Miten vianmääritys Samsung TV Plus ei toimi Issue

Miten korjata Samsung TV Plus ei toimi

Jos sinulla on ongelmia Samsung TV Plus ei toimi, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet ongelmista, joissa suoratoistopalvelu ei toimi kunnolla. Tässä artikkelissa tarkastelemme joitakin vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista ongelman ja saada Samsung TV Plus -palvelun jälleen toimimaan.

Sisällysluettelo

Tarkista internet-yhteys: Ensimmäinen askel suoratoistopalvelun ongelman korjaamisessa on varmistaa, että internet-yhteytesi on vakaa ja vahva. Tarkista, voivatko muut kodin laitteet muodostaa internetyhteyden ongelmitta. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, yritä siirtyä lähemmäs reititintäsi tai muodostaa yhteys Ethernet-kaapelilla, jotta yhteys olisi luotettavampi.

Päivitä Samsung TV Plus -sovellus: Vanhentuneet sovellukset voivat usein aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja estää niitä toimimasta oikein. Tarkista, onko Samsung TV Plus -sovellukseen saatavilla päivityksiä, ja asenna ne tarvittaessa. Voit tehdä tämän menemällä Samsung TV:n sovelluskauppaan, etsimällä sovelluksen ja valitsemalla päivitysvaihtoehdon.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Joskus kertynyt välimuisti ja tiedot voivat häiritä Samsung TV Plus -sovelluksen toimintaa. Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Siirry Samsung TV:n asetuksiin, etsi sovellukset-osio ja etsi Samsung TV Plus -sovellus. Sieltä voit tyhjentää välimuistin ja tiedot. Muista, että tietojen tyhjentäminen nollaa kaikki sovelluksessa muokkaamasi asetukset ja asetukset.

Ota yhteyttä Samsungin tukeen: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua. Heillä on omat tukikanavansa, jotka auttavat ratkaisemaan heidän tuotteisiinsa ja palveluihinsa liittyviä ongelmia. Kerro heille yksityiskohtaiset tiedot ongelmasta, jonka olet kokenut, kaikista saamistasi virheilmoituksista ja vianmääritystoimista, jotka olet jo toteuttanut. Heidän pitäisi pystyä antamaan sinulle tarkempia ohjeita Samsung TV Plus ei toimi -ongelman ratkaisemiseksi.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Samsung TV Plus ei toimi -ongelma ja nauttimaan suosikkisisällöstäsi jälleen. Muista, että on aina hyvä pitää sovellukset ja laitteet ajan tasalla yhteensopivuusongelmien välttämiseksi. Hyvää suoratoistoa!

Lue myös: Eikö Crunchyroll lataudu? Tarkista, onko se alhaalla ja opi korjaamaan se.

Samsung TV Plussan yleiset ongelmat

Puuttuvat kanavat: Yksi yleinen ongelma Samsung TV Plussan kanssa on puuttuvat kanavat. Joskus tietyt kanavat eivät välttämättä ole saatavilla alustalla. Voit ratkaista tämän ongelman päivittämällä TV Plus -sovelluksen tai tekemällä TV:n tehdasasetusten palautuksen.
Ei signaalia tai musta näyttö: Toinen yleinen ongelma on ei signaalia -viestin tai mustan näytön näkyminen Samsung TV Plus -järjestelmää käytettäessä. Tarkista tällaisissa tapauksissa, että kaikki kaapelit on kytketty oikein, ja varmista, että TV on asetettu oikeaan tulolähteeseen. Voit myös kokeilla television uudelleenkäynnistämistä tai TV Plus -sovelluksen nollaamista.
Huono videon laatu tai puskurointi: Jos videon laatu on huono tai puskuroit jatkuvasti, kun katsot sisältöä Samsung TV Plus -sovelluksella, syynä voi olla hidas internetyhteys. Kokeile käynnistää reitittimesi uudelleen tai kytkeä TV langalliseen Ethernet-yhteyteen paremman suorituskyvyn saamiseksi.
Sovelluksen jäätyminen tai kaatuminen: Joillakin käyttäjillä saattaa esiintyä ongelmia, joissa Samsung TV Plus -sovellus jäätyy tai kaatuu usein. Tämä voi johtua ohjelmistohäiriöstä tai yhteensopivuusongelmista. Varmista, että TV Plus -sovellus on ajan tasalla, ja yritä tyhjentää sovelluksen välimuisti tai asentaa sovellus uudelleen ongelman ratkaisemiseksi.
Ääniongelmat: Jos Samsung TV Plus -sovellusta käytettäessä ilmenee ääniongelmia, kuten ääni ei kuulu tai ääni on vääristynyt, tarkista television äänenvoimakkuusasetukset ja varmista, että mykistyspainike ei ole käytössä. Tarkista lisäksi, että television äänilähtöasetukset on määritetty oikein.
Opas tai EPG ei toimi: TV Plus -opas tai elektroninen ohjelmaopas (EPG) ei ehkä toimi ajoittain oikein. Jos haluat korjata tämän, yritä päivittää TV Plus -sovellus tai suorittaa ohjelmistopäivitys televisiossa. Voit myös kokeilla irrottaa television virtalähteestä muutamaksi minuutiksi ja kytkeä sen sitten takaisin.

