Samsung Galaxy S21:n tekstiviestiongelmien vianmääritys

Kuinka korjata se, jos Samsung Galaxy S21 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä?

Tekstiviestit ovat jokaisen älypuhelimen tärkeä ominaisuus, jonka avulla käyttäjät voivat viestiä kätevästi ystävien, perheenjäsenten ja kollegoiden kanssa. Joskus Samsung Galaxy S21 -käyttäjät voivat kuitenkin kohdata ongelmia tekstiviestiensä kanssa, kuten ettei viestejä vastaanoteta tai niiden lähettämisessä on vaikeuksia. Onneksi on olemassa useita vianmääritysvaiheita, joiden avulla nämä ongelmat voidaan ratkaista.

Tarkista signaali ja verkkoyhteys: Huono signaalin voimakkuus tai verkkoyhteysongelmat voivat vaikuttaa tekstiviestien vastaanottamiseen tai lähettämiseen. Varmista, että sinulla on vahva signaali ja että olet yhteydessä vakaaseen verkkoon joko Wi-Fi- tai matkapuhelinverkon kautta.

Sisällysluettelo

Käynnistä laite uudelleen: Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt ja yhteysongelmat. Pidä Samsung Galaxy S21 -laitteen virtapainiketta painettuna ja valitse sitten “Käynnistä uudelleen” asetusvalikosta. Kun laite käynnistyy uudelleen, tarkista, ovatko tekstiviestiongelmat poistuneet.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti: Välimuistissa olevat tiedot voivat joskus aiheuttaa ristiriitoja tai suorituskykyongelmia viestisovelluksen kanssa. Mene Samsung Galaxy S21:n Asetukset-valikkoon ja valitse sitten “Sovellukset” tai “Sovellukset”. Etsi viestisovellus luettelosta, napauta sitä ja valitse “Tallennus”. Valitse lopuksi “Tyhjennä välimuisti”. Tämä poistaa kaikki väliaikaiset tiedot, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia tekstiviestien kanssa.

Poista kaikki kolmannen osapuolen viestisovellukset käytöstä: Jos olet asentanut kolmannen osapuolen viestisovelluksia, ne voivat häiritä Samsung Galaxy S21:n oletusviestisovellusta. Kokeile poistaa nämä sovellukset käytöstä tai poistaa ne, jos se ratkaisee ongelman. Mene Asetukset-valikkoon, valitse “Sovellukset” tai “Sovellukset” ja etsi kolmannen osapuolen viestisovellus. Napauta sitä ja valitse “Poista käytöstä” tai “Poista asennus”.

Ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan: Jos olet kokeillut edellä mainittuja vaiheita ja tekstiviesteissäsi on edelleen ongelmia, kannattaa ehkä ottaa yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan. Se voi tarkistaa mahdolliset tunnetut verkko-ongelmat tai antaa sinulle muita vianmääritystoimia, jotka liittyvät juuri sinun verkkoosi tai tiliisi.

Yhteenvetona voidaan todeta, että tekstiviestiongelmien ratkaiseminen Samsung Galaxy S21 -puhelimessa voi olla suhteellisen suoraviivainen prosessi. Seuraamalla näitä vaiheita voit usein tunnistaa ja ratkaista ongelman perimmäisen syyn, jolloin voit palata tekstiviestien lähettämiseen ilman ongelmia.

Samsung Galaxy S21:n yleiset tekstiviestiongelmat ja niiden vianmääritys

Samsung Galaxy S21 on tehokas älypuhelin, joka tarjoaa loistavan viestikokemuksen. Kuten missä tahansa muussa laitteessa, myös siinä voi kuitenkin aika ajoin esiintyä tekstiviestiongelmia. Tässä artikkelissa käsittelemme joitakin Samsung Galaxy S21:n yleisiä tekstiviestiongelmia ja tarjoamme vianmääritysratkaisuja.

1. Tekstiviestien lähettäminen ei onnistu

Jos et pysty lähettämään tekstiviestejä Galaxy S21:stä, noudata seuraavia vianmääritysvaiheita:

Tarkista verkkoyhteys ja varmista, että sinulla on vakaa matkapuhelin- tai Wi-Fi-yhteys.
Varmista, että laitteellasi on riittävä verkon kuuluvuus alueellasi.
Varmista, että laitteessasi on riittävästi tallennustilaa viestien lähettämiseen.
Käynnistä laite uudelleen ja yritä lähettää viesti uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin saadaksesi lisäapua.

