Galaxy S21 ei voi vastaanottaa puheluita? Tässä ovat ratkaisut

Jos omistat Galaxy S21:n ja sinulla on vaikeuksia saapuvien puheluiden kanssa, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet ongelmista, joissa heidän laitteensa ei vastaanota puheluita, mikä voi olla turhauttavaa. Onneksi ongelmaan on useita mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla.

Varmista ensinnäkin, että puhelimesi ei ole Älä häiritse -tilassa. Tämä tila voi hiljentää kaikki saapuvat puhelut ja ilmoitukset, joten tarkista asetuksista, että se on poistettu käytöstä. Varmista lisäksi, että puhelimen äänenvoimakkuus on säädetty suuremmaksi eikä värinätilaan.

Jos ongelma jatkuu, yritä käynnistää laite uudelleen. Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat estää Galaxy S21:tä vastaanottamasta puheluita. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen” tai “Käynnistä uudelleen” käynnistääksesi prosessin.

Jos uudelleenkäynnistys ei toimi, tarkista, onko puhelimesi ohjelmisto ajan tasalla. Samsung julkaisee säännöllisesti ohjelmistopäivityksiä, jotka sisältävät vikakorjauksia ja parannuksia. Mene kohtaan “Asetukset” ja sitten “Ohjelmistopäivitys” tarkistaaksesi mahdolliset saatavilla olevat päivitykset ja asenna ne tarvittaessa.

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, kannattaa ehkä ottaa yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi apua. Se voi tarkistaa, onko verkkoon liittyviä ongelmia, jotka aiheuttavat sen, että puhelimesi ei vastaanota puheluita. Se voi myös antaa lisätietoja operaattorillesi tai alueellesi ominaisista vianmääritysvaiheista.

Yhteenvetona voidaan todeta, että ongelmat, joissa Galaxy S21 ei vastaanota puheluita, voivat olla turhauttavia, mutta on olemassa useita mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla. Varmista, että puhelimesi ei ole Älä häiritse -tilassa, tarkista äänenvoimakkuusasetukset ja yritä käynnistää laite uudelleen. Puhelimen ohjelmiston päivittäminen ja yhteydenotto verkko-operaattoriin ovat myös käyttökelpoisia vaihtoehtoja. Seuraamalla näitä ohjeita voit toivottavasti ratkaista ongelman ja aloittaa puheluiden vastaanottamisen Galaxy S21 -puhelimellasi jälleen.

Ratkaisut tilanteeseen, jossa Galaxy S21 ei vastaanota puheluita

Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, että Galaxy S21 ei vastaanota puheluita, voit kokeilla useita mahdollisia ratkaisuja:

1. Tarkista verkkoyhteys: Varmista, että sinulla on vahva ja vakaa verkkoyhteys. Tarkista, että laite on yhdistetty oikeaan verkkoon ja että signaalin voimakkuus on riittävä.
2. Poista soitonsiirto käytöstä: Tarkista soitonsiirtoasetukset varmistaaksesi, että puhelut eivät ohjaudu toiseen numeroon tai palveluun.
3. Käynnistä laite uudelleen: Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi ratkaista väliaikaiset ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat vaikuttaa puhelun vastaanottoon.
4. Päivitä laitteen ohjelmisto: Varmista, että Galaxy S21:ssäsi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista puheluihin liittyviä ongelmia.
5. Tarkista, onko numeroita estetty: Varmista, että puhelinnumeroita, joista odotat puheluita, ei ole estetty tai lisätty laitteesi hylkäysluetteloon.
6. Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan yhteysongelmat, jotka saattavat estää laitettasi vastaanottamasta puheluita. Muista, että tämä nollaa myös Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet.
7. Tyhjennä välimuistiosio: Välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa poistamaan väliaikaiset tiedostot ja tiedot, jotka saattavat aiheuttaa ristiriitoja tai ongelmia puheluiden vastaanotossa.
8. Tehdasasetusten palautus: Jos kaikki muu ei auta, saatat joutua palauttamaan Galaxy S21:n alkuperäiset asetukset tehdasasetuksiin. Tämä tulisi tehdä vain viimeisenä keinona, sillä se poistaa kaikki laitteen tiedot ja asetukset.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Tarkista verkkoyhteys

Jos Galaxy S21 -laitteesi ei vastaanota puheluita, yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun tulisi tehdä, on verkkoyhteyden tarkistaminen. Heikko tai epävakaa verkkoyhteys voi estää puheluiden tulon. Seuraavassa on joitakin vaiheita, joilla voit selvittää verkkoyhteyden vian:

Lue myös: 5 parasta työkalua ja sovellusta opintomenestykseen

1. Tarkista verkkosignaali: Varmista, että sinulla on vahva verkkosignaali. Tarkista, näkyykö laitteessasi täydet palkit vai onko signaali heikko. Jos signaali on heikko, harkitse siirtymistä toiseen paikkaan tai ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan saadaksesi apua.
2. Käynnistä laite uudelleen: Joskus laitteen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa päivittämään verkkoyhteyden. Sammuta Galaxy S21 -laitteesi ja käynnistä se uudelleen muutaman sekunnin kuluttua.
3. Lentokonetila: Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä. Tämä voi auttaa nollaamaan verkkoyhteyden ja mahdollisesti ratkaisemaan ongelman.
4. Päivitä ohjelmisto: Varmista, että laitteessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan verkkoon liittyviä ongelmia.
5. Tarkista SIM-kortti: Tarkista, että SIM-kortti on asetettu laitteeseen oikein ja että se ei ole vahingoittunut. Viallinen tai väärin asetettu SIM-kortti voi aiheuttaa verkkoyhteysongelmia.
6. Nollaa verkkoasetukset: Jos kaikki muu ei auta, voit yrittää nollata verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot, Bluetooth-laitteet ja VPN-asetukset, joten muista merkitä muistiin kaikki tärkeät tiedot ennen jatkamista.

Jos olet käynyt läpi nämä vaiheet etkä vieläkään pysty vastaanottamaan puheluita Galaxy S21 -puhelimellasi, sinun on ehkä otettava yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai käytävä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Tarkista puheluasetukset

Jos sinulla on ongelmia puheluiden vastaanottamisessa Galaxy S21:lläsi, kannattaa tarkistaa puheluasetukset varmistaaksesi, että kaikki on määritetty oikein. Seuraavassa on muutama toimenpide, jotka voit tehdä:

1. Tarkista verkkoyhteys: Varmista, että sinulla on vakaa verkkoyhteys puheluiden vastaanottamista varten. Voit kokeilla kytkeä lentokonetilan päälle ja pois päältä tai vaihtaa Wi-Fi- ja mobiilidatan välillä ja katsoa, korjaako se ongelman.
2. Tarkista, onko soitonsiirto käytössä: Jos soitonsiirto on käytössä, saapuvat puhelut saatetaan ohjata toiseen numeroon tai vastaajaan. Voit tarkistaa tämän menemällä Puhelin-sovelluksen asetuksiin ja etsimällä Soitonsiirto -vaihtoehdon. Varmista, että se on pois päältä, jos et halua, että puhelut ohjataan eteenpäin.
3. Varmista, että Älä häiritse -tila on poistettu käytöstä: Jos puhelimesi on Älä häiritse -tilassa, se hiljentää kaikki saapuvat puhelut ja ilmoitukset. Tarkista pika-asetuspaneelista tai valitse Asetukset > Äänet ja tärinä > Älä häiritse varmistaaksesi, että se on poistettu käytöstä.
4. Poista soitonesto- tai roskapostisuodatusohjelmat käytöstä: Jos sinulla on asennettuna kolmannen osapuolen soitonesto- tai roskapostisuodatusohjelmia, ne saattavat häiritä saapuvia puheluita. Poista nämä sovellukset käytöstä tai asenna ne pois ja katso, korjautuuko ongelma.
5. Nollaa verkkoasetukset: Jos mikään edellä mainituista toimista ei toimi, voit kokeilla verkkoasetusten nollaamista. Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet, joten muista muodostaa niihin yhteys uudelleen sen jälkeen.

Jos mikään näistä toimista ei korjaa ongelmaa, voi olla syytä ottaa yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai käydä huoltokeskuksessa ongelman tarkempaa vianmääritystä varten.

Käynnistä laite uudelleen

Jos Galaxy S21 ei vastaanota puheluita, yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista ongelman. Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa päivittämään järjestelmän ja poistamaan kaikki väliaikaiset häiriöt tai ristiriidat, jotka saattavat vaikuttaa puhelimen kykyyn vastaanottaa puheluita.

Käynnistä Galaxy S21 uudelleen noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Pidä puhelimen sivussa olevaa virtapainiketta painettuna.
2. Näyttöön tulee virtavalikko.
3. Napauta vaihtoehtoa “Käynnistä uudelleen”.
4. Odota, että puhelin sammuu, ja käynnistä se sitten uudelleen.

Kun laite on käynnistetty uudelleen, tarkista, onko ongelma, ettei puheluita vastaanoteta, poistunut. Jos ei, jatka alla olevilla vianmääritysvaiheilla.

Lue myös: Kuinka korjata PUBG Won't Launch Issue PC:llä - Helppo vianmääritysopas

Ota yhteyttä palveluntarjoajaan

Jos Galaxy S21 ei vastaanota puheluita, on suositeltavaa ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi apua. He pystyvät selvittämään ongelman ja tarjoamaan sinulle ratkaisun.

Seuraavassa on joitakin vaiheita, joita voit noudattaa ottaessasi yhteyttä palveluntarjoajaan:

1. Tarkista verkon kuuluvuus: Varmista, että olet alueella, jolla on asianmukainen verkon kuuluvuus. Joskus et ehkä saa puheluita heikon signaalin tai rajoitetun kuuluvuuden vuoksi.
2. Varmista puheluasetukset: Varmista, että puheluasetukset on määritetty oikein. Noudata palveluntarjoajan antamia ohjeita tarkistaaksesi soitonsiirto-, soitonesto- tai puhelun odotusasetukset.
3. Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista verkkoyhteysongelmat. Kokeile käynnistää Galaxy S21 uudelleen ja tarkista, voitko sen jälkeen vastaanottaa puheluita.
4. Nollaa verkkoasetukset: Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla verkkoasetusten nollaamista. Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Tämä nollaa kaikki verkkoon liittyvät asetukset, mukaan lukien Wi-Fi, mobiilidata ja Bluetooth.
5. Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos mikään edellä mainituista toimista ei toimi, ota yhteyttä palveluntarjoajasi asiakastukeen. Anna heille yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta, mahdolliset virheilmoitukset ja jo kokeilemasi vianmääritysvaiheet. He pystyvät opastamaan sinua pidemmälle ja tarjoamaan ratkaisun.

