Sovellus ei toimi Galaxy S9:n päivittämisen jälkeen Androidiin? Näin toimitaan

Mitä tehdä, jos sovellus lakkasi toimimasta Galaxy S9:n päivittämisen jälkeen Androidiin?

Jos omistat Samsung Galaxy S9:n ja päivitit sen hiljattain uusimpaan Android-versioon, saatat törmätä ongelmiin, joissa tietyt sovellukset eivät toimi kunnolla. Tämä voi olla turhauttavaa, varsinkin jos luotat voimakkaasti näihin sovelluksiin päivittäisissä tehtävissä ja viestinnässä. On kuitenkin olemassa muutama toimenpide, joilla voit korjata nämä ongelmat ja varmistaa, että sovelluksesi toimivat tarkoitetulla tavalla.

Sisällysluettelo

Ensinnäkin on tärkeää varmistaa, että kaikki sovelluksesi ovat ajan tasalla. Kehittäjät julkaisevat usein päivityksiä korjatakseen vikoja ja yhteensopivuusongelmia uusien ohjelmistoversioiden kanssa. Voit päivittää sovelluksesi avaamalla Google Play Storen, napauttamalla kohtaa “Omat sovellukset ja pelit” ja tarkistamalla odottavat päivitykset. Asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset varmistaaksesi, että sovelluksesi on optimoitu uusinta Android-versiota varten.

Jos sovellusten päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä tyhjennettävä ongelmallisen sovelluksen välimuistitiedot. Tämä voi auttaa ratkaisemaan vioittuneiden tai vanhentuneiden tietojen aiheuttamat ongelmat. Voit tehdä tämän menemällä Galaxy S9:n “Asetukset” -kohtaan, napauttamalla “Sovellukset” ja valitsemalla sovelluksen, joka ei toimi. Siirry sieltä kohtaan “Tallennus” ja napauta “Tyhjennä välimuisti”. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, toimiiko sovellus nyt oikein.

Jos välimuistin tyhjentäminen ei toimi, voit kokeilla sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista. Tämä poistaa kaikki korruptoituneet tai ristiriitaiset tiedot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Kun haluat poistaa sovelluksen, siirry kohtaan “Asetukset”, napauta kohtaa “Sovellukset”, valitse sovellus ja valitse “Poista asennus”. Kun sovellus on poistettu, siirry Google Play Storeen, etsi sovellus ja asenna se uudelleen. Uudelleenasennuksen jälkeen kokeile käyttää sovellusta uudelleen nähdäksesi, toimiiko se oikein.

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, voit yrittää ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään saadaksesi lisäapua. He voivat ehkä tarjota erityisiä vianmääritysvaiheita tai kertoa, jos sovellus ei ole yhteensopiva Androidin uusimman version kanssa. Lisäksi voit aina ottaa yhteyttä Samsungin asiakastukeen saadaksesi ohjeita ja mahdollisia ratkaisuja.

Huomautus: On aina hyvä varmuuskopioida tiedot ennen vianmääritystoimien suorittamista, varsinkin jos poistat sovelluksen. Näin varmistat, ettet menetä mitään tärkeitä tietoja prosessin aikana.

Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan kaikki sovelluksiin liittyvät ongelmat, joita ilmenee Samsung Galaxy S9:n päivittämisen jälkeen uusimpaan Android-versioon. Muista pitää sovellukset ajan tasalla, tyhjentää välimuistitiedot ja poistaa/asentaa ongelmalliset sovellukset tarvittaessa uudelleen. Jos kaikki muu epäonnistuu, älä epäröi pyytää apua sovelluskehittäjiltä tai Samsungin asiakastuesta.

Yleiset ongelmat Galaxy S9:n Android-päivityksissä

Samsung Galaxy S9:n päivittäminen uusimpaan Android-versioon voi tuoda jännittäviä uusia ominaisuuksia ja parannuksia. Jotkut käyttäjät saattavat kuitenkin kohdata tiettyjä ongelmia päivityksen jälkeen. Seuraavassa on joitakin yleisiä ongelmia ja ratkaisuja:

Sovellusten yhteensopivuus: Jotkin sovellukset eivät ehkä ole täysin yhteensopivia uusimman Android-version kanssa. Jos jonkin tietyn sovelluksen kanssa ilmenee kaatumisia tai virheitä, yritä päivittää se uusimpaan versioon Google Play -kaupasta. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään saadaksesi tukea.
Suorituskykyongelmat: Android-päivityksen jälkeen jotkut käyttäjät saattavat huomata suorituskyvyn heikkenemistä tai hitaampia vasteaikoja. Tämä voi johtua taustaprosesseista tai järjestelmäasetuksista. Jos haluat parantaa suorituskykyä, kokeile tyhjentää usein käytettyjen sovellusten välimuisti ja tiedot, poista tarpeettomat taustaprosessit käytöstä ja optimoi järjestelmäasetukset laitteen asetusvalikossa.
Akun tyhjeneminen: Jos huomaat akun keston lyhentyneen merkittävästi päivityksen jälkeen, se voi johtua uusista ominaisuuksista tai järjestelmään tehdyistä muutoksista. Jos haluat optimoida akun käytön, yritä poistaa akkua kuluttavat ominaisuudet, kuten aina päällä oleva näyttö, käytöstä tai vähentää näytön kirkkautta. Voit myös tarkistaa, onko käytössäsi rogue-sovelluksia, jotka saattavat kuluttaa liikaa virtaa.
Yhteysongelmat: Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteysongelmia voi esiintyä päivityksen jälkeen. Vianmääritystä varten voit kokeilla Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteyksien kytkemistä pois päältä ja päälle, verkkoyhteyksien unohtamista ja lisäämistä uudelleen tai verkkoasetusten nollaamista. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä palveluntarjoajaan tai Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.
käyttöliittymän häiriöt: Joillakin käyttäjillä saattaa esiintyä käyttöliittymän häiriöitä tai visuaalisia epäjohdonmukaisuuksia päivityksen jälkeen. Voit ratkaista tämän kokeilemalla välimuistiosion tyhjentämistä käynnistämällä laitteen palautustilaan. Jos ongelma jatkuu, tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen.

Jos ongelmat jatkuvat edellä mainittujen ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, voi olla hyödyllistä ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua Galaxy S9 -laitteesi kanssa.

Ongelma	Ratkaisu
Sovelluksen yhteensopivuus	Päivitä sovellus tai ota yhteyttä kehittäjään tuen saamiseksi
Suorituskykyongelmat	Tyhjennä sovellusten välimuisti ja tiedot, poista tarpeettomat taustaprosessit käytöstä, optimoi järjestelmäasetukset
Akun tyhjeneminen	Poista akkua kuluttavat ominaisuudet käytöstä, tunnista ja hallitse virtaa kuluttavia sovelluksia
Yhteysongelmat	Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteyksien vaihtaminen, verkkoyhteyksien unohtaminen ja uudelleen muodostaminen, verkkoasetusten nollaaminen
Käyttöliittymän häiriöt	Tyhjennä välimuistiosio, tee tarvittaessa tehdasasetusten palautus

Sovellusten yhteensopivuusongelmat

Yksi ongelma, johon käyttäjät voivat törmätä Galaxy S9:n Android-päivityksen jälkeen, on sovellusten yhteensopivuusongelmat. Tämä tarkoittaa sitä, että jotkin aiemmin puhelimessa hyvin toimineet sovellukset eivät ehkä enää toimi kunnolla tai eivät avaudu lainkaan. Tämä voi olla turhauttavaa, varsinkin jos luotat tiettyihin sovelluksiin työssä tai päivittäisissä tehtävissä.

Sovellusten yhteensopivuusongelmia voi esiintyä Android-päivityksen jälkeen muutamista syistä. Yksi yleinen syy on se, että sovellus on ehkä päivitettävä, jotta se on yhteensopiva uuden Android-version kanssa. Kehittäjät julkaisevat usein päivityksiä sovelluksiinsa varmistaakseen, että ne toimivat sujuvasti uusimmissa käyttöjärjestelmissä. Jos sinulla on ongelmia tietyn sovelluksen kanssa, kokeile päivittää se Google Play -kaupasta ja katso, korjaako se ongelman.

Toinen yleinen syy sovellusten yhteensopivuusongelmiin on puhelimen ristiriitaiset ohjelmistot tai asetukset. Joskus tietyt sovellukset tai asetukset voivat häiritä muiden sovellusten toimintaa. Voit korjata tämän ongelman kokeilemalla seuraavia vaiheita:

Käynnistä Galaxy S9 uudelleen: Tämä voi auttaa poistamaan väliaikaiset ohjelmistohäiriöt ja saattaa ratkaista sovellusten yhteensopivuusongelman.
Tyhjennä sovellusten välimuisti ja tiedot: Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [ongelmallinen sovellus] > Tallennus ja napauta sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”. Tämä poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot tai vioittuneet tiedot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.
Poista ristiriitaiset sovellukset käytöstä tai poista ne: Jos olet hiljattain asentanut uusia sovelluksia tai tehnyt muutoksia puhelimen asetuksiin, kokeile poistaa ne käytöstä tai poistaa ne, jotta näet, ratkaiseeko se ongelman.
Nollaa sovellusasetukset: Valitse Asetukset > Sovellukset > Lisää vaihtoehtoja (kolme pistettä oikeassa yläkulmassa) > Nollaa sovellusasetukset. Tämä palauttaa kaikki sovellusasetukset oletusarvoihinsa ja voi auttaa ratkaisemaan sovellusten yhteensopivuusongelmat.
Tehdasasetusten palauttaminen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava Galaxy S9:n tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa kaikki puhelimen tiedot, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot ennen jatkamista. Tehdasasetusten palauttaminen puhelimeen tapahtuu valitsemalla Asetukset > Yleishallinta > Palauta > Tehdastietojen palautus.

Jos sovellusten yhteensopivuusongelmia esiintyy edelleen näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, voit pyytää lisäapua sovelluksen kehittäjältä. Heillä voi olla saatavilla erityisiä ohjeita tai päivityksiä ongelmien ratkaisemiseksi tietyssä laitteessa tai Android-versiossa.

Yhteenveto

Lue myös: Kuinka korjata 'Laitteestasi puuttuu tärkeitä tietoturva- ja laatukorjauksia' -virhe Windows 10:ssä - Hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita

Käynnistä puhelin uudelleen
Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Poista ristiriitaiset sovellukset käytöstä tai poista ne
Nollaa sovelluksen asetukset
Tehdasasetusten palautus (viimeinen keino) |

Sovelluksen kaatuminen tai jäätyminen ongelmissa

Jos olet hiljattain päivittänyt Samsung Galaxy S9:n Android-käyttöjärjestelmään ja sinulla on ongelmia sovellusten kaatumisen tai jäätymisen kanssa, tässä on muutama toimenpide, joilla voit ratkaista ongelman:

1. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot:

Siirry Galaxy S9:n “Asetuksiin”.
Valitse “Sovellukset” tai “Sovellukset”.
Valitse sovellus, joka kaatuu tai jäätyy.
Napauta “Tallennus” ja valitse sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”.
Käynnistä laite uudelleen ja tarkista, onko ongelma poistunut.

2. Päivitä sovellus:

Tarkista, onko sovellukselle, joka aiheuttaa kaatumis- tai jäätymisongelman, saatavilla päivitys. Avaa Google Play Store, siirry kohtaan “Omat sovellukset ja pelit” ja katso, onko kyseiselle sovellukselle saatavilla päivitys. Jos päivitys on saatavilla, asenna se ja tarkista, jatkuuko ongelma.

3. Poista sovellus ja asenna se uudelleen:

Lue myös: 'Testisoiton toistaminen epäonnistui' -virheen korjaaminen Windows 10:ssä - vaiheittainen opas

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ja sovelluksen päivittäminen ei ratkaissut ongelmaa, kokeile poistaa ja asentaa sovellus uudelleen. Kun haluat poistaa sovelluksen, siirry kohtaan “Asetukset”, sitten “Sovellukset” tai “Sovellukset”, valitse sovellus ja napauta “Poista”. Kun olet poistanut asennuksen, siirry Google Play Storeen ja asenna sovellus uudelleen.

4. Tarkista järjestelmäpäivitykset:

Varmista, että Galaxy S9:ssäsi on käytössä uusin Android-versio. Siirry kohtaan “Asetukset”, sitten “Ohjelmistopäivitykset” ja tarkista mahdolliset saatavilla olevat päivitykset. Jos päivityksiä on saatavilla, asenna ne ja tarkista, onko sovelluksen kaatumis- tai jäätymisongelma poistunut.

5. Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään:

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, voit ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään saadaksesi lisäapua. He saattavat olla tietoisia ongelmasta ja heillä voi olla ratkaisu tai kiertotie saatavilla.

Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan sovellusten kaatumis- tai jäätymisongelmat Galaxy S9 -puhelimessasi Android-päivityksen jälkeen.

