Vaiheet Samsung Galaxy Z Fold 3 Black Screen of Death Issue -ongelman ratkaisemiseksi

Kuinka korjata Samsung Galaxy Z Fold 3 Musta kuvaruutu kuoleman ongelma

Jos omistat Samsung Galaxy Z Fold 3:n ja sinulla on pelätty Black Screen of Death -ongelma, älä hätäänny. Tämä artikkeli opastaa sinut vaiheiden avulla ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan laitteesi takaisin toimintakuntoon.

Sisällysluettelo

Kuoleman musta ruutu on yleinen ongelma, joka voi esiintyä missä tahansa älypuhelimessa, myös Samsung Galaxy Z Fold 3:ssa. Sille on ominaista tyhjä näyttö, eikä laite näytä tai vastaa. Vaikka se voi olla turhauttavaa, voit tehdä useita toimenpiteitä tämän ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen.

Ensimmäinen vaihe on tehdä pehmeä palautus. Tämä voidaan tehdä pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Tämä pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen ja saattaa ratkaista mustan näytön ongelman.

Jos pehmeä nollaus ei toimi, voit kokeilla käynnistää laitteen vikasietotilaan. Tee tämä pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin. Paina sitten “Virta pois” -vaihtoehtoa ja pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee “Käynnistä laite vikasietotilaan” -kehote. Valitse “OK” käynnistääksesi laitteen vikasietotilaan. Vikasietotila poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, mikä voi auttaa tunnistamaan, jos jokin niistä aiheuttaa mustan näytön ongelman.

Jos mustan näytön ongelma jatkuu, voit kokeilla tehdasasetusten palauttamista. Muista, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteessa olevat tiedot, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot ennen jatkamista. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Tehdasasetusten palautus. Suorita palautus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos mikään näistä vaiheista ei ratkaise mustan näytön ongelmaa, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma. Tässä tapauksessa on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai viedä laite valtuutettuun huoltokeskukseen lisäapua varten.

Älä anna Black Screen of Death -ongelman pilata kokemustasi Samsung Galaxy Z Fold 3 -laitteesta. Seuraamalla näitä ohjeita voit toivottavasti ratkaista ongelman ja nauttia laitteesi käytöstä jälleen.

Vianmääritysaskeleet Samsung Galaxy Z Fold 3 Black Screen of Death -ongelmaa varten

Jos Samsung Galaxy Z Fold 3 -laitteessasi esiintyy kuoleman musta näyttö, jossa puhelimen näyttö pysyy mustana ja reagoimattomana, voit kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi:

Suorita pehmeä nollaus: Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan, kunnes laite värisee ja käynnistyy uudelleen.
Tarkista akku: Varmista, että Galaxy Z Fold 3:n akku ei ole täysin tyhjä. Kytke puhelin laturiinsa ja anna sen latautua vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.
Kokeile eri laturia ja kaapelia: Joskus viallinen laturi tai kaapeli voi aiheuttaa ongelmia laitteen näytössä. Käytä eri laturia ja kaapelia ja katso, korjautuuko ongelma.
Käynnistä laite vikasietotilaan: Käynnistä laite uudelleen ja kun Samsungin logo tulee näkyviin, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla, kunnes aloitusnäyttö latautuu. Jos mustan näytön ongelma ei ilmene vikasietotilassa, se voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta. Poista äskettäin asennetut sovellukset syyllisen tunnistamiseksi.
Suorita tehdasasetusten palautus: Tämä vaihe poistaa kaikki laitteesi tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot ennen jatkamista. Siirry kohtaan Asetukset > Yleishallinta > Nollaa > Tehdasasetusten palautus. Suorita nollaus noudattamalla näytön ohjeita.
Ota yhteyttä Samsungin tukeen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise mustan näytön ongelmaa, se voi viitata laitteisto-ongelmaan. Ota yhteyttä Samsungin tukeen tai käy valtuutetussa huoltokeskuksessa saadaksesi ammattitaitoista apua ja korjausta.

Näiden vianmääritysvaiheiden pitäisi auttaa sinua ratkaisemaan Samsung Galaxy Z Fold 3 -laitteen mustan kuvaruudun ongelma. Varmista, että noudatat niitä esitetyssä järjestyksessä ja hae tarvittaessa ammattiapua.

Ongelman tunnistaminen

Kun Samsung Galaxy Z Fold 3 -puhelimen mustan kuolinnäytön ongelma ilmenee, on tärkeää tunnistaa ongelma ja ymmärtää sen mahdolliset syyt. Tämä auttaa sinua määrittämään asianmukaiset vianmääritysvaiheet ongelman ratkaisemiseksi.

