Samsung Galaxy S4 ei kuule puheluongelmaa & Muut siihen liittyvät ongelmat - Vianmääritysopas

post-thumb

Samsung Galaxy S4 ei kuule puheluongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia

Samsung Galaxy S4 on suosittu älypuhelin, jota ovat vaivanneet erilaiset ongelmat sen julkaisusta lähtien. Yksi yleinen ongelma, josta käyttäjät ovat raportoineet, on kyvyttömyys kuulla puheluita. Tämä voi olla turhauttavaa ja vaikuttaa suuresti laitteen käytettävyyteen. On kuitenkin olemassa useita mahdollisia ratkaisuja tähän ongelmaan, joita käyttäjät voivat kokeilla ennen ammattiapuun hakeutumista.

Sisällysluettelo

Jos sinulla on tämä ongelma, tarkista ensimmäiseksi puhelimesi äänenvoimakkuusasetukset. Varmista, että äänenvoimakkuus on säädetty suuremmaksi ja että “älä häiritse” -tila ei ole käytössä. Varmista lisäksi, että myös median äänenvoimakkuus on säädetty suuremmaksi, sillä joskus se voi vaikuttaa puhelun äänenvoimakkuuteen.

Jos ongelma ei ole äänenvoimakkuusasetuksissa, seuraava vaihe on tarkistaa ääniasetukset puhelun aikana. Joskus puhelun äänenvoimakkuutta voidaan säätää puhelun aikana, joten tarkista, ettei sitä ole vahingossa laskettu. Varmista myös, että puhelun ääni ei ohjaudu Bluetooth-laitteeseen tai muuhun ulkoiseen kaiuttimeen.

Toinen mahdollinen ratkaisu on laitteen pehmeä nollaus. Tämä voi auttaa poistamaan mahdolliset väliaikaiset ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Suorita pehmeä nollaus kytkemällä laitteesta virta pois päältä, irrottamalla akku, jos mahdollista, odottamalla muutama sekunti ja kytkemällä se sitten uudelleen päälle.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, puhelimen tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen. Tämä poistaa kaikki laitteessa olevat tiedot, joten on tärkeää varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot ennen jatkamista. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen siirtymällä asetusvalikkoon, valitsemalla “Varmuuskopiointi ja palautus” ja valitsemalla sitten “Tehdastietojen palautus”.

Jos ongelma jatkuu edelleen kaikkien näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai käydä ammattitaitoisen teknikon luona saamassa lisäapua. He pystyvät diagnosoimaan ongelman ja tarjoamaan laitekohtaisen ratkaisun.

Samsung Galaxy S4 ei kuule puhelua -ongelma ja muut siihen liittyvät ongelmat - Vianmääritysopas

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 -laitteesi kanssa ongelmia, joissa et kuule puheluita, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet tästä ongelmasta sekä muutamista muista siihen liittyvistä ongelmista. Tässä vianmääritysoppaassa annamme sinulle joitakin ohjeita, joiden avulla voit ratkaista nämä ongelmat.

Vaihe 1: Tarkista äänenvoimakkuus

Varmista, että Samsung Galaxy S4:n äänenvoimakkuus on päällä. Voit säätää äänenvoimakkuutta painamalla puhelimen sivulla olevaa äänenvoimakkuuspainiketta. Tarkista myös äänenvoimakkuusasetukset puheluasetuksista ja varmista, ettei sitä ole asetettu mykistykseen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen

Suorita Samsung Galaxy S4:n pehmeä palautus käynnistämällä laite uudelleen. Tämä voi auttaa poistamaan mahdolliset väliaikaiset ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

Vaihe 3: Tarkista mikrofoni

Varmista, että Samsung Galaxy S4:n mikrofoni ei ole tukossa tai estynyt. Mikrofoni sijaitsee yleensä puhelimen pohjassa, latausportin vieressä. Poista kaikki lika tai roskat, jotka saattavat tukkia mikrofonin.

Vaihe 4: Päivitä ohjelmisto

Varmista, että Samsung Galaxy S4:ssäsi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Päivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja voivat auttaa ratkaisemaan puheluiden ääniongelmat.

Vaihe 5: Tyhjennä sovellusten välimuisti/tiedot.

Jos ongelma jatkuu, kokeile tyhjentää Samsung Galaxy S4:n Puhelin-sovelluksen välimuisti ja tiedot. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Puhelin > Tallennus ja napauta sitten Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot.

