Prime Video Keeps Kicking You Out -ongelman vianmääritys

Kuinka korjata Prime Video Keeps Kicking Me Out -toiminto

Jos olet Amazon Prime Videon innokas käyttäjä ja huomaat, että sinut potkitaan jatkuvasti ulos sovelluksesta, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet tästä turhauttavasta ongelmasta, jossa sovellus sulkeutuu yllättäen tai kirjaa heidät ulos. Onneksi on olemassa useita vaiheita, joilla voit selvittää ja ratkaista tämän ongelman.

Tarkista internetyhteytesi: Heikko tai epävakaa internetyhteys voi aiheuttaa sen, että Prime Video heittää sinut ulos. Varmista, että olet yhteydessä vakaaseen ja vahvaan Wi-Fi-verkkoon, tai kokeile vaihtaa toiseen verkkoon. Voit myös kokeilla reitittimen uudelleenkäynnistämistä yhteyden virkistämiseksi.

Sisällysluettelo

Päivitä sovellus: Prime Videon vanhentuneissa versioissa voi olla vikoja tai yhteensopivuusongelmia, jotka voivat aiheuttaa sovelluksen kaatumisen. Tarkista päivitykset sovelluskaupasta ja varmista, että käytät sovelluksen uusinta versiota.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Sovellukseen kertynyt välimuisti ja tiedot voivat joskus haitata sen toimintaa. Mene laitteesi asetuksiin, etsi Prime Video -sovellus ja tyhjennä välimuisti ja tiedot. Tämä poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

Poista VPN tai välityspalvelu käytöstä: Jos käytät VPN- tai välityspalvelua, se voi häiritä sovelluksen yhteyttä. Poista VPN- tai välityspalveluasetukset käytöstä ja yritä käyttää Prime Videota uudelleen. Tämän pitäisi auttaa ratkaisemaan näiden palveluiden aiheuttamat ristiriidat.

Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, on parasta ottaa yhteyttä Amazonin asiakastukeen saadaksesi lisäapua. He voivat tarjota henkilökohtaisia vianmääritysvaiheita ja auttaa ratkaisemaan tili- tai laitekohtaisen ongelman.

Seuraamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä vianmääritykseen ja ratkaisemaan Prime Video keeps kicking you out -ongelma. Nauti suosikkiohjelmiesi ja -elokuviesi keskeytymättömästä suoratoistosta Amazon Prime Videossa!

Yleiset ongelmat Prime-videon suoratoistopalvelussa ja niiden vianetsintä

Prime Video on suosittu suoratoistoalusta, joka tarjoaa laajan valikoiman elokuvia, TV-ohjelmia ja alkuperäistä sisältöä. Kuten missä tahansa suoratoistopalvelussa, siinä voi kuitenkin joskus esiintyä ongelmia, jotka voivat häiritä katselukokemusta. Seuraavassa on muutamia yleisiä Prime Video -suoratoistopalvelun ongelmia ja niiden vianmääritys:

1. Videon toistoon liittyvät ongelmat

Jos videon toistossa ilmenee ongelmia, kuten puskuroitumista, jäätymistä tai huonoa videon laatua, voit korjata ongelman muutamalla toimenpiteellä:

Tarkista internet-yhteys: Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys, jossa on riittävä kaistanleveys. Voit suorittaa nopeustestin internetin nopeuden tarkistamiseksi.
Käynnistä laite uudelleen: Joskus pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys voi ratkaista toisto-ongelmat. Sammuta laite, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen.
Tyhjennä sovellusten välimuisti: Jos käytät Prime Video -sovellusta, kokeile tyhjentää sen välimuisti. Voit tehdä tämän menemällä laitteesi sovellusasetuksiin ja valitsemalla vaihtoehdon tyhjentää välimuisti.
Päivitä sovellus: Varmista, että käytät Prime Video -sovelluksen uusinta versiota. Tarkista päivitykset laitteesi sovelluskaupasta ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.

