Kuinka korjata Samsung Galaxy S6, jota ei tunnisteta, kun se on liitetty tietokoneeseen ja “Valitettavasti toimitus on pysähtynyt” -virheilmoitus?
Jos sinulla on ongelmia Samsung Galaxy S6:n kanssa, jota tietokone ei tunnista tai jos saat jatkuvasti virheilmoituksen “Valitettavasti toimitus on pysähtynyt”, et ole yksin. Nämä ovat yleisiä ongelmia, joita monet Galaxy S6 -käyttäjät kohtaavat. Onneksi on olemassa vaiheita, joilla voit korjata nämä ongelmat ja saada laitteesi jälleen toimimaan kunnolla.
Yksi mahdollinen syy siihen, miksi tietokoneesi ei tunnista Samsung Galaxy S6 -laitettasi, on viallinen USB-kaapeli tai -portti. Kokeile käyttää toista USB-kaapelia tai kytkeä laite toiseen USB-porttiin, jotta näet, korjautuuko ongelma. On myös hyvä tarkistaa, että USB-ajurit on asennettu oikein tietokoneeseen. Voit tehdä tämän menemällä Samsungin viralliselle verkkosivustolle ja lataamalla laitteesi uusimmat USB-ajurit.
Sisällysluettelo
Jos saat jatkuvasti virheilmoituksen “Valitettavasti toimitus on pysähtynyt”, syynä voi olla ristiriita tietyn sovelluksen kanssa tai ohjelmistohäiriö. Yksi tapa korjata tämä on tyhjentää Delivery-sovelluksen välimuisti ja tiedot. Siirry Asetuksiin, valitse Sovellukset ja etsi Delivery-sovellus. Napauta sitä ja valitse sitten Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot. Tämä poistaa kaikki sovellukseen liittyvät väliaikaiset tiedostot tai vioittuneet tiedot.
Joissakin tapauksissa tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen näiden ongelmien ratkaisemiseksi. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteen tiedot, joten on tärkeää varmuuskopioida tärkeät tiedostot etukäteen. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset, sitten Varmuuskopiointi ja palautus ja valitsemalla Tehdasasetusten palautus. Suorita nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma, jossa tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S6:ta, ja poistamaan “Valitettavasti toimitus on pysähtynyt” -virheilmoitus. Jos ongelma jatkuu, voi olla parasta ottaa yhteyttä Samsungin asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Korjaa Samsung Galaxy S6:ta ei tunnisteta tietokoneella
Jos tietokoneesi ei tunnista Samsung Galaxy S6:tta, voit tehdä muutamia toimenpiteitä ongelman selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi:
Varmista, että puhelin on liitetty tietokoneeseen yhteensopivalla USB-kaapelilla. Varmista, että kaapeli ei ole vaurioitunut tai kulunut.
Kokeile käyttää eri USB-porttia tietokoneessa. Joskus tietyt portit eivät ehkä toimi kunnolla laitteesi kanssa.
Käynnistä sekä puhelin että tietokone uudelleen. Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi korjata ongelmat laitteen tunnistuksessa.
Ota puhelimen USB-debuggaus käyttöön. Tee tämä valitsemalla Asetukset > Kehitysvalinnat (jos Kehitysvalinnat eivät ole näkyvissä, valitse Asetukset > Tietoja puhelimesta > Ota Kehitysvalinnat käyttöön napauttamalla “Rakennuksen numero” 7 kertaa) > Ota USB-vianmääritys käyttöön.
Kokeile liittää puhelin toiseen tietokoneeseen nähdäksesi, jatkuuko ongelma. Tämä voi auttaa määrittämään, onko ongelma puhelimessa vai tietokoneessa.
Tarkista, onko puhelimesi asetettu MTP (Media Transfer Protocol) -tilaan. Tee tämä valitsemalla Asetukset > Tallennus > Napauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa > USB-tietokoneliitäntä > Valitse Medialaite (MTP).
Jos mikään edellä mainituista ohjeista ei toimi, sinun on ehkä palautettava puhelin tehdasasetuksiin. Varmuuskopioi tietosi ennen tätä.
Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma, jossa Samsung Galaxy S6 ei tunnista tietokonettasi.
Jos tietokoneesi ei tunnista Samsung Galaxy S6 -puhelintasi tai kohtaat “Valitettavasti toimitus on pysähtynyt” -virheilmoituksen, voit seurata alla olevia ohjeita ongelman selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi:
Tarkista USB-yhteys: Varmista, että USB-kaapeli on liitetty tukevasti sekä Samsung Galaxy S6:een että tietokoneeseen. Kokeile käyttää eri USB-kaapelia tai eri USB-porttia tietokoneessa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
** Ota USB-debuggaus käyttöön:** Siirry Samsung Galaxy S6:ssa kohtaan “Asetukset” > “Kehittäjäasetukset” (jos kehittäjäasetukset eivät ole näkyvissä, siirry kohtaan “Tietoja puhelimesta” > “Ohjelmistotiedot” ja ota kehittäjäasetukset käyttöön napauttamalla “Rakennuksen numero” 7 kertaa) ja varmista, että “USB-debuggaus” on käytössä. Näin tietokoneesi voi tunnistaa laitteesi.
Käynnistä Samsung Galaxy S6: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata ohjelmistoon liittyvät ongelmat. Sammuta laite kokonaan ja käynnistä se sitten uudelleen nähdäksesi, tunnistaako tietokone sen.
Päivitä Samsung-ajurit: Siirry tietokoneellasi Samsungin viralliselle verkkosivustolle ja lataa ja asenna uusimmat USB-ajurit Samsung Galaxy S6 -laitteellesi. Näin varmistat, että tietokoneesi voi kommunikoida laitteen kanssa kunnolla.
Kokeile toista tietokonetta: Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, kokeile yhdistää Samsung Galaxy S6 toiseen tietokoneeseen nähdäksesi, johtuuko ongelma juuri sinun tietokoneestasi. Jos laite tunnistetaan toisella tietokoneella, alkuperäisessä tietokoneessa voi olla ongelma.
Tyhjennä Delivery-sovelluksen välimuisti ja tiedot: Ratkaistaksesi “Valitettavasti toimitus on pysähtynyt” -virheilmoituksen, siirry kohtaan “Asetukset” > “Sovellukset” > “Delivery” ja napauta “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot” -painikkeita. Tämä tyhjentää kaikki väliaikaiset tiedostot ja nollaa sovelluksen, mikä mahdollisesti korjaa ongelman.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava Samsung Galaxy S6:n tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa kaikki laitteesi tiedot, joten varmista varmuuskopio kaikista tärkeistä tiedoista ennen jatkamista. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla “Asetukset” > “Varmuuskopiointi ja palautus” > “Tehdastietojen palautus” ja noudattamalla näytön ohjeita.
Toivottavasti jokin yllä olevista ohjeista on ratkaissut ongelman, joka liittyi siihen, että tietokone ei tunnistanut Samsung Galaxy S6:tasi tai “Valitettavasti toimitus on pysähtynyt” -virheilmoitukseen.
Yksi yleisimmistä syistä, miksi tietokoneesi ei välttämättä tunnista Samsung Galaxy S6:tta, on viallinen USB-yhteys. Voit ratkaista tämän ongelman noudattamalla alla olevia ohjeita USB-yhteyden tarkistamiseksi:
Varmista, että käyttämäsi USB-kaapeli ei ole vahingoittunut tai kulunut. Kokeile käyttää toista USB-kaapelia nähdäksesi, onko ongelma kaapelissa.
Varmista, että tietokoneen USB-portti toimii oikein. Voit kokeilla liittää eri laitteen samaan USB-porttiin tarkistaaksesi, toimiiko se oikein.
Puhdista Samsung Galaxy S6:n USB-portti ja tietokoneen USB-portti. Joskus portteihin voi kertyä pölyä tai roskia, jotka aiheuttavat yhteysongelmia. Poista lika tai roskat varovasti paineilmapurkin tai puhtaan kankaan avulla.
