorituskykyä. Voit tehdä tämän kytkemällä Galaxy S6:n pois päältä ja pitämällä sitten äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna samanaikaisesti, kunnes laite värisee. Vapauta virtapainike ja pidä samalla äänenvoimakkuuden lisäys- ja kotipainikkeita painettuna. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan “Pyyhi välimuistiosio” ja vahvista painamalla virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, valitse “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”.

4. Tarkista ohjelmistopäivitykset manuaalisesti

Jos laite ei lataa päivityksiä automaattisesti, voit tarkistaa päivitykset manuaalisesti. Siirry kohtaan Asetukset > Tietoja puhelimesta > Ohjelmistopäivitykset > Tarkista päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se noudattamalla näytön ohjeita.

5. Tehdasasetusten palauttaminen laitteeseen

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa kaikki laitteen tiedot, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot etukäteen. Voit palauttaa Galaxy S6:n tehdasasetukset valitsemalla Asetukset > Varmuuskopiointi ja palautus > Tehdastietojen palautus > Nollaa laite. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

6. Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa. He voivat antaa lisäapua ja mahdollisesti korjata päivitysongelman tai järjestelmäongelmia aiheuttavat laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmat.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä korjaamaan Samsung Galaxy S6, joka ei päivity, ja ratkaisemaan muut järjestelmäongelmat. Muista varmuuskopioida tietosi ennen suurempien nollausten tai päivitysten suorittamista, jotta vältät mahdolliset tietojen menetykset.

Jakso 1: Yleiset Samsung Galaxy S6:n järjestelmäongelmat ja niiden ratkaisut

Jos omistat Samsung Galaxy S6:n, saatat kohdata erilaisia järjestelmäongelmia, jotka voivat haitata laitteen normaalia toimintaa. Olemme koonneet tähän luettelon yleisimmistä ongelmista ja niiden ratkaisuista, jotka auttavat sinua vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa.

1. Akku tyhjenee nopeasti

Jos Galaxy S6:n akku tyhjenee nopeasti, kokeile seuraavia ratkaisuja:

Poista käytöstä tarpeettomat sovellukset, jotka ovat käynnissä taustalla.
Vähennä näytön kirkkautta ja aikakatkaisuasetuksia.
Sammuta Wi-Fi, Bluetooth ja GPS, kun niitä ei käytetä.
Käynnistä laite uudelleen tyhjentääksesi taustaprosessit.

2. Ylikuumeneminen

Jos Galaxy S6 ylikuumenee, kokeile seuraavia ratkaisuja:

Vältä laitteen käyttöä sen latauksen aikana.
Poista kaikki kotelot tai kannet, jotka saattavat estää ilmanvaihdon.
Vältä virtaa vaativien sovellusten tai pelien käyttöä pitkiä aikoja.
Käynnistä laite uudelleen sen jäähdyttämiseksi.

3. Hidas suorituskyky

Jos Galaxy S6 toimii hitaasti, kokeile seuraavia ratkaisuja:

Lue myös: Samsung Galaxy Note 3 Ongelmat, virheet, häiriöt - Osa 75 Ratkaisut ja vianmääritys

Tyhjennä usein käytettyjen sovellusten välimuisti.
Poista käytöstä tarpeettomat sovellukset, jotka ovat käynnissä taustalla.
Käynnistä laite uudelleen tyhjentääksesi taustaprosessit.
Suorita tehdasasetusten palautus, jos ongelma jatkuu.

4. Wi-Fi-yhteysongelmat

Jos Galaxy S6:lla on Wi-Fi-yhteysongelmia, kokeile seuraavia ratkaisuja:

Käynnistä laite ja Wi-Fi-reititin uudelleen.
Unohda laitteen Wi-Fi-verkko ja yhdistä se uudelleen.
Tarkista, voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon.
Nollaa laitteesi verkkoasetukset, jos ongelma jatkuu.

5. Kamera ei toimi

Jos Galaxy S6:n kamera ei toimi, kokeile seuraavia ratkaisuja:

Lue myös: Vianmääritys Sims 4 Wicked Whims ei toimi Windows 10:ssä

Käynnistä laite uudelleen tyhjentääksesi kaikki kameraan liittyvät prosessit.
Tyhjennä Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot.
Tarkista ohjelmistopäivitykset ja asenna ne, jos niitä on saatavilla.
Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, ota yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

6. Satunnaiset uudelleenkäynnistykset

Jos Galaxy S6 käynnistyy satunnaisesti uudelleen, kokeile seuraavia ratkaisuja:

Päivitä laite uusimpaan ohjelmistoversioon.
Tyhjennä laitteesi välimuistiosio.
Suorita tehdasasetusten palautus, jos ongelma jatkuu.
Ota yhteyttä Samsungin tukeen, jos ongelma jatkuu.