2. Tekstiviestejä ei vastaanoteta

Jos et vastaanota tekstiviestejä Galaxy S21 -laitteellasi, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:

Lue myös: Korjaa Instagram kaatuu Galaxy S20:ssä: Helppoja vinkkejä ja temppuja

Tarkista verkkoyhteys ja varmista, että se on vakaa.
Varmista, että laitteellasi on riittävä verkon kuuluvuus.
Käynnistä laite uudelleen.
Varmista, että viestilaatikko ei ole täynnä, poistamalla ei-toivotut viestit.
Poista käytöstä kaikki kolmannen osapuolen viestisovellukset, jotka voivat häiritä oletusviestisovellusta.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin saadaksesi lisäapua.

3. Viivästyneet tekstiviestit

Jos tekstiviestit viivästyvät Galaxy S21:ssäsi, noudata seuraavia vianmääritysvaiheita:

Tarkista verkkoyhteys ja varmista, että se on vakaa.
Käynnistä laite uudelleen.
Varmista, että laitteeseen on asennettu uusin ohjelmistopäivitys.
Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti.
Poista käytöstä kaikki viestisovelluksen akun optimointiasetukset.

4. Huono tekstiviestien laatu

Jos tekstiviestien laatu on huono Galaxy S21:ssäsi, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:

Tarkista verkkoyhteys ja varmista, että se on vakaa.
Käynnistä laite uudelleen.
Varmista, että laitteellasi on riittävä verkkopeitto.
Kokeile käyttää toista viestisovellusta nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi tarkistaaksesi, onko alueellasi verkko- tai kuuluvuusongelmia.

5. Ryhmätekstiviestien ongelmat

Jos sinulla on ongelmia ryhmätekstiviestien kanssa Galaxy S21:ssäsi, noudata näitä vianmääritysvaiheita:

Varmista, että ryhmäviestit ovat käytössä viestisovelluksen asetuksissa.
Tarkista verkkoyhteys ja varmista, että se on vakaa.
Käynnistä laite uudelleen.
Kokeile käyttää toista viestisovellusta nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin saadaksesi lisäapua.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Samsung Galaxy S21:n yleiset tekstiviestiongelmat. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukitiimiin tai matkapuhelinoperaattoriin lisäapua varten.

Samsung Galaxy S21:n tekstiviestien lähetys- ja vastaanotto-ongelmien vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia tekstiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa Samsung Galaxy S21 -puhelimella, ongelmaan voi olla useita syitä. Seuraa alla olevia vianmääritysvaiheita ratkaistaksesi tekstiviesteihin liittyvät ongelmat laitteessasi:

Tarkista verkkoyhteys: Varmista, että laitteesi on yhdistetty vakaaseen verkkoon. Avaa verkkoselain tai jokin muu sovellus varmistaaksesi, että sinulla on aktiivinen internetyhteys.
Varmista viestikeskuksen numero: Tarkista, onko laitteesi viestikeskuksen numero oikea. Voit tehdä tämän siirtymällä Viestit-sovellukseen, napauttamalla kolmen pisteen valikkoa ja valitsemalla sitten Asetukset. Etsi viestikeskuksen numero ja varmista, että se vastaa operaattorisi antamaa numeroa.
Käynnistä laite uudelleen: Samsung Galaxy S21 -laitteen uudelleenkäynnistäminen voi usein ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa tekstiviestiongelmia. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse sitten uudelleen käynnistys vaihtoehtojen valikosta.
Tyhjennä Viestit-sovelluksen välimuisti ja tiedot: Viestit-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan sovellukseen liittyviä ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Sovellukset, etsi Viestit ja napauta Tallennustila. Valitse sieltä Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot.
Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että laitteessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Valitse Asetukset, sitten Ohjelmistopäivitykset ja valitse Lataa ja asenna, jos päivitys on saatavilla.
Poista kolmannen osapuolen sanomanvälityssovellukset käytöstä: Jos sinulla on asennettuna kolmannen osapuolen sanomanvälityssovelluksia, kokeile poistaa ne väliaikaisesti käytöstä nähdäksesi, aiheuttavatko ne ristiriitoja. Valitse Asetukset, sitten Sovellukset, etsi kolmannen osapuolen viestisovellus ja valitse Poista käytöstä.
Poista ja aseta SIM-kortti uudelleen: Joskus ongelmat tekstiviestien kanssa voivat johtua viallisesta tai väärin asetetusta SIM-kortista. Katkaise laitteesta virta, poista SIM-kortti ja aseta se sitten varovasti takaisin paikalleen.
Ota yhteyttä operaattoriin: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, kyse voi olla operaattoriin liittyvästä ongelmasta. Ota yhteyttä operaattorisi asiakastukeen saadaksesi lisäapua tai tarkistaaksesi, onko alueellasi tiedossa verkko-ongelmia.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat tekstiviestien lähetys- ja vastaanotto-ongelmat Samsung Galaxy S21 -puhelimellasi.

