Vianmääritys, kun Xbox Series X:llä ei voi käyttää Game Pass -ongelmaa

Kuinka korjata Xbox Series X -ongelma, jossa ei voi käyttää Game Pass -palvelua?

Jos sinulla on ongelmia Game Passin käyttämisessä Xbox Series X:lläsi, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat kertoneet törmänneensä tähän ongelmaan, joka estää heitä nauttimasta suosikkipeleistään ja suoratoistopalveluista konsolillaan. Onneksi on olemassa useita vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista ongelman ja palata pelaamiseen.

1. Tarkista internet-yhteys

Sisällysluettelo

Ensimmäinen asia, joka sinun kannattaa tehdä, on tarkistaa internet-yhteytesi. Varmista, että Xbox Series X on liitetty vakaaseen ja luotettavaan verkkoon. Voit tehdä tämän suorittamalla konsolissasi verkkoyhteystestin. Jos internetyhteytesi on hidas tai epävakaa, yritä käynnistää modeemi/reititin uudelleen tai ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaan saadaksesi apua.

2. Päivitä konsoli

Vanhentunut järjestelmäohjelmisto voi joskus aiheuttaa ongelmia Game Passin käyttämisessä. Varmistaaksesi, että Xbox Series X:ssä on käytössä uusin ohjelmistoversio, siirry Asetukset-valikkoon ja valitse Järjestelmä. Valitse sieltä Päivitykset ja tarkista mahdolliset saatavilla olevat päivitykset. Jos päivityksiä on saatavilla, lataa ja asenna ne ennen kuin yrität käyttää Game Passia uudelleen.

3. Tyhjennä konsolin välimuisti

Konsolin välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan erilaisia ohjelmisto-ongelmia, mukaan lukien ongelmat Game Passin kanssa. Jos haluat tyhjentää välimuistin Xbox Series X:ssä, sammuta konsoli ja irrota virtajohto sen takaosasta. Odota vähintään 10 sekuntia, kytke sitten virtajohto takaisin ja käynnistä konsoli uudelleen. Tämä tyhjentää välimuistin ja mahdollisesti korjaa ongelman.

4. Tarkista Game Pass -tilauksesi

Lue myös: Miten saada selville henkilön nimi hänen valokuvastaan (2023): parhaat tavat

Jos et vieläkään pysty käyttämään Game Passia, on mahdollista, että tilauksessasi on ongelma. Varmista, että Game Pass -tilauksesi on aktiivinen ja voimassa. Voit tehdä tämän kirjautumalla Microsoft-tilillesi tietokoneella tai mobiililaitteella ja tarkistamalla tilauksesi tilan. Jos tilauksesi on vanhentunut tai sinulla on maksuongelmia, ratkaise ne ja yritä käyttää Game Passia uudelleen.

5. Ota yhteyttä Xbox-tukeen

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Xbox-tukeen saadaksesi lisäapua. He pystyvät tarjoamaan räätälöityjä vianmääritysvaiheita ja auttamaan sinua ratkaisemaan ongelman, joka liittyy Game Passin käyttämiseen Xbox Series X:ssä.

Xbox Series X:n ei voi käyttää Game Passia -ongelman korjaaminen

Jos sinulla on ongelmia Game Passin käyttämisessä Xbox Series X:ssäsi, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi. Seuraavassa on joitakin mahdollisia ratkaisuja:

Tarkista internet-yhteys: Varmista, että sinulla on vakaa internet-yhteys. Voit testata internetyhteyden suorittamalla verkkotestin Xbox Series X:llä.
Konsolin uudelleenkäynnistys: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata erilaisia ohjelmistohäiriöitä. Sammuta konsoli, irrota virtajohto, odota muutama sekunti, kytke se sitten takaisin ja käynnistä se uudelleen.
Päivitä konsoli: Varmista, että Xbox Series X:ssä on käytössä uusin järjestelmäohjelmisto. Mene Asetukset-valikkoon, valitse Järjestelmä ja valitse sitten Päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se.
Tarkista tilauksen tila: Varmista, että Game Pass -tilauksesi on aktiivinen ja ajan tasalla. Voit tarkistaa tilauksen tilan ja maksutiedot Microsoft Storesta.
Tyhjennä välimuisti: Xbox Series X:n välimuistin tyhjentäminen voi ratkaista erilaisia ohjelmisto-ongelmia. Voit tehdä tämän siirtymällä Asetukset-valikkoon, valitsemalla Järjestelmä ja sitten Tallennus. Korosta tallennuslaite, jonka välimuistin haluat tyhjentää, paina ohjaimen “…"-painiketta ja valitse “Tyhjennä paikalliset tallennetut pelit”.
Tehdasasetusten palauttaminen konsolille: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla tehdasasetusten palauttamista Xbox Series X -konsolillesi. Muista, että tämä poistaa kaikki tallennetut tietosi, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot ennen jatkamista.

Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vianmääritysvaiheita etkä vieläkään pääse Game Pass -palveluun Xbox Series X -laitteellasi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Xbox-tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat ehkä antaa lisäohjeita tai auttaa sinua laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmissa.

Ratkaisu Xbox Series X:n Game Pass -virheeseen

Jos Xbox Series X:ssä ilmenee “Cannot Access Game Pass” -virhe, voit tehdä useita toimenpiteitä ongelman selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi. Seuraa näitä ohjeita:

Lue myös: Miten PDF Combiner voi auttaa sinua järjestämään asiakirjojasi?