Vaihe 6: Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma jatkuu, Samsung Galaxy S4:n verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa. Siirry kohtaan Asetukset > Yleishallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Muista, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet.

Jos mikään näistä toimista ei ratkaise ongelmaa, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma. Harkitse yhteydenottoa Samsungin tukeen tai käyntiä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Muut asiaan liittyvät ongelmat

Puheluääniongelman lisäksi on muutamia muitakin ongelmia, joita käyttäjät ovat raportoineet Samsung Galaxy S4:n kanssa. Seuraavassa on joitakin vianmääritysvaiheita näihin ongelmiin:

  1. Näyttö jäätyy tai ei vastaa: Kokeile pehmeää nollausta poistamalla akku muutamaksi sekunniksi ja asettamalla se sitten takaisin paikalleen. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus.
  2. Puhelimen ylikuumeneminen: Varmista, ettei Samsung Galaxy S4 ole alttiina äärimmäisille lämpötiloille tai suoralle auringonvalolle. Sulje myös kaikki tarpeettomat sovellukset, jotka saattavat olla käynnissä taustalla.
  3. Heikko akkukesto: Säädä puhelimen asetuksia akkukeston optimoimiseksi, kuten vähentämällä näytön kirkkautta, poistamalla tarpeettomat toiminnot käytöstä ja sulkemalla taustalla olevat sovellukset.
  4. Hidas suorituskyky: Tyhjennä hitaasti toimivien sovellusten välimuisti ja tiedot ja harkitse tarpeettomien sovellusten poistamista. Voit myös kokeilla tehdasasetusten palauttamista.

Noudattamalla tässä oppaassa annettuja vianmääritysvaiheita, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat yleisimmistä ongelmista, joita käyttäjät ovat raportoineet Samsung Galaxy S4:n kanssa. Jos ongelma jatkuu, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma, ja sinun kannattaa hakea ammattiapua.

Lue myös: 5 parasta kuvankäsittelysovellusta, joilla voit muokata kuin ammattilainen

Yleiset Samsung Galaxy S4:n puheluongelmat

Samsung Galaxy S4 on suosittu älypuhelinmalli, mutta kuten missä tahansa elektronisessa laitteessa, myös siinä voi esiintyä ongelmia. Yksi alue, jolla käyttäjät voivat kohdata ongelmia, on puheluiden aikana. Alla on lueteltu joitakin yleisiä puheluongelmia, joita Samsung Galaxy S4 -käyttäjät voivat kokea, ja vianmääritystoimia, joilla he voivat ratkaista ne.

  • Ei ääntä puheluiden aikana: Jos et kuule mitään puheluiden aikana, varmista ensin, että äänenvoimakkuus on säädetty suuremmaksi ja että puhelimen kaiutin ei ole tukossa. Voit myös kokeilla kuulokkeiden tai Bluetooth-kuulokkeiden käyttöä nähdäksesi, toimiiko ääni vaihtoehtoisten äänilähtömenetelmien kautta.
  • Puhelujen katkeaminen: Jos puhelut katkeavat tai katkeavat usein, syynä voivat olla verkon signaaliongelmat. Tarkista, oletko alueella, jossa signaalin kuuluvuus on heikko. Voit myös yrittää nollata verkkoasetukset tai ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi apua.
  • Puhelun huono laatu: Jos puhelun laatuongelmat, kuten staattinen ääni, kaiku tai vääristynyt ääni, voivat johtua verkon ruuhkautumisesta tai häiriöistä. Kokeile soittaa puheluita eri paikoissa tai eri aikaan ja katso, paraneeko tilanne. Jos ongelma jatkuu, ota yhteys palveluntarjoajaan vianmääritystä varten.
  • Mikrofoni mykistetty: Jos toinen osapuoli ei kuule sinua tai jos äänesi kuulostaa heikolta, varmista, että mikrofoni ei ole tukossa tai peitetty. Kokeile puhdistaa mikrofonin aukko pehmeällä liinalla, jotta voit poistaa sen mahdollisesti tukkivan lian tai roskat.
  • Puhelunsiirto ei toimi: Jos sinulla on ongelmia puhelunsiirron kanssa, tarkista asetuksista, että puhelunsiirto on käytössä ja määritetty oikein. Sinun on ehkä otettava yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi apua tämän ominaisuuden kanssa.