2. Kirjautumisongelmat

Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa Prime Video -tilillesi, harkitse seuraavia vianmääritysvaiheita:

Tarkista kirjautumistietosi: Varmista, että syötät oikean sähköpostiosoitteen ja salasanan Prime Video -tilillesi. Tarkista, ettei niissä ole kirjoitus- tai kirjoitusvirheitä.
Nollaa salasanasi: Jos olet unohtanut salasanasi, voit käyttää “Unohdin salasanan” -toimintoa sen nollaamiseen. Seuraa ohjeita salasanan palauttamiseksi ja tilisi käyttämiseksi.
VPN:n tai välityspalvelimen poistaminen käytöstä: Jos käytät VPN- tai välityspalvelua, poista se käytöstä ja yritä kirjautua sisään uudelleen. Joskus nämä palvelut voivat häiritä kirjautumista.
Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, ota yhteyttä Prime Videon asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

3. Laitteen yhteensopivuusongelmat

Jos et pysty suoratoistamaan Prime Videota tietyllä laitteella, se ei ehkä ole yhteensopiva palvelun kanssa. Tarkista Prime Videon järjestelmävaatimukset ja varmista, että laitteesi täyttää tarvittavat vaatimukset. Varmista lisäksi, että olet asentanut laitteesi tarvittavat ohjelmistopäivitykset.

4. Virheilmoitukset

Jos kohtaat virheilmoituksia Prime Videon suoratoiston aikana, merkitse virhekoodi tai -viesti muistiin ja kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:

Käynnistä laite uudelleen: Kuten aiemmin mainittiin, yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista erilaisia ongelmia.
Tyhjennä sovelluksen tiedot: Jos käytät Prime Video -sovellusta, sen tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan tietyt virheilmoitukset. Mene laitteesi sovelluksen asetuksiin ja valitse vaihtoehto tietojen tyhjentämiseksi.
Tarkista päivitykset: Varmista, että käytät Prime Video -sovelluksen uusinta versiota. Asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset laitteesi sovelluskaupasta.
Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos virhe jatkuu, ota yhteyttä Prime Videon asiakastukeen ja anna heille virheen tiedot lisäapua varten.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita voit ratkaista monia yleisiä Prime Video -suoratoistoon liittyviä ongelmia. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Prime Videon asiakastukeen lisäavun saamiseksi.

Jatkuva poistuminen Prime Video -palvelusta

Jos sinut potkitaan jatkuvasti ulos Prime Videosta, se voi olla turhauttavaa ja haitata katselukokemustasi. On kuitenkin olemassa muutamia vianmääritystoimia, joilla voit yrittää ratkaista tämän ongelman.

1. Tarkista internetyhteytesi

Varmista, että sinulla on vakaa ja vahva internetyhteys. Prime Video edellyttää vakaata internetyhteyttä, jotta sisältöä voidaan suoratoistaa keskeytyksettä. Voit testata internetin nopeuden online-nopeustestityökalulla.

Lue myös: Uudet Google Kuvat -ominaisuudet: elokuvamaiset valokuvat, kollaasit ja asettelut, muistin lukitseminen

2. Päivitä Prime Video -sovellus

Varmista, että käytät Prime Video -sovelluksen uusinta versiota. Kehittäjät julkaisevat säännöllisesti päivityksiä, joilla korjataan virheitä ja parannetaan suorituskykyä. Tarkista päivitykset laitteesi sovelluskaupasta ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.

3. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos Prime Video -sovellus ei toimi, sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Mene laitteesi asetuksiin, siirry sovellusasetuksiin, etsi Prime Video -sovellus ja tyhjennä välimuisti ja tiedot. Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

4. Käynnistä laite uudelleen

Joskus pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys voi auttaa ratkaisemaan tilapäiset häiriöt tai viat. Sammuta laite, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen. Käynnistä Prime Video ja katso, onko ongelma poistunut.

Lue myös: Peliteollisuus 2020-luvulla: mitä on luvassa?

5. Tarkista laitteen yhteensopivuus

Varmista, että laitteesi on yhteensopiva Prime Video -sovelluksen kanssa. Katso tietoja tuetuista laitteista Amazon Prime Videon viralliselta verkkosivustolta tai sovelluskaupasta. Jos laitteesi ei ole yhteensopiva, sovelluksessa voi esiintyä ongelmia.

6. Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä

Jos käytät VPN- tai välityspalvelua, kokeile poistaa se käytöstä ja käyttää Prime Videota ilman sitä. VPN:t ja välityspalvelut voivat joskus häiritä suoratoistopalvelua ja aiheuttaa ongelmia, kuten ulos potkimista. Poista VPN tai välityspalvelu käytöstä ja tarkista, jatkuuko ongelma.

7. Ota yhteyttä Prime Videon tukeen

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Prime Videon tukeen lisäavun saamiseksi. He voivat tarjota erityisiä vianmääritysvaiheita laitteesi ja tilisi tietojen perusteella.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma, jonka vuoksi sinut potkitaan jatkuvasti ulos Prime Videosta. Nauti suosikkiohjelmiesi ja -elokuviesi keskeytymättömästä suoratoistosta!

Vaiheet Prime-videon toistovirheiden ratkaisemiseksi

Jos havaitset toistovirheitä käyttäessäsi Prime Video -palvelua, voit tehdä muutamia toimenpiteitä vianmäärityksen ja ongelman ratkaisemiseksi. Seuraa näitä ohjeita ongelman korjaamiseksi:

Tarkista internet-yhteys: Varmista, että sinulla on vakaa ja luotettava internet-yhteys. Voit testata yhteysnopeutesi käyttämällä online-nopeustestityökaluja. Jos internetin nopeus on hidas, yritä käynnistää modeemi tai reititin uudelleen.
Tyhjennä välimuisti ja evästeet: Välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen selaimesta voi auttaa ratkaisemaan toistovirheet. Mene selaimesi asetuksiin ja etsi vaihtoehto välimuistin ja evästeiden tyhjentämiseksi. Kun olet tyhjentänyt ne, käynnistä selaimesi uudelleen ja yritä toistaa Prime Video uudelleen.
Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä: Jos käytät VPN- tai välityspalvelinta, kokeile poistaa se käytöstä. Joskus VPN:t tai välityspalvelimet voivat häiritä Prime Videon toistoa. Poista ne käytöstä ja yritä toistaa uudelleen.
Päivitä selain tai Prime Video -sovellus: Varmista, että käytät verkkoselaimen tai Prime Video -sovelluksen uusinta versiota. Vanhentuneet ohjelmistot voivat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja toistovirheitä.
Käynnistä laite uudelleen: Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi ratkaista toistovirheet. Käynnistä laitteesi uudelleen, olipa se sitten tietokone, älypuhelin tai suoratoistolaite, ja yritä toistaa Prime Video uudelleen.
Poista selainlaajennukset käytöstä: Selainlaajennukset voivat joskus häiritä Prime Videon toistoa. Poista tarpeettomat laajennukset käytöstä ja yritä toistaa uudelleen. Jos ongelma ratkeaa, voit ottaa laajennukset käyttöön yksi kerrallaan ongelmallisen laajennuksen tunnistamiseksi.
Ota yhteyttä Prime Videon tukeen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voit ottaa yhteyttä Prime Videon tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat ehkä pystyä ratkaisemaan tili- tai laitekohtaisen ongelman.

Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Prime Videon toistovirheet ja nauttimaan keskeytymättömästä suoratoistosta. Muista tarkistaa, onko Prime Videon järjestelmävaatimuksiin tehty päivityksiä tai muutoksia, jotta voit varmistaa yhteensopivuuden laitteesi kanssa.

Prime Videon suoratoiston optimointi parempaa kokemusta varten

Kun haluat suoratoistaa suosikkielokuviasi ja -televisio-ohjelmiasi Amazon Prime Videossa, sujuva ja keskeytymätön katselukokemus on tärkeää. Seuraavassa on muutamia vinkkejä Prime Video -suoratoiston optimoimiseksi parempaa kokonaiskokemusta varten:

Tarkista internetyhteytesi: Vakaa ja nopea internetyhteys on ratkaisevan tärkeä, jotta voit suoratoistaa videoita keskeytyksettä. Varmista, että sinulla on luotettava internetpalveluntarjoaja ja vahva Wi-Fi-signaali. Jos mahdollista, liitä laite suoraan reitittimeen Ethernet-kaapelilla mahdollisten Wi-Fi-ongelmien poistamiseksi.
Sulje tarpeettomat taustasovellukset: Useiden sovellusten tai latausten suorittaminen taustalla voi kuluttaa kaistanleveyttä ja hidastaa suoratoistoa. Sulje kaikki tarpeettomat sovellukset tai lataukset vapauttaaksesi resursseja Prime Videolle.
Tyhjennä välimuisti ja evästeet: Selaimesi välimuisti ja evästeet voivat ajan mittaan kerääntyä ja vaikuttaa Prime Videon suorituskykyyn. Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet säännöllisesti sujuvan suoratoiston varmistamiseksi.
Päivitä selain tai Prime Video -sovellus: Vanhentuneissa selainversioissa tai Prime Video -sovelluksissa voi olla yhteensopivuusongelmia, jotka voivat vaikuttaa suoratoiston suorituskykyyn. Varmista, että selaimeen tai Prime Video -sovellukseen on asennettu uusimmat päivitykset.
Poista VPN tai välityspalvelu käytöstä: Jos käytät VPN- tai välityspalvelua, yritä poistaa se käytöstä, sillä se voi aiheuttaa suoratoisto-ongelmia. Joillakin suoratoistopalveluilla, mukaan lukien Prime Video, voi olla rajoituksia tai rajoituksia, kun niitä käytetään VPN- tai välityspalvelimien kautta.
Säädä videon laatuasetuksia: Prime Videon avulla voit säätää videon laatuasetuksia suoratoistokokemuksen optimoimiseksi. Videon laadun alentaminen voi vähentää puskurointia ja parantaa toistoa hitaammilla internetyhteyksillä.
Käynnistä laite uudelleen: Joskus pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys voi ratkaista tilapäiset häiriöt tai ongelmat. Käynnistä laite uudelleen ja yritä suoratoistaa Prime Videota uudelleen.
Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita ja sinulla on edelleen ongelmia Prime Videon kanssa, kannattaa ottaa yhteyttä Amazonin asiakastukeen saadaksesi lisäapua. He voivat tarjota erityisiä vianmääritysvaiheita tai tutkia, vaikuttaako suoratoistokokemukseesi jokin laajempi ongelma.

Seuraamalla näitä vinkkejä voit optimoida Prime Video -suoratoiston parempaan kokonaiskokemukseen. Nauti suosikkielokuvistasi ja -televisio-ohjelmistasi ilman keskeytyksiä!

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Prime Video heittää minut jatkuvasti ulos?

Voi olla useita syitä, miksi Prime Video potkii sinut jatkuvasti ulos. Syynä voi olla heikko internetyhteys, vanhentunut sovellusversio tai ongelma laitteessasi. On suositeltavaa korjata ongelma tarkistamalla internet-yhteys, päivittämällä Prime Video -sovellus ja käynnistämällä laite uudelleen.

Miten voin korjata ongelman, jossa Prime Video kirjautuu jatkuvasti ulos?

Jos Prime Video kirjaa sinut jatkuvasti ulos, voit kokeilla muutamia vianmääritysvaiheita. Varmista ensin, että sinulla on vakaa internetyhteys. Tyhjennä seuraavaksi selaimesi välimuisti ja evästeet tai poista ja asenna Prime Video -sovellus uudelleen. Voit myös kokeilla kirjautua Prime Video -palveluun eri laitteella nähdäksesi, jatkuuko ongelma.

Miksi Prime Video heittää minut jatkuvasti ulos?

Voi olla useita syitä siihen, että Prime Video heittää sinut ulos. Syynä voi olla epävakaa internetyhteys, ongelma laitteessasi tai ongelma Prime Video -tilissäsi. Ongelman tarkka syy kannattaa selvittää vianmäärityksen avulla.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Prime Video potkaisee minut ulos?

Jos Prime Video potkaisee sinut jatkuvasti ulos, voit tehdä useita toimenpiteitä ongelman ratkaisemiseksi. Tarkista ensin, että internet-yhteytesi on vakaa. Käynnistä laite uudelleen ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, kirjaudu ulos Prime Video -tililtäsi ja kirjaudu uudelleen sisään. Tyhjennä Prime Video -sovelluksen välimuisti ja tiedot, jos käytät mobiililaitetta. Näiden vaiheiden pitäisi auttaa ratkaisemaan ongelma useimmissa tapauksissa.