7. Kosketusnäyttö ei vastaa

Jos Galaxy S6:n kosketusnäyttö ei reagoi, kokeile seuraavia ratkaisuja:

Käynnistä laite uudelleen poistaaksesi mahdolliset ohjelmistohäiriöt.
Poista kaikki näytönsuojat tai kotelot, jotka saattavat aiheuttaa häiriöitä.
Suorita ohjelmistopäivitys, jos se on saatavilla.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

8. GPS ei toimi

Jos Galaxy S6:n GPS ei toimi, kokeile seuraavia ratkaisuja:

Varmista, että sijaintipalvelut on otettu käyttöön laitteen asetuksissa.
Käynnistä laite uudelleen tyhjentääksesi kaikki GPS:ään liittyvät prosessit.
Tarkista ohjelmistopäivitykset ja asenna ne, jos niitä on saatavilla.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Seuraamalla näitä ratkaisuja sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat yleisimmät Samsung Galaxy S6:ssa esiintyvät järjestelmäongelmat. Jos jokin ongelma jatkuu, älä epäröi hakea lisäapua Samsungin tuelta.

Jakso 2: Vaiheittainen opas päivittämättömän Samsung Galaxy S6:n korjaamiseen

Jos Samsung Galaxy S6 -puhelimesi ohjelmiston päivittämisessä on ongelmia, voit yrittää korjata ongelman useilla toimenpiteillä. Seuraa alla olevaa opasta vianmääritykseen ja ongelman ratkaisemiseen:

Tarkista internet-yhteys: Varmista, että laitteesi on yhdistetty vakaaseen ja luotettavaan internet-yhteyteen joko Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyden kautta. Hidas tai katkonainen internet voi aiheuttaa päivityshäiriöitä.
Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista ohjelmistopäivitysongelmat. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse sitten vaihtoehto Galaxy S6:n uudelleenkäynnistämiseksi.
Tyhjennä välimuistiosio: Välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa ratkaisemaan järjestelmäongelmia. Voit tehdä tämän sammuttamalla laitteen ja pitämällä sitten Äänenvoimakkuus ylös-, Koti- ja Virta-painikkeita samanaikaisesti painettuna, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin. Vapauta virtapainike, mutta pidä edelleen Äänenvoimakkuus ylös- ja Koti-painikkeita painettuna. Vapauta ne, kun Android Recovery -valikko tulee näkyviin. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan “Wipe Cache Partition” (Pyyhi välimuistiosio) ja vahvista sitten painamalla virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, valitse “Reboot System Now” -vaihtoehto.
Vapauta tallennustilaa: Riittämätön tallennustila voi estää päivitysten asentamisen. Poista tarpeettomat tiedostot, sovellukset tai mediat, jotta laitteesta vapautuu tilaa.
Tarkista ohjelmistopäivitykset manuaalisesti: Mene Galaxy S6:n asetusvalikkoon, selaa alaspäin ja valitse “Ohjelmistopäivitykset”. Napauta “Lataa ja asenna” tarkistaaksesi mahdolliset saatavilla olevat päivitykset. Jos päivitys löytyy, lataa ja asenna se noudattamalla näytön ohjeita.
Tehdasasetusten palautus: Jos kaikki muu ei auta, voit kokeilla Galaxy S6:n tehdasasetusten palautusta. Huomaa kuitenkin, että tämä poistaa kaikki laitteen tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot etukäteen. Tehdasasetusten palautusta varten siirry asetusvalikkoon ja valitse sitten “Varmuuskopiointi ja palautus”. Napauta “Tehdastietojen palautus” ja noudata ohjeita laitteen palauttamiseksi alkuperäisiin tehdasasetuksiin.