Lue myös: Opi selvittämään, kuka seuraa sinua Facebookissa vaiheittainen opas

Samsung Galaxy S21:n tekstiviestien vastaanottamatta jättämisen korjaaminen

Jos Samsung Galaxy S21 ei vastaanota tekstiviestejä, voit ratkaista ongelman useilla vianmääritysvaiheilla. Seuraa alla olevia ohjeita ongelman korjaamiseksi:

Tarkista verkon signaali: Varmista, että laitteellasi on vahva verkkosignaali. Heikko signaali voi estää tekstiviestien vastaanoton. Jos olet alueella, jossa verkon kuuluvuus on heikko, yritä siirtyä toiseen paikkaan.
Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista ongelman mahdollisesti aiheuttavat ohjelmistohäiriöt. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen” käynnistääksesi Samsung Galaxy S21:n uudelleen.
Tarkista viestiasetukset: Varmista, että viestiasetukset on määritetty oikein. Siirry Viestit-sovellukseen, napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse sitten “Asetukset”. Tarkista, että viestikeskuksen numero on oikein ja että SMS/MMS-asetukset on määritetty oikein.
Tyhjennä Viestit-sovelluksen välimuisti: Viestit-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan sovellukseen liittyviä ongelmia. Mene Asetuksiin, valitse “Sovellukset” ja napauta sitten “Viestit”. Napauta “Tallennustila” ja valitse sitten “Tyhjennä välimuisti”.
Päivitä ohjelmisto: Varmista, että Samsung Galaxy S21:ssäsi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista viestiongelmat. Mene Asetuksiin, napauta “Ohjelmistopäivitys” ja valitse sitten “Lataa ja asenna”, jos päivitys on saatavilla.
Poista akun säästötila käytöstä: Jos akun säästötila on käytössäsi, se saattaa rajoittaa tiettyjä sovellustoimintoja. Poista akun säästötila tilapäisesti käytöstä nähdäksesi, korjaako se ongelman.
Tarkista, onko yhteystietoja estetty: Tarkista, että lähettäjän numeroa ei ole estetty Samsung Galaxy S21:ssäsi. Siirry Yhteystiedot-sovellukseen, napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse sitten “Asetukset”. Napauta “Estetyt yhteystiedot” nähdäksesi ja hallitaksesi estettyjen yhteystietojen luetteloa.
Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan yhteysongelmia, jotka voivat vaikuttaa viestien vastaanottoon. Siirry Asetuksiin, valitse “Yleinen hallinta” ja napauta sitten “Nollaa”. Valitse “Nollaa verkkoasetukset” ja vahvista toimenpide.
Ota yhteys operaattoriin: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, ota yhteys operaattoriin saadaksesi lisäapua. He saattavat pystyä tunnistamaan mahdolliset verkkoon liittyvät ongelmat, jotka estävät Samsung Galaxy S21:tä vastaanottamasta tekstiviestejä.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma, jossa Samsung Galaxy S21 ei vastaanota tekstiviestejä. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Vinkkejä tekstiviesti-ilmoitusongelmien ratkaisemiseen Samsung Galaxy S21:ssä

Jos sinulla on ongelmia tekstiviesti-ilmoitusten vastaanottamisessa Samsung Galaxy S21 -laitteellasi, voit kokeilla seuraavia vinkkejä ongelman ratkaisemiseksi:

Tarkista ilmoitusasetukset: Varmista, että viestisovelluksen ilmoitusasetukset on määritetty oikein. Siirry kohtaan Asetukset > Ilmoitukset ja varmista, että viestisovelluksen ilmoitukset on otettu käyttöön.
Käynnistä puhelin uudelleen: Galaxy S21:n uudelleenkäynnistäminen voi usein korjata pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa tekstiviesti-ilmoitusongelman. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse avautuvista vaihtoehdoista Käynnistä uudelleen.
Tyhjennä sovellusten välimuisti: Viestisovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset väliaikaiset dataongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [Viestisovelluksesi] > Tallennus > Tyhjennä välimuisti.
Päivitä laiteohjelmisto: Varmista, että Galaxy S21:ssä on käytössä uusin laiteohjelmistoversio. Siirry kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys ja tarkista mahdolliset saatavilla olevat päivitykset.
Nollaa sovellusasetukset: Sovellusasetusten nollaaminen voi auttaa korjaamaan mahdolliset väärin määritetyt asetukset, jotka saattavat aiheuttaa tekstiviesti-ilmoitusongelman. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Lisää asetuksia (kolme pistettä) > Nollaa sovellusasetukset.
Poista akun optimointi käytöstä: Akun optimointiasetukset saattavat rajoittaa tiettyjen sovellusten ilmoituksia. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [Viestisovelluksesi] > Akku > Optimoi akunkäyttö ja poista se käytöstä viestisovelluksesi osalta.
Poista Älä häiritse -tila käytöstä: Varmista, että Älä häiritse -tila on poistettu käytöstä Galaxy S21:ssäsi. Pyyhkäise näytön yläreunasta alaspäin päästäksesi Pika-asetukset-paneeliin ja poista se käytöstä napauttamalla Älä häiritse -kuvaketta.
Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan verkkoyhteyteen liittyvät ongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
Tehdasasetusten palautus: Jos kaikki muu ei auta, voit suorittaa Galaxy S21:n tehdasasetusten palautuksen. Tämä poistaa kaikki laitteen tiedot, joten muista varmuuskopioida tärkeät tietosi ennen jatkamista. Siirry kohtaan Asetukset > Yleishallinta > Nollaa > Tehdasasetusten palautus.