Jos Samsung Galaxy S4:lläsi on edelleen puheluongelmia sen jälkeen, kun olet kokeillut edellä mainittuja vianmääritysvaiheita, voi olla hyödyllistä tehdä tehdasasetusten palautus tai hakea ammattiapua tekniseltä asiantuntijalta tai Samsungin tukiedustajalta. Muista varmuuskopioida tietosi ennen nollauksen suorittamista, jotta et menetä tärkeitä tietoja.

Samsung Galaxy S4:n puheluongelmien vianmääritysopas

Jos sinulla on puheluongelmia Samsung Galaxy S4 -puhelimessa, kuten se, että et kuule vastapuolta tai että puhelun laadussa on ongelmia, voit kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi:

  1. Tarkista äänenvoimakkuus: Varmista, että laitteen äänenvoimakkuus on säädetty suuremmaksi. Voit säätää äänenvoimakkuutta puhelun aikana painamalla puhelimen sivulla olevia äänenvoimakkuuspainikkeita.
  2. Puhdista korvakappale: On mahdollista, että puhelimen korvakappale on tukossa tai likainen, mikä voi aiheuttaa ongelmia puhelun äänentoistossa. Puhdista korvakappale varovasti pehmeällä liinalla tai pumpulipuikolla.
  3. Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa puheluongelmia. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse “Käynnistä uudelleen” tehdäksesi laitteelle pehmeän uudelleenkäynnistyksen.
  4. Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että Samsung Galaxy S4:ssäsi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Mene kohtaan Asetukset > Tietoja puhelimesta > Ohjelmistopäivitykset ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä.
  5. Poista melunvaimennus käytöstä: Puhelimesi melunvaimennusominaisuus saattaa häiritä puheluääntä. Poista tämä ominaisuus käytöstä valitsemalla Asetukset > Oma laite > Puhelu > Lisäasetukset > Melunvaimennus ja kytkemällä se pois päältä.
  6. Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan verkkoyhteyteen liittyvät ongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Lisää > Matkapuhelinverkot > Verkkoasetusten nollaus ja napauta “Nollaa asetukset”.
  7. Kokeile eri SIM-korttia: Jos puheluongelmia esiintyy edelleen, kokeile käyttää puhelimessa eri SIM-korttia, jotta näet, onko ongelma SIM-kortissa vai itse puhelimessa.

Jos mikään edellä mainituista vianmääritysvaiheista ei ratkaise puheluongelmia Samsung Galaxy S4 -puhelimessasi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä Samsungin huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Lue myös: Kuinka korjata Google Mapsin kaatuminen Android-laitteessa - 2021 opas

Muut asiaan liittyvät ongelmat Samsung Galaxy S4:ssä

Jos Samsung Galaxy S4 -puhelimessasi on ongelmia, jotka eivät liity puhelun laatuun tai ääneen, tässä on joitakin muita yleisiä ongelmia ja niiden vianmääritysratkaisuja:

1. Akku tyhjenee nopeasti

Jos Galaxy S4:n akku tyhjenee nopeasti, kokeile seuraavia ratkaisuja:

  1. Sulje taustasovellukset ja tarpeettomat palvelut.
  2. Vähennä näytön kirkkautta tai ota automaattinen kirkkaus käyttöön.
  3. Poista live-taustakuvat ja animoidut taustat käytöstä.
  4. Poista tarpeettomat yhteysominaisuudet, kuten Wi-Fi, Bluetooth ja NFC, käytöstä.
  5. Käytä virransäästötilaa tai ota “Virransäästö”-vaihtoehto käyttöön Asetuksissa.
  6. Harkitse akun vaihtamista, jos se on vanha tai vaurioitunut.

2. Ylikuumeneminen

Jos Galaxy S4 kuumenee liikaa käytön aikana, kokeile näitä ratkaisuja ylikuumenemisen estämiseksi:

  • Poista kaikki suojakotelot tai suojukset, jotka voivat sitoa lämpöä.
  • Vältä puhelimen käyttöä suorassa auringonvalossa.
  • Pidä taukoja, kun käytät resursseja vaativia sovelluksia tai pelejä.
  • Poista käytöstä tarpeettomat ominaisuudet tai palvelut, jotka voivat aiheuttaa liiallista lämpöä.
  • Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Samsungiin saadaksesi lisäapua.