Tarkista internet-yhteys: Varmista, että Xbox Series X on liitetty kunnolla internetiin. Voit tehdä tämän siirtymällä konsolin verkkoasetuksiin ja varmistamalla, että se on liitetty Wi-Fi-verkkoon tai Ethernet-kaapeliin.
Käynnistä Xbox Series X uudelleen: Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi korjata Game Pass -virheen. Sammuta konsoli, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen. Tarkista, jatkuuko virhe edelleen.
Päivitä Xbox-konsolisi: Varmista, että Xbox Series X -konsolissasi on käytössä uusin järjestelmäohjelmisto. Mene konsolisi Asetukset-valikkoon, valitse “Järjestelmä” ja valitse sitten “Päivitykset”. Jos saatavilla on päivitys, lataa ja asenna se.
Tarkista Xbox Live Gold- tai Game Pass -tilauksesi: Varmista, että Xbox Live Gold- tai Game Pass -tilauksesi on aktiivinen. Voit tehdä tämän kirjautumalla Microsoft-tilillesi Xbox-sivustolla tai älypuhelimen Xbox-sovelluksen kautta. Jos tilauksesi on päättynyt, uusi se.
Tyhjennä Xboxin välimuisti: Xbox Series X:n välimuistin tyhjentäminen voi joskus ratkaista Game Pass -virheen. Voit tehdä tämän sammuttamalla konsolin, irrottamalla virtajohdon takaosasta, odottamalla noin 10 sekuntia ja kytkemällä sen sitten takaisin. Kytke konsoliin virta ja tarkista, onko virhe korjattu.
Asenna Game Pass -sovellus uudelleen: Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimineet, yritä asentaa Game Pass -sovellus uudelleen Xbox Series X:ssä. Voit tehdä tämän siirtymällä konsolisi kohtaan “Omat pelit ja sovellukset”, valitsemalla “Sovellukset”, etsimällä Game Pass -sovelluksen, korostamalla sen, painamalla ohjaimen valikkopainiketta ja valitsemalla “Poista”. Mene sitten Microsoft Storeen, etsi Game Pass -sovellus ja asenna se uudelleen.
Ota yhteyttä Xbox-tukeen: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Xbox-tukeen saadaksesi lisäapua. Heillä on oma tiimi, joka voi auttaa sinua vianmäärityksessä ja ratkaista kaikki Xbox Series X:n kanssa ilmenevät ongelmat.

Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan “Cannot Access Game Pass” -virhe Xbox Series X:ssäsi ja alkaa nauttia Game Pass -tilauksestasi ongelmitta.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi en voi käyttää Game Passia Xbox Series X:llä?

Jos et voi käyttää Game Passia Xbox Series X:ssäsi, siihen voi olla useita syitä. Kyse voi olla verkko-ongelmasta, Xbox-tilissäsi olevasta ongelmasta tai itse Game Pass -palvelussa olevasta ongelmasta. On suositeltavaa etsiä vianmääritys vaihe vaiheelta, jotta voit tunnistaa tarkan syyn ja ratkaista sen.

Mitä teen, jos en voi muodostaa yhteyttä Game Pass -palveluun?

Jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Game Pass -palveluun Xbox Series X:llä, voit kokeilla muutamia vaiheita. Tarkista ensin, että internet-yhteytesi toimii oikein. Voit myös kokeilla kirjautua ulos Xbox-tililtäsi ja kirjautua takaisin sisään. Jos tämä ei toimi, sinun on ehkä käynnistettävä Xbox uudelleen tai palautettava verkkoasetukset. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Xbox-tukeen saadaksesi lisäapua.

Miksi saan virheilmoituksen, kun yritän käyttää Game Passia?

Jos saat virheilmoituksen, kun yrität käyttää Game Passia Xbox Series X:llä, se voi viitata ongelmaan Xbox Live -tilissäsi tai ongelmaan itse Game Pass -palvelussa. Vianmääritystä varten kokeile käynnistää Xbox uudelleen, tarkistaa mahdolliset järjestelmäpäivitykset tai tyhjentää välimuisti. Jos virhe jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä Xbox-tukeen saadaksesi apua ongelman ratkaisemisessa.

Voinko korjata Game Pass -ongelman itse?

On olemassa useita vianmääritystoimia, joilla voit yrittää korjata Game Pass -ongelman itse. Varmista ensin, että Xbox Series X on yhteydessä internetiin ja että Xbox Live -tilisi on kunnossa. Voit myös kokeilla käynnistää konsolin uudelleen, kirjautua ulos ja kirjautua takaisin tilillesi tai asentaa Game Pass -sovelluksen uudelleen. Jos nämä toimet eivät ratkaise ongelmaa, on suositeltavaa hakea lisäapua Xbox-tuesta.

Mitä teen, jos Game Pass ei näy Xbox Series X:ssä?

Jos Game Pass ei näy Xbox Series X:ssäsi, siihen voi olla useita syitä. Varmista ensin, että olet kirjautunut Xbox Live -tilillesi konsolissasi. Tarkista myös, että tililläsi on aktiivinen Game Pass -tilaus. Jos kaikki näyttää olevan kunnossa, yritä nollata konsolin verkkoasetukset tai suorittaa virrankatkaisu. Jos ongelma jatkuu, on parasta ottaa yhteyttä Xbox-tukeen saadaksesi lisäapua.