Jos et pysty ratkaisemaan Samsung TV Plus -ongelmia omin avuin, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai tutustua käyttöoppaaseen saadaksesi lisäapua.

Vianmääritys Samsung TV Plus ei toimi -ongelma

Jos sinulla on ongelmia Samsung TV Plus ei toimi -ongelman kanssa, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi:

Tarkista internet-yhteys: Varmista, että televisio on kytketty vakaaseen internet-yhteyteen. Tarkista, toimivatko muut suoratoistopalvelut kunnolla televisiossasi.
Käynnistä televisio uudelleen: Sammuta televisio ja irrota se virtalähteestä. Odota muutama minuutti ja kytke se sitten takaisin verkkoon. Kytke televisio päälle ja tarkista, toimiiko Samsung TV Plus.
Päivitä Samsung Smart Hub: Siirry TV:n Smart Hub -valikkoon ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä. Asenna mahdolliset päivitykset ja yritä sitten käyttää Samsung TV Plus -ohjelmaa.
Tarkista sovelluksen päivitykset: Jos Samsung TV Plus -sovellus on asennettu televisioon, varmista, että se on ajan tasalla. Siirry TV:n sovelluskauppaan ja etsi sovelluksen mahdolliset saatavilla olevat päivitykset. Asenna päivitykset ja yritä käyttää Samsung TV Plus -sovellusta.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot: Jos Samsung TV Plus ei vieläkään toimi, yritä tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot. Mene television asetusvalikkoon, etsi Samsung TV Plus -sovellus ja valitse vaihtoehto Tyhjennä välimuisti ja tiedot. Käynnistä televisio uudelleen ja tarkista, onko ongelma poistunut.
Nollaa Smart Hub: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voit kokeilla Samsung TV:n Smart Hubin nollaamista. Siirry Smart Hub -valikkoon, valitse vaihtoehto nollaa Smart Hub ja noudata näytön ohjeita. Huomaa, että tämä poistaa kaikki Smart Hubin sovellukset ja asetukset, joten sinun on määritettävä ne uudelleen.

Jos Samsung TV Plus ei toimi -ongelma jatkuu kaikkien vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, sinun on ehkä otettava yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Vinkkejä Samsung TV Plus -toisto-ongelmien ratkaisemiseksi

Jos sinulla on toisto-ongelmia Samsung TV Plussan kanssa, on useita vianmääritysvinkkejä, joita voit kokeilla ongelman ratkaisemiseksi. Seuraavassa on joitakin ehdotuksia:

Tarkista internet-yhteys: Varmista, että televisio on liitetty vakaaseen ja nopeaan internet-yhteyteen. Hidas tai epävakaa internet voi aiheuttaa puskurointia ja toisto-ongelmia.
Käynnistä televisio ja modeemi/reititin uudelleen: Sammuta televisio ja irrota se virtalähteestä. Käynnistä myös modeemi/reititin uudelleen irrottamalla se virtalähteestä ja odottamalla muutama sekunti ennen kuin kytket sen takaisin. Tämä voi auttaa päivittämään verkkoyhteyden ja ratkaisemaan yhteysongelmat.
Päivitä Samsung TV Plus -sovellus: Tarkista, onko Samsung TV Plus -sovellukseen saatavilla päivityksiä. Sovelluksen vanhentuneet versiot voivat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja toisto-ongelmia. Päivitä sovellus uusimpaan versioon optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi.
Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Jos sovellus ei vieläkään toimi kunnolla päivityksen jälkeen, yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot. Mene television asetuksiin, etsi Samsung TV Plus -sovellus ja valitse vaihtoehto tyhjennä välimuisti ja tiedot. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset vioittuneet tiedostot tai asetukset, jotka saattavat aiheuttaa toistoongelmia.
Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä: Jos käytät VPN:ää tai välityspalvelinta televisiossasi, kokeile poistaa se käytöstä. VPN:t ja välityspalvelimet voivat joskus häiritä suoratoistopalvelua ja aiheuttaa toisto-ongelmia.
Tarkista laiteohjelmistopäivitykset: Varmista, että televisiossasi on asennettu uusimmat laiteohjelmistopäivitykset. Laiteohjelmistopäivitykset voivat korjata virheitä ja parantaa television yleistä suorituskykyä, mukaan lukien toisto Samsung TV Plus -sovelluksessa.
Nollaa TV: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit yrittää palauttaa TV:n tehdasasetukset. Muista, että tämä poistaa kaikki henkilökohtaiset asetukset ja tiedot, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot ennen nollauksen suorittamista.

