Miten korjata Skype-video ei toimi: Vianmääritysvinkkejä

Miten korjata Skype-video ei toimi

Skype on suosittu video- ja äänipuhelusovellus, jonka avulla ihmiset voivat olla yhteydessä ystäviinsä, perheenjäseniinsä ja kollegoihinsa kaikkialla maailmassa. Kuten missä tahansa ohjelmistossa, myös Skypessä voi kuitenkin joskus esiintyä ongelmia, jotka estävät videota toimimasta kunnolla. Jos sinulla on ongelmia Skypen videon kanssa Windows-tietokoneessasi, älä huoli! On olemassa useita vianmääritysvinkkejä, joita voit kokeilla saadaksesi videon jälleen toimimaan.

Sisällysluettelo

Tarkista kamera- ja mikrofoniasetukset: Joskus ongelma voi olla niinkin yksinkertainen kuin väärät kamera- tai mikrofoniasetukset. Avaa Skype ja siirry asetusvalikkoon tarkistaaksesi, onko oikea kamera ja mikrofoni valittu. Jos ei, tee tarvittavat muutokset ja käynnistä Skype uudelleen nähdäksesi, alkaako video toimia.

Päivitä Skype ja Windows: Vanhentuneet ohjelmistot voivat usein aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja estää Skype-videota toimimasta. Varmista, että tietokoneeseesi on asennettu Skypen uusin versio. Tarkista lisäksi, onko Windows-päivityksiä vireillä, ja asenna ne. Sekä Skypen että Windowsin päivittäminen voi usein ratkaista videoon liittyvät ongelmat.

Varmista, että kamera toimii: Jos video-ongelmia esiintyy edelleen asetusten tarkistamisen ja Skypen päivittämisen jälkeen, ongelma voi olla kamerassa. Testaa kamerasi käyttämällä sitä muiden sovellusten kanssa, jotta näet, toimiiko se oikein. Jos kamera toimii hyvin Skypen ulkopuolella, yritä irrottaa ja yhdistää se uudelleen tai käynnistää tietokone uudelleen, jotta näet, korjautuuko ongelma.

Vinkki: Jos käytät ulkoista kameraa, varmista, että se on liitetty kunnolla tietokoneeseen ja että kaikki ajurit on asennettu oikein.

Poista muut kameraa mahdollisesti käyttävät ohjelmat käytöstä: Joskus muut sovellukset tai prosessit saattavat käyttää kameraa ja estää Skypeä käyttämästä sitä. Sulje kaikki muut kameraa mahdollisesti käyttävät ohjelmat ja yritä käynnistää Skype uudelleen. Tämä vapauttaa kameran Skypen käyttöön ja saattaa ratkaista video-ongelman.

Tarkista internet-yhteys: Heikko tai epävakaa internet-yhteys voi myös vaikuttaa Skypen videon laatuun. Varmista, että internet-yhteytesi on vakaa, tekemällä nopeustesti. Jos internetin nopeus on hidas, yritä muodostaa yhteys toiseen verkkoon tai käynnistää reititin uudelleen. Parempi internetyhteys voi usein ratkaista Skypeen liittyvät video-ongelmat.

Noudattamalla näitä vianmääritysvinkkejä sinun pitäisi pystyä korjaamaan Skypen video-ongelmat Windows-tietokoneessasi ja jatkamaan videopuheluita ongelmitta. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä Skypen tukeen saadaksesi lisäapua.

Yleiset ongelmat Skypen videon kanssa Windowsissa

Skype on suosittu videopuhelualusta, jota käyttävät miljoonat ihmiset maailmanlaajuisesti. Käyttäjät voivat kuitenkin kohdata erilaisia ongelmia Skype-videon kanssa Windowsissa. Seuraavassa on joitakin yleisiä ongelmia ja vianmääritysvinkkejä niiden korjaamiseksi:

Lue myös: Miten korjata Roblox 517 -virhe - Helppoja ratkaisuja UUTUUS vuonna 2023!

