Vianmääritys Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä

Mitä tehdä, jos Galaxy S22 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä?

Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, että Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä, voit tehdä useita toimenpiteitä ongelman ratkaisemiseksi. Tämä artikkeli opastaa sinua ongelman tunnistamisessa ja ratkaisemisessa ja varmistaa, ettet menetä tärkeitä viestejä.

Tarkista ensin signaalin voimakkuus. Huono verkon kuuluvuus voi usein johtaa viestien toimitusongelmiin. Varmista, että olet alueella, jossa on vahva signaali, tai siirry toiseen paikkaan ja katso, jatkuuko ongelma.

Sisällysluettelo

Käynnistä seuraavaksi puhelin uudelleen. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi joskus ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Pidä Galaxy S22:n virtapainiketta painettuna, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin, ja käynnistä laite uudelleen valitsemalla “Käynnistä uudelleen”.

Jos uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa, kokeile tarkistaa viestiasetukset. Avaa Galaxy S22:n Viestit-sovellus ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Keskusteluasetukset. Varmista, että “SMS/MMS” -vaihtoehto on käytössä ja että käytössä ei ole rajoituksia tai suodattimia, jotka voisivat estää saapuvat viestit.

Jos kaikki muu ei auta, yritä ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan. Palveluntarjoaja voi ehkä auttaa sinua vianmäärityksessä tai antaa lisäohjeita ongelman ratkaisemiseksi. Kannattaa myös tarkistaa, onko alueellasi tiedossa verkko-ongelmia, jotka voivat vaikuttaa viestien toimittamiseen.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan kaikki ongelmat, jotka liittyvät siihen, että Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä. Muista merkitä muistiin mahdolliset virheilmoitukset tai toistuvat ongelmat, sillä näistä tiedoista voi olla apua, kun haet apua palveluntarjoajaltasi tai Samsungin tukipalvelusta.

Vianmääritys, kun Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä

Onko sinulla ongelmia tekstiviestien vastaanottamisessa Galaxy S22:lla? Älä huoli, voit tehdä useita toimenpiteitä tämän ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen. Seuraa alla olevaa vianmääritysopasta, jotta saat tekstiviestit taas kulkemaan.

Tarkista signaalin voimakkuus: Huono verkon kuuluvuus voi aiheuttaa ongelmia tekstiviestien vastaanottamisessa. Varmista, että sinulla on vahva ja vakaa matkapuhelinsignaali. Jos olet alueella, jossa kuuluvuus on heikko, yritä muuttaa toiseen paikkaan tai ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi saadaksesi apua.
Käynnistä laite uudelleen: Yksinkertainen laitteen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista pienet ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat estää Galaxy S22:ta vastaanottamasta tekstiviestejä. Käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta pitkään ja valitsemalla “Käynnistä uudelleen”.
Tarkista viestiasetukset: Tarkista, että viestiasetukset on määritetty oikein. Mene asetusvalikkoon, valitse “Viestit” ja varmista, että “Viestikeskus” ja muut asiaankuuluvat asetukset on määritetty oikein.
Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti: Välimuistissa olevat tiedot voivat joskus aiheuttaa ongelmia viestien vastaanottamisessa. Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti menemällä asetusvalikkoon, valitsemalla “Sovellukset”, etsimällä viestisovelluksesi luettelosta ja valitsemalla “Tyhjennä välimuisti”.
Päivitä viestisovellus: Varmista, että viestisovelluksesi on ajan tasalla. Päivitykset voivat usein sisältää vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista viestien vastaanottoon liittyviä ongelmia. Tarkista Google Play Storesta, onko viestisovellukseesi saatavilla päivityksiä.
Tarkista ohjelmistopäivitykset: Vanhentunut ohjelmisto voi joskus aiheuttaa ongelmia viestien vastaanottamisessa. Siirry asetusvalikkoon, valitse “Ohjelmistopäivitys” ja tarkista, onko Galaxy S22:lle saatavilla päivityksiä. Asenna mahdolliset päivitykset, jos niitä on saatavilla.
Poista mahdolliset esto- tai suodatusasetukset käytöstä: Tarkista, onko puhelimessasi käytössä puhelujen tai viestien esto-ominaisuuksia. Poista käytöstä kaikki esto- tai suodatusasetukset, jotka saattavat estää sinua vastaanottamasta tekstiviestejä.
Kokeile käyttää toista viestisovellusta: Jos ongelma jatkuu, kokeile käyttää toista viestisovellusta nähdäksesi, johtuuko ongelma tällä hetkellä käyttämästäsi sovelluksesta. Lataa toinen viestisovellus Google Play -kaupasta ja katso, voitko vastaanottaa tekstiviestejä sen kautta.
Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, on mahdollista, että ongelma on matkapuhelinoperaattorisi verkossa tai tilisi asetuksissa. Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattorisi asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma, jossa Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä. Jos ongelma jatkuu, harkitse yhteydenottoa Samsungin asiakastukeen lisäavun saamiseksi.