Lue myös: Miten korjata emulaattorin käynnistysvirhe: yksityiskohtainen opas

Mahdolliset syyt:

Ohjelmistohäiriö: Ohjelmistohäiriö tai -bugi voi joskus aiheuttaa laitteen kaatumisen ja mustan näytön.
Laitteisto-ongelma: Joissakin tapauksissa laitteisto-ongelma, kuten viallinen näyttö tai vaurioitunut sisäinen komponentti, voi aiheuttaa mustan näytön.
Akkuun liittyvä ongelma: Jos akku on tyhjä tai se ei toimi oikein, se voi aiheuttaa laitteen sammumisen ja mustan näytön.
Ylikuumeneminen: Liiallinen kuumuus voi aiheuttaa laitteen sammumisen ja mustan näytön näyttämisen turvallisuustoimenpiteenä.

Vaiheet ongelman tunnistamiseksi:

Tarkkaile laitetta: Tarkista, näkyykö laitteessa elonmerkkejä, kuten tärinää, ääntä tai LED-valoja, jotka voivat viitata ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmaan.
Kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä: Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti painettuna noin 10 sekunnin ajan pakkokäynnistyksen suorittamiseksi. Jos laite reagoi tähän toimenpiteeseen, se voi viitata tilapäiseen ohjelmistohäiriöön.
Kytke laite virtalähteeseen: Kytke laite virtalähteeseen alkuperäisen laturin ja kaapelin avulla. Jos laitteessa näkyy latausilmaisimia tai se käynnistyy, se voi viitata akkuun liittyvään ongelmaan.
Tarkasta fyysisten vaurioiden varalta: Tarkista, ettei laitteessa ole fyysisiä vaurioita, kuten halkeamia tai vesivahinkoja, jotka voivat aiheuttaa mustan näytön ongelman.
Suorita tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, harkitse tehdasasetusten palauttamista ohjelmistoon liittyvien ongelmien poistamiseksi. Huomaa, että tämä poistaa kaikki laitteen tiedot, joten se tulisi tehdä vain viimeisenä keinona.

Seuraamalla näitä vaiheita voit tunnistaa Samsung Galaxy Z Fold 3 -laitteesi mustan kuolinnäytön ongelman mahdolliset syyt ja jatkaa asianmukaisilla ratkaisuilla ongelman ratkaisemiseksi.

Pehmeän nollauksen suorittaminen

Jos Samsung Galaxy Z Fold 3 -puhelimessasi esiintyy kuoleman mustan näytön ongelma, pehmeän palautuksen suorittaminen voi usein auttaa ratkaisemaan ongelman. Pehmeässä nollauksessa laite käynnistetään uudelleen menettämättä mitään tietoja tai asetuksia.

Tässä ovat vaiheet pehmeän nollauksen suorittamiseksi Samsung Galaxy Z Fold 3 -laitteellesi:

Pidä laitteen sivussa olevaa virtapainiketta painettuna.
Näyttöön tulee valikko. Valitse vaihtoehdoista “Sammuta” tai “Käynnistä uudelleen”.
Jos valitsit “Virta pois”, odota muutama sekunti ja kytke laite takaisin päälle painamalla virtapainiketta uudelleen ja pitämällä sitä painettuna.
Jos valitsit “Uudelleenkäynnistys”, laite sammuu automaattisesti ja käynnistyy sitten uudelleen.
Kun laite on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko kuoleman mustan ruudun ongelma poistunut.

Jos mustan näytön ongelma jatkuu pehmeän nollauksen suorittamisen jälkeen, voit kokeilla muita vianmääritysmenetelmiä ongelman ratkaisemiseksi. On suositeltavaa hakea ammattiapua tai ottaa yhteyttä Samsungin tukeen lisäohjeita varten.

Lue myös: Miten korjata Realtek-ääniohjaimen virhe -0001: yksityiskohtaiset ohjeet

Edistyneet ratkaisut Samsung Galaxy Z Fold 3:n mustaan kuolinnäyttöön

Jos Samsung Galaxy Z Fold 3 -puhelimessasi esiintyy pelätty Black Screen of Death -ongelma, älä hätäänny. On olemassa joitakin kehittyneitä ratkaisuja, joita voit kokeilla ratkaistaksesi ongelman ja saadaksesi laitteesi takaisin toimintakuntoon. Seuraavassa on muutamia vaiheita, jotka voit toteuttaa:

Pakkokäynnistä laite uudelleen: Pidä äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä ja virtanäppäintä samanaikaisesti painettuna noin 10 sekunnin ajan. Tämän pitäisi pakottaa laite käynnistymään uudelleen ja saattaa ratkaista mustan näytön ongelman.
Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että laitteessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Mene kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna tarkistaaksesi mahdolliset saatavilla olevat päivitykset. Uusimman ohjelmiston asentaminen saattaa korjata mahdolliset virheet tai häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa mustan näytön ongelman.
Käynnistä vikasietotilaan: Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa määrittämään, aiheuttaako jokin kolmannen osapuolen sovellus ongelman. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -vaihtoehto tulee näkyviin, ja pidä sitten Virta pois -vaihtoehtoa painettuna, kunnes vikasietotilan kehote tulee näkyviin. Käynnistä laite vikasietotilaan napauttamalla “Vikasietotila”. Jos mustan näytön ongelma ei ilmene vikasietotilassa, syyllinen on todennäköisesti kolmannen osapuolen sovellus. Voit sitten poistaa hiljattain ladatut sovellukset yksi kerrallaan ongelmallisen sovelluksen tunnistamiseksi.
Tehdasasetusten palauttaminen laitteeseen: Tehdasasetusten palauttaminen voi auttaa ratkaisemaan pysyviä ohjelmisto-ongelmia, jotka saattavat aiheuttaa mustan näytön ongelman. Huomaa, että tämä poistaa kaikki laitteessa olevat tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot ennen jatkamista. Voit palauttaa Samsung Galaxy Z Fold 3 -laitteen tehdasasetukset valitsemalla Asetukset > Yleinen hallinta > Palauta > Tehdasasetusten palautus. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Ota yhteyttä Samsungin tukeen: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat ehkä tarjota ratkaisun tai suositella korjausta, jos ongelma jatkuu.