Noudattamalla näitä vinkkejä sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan tekstiviesti-ilmoitusongelmat Samsung Galaxy S21 -laitteessasi ja vastaanottamaan tekstiviesti-ilmoitukset oikein.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi en saa tekstiviestejä Samsung Galaxy S21:llä?

Jos et vastaanota tekstiviestejä Samsung Galaxy S21 -laitteellasi, siihen voi olla useita syitä. Tarkista ensinnäkin, onko laitteellasi hyvä verkon kuuluvuus. Varmista, että SIM-kortti on asetettu oikein ja että signaalin voimakkuus on riittävä. Tarkista lisäksi, oletko estänyt lähettäjän numeron tai onko lähettäjä estänyt numerosi. Kokeile lopuksi käynnistää puhelin uudelleen tai tyhjentää viestisovelluksen välimuisti.

Miten voin korjata ongelman, että Samsung Galaxy S21 ei pysty lähettämään tekstiviestejä?

Jos et pysty lähettämään tekstiviestejä Samsung Galaxy S21 -puhelimellasi, varmista ensin, että sinulla on riittävä signaalin voimakkuus ja verkon kuuluvuus. Tarkista, onko viestikeskuksen numero määritetty oikein. Jos näin ei ole, ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi oikean viestikeskuksen numeron. Varmista lisäksi, ettet ole saavuttanut laitteesi viestimäärää. Jos ongelma jatkuu, yritä nollata verkkoasetukset tai ota yhteyttä palveluntarjoajaan.

Miksi Samsung Galaxy S21:n tekstiviestejä ei toimiteta?

Jos tekstiviestejäsi ei toimiteta Samsung Galaxy S21 -laitteella, ongelmaan voi olla useita syitä. Tarkista ensinnäkin, onko vastaanottajan puhelinnumero oikein ja onko hänellä riittävä signaalin voimakkuus. On myös mahdollista, että vastaanottaja on estänyt numerosi tai ottanut käyttöön ominaisuuden, kuten Älä häiritse -tilan, joka voi estää viesti-ilmoitukset. Jos ongelma jatkuu, yritä lähettää viesti toisella viestisovelluksella tai ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi apua.

Mitä teen, jos Samsung Galaxy S21 ei näytä koko tekstiviestiä viestisovelluksessa?

Jos Samsung Galaxy S21 ei näytä koko tekstiviestejä viestisovelluksessa, yritä säätää viestisovelluksen asetuksia. Mene sovelluksen asetuksiin ja tarkista, onko siellä mahdollisuus näyttää täydet viestit tai poistaa viestien typistäminen käytöstä. Varmista lisäksi, että tekstiviestiketju ei ole liian pitkä, sillä jotkin viestisovellukset saattavat typistää tai lyhentää pitkiä viestiketjuja tilan säästämiseksi. Jos ongelma jatkuu, yritä tyhjentää viestisovelluksen välimuisti tai ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään saadaksesi lisäapua.

Miksi tekstiviestini Samsung Galaxy S21:ssä viivästyvät?

Jos tekstiviestisi Samsung Galaxy S21:ssä viivästyvät, siihen voi olla useita syitä. Tarkista ensinnäkin, onko laitteellasi hyvä verkon kuuluvuus ja signaalin voimakkuus. Huono verkon kuuluvuus voi aiheuttaa viiveitä viestien toimitukseen. Tarkista lisäksi, onko viestikeskuksen numero määritetty oikein. Jos näin ei ole, ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi oikean viestikeskuksen numeron. On myös mahdollista, että vastaanottajan verkossa tai puhelimessa on ongelmia, jotka aiheuttavat viiveitä viestin toimittamisessa. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.