Ei videosyöttöä: Jos video ei toimi Skypessä, varmista, että kamera on kytketty ja toimii oikein. Tarkista kameran asetukset Skypessä ja varmista, että se on valittu oletuskameraksi. Tarkista myös, ettei kameraa käytetä toisessa sovelluksessa.
Huono videon laatu: Jos videosi näyttää epäselvältä tai pikselimäiseltä, syynä voi olla hidas internetyhteys. Tarkista verkon nopeus ja harkitse reitittimen uudelleenkäynnistämistä. Sulje myös kaikki taustalla käynnissä olevat kaistanleveyttä kuluttavat sovellukset. Varmista lisäksi, että kameran linssi on puhdas ja esteetön.
Musta näyttö videopuhelun aikana: Jos kuulet äänen, mutta näet vain mustan näytön videopuhelun aikana, yritä käynnistää Skype ja tietokoneesi uudelleen. Päivitä grafiikkaohjaimesi uusimpaan versioon, sillä vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia. Jos ongelma jatkuu, yritä poistaa GPU-kiihdytys käytöstä Skypen asetuksissa.
Videon jäätyminen tai viivästyminen: Jos video jäätyy tai viivästyy usein puhelun aikana, tarkista internet-yhteyden nopeus. Sulje kaikki kaistanleveyttä kuluttavat sovellukset ja keskeytä käynnissä olevat lataukset tai lataukset. Yhdistä langalliseen verkkoon vakaamman yhteyden saamiseksi. HD-videon poistaminen käytöstä Skypen asetuksissa voi myös vähentää internet-yhteyden rasitusta.
Skype kaatuu videopuhelun aikana: Jos Skype kaatuu, kun aloitat tai vastaanotat videopuhelun, varmista, että tietokoneesi täyttää Skypen vähimmäisjärjestelmävaatimukset. Päivitä Skype ja käyttöjärjestelmä uusimpiin versioihin. Poista käytöstä kaikki ristiriitaiset ohjelmat tai virustorjuntaohjelmistot, jotka voivat häiritä Skypen toimintaa.
“Videolaitetta ei löytynyt” -virhe: Jos saat tämän virheilmoituksen, se tarkoittaa, että Skype ei pysty havaitsemaan kameraa. Tarkista kameran yhteydet ja varmista, että tietokone tunnistaa sen. Kokeile asentaa kameraohjaimet uudelleen tai päivittää ne uusimpaan versioon. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Skypen tukeen saadaksesi lisäapua.

Jos mikään edellä mainituista vianmääritysvihjeistä ei ratkaise Skype-video-ongelmiasi, harkitse yhteydenottoa Skypen tukeen tai vierailua heidän virallisilla foorumeillaan saadaksesi lisäapua ja -ohjeita.

Mahdolliset ratkaisut tilanteeseen, jossa Skype-video ei toimi

Jos Skype-video ei toimi, kokeile seuraavia vianmääritysvinkkejä:

Lue myös: 4 yleistä Samsung Galaxy S4 -kameran ongelmaa ja niiden korjaaminen

Tarkista kamera-asetukset. Varmista, ettei kamera ole poistettu käytöstä tai pois päältä laitteen asetuksissa. Näihin asetuksiin pääset yleensä käsiksi menemällä Ohjauspaneeliin tai Järjestelmäasetuksiin.
Päivitä ajurit. Vanhentuneet tai yhteensopimattomat kameraohjaimet voivat aiheuttaa ongelmia Skypen kanssa. Käy laitteen valmistajan verkkosivustolla ja lataa kamerasi uusimmat ajurit.
Käynnistä Skype uudelleen. Joskus pelkkä Skype-sovelluksen uudelleenkäynnistys voi ratkaista video-ongelmat. Sulje sovellus ja avaa se uudelleen nähdäksesi, alkaako video toimia.
Tarkista internet-yhteys. Huono internetyhteys voi aiheuttaa videon viiveen tai jäätymisen. Varmista, että internet-yhteytesi on vakaa, ja yritä muodostaa yhteys toiseen verkkoon, jos mahdollista.
Testaa kameraa muilla sovelluksilla. Käytä muita videoneuvottelu- tai kamerasovelluksia nähdäksesi, onko ongelma Skype-kohtainen. Jos kamera toimii hyvin muilla sovelluksilla, ongelma voi johtua Skypestä.
Poista kameran parannukset käytöstä. Jotkin kameran parannukset, kuten automaattinen kirkkaus tai digitaalinen zoom, voivat häiritä Skypen videosyöttöä. Poista kameran parannukset tai tehosteet käytöstä kamera-asetuksissa.
Kokeile toista kameraa. Jos sinulla on käytössäsi toinen kamera, kuten ulkoinen webkamera, kokeile käyttää sitä Skypen kanssa nähdäksesi, liittyykö ongelma kameralaitteistoon.
Asenna Skype uudelleen. Jos kaikki muu ei auta, yritä poistaa Skype ja asentaa se uudelleen. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset ohjelmistoristiriidat tai -virheet, jotka saattavat aiheuttaa video-ongelman.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma, jossa Skype-video ei toimi, ja pääsemään takaisin nauttimaan selkeistä videopuheluista.

Vianmääritysvinkkejä Skype-video-ongelmiin Windowsissa

Jos sinulla on ongelmia Skype-videon kanssa Windows-tietokoneessasi, on useita vianmääritysvinkkejä, joita voit kokeilla ongelman ratkaisemiseksi.

Tarkista webkamera: Varmista, että webkamera on liitetty tietokoneeseen oikein ja että se toimii oikein. Voit testata sen avaamalla Windowsissa Kamera-sovelluksen tai käyttämällä muuta videoneuvotteluohjelmistoa.
Päivitä Skype: Varmista, että tietokoneeseen on asennettu Skypen uusin versio. Vanhentuneissa versioissa voi olla yhteensopivuusongelmia webkameran tai muun laitteiston kanssa.
Käynnistä Skype uudelleen: Joskus Skypen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset häiriöt tai viat. Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen nähdäksesi, alkaako video toimia.
Tarkista Skypen asetukset: Mene Skypen asetuksiin ja tarkista, että webbikamerasi on valittu oletusarvoiseksi videolaitteeksi. Voit myös tarkistaa ääni- ja videoasetukset varmistaaksesi, että kaikki on määritetty oikein.
Päivitä laiteajurit: Vanhentuneet tai vialliset laiteajurit voivat aiheuttaa ongelmia webbikamerasi kanssa. Käy valmistajan verkkosivustolla ja lataa uusimmat ajurit webbikameraa ja muita laitteistoja varten.
Poista muut sovellukset käytöstä: Joskus muut taustalla käynnissä olevat sovellukset tai ohjelmat voivat häiritä Skypen videotoimintoja. Sulje kaikki tarpeettomat sovellukset ja yritä käyttää Skypeä uudelleen.
Tarkista virustorjuntaohjelmisto: Jotkin virustorjuntaohjelmistot saattavat estää Skype-videon yksityisyys- tai suojausasetusten vuoksi. Poista virustorjuntaohjelmisto tilapäisesti käytöstä ja katso, alkaako video toimia. Varmista, että otat sen uudelleen käyttöön testauksen jälkeen.
Testaa toisen käyttäjän kanssa: Voit selvittää, liittyykö ongelma Skype-tiliisi tai tietokoneeseesi, kokeile videopuhelua toiselle käyttäjälle. Jos video toimii hänen kanssaan mutta ei muiden kanssa, ongelma voi johtua vastaanottajan Skype-asetuksista tai verkosta.
Ota yhteyttä Skypen tukeen: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit ottaa yhteyttä Skypen tukeen saadaksesi lisäapua. He saattavat pystyä antamaan tarkempia vianmääritysvaiheita tai tunnistamaan tunnetut ongelmat.