Sovellusongelmien ratkaiseminen Galaxy S9:n päivittämisen jälkeen

Jos sinulla on sovellusongelmia Samsung Galaxy S9 -puhelimessasi uusimpaan Android-versioon päivittämisen jälkeen, seuraavassa on muutamia vaiheita, joilla voit ratkaista ongelman:

Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt. Käynnistä Galaxy S9 uudelleen painamalla pitkään virtapainiketta ja valitsemalla “Käynnistä uudelleen”.
Tyhjennä sovellusvälimuisti: Sovellusvälimuistin tyhjentäminen voi ratkaista vanhentuneiden tai korruptoituneiden tietojen aiheuttamat ongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset, valitse ongelmallinen sovellus ja napauta “Tallennus”. Tyhjennä sitten sovelluksen välimuisti napauttamalla “Tyhjennä välimuisti”.
Päivitä sovellus: Kehittäjät julkaisevat yleensä päivityksiä sovelluksiinsa korjatakseen vikoja ja yhteensopivuusongelmia uusien Android-versioiden kanssa. Avaa Google Play Store, siirry kohtaan “Omat sovellukset ja pelit” ja päivitä ongelmallinen sovellus.
Poista sovellus ja asenna se uudelleen: Jos sovelluksen päivittäminen ei auttanut, voit kokeilla poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen. Mene kohtaan Asetukset > Sovellukset, valitse sovellus ja napauta “Poista asennus”. Lataa ja asenna sovellus sitten uudelleen Google Play -kaupasta.
Tarkista järjestelmäpäivitykset: Varmista, että Galaxy S9:ssäsi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Siirry kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys ja napauta “Lataa ja asenna”, jos uusi päivitys on saatavilla.
Nollaa sovellusasetukset: Sovellusasetusten nollaaminen voi ratkaista sovellusoikeuksiin ja oletusasetuksiin liittyviä ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset, napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse “Nollaa sovellusasetukset”.
Tehdasasetusten palautus: Viimeisenä keinona voit suorittaa tehdasasetusten palautuksen ohjelmistoristiriitojen poistamiseksi. Muista kuitenkin ensin varmuuskopioida tietosi, sillä tämä poistaa kaikki laitteessa olevat tiedot. Siirry kohtaan Asetukset > Yleishallinta > Nollaus > Tehdastietojen nollaus.

Jos sovellusongelmat jatkuvat näiden vaiheiden kokeilemisen jälkeenkin, voit ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään tai hakea apua Samsungin tuesta vianmääritystä varten.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi sovellukseni ei toimi Galaxy S9:n Android-päivityksen jälkeen?

Voi olla useita syitä, miksi sovelluksesi ei toimi Galaxy S9:n päivittämisen jälkeen Androidiin. Syynä voivat olla yhteensopivuusongelmat uuden Android-version kanssa, vika itse sovelluksessa tai ongelma laitteesi ohjelmistossa. On parasta suorittaa vianmääritys ongelman tarkan syyn selvittämiseksi.

Poistaako sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen tietoni?

Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen poistaa laitteeseen tallennetut sovelluksen tiedot, kuten tallennetut asetukset ja kirjautumistiedot. Jos sovelluksen tiedot on kuitenkin varmuuskopioitu pilvipalveluun tai liitetty tiliisi, voit palauttaa ne sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen.

Mitä teen, jos mikään vianmääritysvaiheista ei toimi?

Jos mikään vianmääritysvaiheista ei toimi, voit yrittää ottaa yhteyttä sovelluksen asiakastukeen tai Samsungin tukitiimiin saadaksesi lisäapua. He saattavat pystyä antamaan tarkempia ohjeita tai vianmääritystä etänä. On myös mahdollista, että sovelluksessa tai Android-päivityksessä on tunnettu ongelma, ja heillä voi olla ratkaisu tai kiertotie.

Miksi sovellukseni ei toimi Galaxy S9:n Android-päivityksen jälkeen?

Voi olla useita syitä, miksi sovelluksesi ei toimi Galaxy S9:n päivittämisen jälkeen Androidiin. Se voi johtua sovelluksen ja uuden Android-version välisistä yhteensopivuusongelmista, sovelluksessa itsessään olevasta virheestä tai ongelmasta sovelluksen tietojen tai asetusten kanssa. On myös mahdollista, että päivitysprosessi ei onnistunut ja jotkin tiedostot tai määritykset puuttuvat tai ovat vioittuneet.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos sovellukseni ei toimi Galaxy S9:n Android-päivityksen jälkeen?

Jos sovelluksesi ei toimi Galaxy S9:n päivittämisen jälkeen Androidiin, voit yrittää ratkaista ongelman useilla eri toimenpiteillä. Kokeile ensin käynnistää puhelin uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman. Jos ei, kokeile tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot tai asentaa sovellus uudelleen. Voit myös tarkistaa, onko sovellukseen saatavilla päivityksiä, jotka saattavat korjata yhteensopivuusongelman. Jos mikään näistä toimista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä sovelluksen kehittäjään saadaksesi lisäapua.