Lue myös: Miten ilmestyä Offline Animal Crossing - Viimeisin opas 2023

Ongelman mahdolliset syyt

Voi olla useita syitä, miksi Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä. Joitakin mahdollisia ongelman syitä ovat mm:

Verkko- tai signaaliongelmat: Huono verkon kuuluvuus tai heikko signaalin voimakkuus voi johtaa siihen, että laite ei vastaanota tekstiviestejä. Tämä voi johtua sijainnistasi tai palveluntarjoajan ongelmista.
Estetyt yhteystiedot: On mahdollista, että lähettäjän numero on estetty laitteessasi. Tarkista estoluettelon asetukset varmistaaksesi, että lähettäjän numeroa ei ole estetty.
Ohjelmistohäiriöt: Ongelman voi aiheuttaa laitteesi ohjelmistohäiriö tai -virhe. Tämä voi johtua tuoreesta ohjelmistopäivityksestä tai yhteensopimattomasta sovelluksesta.
Väärin määritetyt viestiasetukset: On mahdollista, että laitteesi viestiasetukset on määritetty väärin, mikä estää sitä vastaanottamasta tekstiviestejä. Tarkista viestiasetukset varmistaaksesi, että ne on määritetty oikein.
Täysi viestien tallennus: Jos laitteesi viestivarasto on täynnä, se ei ehkä pysty vastaanottamaan uusia tekstiviestejä. Poista vanhoja viestejä tai vapauta tilaa ongelman ratkaisemiseksi.
Väärä viestikeskuksen numero: Viestikeskuksen numero vastaa tekstiviestien reitittämisestä laitteeseen. Jos viestikeskuksen numero on väärä tai väärin määritetty, laite ei ehkä vastaanota tekstiviestejä. Tarkista oikea viestikeskuksen numero palveluntarjoajaltasi.

Nämä ovat vain joitakin ongelman mahdollisia syitä. Ongelman vianmääritys edellyttää jokaisen mahdollisen syyn tarkistamista ja käsittelemistä erikseen.

Lue myös: Miten ratkaista Apex Legends DirectX ongelmat 2023 Päivitetty opas

Vianmäärityksen vaiheet, kun Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä

Jos Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä, on useita vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista ongelman. Kokeile seuraavia vaiheita:

Tarkista puhelimen signaalin voimakkuus: Varmista, että puhelimessasi on vahva signaali tarkistamalla näytön yläosassa olevat signaalipalkit tai -ilmaisin. Jos signaali on heikko tai puuttuu, yritä siirtyä toiseen paikkaan, jossa on parempi kuuluvuus.
Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse sitten vaihtoehtojen valikosta “Käynnistä uudelleen” tai “Käynnistä uudelleen”.
Tarkista viestiasetukset: Varmista, että viestiasetukset on määritetty oikein. Siirry Viestit-sovellukseen, napauta valikkokuvaketta (yleensä kolme pistettä tai viivaa) ja valitse “Asetukset”. Etsi viestien vastaanottoon liittyviä vaihtoehtoja ja varmista, että ne ovat käytössä.
Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti: Välimuistissa olevat tiedot voivat joskus häiritä viestisovelluksen moitteetonta toimintaa. Mene Asetukset-sovellukseen, valitse “Sovellukset” tai “Sovellukset”, etsi viestisovellus ja napauta sitä. Valitse sitten “Tallennus” ja napauta “Tyhjennä välimuisti”.
Päivitä viestisovellus: Vanhentuneissa sovellusversioissa voi joskus olla vikoja, jotka estävät tekstiviestien vastaanottamisen. Avaa Play Store -sovellus, etsi viestisovelluksesi ja valitse “Päivitä”, jos päivitys on saatavilla.
Tarkista viestimuistisi: Jos puhelimen viestimuisti on täynnä, se ei ehkä pysty vastaanottamaan uusia viestejä. Poista tarpeettomat viestit tai siirrä ne ulkoiseen tallennuslaitteeseen, jotta tilaa vapautuu.
Poista käytöstä kaikki kolmannen osapuolen viestisovellukset: Jos olet asentanut kolmannen osapuolen viestisovelluksia, ne saattavat olla ristiriidassa oletusviestisovelluksen kanssa. Poista nämä sovellukset käytöstä tai asenna ne pois, jotta näet, korjautuuko ongelma.
Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan yhteysongelmat. Mene Asetukset-sovellukseen, valitse “Järjestelmä”, sitten “Nollaa” ja napauta “Nollaa verkkoasetukset”. Huomaa, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-pariliitokset.
Ota yhteys operaattoriisi: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi saadaksesi lisäapua. He voivat tarkistaa, onko olemassa verkkoon tai tiliin liittyviä ongelmia, jotka estävät tekstiviestien vastaanottamisen Galaxy S22 -puhelimellasi.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma, jossa Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä. Jos ongelma jatkuu, kyse voi olla laitteisto-ongelmasta, ja sinun kannattaa harkita yhteydenottoa Samsungin tukeen tai käyntiä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi en vastaanota tekstiviestejä Galaxy S22 -puhelimellani?