Jos ongelma jatkuu kaikkien näiden vinkkien kokeilemisen jälkeen, voit ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Kuinka korjata Samsung TV Plus -sovellus ei lataudu

Jos Samsung TV Plus -sovellus ei lataudu televisiossasi, voit kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita:

Lue myös: Käynnistä Galaxy S7 Edge uudelleen vikasietotilaan: Askel askeleelta -opas

Tarkista internetyhteytesi: Varmista, että televisiosi on yhdistetty internetiin ja että yhteys on vakaa. Voit tehdä tämän avaamalla televisiossa muita sovelluksia tai verkkosivustoja internet-yhteyden tarkistamiseksi.
Käynnistä televisio uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt. Kokeile sammuttaa televisio, irrottaa se virtalähteestä, odottaa muutama minuutti ja käynnistää se sitten uudelleen.
Päivitä sovellus: Varmista, että televisioon on asennettu Samsung TV Plus -sovelluksen uusin versio. Tarkista sovelluksen päivitykset television asetuksista tai sovelluskauppaosiosta.
Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan vioittuneisiin tiedostoihin tai asetuksiin liittyvät ongelmat. Mene television asetuksiin, siirry sovellusasetuksiin ja etsi vaihtoehtoja Samsung TV Plus -sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämiseksi.
Tarkista, onko ohjelmistopäivityksiä: Varmista, että television ohjelmisto on ajan tasalla. Siirry television asetuksiin, etsi ohjelmistopäivitykset-osio ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä. Uusimman ohjelmiston asentaminen voi usein ratkaista yhteensopivuusongelmat.
Nollaa sovellus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voit kokeilla Samsung TV Plus -sovelluksen nollaamista. Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa ja saattaa ratkaista mahdolliset ongelmat. Siirry television asetuksissa sovellusasetuksiin, etsi Samsung TV Plus -sovellus ja etsi vaihtoehto sovelluksen nollaamiseksi tai uudelleenasentamiseksi.

Jos Samsung TV Plus -sovellus ei vieläkään lataudu näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, sinun on ehkä otettava yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua tai harkittava ammattitaitoisen teknikon puoleen kääntymistä.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi en voi käyttää Samsung TV Plus -sovellusta Samsung TV:ssäni?

Jos et pysty käyttämään Samsung TV Plus -ohjelmaa Samsung TV:ssäsi, ongelmaan voi olla useita syitä. Varmista ensin, että televisiosi on liitetty internetiin ja että sinulla on vakaa internet-yhteys. Jos internetyhteys toimii hyvin, yritä käynnistää televisio uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma. On myös suositeltavaa päivittää television ohjelmisto uusimpaan versioon. Jos mikään näistä toimista ei ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä otettava yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Mitä teen, jos Samsung TV Plus ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen?

Jos Samsung TV Plus ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen, voit kokeilla muutamia vianmääritystoimia. Käynnistä ensin televisio uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos näin on, yritä tyhjentää Samsung TV Plus -sovelluksen välimuisti ja tiedot. Voit tehdä tämän menemällä television asetuksiin, valitsemalla Sovellukset ja valitsemalla sitten Samsung TV Plus. Sieltä voit tyhjentää välimuistin ja tiedot. Jos ongelma ei poistu, yritä poistaa ja asentaa Samsung TV Plus -sovellus uudelleen. Jos mikään näistä vaiheista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Miksi en löydä tiettyjä kanavia Samsung TV Plus -sovelluksesta?

Jos et löydä tiettyjä kanavia Samsung TV Plus -sovelluksesta, ongelmaan voi olla useita syitä. Varmista ensin, että televisiosi on kytketty internetiin ja että sinulla on vakaa internet-yhteys. Jotkin kanavat saattavat vaatia vahvemman tai vakaamman internetyhteyden. Lisäksi jotkin kanavat voivat olla saatavilla vain tietyillä alueilla tai tietyissä maissa. Tarkista, ovatko etsimäsi kanavat saatavilla alueellasi. Jos et vieläkään löydä kanavia, yritä tyhjentää Samsung TV Plus -sovelluksen välimuisti ja tiedot. Voit tehdä tämän menemällä television asetuksiin, valitsemalla Sovellukset ja valitsemalla sitten Samsung TV Plus. Sieltä voit tyhjentää välimuistin ja tiedot. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Miksi Samsung TV Plus -televisiossa ei ole ääntä?

Jos Samsung TV Plus -televisiossa ei ole ääntä, voit kokeilla muutamaa vianmääritystoimenpidettä. Varmista ensin, että äänenvoimakkuus on säädetty sekä televisiossa että Samsung TV Plus -sovelluksessa. Voit säätää äänenvoimakkuutta kaukosäätimellä tai television äänenvoimakkuuspainikkeilla. Jos äänenvoimakkuus on säädetty, mutta ääntä ei vieläkään kuulu, yritä käynnistää televisio uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma. Tarkista lisäksi, onko televisioon liitetty ulkoisia laitteita, kuten soundbar tai kaiutinjärjestelmä, ja varmista, että ne on liitetty oikein ja että niihin on kytketty virta. Jos mikään näistä vaiheista ei ratkaise ongelmaa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.