Muista aina varmuuskopioida tietosi säännöllisesti, jotta vältät mahdolliset menetykset vianmäärityksen aikana. Toivottavasti jokin näistä ratkaisuista auttaa ratkaisemaan Samsung Galaxy Z Fold 3 Black Screen of Death -ongelman ja palauttaa laitteesi normaaliksi.

Välimuistiosion tyhjentäminen

Samsung Galaxy Z Fold 3:n Black Screen of Death (BSoD) voi joskus johtua vioittuneista välimuistitiedostoista. Laitteen välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan tämän ongelman ja mahdollisesti korjata mustan näytön ongelman. Tässä ovat vaiheet välimuistiosion tyhjentämiseen:

Sammuta Samsung Galaxy Z Fold 3 -laite.
Pidä äänenvoimakkuusnäppäintä ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti.
Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näyttöön.
Kun olet vapauttanut painikkeet, Android Recovery -näytön pitäisi tulla näkyviin. Siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella kohtaan “Pyyhi välimuistiosio”.
Valitse “Wipe cache partition” -vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
Korosta “Kyllä”-vaihtoehto äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja vahvista painamalla virtapainiketta.
Odota, että välimuistiosio tyhjennetään. Tämä prosessi voi kestää muutaman minuutin.
Kun välimuistiosio on tyhjennetty, “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” -vaihtoehdon pitäisi olla korostettuna. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun Samsung Galaxy Z Fold 3 -laitteesi on käynnistetty uudelleen, tarkista, onko mustan näytön ongelma poistunut. Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla muita vianmääritysvaiheita tai harkita yhteydenottoa Samsungin asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Mikä on “Black Screen of Death” -ongelma Samsung Galaxy Z Fold 3:ssa?

“Kuoleman musta näyttö” -ongelma viittaa ongelmaan, jossa Samsung Galaxy Z Fold 3 ei reagoi ja näyttö pysyy mustana. Tämä voi johtua ohjelmistohäiriöistä, viallisesta näytöstä tai muista laitteisto-ongelmista.

Miten voin ratkaista Samsung Galaxy Z Fold 3:n “Black Screen of Death” -ongelman?

Voit kokeilla useita vaiheita ratkaistaksesi Samsung Galaxy Z Fold 3:n “Black Screen of Death” -ongelman. Ensinnäkin voit kokeilla laitteen pakkokäynnistystä pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Jos tämä ei toimi, voit kokeilla käynnistää laitteen vikasietotilaan nähdäksesi, aiheuttavatko kolmannen osapuolen sovellukset ongelman. Voit myös yrittää pyyhkiä välimuistiosion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen korjataksesi mahdolliset ohjelmistovirheet, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Jos mikään näistä toimista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Onko “Black Screen of Death” -ongelma yleinen Samsung Galaxy Z Fold 3:ssa?

Vaikka “Black Screen of Death” -ongelma voi esiintyä missä tahansa älypuhelimessa, myös Samsung Galaxy Z Fold 3:ssa, se ei ole yleinen ongelma, joka vaikuttaa kaikkiin laitteisiin. Se voi johtua eri tekijöistä, kuten ohjelmistohäiriöistä, fyysisistä vaurioista tai viallisesta laitteistosta. On aina hyvä pitää laitteesta asianmukaista huolta ja pitää se päivitettynä uusimmalla ohjelmistolla, jotta tällaisten ongelmien mahdollisuus on mahdollisimman pieni.

Voinko korjata Samsung Galaxy Z Fold 3:n “Black Screen of Death” -ongelman itse?

On mahdollista korjata Samsung Galaxy Z Fold 3 -laitteen “Black Screen of Death” -ongelma itse, riippuen ongelman syystä. Voit kokeilla aiemmin mainittuja vaiheita, kuten laitteen pakkokäynnistystä, käynnistystä vikasietotilaan, välimuistiosion pyyhkimistä tai tehdasasetusten palautusta. Jos ongelma kuitenkin jatkuu näiden vaiheiden kokeilemisen jälkeenkin, on suositeltavaa hakea ammattiapua Samsungin tukipalvelusta tai käydä valtuutetussa huoltokeskuksessa diagnosointia ja korjausta varten.