Jos et vastaanota tekstiviestejä Galaxy S22 -puhelimellasi, siihen voi olla useita syitä. Varmista ensin, että puhelimesi on yhdistetty vakaaseen verkkoon. Voit kokeilla ottaa lentokonetilan käyttöön ja poistaa sen käytöstä verkkoyhteyden päivittämiseksi. Tarkista lisäksi, ettei puhelimesi viestilaatikko ole täynnä. Jos on, poista joitakin vanhoja viestejä vapauttaaksesi tilaa. Toinen syy voi olla se, että puhelimen viestisovellusta ei ole asetettu oletusviestisovellukseksi. Mene asetuksiin ja varmista, että viestisovellus on valittu oletusasetukseksi. Lopuksi on myös mahdollista, että lähettäjän verkossa tai lähettäjän puhelimessa itsessään on ongelma. Ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai lähettäjään, jotta voit sulkea pois kaikki ulkoiset ongelmat.

Miten voin korjata ongelman, että Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä?

Jos sinulla on ongelma, että Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä, voit yrittää korjata ongelman muutamalla toimenpiteellä. Käynnistä puhelin ensin uudelleen kytkemällä se pois päältä ja sitten uudelleen päälle. Tämä voi auttaa päivittämään verkkoyhteyden. Tarkista seuraavaksi, onko puhelimesi lentokonetilassa. Jos se on, poista se käytöstä, jotta voit sallia saapuvat viestit. Tarkista myös, onko viestisovellus asetettu oletussovellukseksi. Mene asetuksiin, etsi kohta “Sovellukset” tai “Sovellukset” ja valitse viestisovelluksesi oletusasetukseksi. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla verkkoasetusten nollaamista. Mene asetuksiin, etsi “Yleishallinta” tai “Järjestelmä” ja etsi “Nollaa”-vaihtoehdot. Valitse verkkoasetusten nollaus, mutta huomaa, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-salasanat ja Bluetooth-yhteydet. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai harkita käyntiä ammattitaitoisen teknikon luona.

Mitä teen, jos Galaxy S22 ei vastaanota tekstiviestejä tietystä yhteystiedosta?

Jos et vastaanota tekstiviestejä tietystä yhteystiedosta Galaxy S22 -puhelimellasi, voit tehdä muutamia vianmääritystoimia. Varmista ensin, ettet ole vahingossa estänyt yhteystietoa. Mene puhelimesi asetuksiin, etsi “Esto” tai “Estetyt yhteystiedot” -osio ja tarkista, onko yhteystieto luettelossa. Jos hän on, poista hänen estonsa, jotta voit vastaanottaa hänen viestinsä. Jos yhteystietoa ei ole estetty, pyydä lähettäjää tarkistamaan, onko hän syöttänyt puhelinnumerosi oikein. Joskus yksinkertainen virhe puhelinnumeron syöttämisessä voi johtaa viestien toimitusongelmiin. Tarkista lisäksi, onko yhteyshenkilön puhelimessa käytössä esto- tai suodatusasetuksia. Heidän pitäisi varmistaa, ettei numeroasi ole estetty tai merkitty roskapostiksi. Jos ongelma jatkuu, sekä sinä että yhteyshenkilö voitte yrittää käynnistää puhelimenne uudelleen tai ottaa yhteyttä verkko-operaattoreihinne saadaksenne lisäapua.

Voiko tekstiviestien vastaanottamatta jättämistä Galaxy S22 -puhelimellani korjata jotenkin ottamatta yhteyttä verkko-operaattoriin?

Kyllä, on olemassa muutamia vianmääritystoimia, joita voit kokeilla ennen yhteydenottoa verkkopalveluntarjoajaan, jos et vastaanota tekstiviestejä Galaxy S22 -puhelimellasi. Tarkista ensin, onko puhelimesi ohjelmisto ajan tasalla. Mene asetuksiin, etsi “Ohjelmistopäivitys” tai “Järjestelmäpäivitys” ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä. Uusimman ohjelmiston asentaminen voi usein ratkaista erilaisia ongelmia, myös tekstiviestien toimitusongelmia. Kokeile seuraavaksi SIM-kortin poistamista ja asettamista uudelleen. Sammuta puhelin, työnnä SIM-korttilokero ulos SIM-kortin poistotyökalulla tai paperiliittimellä, poista SIM-kortti ja aseta se sitten varovasti takaisin paikalleen. Tämä voi auttaa virkistämään puhelimen ja verkon välisen yhteyden. Voit myös kokeilla käyttää toista viestisovellusta nähdäksesi, johtuuko ongelma oletussovelluksesta. Lataa sanomanvälityssovellus Google Play -kaupasta ja aseta se oletussovellukseksi ja katso, saatko tekstiviestejä kyseisen sovelluksen kautta. Jos mikään näistä toimista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä verkko-operaattoriisi saadaksesi lisäapua.