Jos Surface Pro 9 -laitteessasi on ongelmia eikä se reagoi tai käyttäydy odotetulla tavalla, kovalevyn nollaus voi olla tarpeen. Kovan nollauksen suorittaminen palauttaa laitteesi tehdasasetukset ja poistaa kaikki ohjelmiston häiriöt tai virheet, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.
Sisällysluettelo
Ennen kuin aloitat kovan palautuksen, on tärkeää huomata, että tämä prosessi poistaa kaikki laitteessa olevat tiedot. Varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot ja asiakirjat ennen jatkamista.
Voit suorittaa Surface Pro 9 -laitteen kovan nollauksen noudattamalla seuraavia ohjeita:
Pidä laitteen virtapainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Tämä pakottaa laitteen sammumaan.
Vapauta virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti.
Pidä molempia painikkeita alhaalla, kunnes näytössä näkyy Surface-logo. Kun näet logon, voit vapauttaa painikkeet.
Laite siirtyy nyt Windowsin palautusympäristöön. Käytä äänenvoimakkuuden lisäys- ja vähennyspainikkeita selataksesi vaihtoehtoja ja valitse “Vianmääritys” virtapainikkeella.
Valitse Vianmääritys-valikosta “Nollaa tämä tietokone” ja noudata näyttöön tulevia ohjeita nollausprosessin suorittamiseksi.
Kun nollausprosessi on valmis, Surface Pro 9 -tietokoneesi palautuu tehdasasetuksiinsa ja kaikki ohjelmisto-ongelmat pitäisi olla ratkaistu. Muista palauttaa laitteeseen kaikki varmuuskopioidut tiedostot ja asiakirjat.
On syytä huomata, että kovaa nollausta tulisi käyttää vain viimeisenä keinona, jos kaikki muut vianmääritystoimet ovat epäonnistuneet. Jos Surface Pro 9 -laitteesi kanssa on jatkuvia ongelmia, voi olla parasta ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisäapua.
Noudattamalla tätä vaiheittaista opasta voit suorittaa Surface Pro 9:n kovan nollauksen onnistuneesti ja ratkaista kaikki ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia laitteessasi.
Vaiheittainen opas: Surface Pro 9:n nollaaminen
Jos Surface Pro 9 -laitteessasi on ongelmia ja sinun on suoritettava kovan palautuksen palautus, noudata alla olevia ohjeita, jotta voit palauttaa laitteesi tehdasasetukset.
Pidä Surface Pro 9:n virtapainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.
Vapauta virtapainike ja odota muutama sekunti.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti noin 15 sekunnin ajan.
Vapauta molemmat painikkeet, kun Surface-logo tulee näyttöön.
Käynnistysvaihtoehtojen valikko tulee näkyviin. Siirry valikossa äänenvoimakkuuden lisäys- ja vähennyspainikkeilla.
Valitse valikosta “Vianmääritys” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vahvista sitten painamalla virtapainiketta.
Valitse vianmääritysvalikosta “Reset this PC” (Nollaa tämä tietokone) äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vahvista painamalla sitten virtapainiketta.
Valitse, haluatko säilyttää tiedostot vai poistaa kaiken. Valitse tarpeisiisi sopiva vaihtoehto äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vahvista painamalla virtapainiketta.
Suorita nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Kun nollaus on valmis, Surface Pro 9 käynnistyy uudelleen ja palautuu tehdasasetuksiinsa.
On tärkeää huomata, että nollaus poistaa kaikki Surface Pro 9:n tiedot, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostot ennen nollauksen aloittamista.
Jos laitteessasi on edelleen ongelmia kovan palautuksen suorittamisen jälkeen, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisäapua.