3. Hidas suorituskyky

Jos Galaxy S4 toimii hitaasti tai viiveellä, tässä on joitakin ratkaisuja suorituskyvyn parantamiseksi:

  • Käynnistä puhelin uudelleen väliaikaisten tiedostojen tyhjentämiseksi ja järjestelmän päivittämiseksi.
  • Poista tarpeettomat sovellukset tai tyhjennä sovellusten välimuisti ja tiedot.
  • Poista animaatiotehosteet käytöstä tai vähennä niitä puhelimen asetuksissa.
  • Päivitä puhelimen ohjelmisto ja laiteohjelmisto.
  • Jos suorituskykyongelmat jatkuvat, tee viimeisenä keinona tehdasasetusten palautus.

4. Kamera ei toimi

Jos Galaxy S4:n kamera ei toimi kunnolla, kokeile näitä vianmääritysvinkkejä:

  • Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä avata kamerasovellus uudelleen.
  • Tyhjennä kamerasovelluksen välimuisti ja tiedot.
  • Varmista, että kameran linssi on puhdas ja ettei siinä ole roskia.
  • Tarkista, onko puhelimen kameraan tehty ohjelmistopäivityksiä.
  • Jos ongelma jatkuu, harkitse yhteydenottoa Samsungin tukeen tai puhelimen viemistä huoltokeskukseen korjattavaksi.

5. Wi-Fi-yhteysongelmat

Jos sinulla on ongelmia Wi-Fi-yhteyden muodostamisessa tai yhteys katkeaa usein, kokeile näitä ratkaisuja:

  1. Käynnistä puhelin, Wi-Fi-reititin ja modeemi uudelleen.
  2. Varmista, että olet Wi-Fi-verkon kantaman sisällä, ja yritä siirtyä lähemmäs reititintä.
  3. Unohda ja muodosta uudelleen yhteys Wi-Fi-verkkoon.
  4. Tarkista, onko Wi-Fi-verkossa rajoituksia tai vaaditaanko siihen salasana.
  5. Poista käytöstä kaikki VPN- tai välityspalvelinasetukset, jotka voivat häiritä Wi-Fi-yhteyttä.
  6. Jos kaikki muu ei auta, kokeile käyttää toista Wi-Fi-verkkoa tai ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaan.

6. Bluetooth-yhteysongelmat

Jos et pysty yhdistämään Galaxy S4:ää muihin Bluetooth-laitteisiin, kokeile näitä ratkaisuja:

  1. Varmista, että Bluetooth on käytössä molemmissa laitteissa ja että ne ovat toistensa kantaman sisällä.
  2. Kokeile unohtaa ja yhdistää laitteet uudelleen Bluetooth-asetuksissa.
  3. Käynnistä molemmat laitteet uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
  4. Tyhjennä Galaxy S4:n Bluetooth-välimuisti ja -tiedot.
  5. Jos ongelma jatkuu, yritä käyttää toista Bluetooth-laitetta tai ota yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Muista aina tarkistaa Galaxy S4:n ohjelmistopäivitykset ja laiteohjelmistopäivitykset, sillä ne voivat usein ratkaista monet näistä yleisistä ongelmista. Jos mikään vianmääritysratkaisuista ei toimi, harkitse yhteydenottoa Samsungin tukeen tai käyntiä huoltokeskuksessa lisäapua varten.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi en kuule puheluita Samsung Galaxy S4 -puhelimellani?

Jos et kuule puheluita Samsung Galaxy S4 -puhelimellasi, ongelmaan voi olla useita syitä. Varmista ensinnäkin, että puhelimen äänenvoimakkuus on päällä eikä mykistetty. Voit tarkistaa tämän painamalla puhelimen sivulla olevaa äänenvoimakkuuspainiketta puhelun aikana. Jos äänenvoimakkuus on säädetty ja et silti kuule mitään, yritä käynnistää puhelin uudelleen tai tehdä tehdasasetusten palautus. Jos ongelma jatkuu, puhelimen kaiuttimessa tai mikrofonissa saattaa olla ongelma, jolloin on suositeltavaa ottaa yhteyttä ammattitaitoiseen teknikkoon lisäavun saamiseksi.

Mitä teen, jos toisessa päässä oleva henkilö ei kuule minua puhelun aikana Samsung Galaxy S4 -puhelimellani?