Käynnistä tietokone ja Samsung Galaxy S6 uudelleen. Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi korjata väliaikaiset ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa USB-yhteysongelman.
Ota USB-debuggaus käyttöön Samsung Galaxy S6:ssa. Tee tämä valitsemalla Asetukset > Tietoja puhelimesta ja napauta Build-numeroa seitsemän kertaa avataksesi Kehittäjäasetukset. Siirry sitten kohtaan Asetukset > Kehittäjäasetukset ja ota USB-vianmääritys käyttöön.
Kokeile liittää Samsung Galaxy S6 tietokoneen toiseen USB-porttiin. Joskus tietyt USB-portit eivät ehkä ole yhteensopivia laitteesi kanssa.
Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, yritä liittää Samsung Galaxy S6 toiseen tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen selvittääksesi, onko vika laitteessa vai tietokoneessa.
Noudattamalla yllä olevia ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan USB-yhteysongelma ja saada Samsung Galaxy S6 -laitteesi tunnistetuksi tietokoneellasi.
Päivitä USB-ajurit
Jos tietokoneesi ei tunnista Samsung Galaxy S6:ta, yksi mahdollinen ratkaisu on USB-ajurien päivittäminen. Vanhentuneet tai yhteensopimattomat ajurit voivat estää laitteen tunnistamisen kunnolla. Näin voit päivittää USB-ajurit:
Avaa PC:n Laitehallinta. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitsemalla avautuvasta valikosta “Laitehallinta”.
Laajenna Laitehallinta-ikkunassa “Universal Serial Bus controllers” -kategoriaa nähdäksesi luettelon USB-laitteista.
Etsi Samsung Galaxy S6 -laitteesi luettelosta. Se saattaa olla luettelossa “Tuntematon laite” tai ongelmasta kertovalla keltaisella huutomerkillä.
Valitse vaihtoehto, joka etsii automaattisesti päivitettyjä ajuriohjelmistoja.
Odota, että prosessi on valmis. Jos uudempi ohjain on saatavilla, se ladataan ja asennetaan tietokoneellesi.
Kun päivitys on valmis, irrota Samsung Galaxy S6 tietokoneesta ja liitä se uudelleen.
USB-ajurien päivittämisen jälkeen tietokoneesi pitäisi pystyä tunnistamaan Samsung Galaxy S6:n oikein. Jos ongelma jatkuu edelleen, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritysvaiheita.
Ota USB-vianmääritys käyttöön
Jos tietokoneesi ei tunnista Samsung Galaxy S6:tta tai jos havaitset “Valitettavasti toimitus on pysähtynyt” -virheilmoituksen, USB-debuggauksen ottaminen käyttöön laitteessa saattaa auttaa ratkaisemaan ongelman. USB-vianmäärityksen avulla laite voi kommunikoida tietokoneen kanssa USB-yhteyden kautta ja mahdollistaa kehittyneet virheenkorjaus- ja kehitysominaisuudet.
Selaa alaspäin ja napauta kohtaa “Tietoja puhelimesta”.
Etsi ja napauta kohtaa “Ohjelmistotiedot”.
Etsi “Build number” ja napauta sitä seitsemän kertaa ottaaksesi kehittäjäasetukset käyttöön.
Palaa takaisin “Asetukset”-päävalikkoon ja nyt sinun pitäisi nähdä uusi vaihtoehto nimeltä “Kehittäjäasetukset.”
Napauta “Kehittäjäasetukset”.
Ota “USB-debuggaus” käyttöön vaihtamalla kytkintä. Saatat nähdä varoituskehotuksen, mutta jatka ja napauta “OK” ottaaksesi USB-vianmäärityksen käyttöön.
Kun USB-vianmääritys on otettu käyttöön, tietokoneen pitäisi tunnistaa Samsung Galaxy S6 -laitteesi, ja sinun pitäisi pystyä siirtämään tiedostoja ja suorittamaan muita USB-yhteyttä vaativia tehtäviä. Jos sinulla on edelleen ongelmia, yritä käynnistää laite uudelleen ja kytkeä se uudelleen tietokoneeseen.
