Netflixin vianmääritys: Miten korjata Netflix ei toimi Galaxy Note10+:ssa?

Mitä tehdä, jos Netflix ei toimi Galaxy Note10+:ssa | Netflix kaatuu jatkuvasti

Jos olet Galaxy Note10+ -käyttäjä ja sinulla on ongelmia Netflixin kanssa, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet ongelmista, joissa Netflix ei toimi heidän laitteessaan. Onneksi on olemassa useita vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista nämä ongelmat ja palata nauttimaan suosikkielokuvistasi ja -televisio-ohjelmistasi.

Sisällysluettelo

1. Tarkista internet-yhteys: Yksi yleisimmistä syistä siihen, että Netflix ei toimi millään laitteella, on huono internet-yhteys. Varmista, että Galaxy Note10+ -laitteesi on yhdistetty vakaaseen Wi-Fi-verkkoon tai että sillä on vahva matkapuhelinyhteys.

2. Tyhjennä Netflix-sovelluksen tiedot: Joskus Netflix-sovellukseen kertyneet tiedot ja välimuisti voivat aiheuttaa ongelmia. Voit korjata tämän menemällä Galaxy Note10+:n Asetuksiin, sitten Sovellukset tai Sovellusten hallinta ja etsimällä Netflix-sovelluksen. Napauta sitä ja valitse sitten Tallennus. Napauta lopuksi Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.

3. Päivitä Netflix-sovellus: Myös sovellusten vanhentuneet versiot voivat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia. Avaa Google Play Store Galaxy Note10+ -laitteellasi, etsi Netflix ja tarkista, onko päivitys saatavilla. Jos on, asenna uusin versio ja katso, korjautuuko ongelma.

4. Käynnistä Galaxy Note10+ uudelleen: Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi joskus korjata pieniä ohjelmistohäiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa sen, että Netflix ei toimi kunnolla. Paina yksinkertaisesti laitteen virtapainiketta pitkään ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.

5. Poista ja asenna Netflix-sovellus uudelleen: Jos kaikki muu ei auta, voit kokeilla poistaa Netflix-sovelluksen Galaxy Note10+ -laitteestasi ja asentaa sen sitten uudelleen. Siirry tätä varten kohtaan Asetukset, Sovellukset tai Sovellusten hallinta, etsi Netflix-sovellus ja napauta Poista asennus. Mene sitten Google Play Storeen, etsi Netflix ja asenna sovellus uudelleen.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelmat, joissa Netflix ei toimi Galaxy Note10+ -laitteessasi. Jos ongelmat jatkuvat, voit kääntyä Netflixin tuen puoleen tai ottaa yhteyttä Samsungiin saadaksesi lisäapua.

Lue myös: Vaiheittainen opas: Micro SD-kortin alustaminen Steam Deckissä

Netflixin vianmääritys: Miten korjata Netflix ei toimi Galaxy Note10+:ssa?

Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, että Netflix ei toimi Galaxy Note10+ -puhelimessasi, voit kokeilla muutamaa vianmääritystoimenpidettä ongelman ratkaisemiseksi.

Tarkista internet-yhteys: Varmista, että sinulla on vahva ja vakaa internet-yhteys. Kokeile vaihtaa toiseen Wi-Fi-verkkoon tai käyttää mobiilidataa nähdäksesi, liittyykö ongelma internet-yhteyteen.
Käynnistä Netflix-sovellus uudelleen: Sulje Netflix-sovellus ja avaa se uudelleen. Joskus pelkkä sovelluksen uudelleenkäynnistäminen voi korjata pienet häiriöt.
Päivitä Netflix-sovellus: Varmista, että laitteeseesi on asennettu Netflix-sovelluksen uusin versio. Mene Google Play Storeen, etsi Netflix ja napauta “Päivitä”, jos päivitys on saatavilla.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot: Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi usein ratkaista Netflix-sovelluksen ongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Netflix > Tallennus ja napauta sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä data”. Huomaa, että tietojen tyhjentäminen kirjautuu ulos sovelluksesta, joten varmista, että tiedät kirjautumistietosi ennen kuin jatkat.
Tarkista järjestelmäpäivitykset: Varmista, että Galaxy Note10+ -laitteessasi on käytössä uusin ohjelmistopäivitys. Siirry kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys ja napauta “Lataa ja asenna”, jos päivitys on saatavilla.
Käynnistä laite uudelleen: Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein korjata erilaisia ohjelmisto-ongelmia. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen” käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, voit ottaa yhteyttä Netflixin tukeen saadaksesi lisäapua tai harkita sovelluksen asentamista kokonaan uudelleen.