Valmistelut kovaa nollausta varten
Ennen Surface Pro 9 -laitteesi kovan nollauksen suorittamista on tärkeää toteuttaa muutama varotoimenpide sujuvan ja onnistuneen nollausprosessin varmistamiseksi. Noudata alla olevia ohjeita:
Varmuuskopioi tietosi: Laitteen nollaaminen poistaa kaikki laitteessa olevat tiedot. Varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot, valokuvat ja asiakirjat ulkoiseen tallennuslaitteeseen tai pilvitallennuspalveluun.
Lataa Surface Pro 9: Varmista, että laitteesi akku on ladattu riittävästi ennen kovan nollauksen aloittamista. On suositeltavaa, että akun varaus on vähintään 50 %, jotta vältetään keskeytykset.
Kytke kaikki ulkoiset laitteet irti: Onnistuneen kovan nollauksen varmistamiseksi irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-asemat, kuulokkeet tai ulkoiset näytöt, Surface Pro 9 -laitteesta. Tämä minimoi mahdolliset ristiriidat nollausprosessin aikana.
Luettelo asennetuista sovelluksista: Merkitse muistiin sovellukset, jotka olet asentanut Surface Pro 9:ään. Sinun on asennettava ne uudelleen kovan nollauksen jälkeen.
Tiedä Microsoft-tilisi tunnistetiedot: Valmistele Microsoft-tilisi käyttäjätunnus ja salasana. Sinun on kirjauduttava sisään Microsoft-tililläsi kovan nollauksen jälkeen määrittääksesi laitteesi.
Kovan palautuksen suorittaminen
Kova nollaus voi olla hyödyllinen vianmääritysvaihe, jos Surface Pro 9 -laitteessasi on ongelmia tai se ei reagoi oikein. Noudata näitä ohjeita suorittaaksesi laitteesi kovan nollauksen:
Varmista, että Surface Pro 9 on päällä.
Pidä laitteen oikeassa yläkulmassa olevaa virtapainiketta painettuna vähintään 20 sekunnin ajan. Sinun pitäisi nähdä näytön sammuvan ja laitteen käynnistyvän uudelleen.
Vapauta virtapainike laitteen käynnistyttyä uudelleen.
Surface Pro 9 -laitteesi suorittaa nyt kovan nollauksen ja sen pitäisi käynnistyä normaalisti. Huomaa, että tämä prosessi voi kestää muutaman minuutin.
Jos laite ei käynnisty uudelleen tai ongelmat jatkuvat kovan nollauksen jälkeen, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritystoimia tai otettava yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisäapua.
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:
Miten suoritan Surface Pro 9 -laitteen kovan nollauksen?
Voit suorittaa Surface Pro 9:n kovan nollauksen pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 20 sekunnin ajan ja vapauttamalla sen sitten. Odota muutama sekunti ja käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Surface Pro 9 -laitteeni on jähmettynyt ja reagoi huonosti?
Jos Surface Pro 9 -laitteesi on jähmettynyt ja reagoi huonosti, hard reset voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Pidä virtapainiketta painettuna 20 sekunnin ajan ja vapauta se sitten. Odota muutama sekunti ja paina sitten virtapainiketta uudelleen käynnistääksesi laitteen.
Poistetaanko Surface Pro 9:n tiedot kovan nollauksen suorittamisesta?
Ei, kovan nollauksen suorittaminen ei poista tietojasi Surface Pro 9:ssä. Se on voimakas uudelleenkäynnistys, joka auttaa ratkaisemaan ohjelmisto-ongelmia. On kuitenkin suositeltavaa varmuuskopioida tärkeät tietosi säännöllisesti mahdollisten menetysten välttämiseksi.
Onko tarpeen tehdä kovan palautuksen, jos Surface Pro 9 ei toimi oikein?
Kovan nollauksen suorittaminen on usein hyödyllinen vianmääritysvaihe, jos Surface Pro 9 ei toimi kunnolla. Se voi auttaa ratkaisemaan ohjelmisto-ongelmia ja palauttamaan laitteen toimintakuntoon. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen lisäavun saamiseksi.