Muista, että palveluntarjoajasi on paras resurssi, joka auttaa sinua ratkaisemaan Galaxy S21:n verkkoon liittyvät ongelmat. Älä epäröi kääntyä heidän puoleensa saadaksesi apua.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Galaxy S21 ei vastaanota puheluita?

Voi olla useita syitä siihen, miksi Galaxy S21 ei vastaanota puheluita. Tarkista ensinnäkin, onko laite lentokonetilassa tai onko Älä häiritse -tila päällä. Varmista myös, että verkkosignaali on vahva eikä alueellasi ole verkkokatkoksia. Tarkista lisäksi, että soitonsiirtoasetukset on määritetty oikein ja että puhelimen ohjelmisto on ajan tasalla. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Miten voin korjata ongelman, jossa Galaxy S21 ei vastaanota puheluita?

Jos Galaxy S21 ei vastaanota puheluita, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita. Kokeile ensin puhelimen uudelleenkäynnistystä, sillä se voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset ohjelmistohäiriöt. Voit myös tarkistaa, onko puhelimen puheluasetukset määritetty oikein ja onko soitonsiirto kytketty pois päältä. Toinen ratkaisu on päivittää puhelimen ohjelmisto uusimpaan versioon, sillä se saattaa sisältää korjauksia puheluihin liittyviin ongelmiin. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä palveluntarjoajaan tai käy sertifioidun teknikon luona saadaksesi lisäapua.

Mitä teen, jos Galaxy S21 ei vastaanota puheluita ohjelmistopäivityksen jälkeen?

Jos Galaxy S21 ei vastaanota puheluita ohjelmistopäivityksen jälkeen, kokeile seuraavia toimia ongelman ratkaisemiseksi. Tarkista ensin, onko puheluasetukset nollattu päivityksen jälkeen, ja varmista, että ne on määritetty oikein. Voit myös kokeilla tyhjentää laitteen välimuistiosion, sillä tämä voi auttaa tyhjentämään kaikki väliaikaiset järjestelmätiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Jos ongelma jatkuu, harkitse tehdasasetusten palauttamista, mutta muista ensin varmuuskopioida tietosi. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, ota yhteyttä palveluntarjoajaan tai käy valtuutetussa huoltokeskuksessa.

Miksi en voi vastaanottaa puheluita Galaxy S21 -puhelimellani, vaikka minulla on täysi signaali?

Jos Galaxy S21:lläsi on täysi signaali, mutta et voi vastaanottaa puheluita, verkossa tai puhelimen asetuksissa voi olla ongelma. Tarkista, onko puhelimesi lentokonetilassa tai onko Älä häiritse -tila päällä. Varmista lisäksi, että soitonsiirto ei ole käytössä laitteessasi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä palveluntarjoajaan, sillä alueellasi saattaa olla tilapäinen verkkokatko tai tiliisi liittyvä erityinen ongelma.

Voinko korjata ongelman, jossa Galaxy S21 ei vastaanota puheluita, ottamatta yhteyttä palveluntarjoajaan?

Kyllä, on olemassa muutamia vianmääritystoimia, joita voit kokeilla korjataksesi ongelman, jossa Galaxy S21 ei vastaanota puheluita, ottamatta yhteyttä palveluntarjoajaan. Kokeile ensin puhelimen uudelleenkäynnistystä, sillä se voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset ohjelmistohäiriöt. Voit myös tarkistaa, onko puheluasetukset määritetty oikein ja onko soitonsiirto kytketty pois päältä. Varmista lisäksi, että laitteesi ohjelmisto on ajan tasalla. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Katso myös:

• Parhaat symbolit ja ideat käyttäjätunnukselle ja klaanin nimelle Pubg Mobilessa (kaikki toimivat)
• Top PCB valmistus vinkkejä aloittelijoille - asiantuntijan opas
• 7 tehokasta ratkaisua Samsung Galaxy Note 4:n jäätymisen, reagoimattomuuden ja hitaan suorituskyvyn ongelmien korjaamiseen (osa 2)
• Tutustu 5 parhaaseen Star Wars -peliin Androidille vuonna 2023
• Vaiheittainen opas: Kuinka asentaa Discord Steam-kannelle
• 10 parasta Xbox One -emulaattoria PC:lle: Pelaa Xbox-pelejä PC:lläsi
• Samsung Galaxy S4 ei tunnista microSD-korttia - Vianmääritysopas [Verkkosivuston nimi]