Tarkista internet-yhteys

Jos Netflix ei toimi Galaxy Note10+ -laitteessasi, ensimmäinen asia, joka kannattaa tarkistaa, on internet-yhteytesi. Vakaa ja nopea internetyhteys on välttämätön, jotta voit suoratoistaa sisältöä Netflixissä. Seuraavassa on muutamia vaiheita internet-yhteyden vianmääritykseen:

Varmista, että Wi-Fi tai mobiilidata on päällä.
Kokeile avata muita sovelluksia tai verkkosivustoja ja katso, latautuvatko ne oikein. Jos ne eivät lataudu, se voi viitata internetyhteydessäsi olevaan ongelmaan.
Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, yritä siirtyä lähemmäs reititintäsi signaalin voimakkuuden parantamiseksi.
Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen irrottamalla se pistorasiasta 30 sekunniksi ja kytkemällä se sitten takaisin. Tämä voi joskus ratkaista tilapäiset yhteysongelmat.
Jos käytät mobiilidatayhteyttä, tarkista, onko sinulla vielä tarpeeksi datamäärää jäljellä. Jotkin suoratoistopalvelut vaativat tietyn datamäärän ollakseen käytettävissä.
Nollaa verkkoasetukset Galaxy Note10+ -laitteessa. Tämä voidaan tehdä valitsemalla Asetukset > Yleishallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Muista, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja niiden salasanat.
Harkitse yhteydenottoa Internet-palveluntarjoajaan (ISP) selvittääksesi, onko alueellasi tiedossa ongelmia tai katkoksia.

Noudattamalla näitä vaiheita voit varmistaa, että internet-yhteytesi ei ole syy siihen, että Netflix ei toimi -ongelma Galaxy Note10+ -puhelimessasi.

Käynnistä Galaxy Note10+ uudelleen

Jos sinulla on ongelmia Netflixin kanssa Galaxy Note10+ -laitteessasi, yksi ensimmäisistä vianmääritystoimista, joita voit kokeilla, on laitteen uudelleenkäynnistäminen. Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset ohjelmistohäiriöt tai ristiriidat, jotka saattavat aiheuttaa Netflix-sovelluksen toimintahäiriöitä.

Käynnistä Galaxy Note10+ -laitteesi uudelleen noudattamalla seuraavia ohjeita:

Lue myös: Nopeat ja uudet askeleet Steam-tunnuksen hankkimiseksi tai löytämiseksi helposti vuonna 2023!

Pidä laitteen oikealla puolella olevaa virtapainiketta painettuna.
Näyttöön tulee virtavalikko.
Valitse valikon vaihtoehdoista “Restart” (Uudelleenkäynnistys). Tämä käynnistää uudelleenkäynnistysprosessin.
Odota, että laite sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen.

Kun Galaxy Note10+ -laitteesi on käynnistetty uudelleen, käynnistä Netflix-sovellus ja tarkista, onko ongelma ratkaistu. Jos Netflix ei vieläkään toimi, voit kokeilla muita vianmääritysmenetelmiä ongelman korjaamiseksi.

Tyhjennä Netflix-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos Netflix ei toimi Galaxy Note10+ -puhelimessa, sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi usein auttaa. Näin voit tehdä sen:

Avaa Asetukset-sovellus. Voit tehdä tämän pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin ja napauttamalla hammasratas-kuvaketta tai etsimällä Asetukset-sovelluksen sovelluslaatikosta.
Rullaa alaspäin ja napauta Sovellukset tai Sovellukset. Nimi voi vaihdella laitteestasi riippuen.
** Etsi ja napauta Netflix asennettujen sovellusten luettelosta.**
** Napauta kohtaa Tallennus ja välimuisti.**
** Napauta Tyhjennä välimuisti.** Tämä tyhjentää sovelluksen tallentamat väliaikaiset tiedostot.
** Napauta Tyhjennä tiedot tai Tyhjennä tallennus.** Tämä poistaa kaikki sovelluksen tiedot, mukaan lukien kirjautumistietosi ja sovelluksen asetukset. Huomaa, että tietojen tyhjentäminen edellyttää, että kirjaudut uudelleen, kun avaat sovelluksen.
Vahvista toiminto. Vahvista, että haluat tyhjentää Netflixin välimuistin ja tiedot, noudattamalla kehotteita.

Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot, yritä avata Netflix uudelleen nähdäksesi, onko ongelma poistunut. Jos näin ei tapahdu, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritystoimia tai otettava yhteyttä Netflixin tukeen saadaksesi lisäapua.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Netflix ei toimi Galaxy Note10+ -laitteessani?

Jos Netflix ei toimi Galaxy Note10+ -laitteessasi, siihen voi olla useita syitä. Syynä voi olla huono internetyhteys, vanhentunut Netflix-sovellus, välimuistiongelmat tai ongelma laitteen ohjelmistossa. Korjaa ongelma käynnistämällä laite uudelleen, tarkistamalla internet-yhteys, päivittämällä Netflix-sovellus ja tyhjentämällä sovelluksen välimuisti.

Miten käynnistän Galaxy Note10+ -laitteen uudelleen?

Voit käynnistää Galaxy Note10+ -laitteen uudelleen painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä alhaalla, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin. Napauta sitten “Käynnistä uudelleen” -vaihtoehtoa ja odota, että laite käynnistyy uudelleen. Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, toimiiko Netflix oikein.