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai käydä Samsungin huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Luku 3: Lisää vinkkejä Samsung Galaxy S6:n järjestelmäongelmien ratkaisemiseen

Jos sinulla on edelleen ongelmia Samsung Galaxy S6 -puhelimessasi sen jälkeen, kun olet kokeillut edellisiä vianmääritysvaiheita, tässä on joitakin lisävinkkejä ongelman ratkaisemiseksi:

Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot: Joskus sovelluksen tiedot tai välimuisti voivat korruptoitua ja aiheuttaa ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [sovelluksen nimi] > Tallennus ja napauta “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”. Tämä nollaa sovelluksen ja saattaa ratkaista sen aiheuttamat ongelmat.
Turvallinen tila: Galaxy S6:n käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa määrittämään, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus ongelman. Voit siirtyä vikasietotilaan painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä alhaalla, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin, vapauttamalla sitten virtapainikkeen ja painamalla välittömästi äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pitämällä sitä alhaalla, kunnes puhelin on valmis käynnistymään uudelleen. Jos ongelma ei ilmene vikasietotilassa, kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa todennäköisesti ongelman.
Tehdasasetusten palautus: Jos kaikki muu ei auta, tehdasasetusten palautus voi usein ratkaista itsepäiset järjestelmäongelmat. Huomaa kuitenkin, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteen tiedot, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot ennen kuin jatkat. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Varmuuskopiointi ja palautus > Tehdasasetusten palautus ja noudattamalla näytön ohjeita.

Näiden lisävinkkien pitäisi auttaa sinua vianmäärityksessä ja ratkaisemaan Samsung Galaxy S6 -puhelimesi jäljellä olevat järjestelmäongelmat. Jos ongelma jatkuu, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma, ja sinun on ehkä otettava yhteyttä Samsungiin tai käytävä korjauskeskuksessa saadaksesi lisäapua.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Samsung Galaxy S6 ei päivity?

Jos Samsung Galaxy S6 ei päivity, se voi johtua useista syistä, kuten riittämättömästä tallennustilasta, huonosta internetyhteydestä tai ohjelmistohäiriöstä. Kokeile tyhjentää tilaa laitteestasi, muodosta yhteys vakaaseen Wi-Fi-verkkoon ja käynnistä puhelin uudelleen nähdäksesi, korjaako se ongelman.

Mitä voin tehdä, jos Samsung Galaxy S6 on jumissa Android-logossa päivityksen jälkeen?

Jos Samsung Galaxy S6 jumittuu Android-logoon päivityksen jälkeen, voit kokeilla pakkokäynnistystä painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Jos tämä ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus ongelman ratkaisemiseksi.

Miksi Samsung Galaxy S6:n akku tyhjenee järjestelmäpäivityksen jälkeen?

Jos Samsung Galaxy S6 -laitteesi akku tyhjenee järjestelmäpäivityksen jälkeen, se voi johtua tietyistä sovelluksista tai asetuksista, jotka kuluttavat liikaa virtaa. Kokeile poistaa tarpeettomat sovellukset käytöstä, vähentää näytön kirkkautta ja ottaa virransäästötila käyttöön akun säästämiseksi. Myös välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman.

Mitä teen, jos Samsung Galaxy S6 jäätyy tai hidastuu päivityksen jälkeen?

Jos Samsung Galaxy S6 jäätyy tai viiveilee päivityksen jälkeen, voit yrittää tyhjentää järjestelmän välimuistin noudattamalla seuraavia ohjeita: Sammuta laitteesta virta, paina virtapainiketta, äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja kotipainiketta samanaikaisesti, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin, siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella kohtaan “Pyyhi välimuistiosio” ja valitse se painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen.

Miten voin korjata ongelman, jos Samsung Galaxy S6 ei käynnisty ohjelmistopäivityksen jälkeen?

Jos Samsung Galaxy S6 ei käynnisty ohjelmistopäivityksen jälkeen, voit kokeilla liittää sen virtalähteeseen ja antaa sen latautua vähintään 30 minuuttia. Jos tämä ei auta, suorita pehmeä nollaus painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti ja pitämällä niitä alhaalla noin 10 sekunnin ajan. Jos ongelma jatkuu edelleen, sinun on ehkä otettava yhteyttä Samsungin tukeen tai käytävä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Miksi Samsung Galaxy S6 ei päivity?

On useita mahdollisia syitä, miksi Samsung Galaxy S6 ei päivity. Syynä voi olla huono internet-yhteys, riittämätön tallennustila, ohjelmistohäiriöt tai vanhentunut käyttöjärjestelmä. Voit korjata tämän ongelman yrittämällä muodostaa uudelleen yhteyden vakaaseen Wi-Fi-verkkoon, tyhjentämällä laitteesi tallennustilaa tai suorittamalla ohjelmistopäivityksen manuaalisesti asetusvalikon kautta.