Seuraamalla näitä vianmääritysvinkkejä sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat Skype-video-ongelmat Windows-tietokoneessa. Muista testata webkamerasi muiden sovellusten kanssa varmistaaksesi, että se toimii oikein, ja pidä ohjelmistosi ja ohjaimesi ajan tasalla optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Skype-videoni ei toimi, mitä minun pitäisi tehdä?

Jos Skype-videosi ei toimi, voit kokeilla useita vianmääritystoimia. Varmista ensin, että kamera on kytketty oikein ja valittu oletusarvoiseksi videolaitteeksi Skypen asetuksissa. Tarkista myös, toimiiko kamera muissa sovelluksissa. Jos kamera toimii, mutta ei silti toimi Skypessä, kokeile käynnistää sovellus uudelleen tai asentaa se uudelleen. Jos nämä toimet eivät toimi, on mahdollista, että tietokoneen ajureissa tai ohjelmistojen yhteensopivuudessa on ongelma.

Miksi Skype-videoni jäätyy puhelujen aikana?

Jos Skype-videosi jäätyy puheluiden aikana, ongelman taustalla voi olla useita syitä. Tarkista ensin internet-yhteytesi ja varmista, että se on vakaa ja että siinä on riittävästi kaistanleveyttä videopuheluita varten. Sinun kannattaa myös sulkea kaikki muut sovellukset tai ohjelmat, jotka saattavat käyttää paljon kaistanleveyttä. Tarkista lisäksi, onko Skypeen tai laitteesi käyttöjärjestelmään saatavilla päivityksiä, sillä vanhentuneet ohjelmistot voivat joskus aiheuttaa videopuheluiden jäätymisongelmia. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Skypen tukeen saadaksesi lisäapua.

Voinko korjata Skype-videon, joka ei toimi mobiililaitteessani?

Kyllä, voit yrittää korjata Skype-videon, joka ei toimi mobiililaitteessasi, noudattamalla muutamia vianmääritysvaiheita. Varmista ensin, että olet antanut Skypelle tarvittavat oikeudet käyttää laitteesi kameraa. Tarkista myös, onko Skypeen ja laitteesi käyttöjärjestelmään saatavilla päivityksiä. Jos ongelma jatkuu, yritä sulkea Skype-sovellus ja avata se uudelleen tai poistaa ja asentaa se uudelleen. Jos mikään näistä toimista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä Skypen tukeen saadaksesi lisäapua.

Voinko testata Skype-videon ennen puhelun soittamista?

Kyllä, Skype-videota voi testata ennen puhelun soittamista. Siirry Skype-sovelluksessa asetukset-valikkoon ja siirry kohtaan “Audio ja video”. Täältä löydät vaihtoehdon videon testaamiseen. Napsauta sitä, ja Skype näyttää suoran syötteen kamerastasi. Voit käyttää tätä varmistaaksesi, että videosi toimii oikein, säätää kameran asentoa ja tarkistaa valaistuksen ennen puhelun soittamista.

Mitä teen, jos Skype-video on epätarkka tai pikselöity?

Jos Skype-videosi on epätarkka tai pikselöity, voit kokeilla muutamia asioita laadun parantamiseksi. Tarkista ensin internet-yhteytesi ja varmista, että se on vakaa ja että siinä on riittävästi kaistanleveyttä videopuheluita varten. Tarkista myös, onko Skypeen tai laitteesi käyttöjärjestelmään saatavilla päivityksiä, sillä vanhentuneet ohjelmistot voivat joskus vaikuttaa videon laatuun. Varmista lisäksi, että kamerasi on puhdas eikä siinä ole likaa tai tahroja. Jos ongelma jatkuu, kokeile säätää kameran asetuksia Skypessä ja katso, parantaako se videon laatua.