Jos puhelun toisessa päässä oleva henkilö ei kuule sinua Samsung Galaxy S4 -puhelimellasi, voit kokeilla muutamia vianmääritystoimia. Varmista ensin, että puhelimen mikrofoni ei ole tukossa tai peitetty. Tarkista, onko mikrofonissa roskia tai likaa, jotka saattavat tukkia mikrofonin, ja puhdista se tarvittaessa huolellisesti. Tarkista myös, onko mikrofonitoiminto käytössä puhelimen asetuksissa. Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla puhelimen verkkoasetusten nollaamista tai tehdasasetusten palauttamista. Jos mikään näistä toimista ei toimi, on suositeltavaa viedä puhelin huoltokeskukseen lisätutkimuksia varten.

Miksi Samsung Galaxy S4:n puheluiden laatu on huono?

Jos Samsung Galaxy S4 -puhelimesi puheluiden laatu on huono, ongelmaan voi olla useita syitä. Tarkista ensinnäkin, onko sinulla vakaa verkkoyhteys. Huono kuuluvuus tai verkon ruuhkautuminen voi johtaa puheluiden katkeamiseen tai huonoon puhelulaatuun. Jos olet ruuhkaisella alueella tai paikassa, jossa signaalin voimakkuus on heikko, kokeile siirtyä toiseen paikkaan, jotta näet, paraneeko puhelunlaatu. Varmista myös, että puhelimesi ohjelmisto on ajan tasalla, sillä vanhentunut ohjelmisto voi joskus aiheuttaa ongelmia puhelun laadussa. Jos ongelma jatkuu, kyse voi olla laitteisto-ongelmasta, jolloin sinun on otettava yhteyttä ammattitaitoiseen teknikkoon saadaksesi lisäapua.

Voinko korjata puhelun pudottamisongelman Samsung Galaxy S4:ssä?

Jos Samsung Galaxy S4 -puhelimesi puhelut katkeavat, voit yrittää korjata ongelman muutamalla tavalla. Varmista ensinnäkin, että puhelimesi ohjelmisto on ajan tasalla. Vanhentunut ohjelmisto voi joskus aiheuttaa puheluiden katkeamisongelmia, joten tarkista, onko saatavilla päivityksiä, ja asenna ne tarvittaessa. Tarkista myös verkon kuuluvuus ja signaalin voimakkuus, sillä huono kuuluvuus tai verkon ruuhkautuminen voi johtaa puheluiden katkeamiseen. Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla puhelimen verkkoasetusten nollaamista tai tehdasasetusten palauttamista. Jos mikään näistä toimista ei toimi, on suositeltavaa viedä puhelin huoltokeskukseen lisätutkimuksia varten.

Miten voin korjata Samsung Galaxy S4 -puhelimeni ääniongelman?

Jos Samsung Galaxy S4 -puhelimessasi ei kuulu ääntä, voit kokeilla muutamia vianmääritysvaiheita. Tarkista ensinnäkin, onko puhelimen äänenvoimakkuus päällä eikä mykistetty. Voit tehdä tämän painamalla puhelimen sivulla olevaa äänenvoimakkuuspainiketta ja säätämällä äänenvoimakkuutta. Varmista lisäksi, että kotelo tai suojus ei estä tai vaimenna ääntä. Jos ongelma jatkuu, yritä käynnistää puhelin uudelleen tai tehdä tehdasasetusten palautus. Jos mikään näistä toimista ei auta, puhelimen kaiuttimessa tai ääniliitännässä saattaa olla laitteisto-ongelma, jolloin on suositeltavaa ottaa yhteyttä ammattitaitoiseen teknikkoon saadaksesi lisäapua.

Samsung Galaxy S4:ssäni on ongelmia puheluiden äänen kanssa. En kuule puhelun toisessa päässä olevaa henkilöä. Miten voin korjata tämän?

Jos et kuule puhelun toisessa päässä olevaa henkilöä, voit kokeilla muutamaa vianmääritystoimenpidettä. Varmista ensin, että puhelimen äänenvoimakkuus on säädetty suuremmaksi. Voit säätää äänenvoimakkuutta puhelimen sivulla olevilla äänenvoimakkuuspainikkeilla. Jos äänenvoimakkuus on jo säädetty, voit kokeilla puhelimen uudelleenkäynnistämistä, jotta näet, korjautuuko ongelma. Jos ongelma jatkuu, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma, ja sinun on ehkä otettava yhteyttä Samsungiin tai palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Katso myös:

    comments powered by Disqus

    Saatat myös pitää