Jos olet Rokun käyttäjä ja sinulla on ongelmia, joissa Hulu ei toimi laitteessasi, et ole yksin. Monet Roku-käyttäjät ovat raportoineet ongelmista, joissa Hulu-sovellus ei lataudu tai jäätyy laitteissaan. Onneksi on useita vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista tämän ongelman ja saada Hulun jälleen toimimaan Roku-laitteessasi.
Vaihe 1: Tarkista internet-yhteys
Sisällysluettelo
Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, kun sinulla on ongelmia Hulun kanssa Roku-laitteellasi, on tarkistaa internet-yhteytesi. Huono internet-yhteys tai heikko Wi-Fi-signaali voi aiheuttaa suoratoisto-ongelmia. Varmista, että Roku-laitteesi on liitetty vakaaseen ja luotettavaan internet-yhteyteen. Voit myös kokeilla reitittimen nollaamista tai liittää Roku-laitteen suoraan modeemiin Ethernet-kaapelilla, jotta yhteys olisi vakaampi.
**Vaihe 2: Päivitä Hulu-sovellus **
Hulu-sovelluksen vanhentuneet versiot voivat usein aiheuttaa yhteensopivuus- ja suorituskykyongelmia. Varmistaaksesi, että Hulu-sovelluksesi on ajan tasalla, siirry Rokun aloitusnäyttöön ja siirry Channel Storeen. Etsi Hulu-sovellus ja tarkista, onko päivityksiä saatavilla. Jos on, valitse Hulu-sovellus ja asenna uusin versio valitsemalla “Päivitä”-vaihtoehto.
Vaihe 3: Käynnistä Roku-laite uudelleen
Kuten mikä tahansa elektroninen laite, yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein korjata pienet ohjelmistohäiriöt. Käynnistä Roku-laitteesi uudelleen menemällä “Asetukset”-valikkoon ja valitsemalla “Järjestelmä”. Valitse sieltä ‘Virta’ ja sitten ‘Järjestelmän uudelleenkäynnistys’. Odota, että laite käynnistyy kokonaan uudelleen, ja yritä sitten avata Hulu-sovellus uudelleen nähdäksesi, korjautuuko ongelma.
Vaihe 4: Tyhjennä välimuisti ja tiedot
Jos Roku-laitteen uudelleenkäynnistys ei ratkaissut ongelmaa, voit kokeilla tyhjentää Hulu-sovelluksen välimuistin ja tiedot. Tee tämä siirtymällä Rokun aloitusnäyttöön ja siirtymällä “Asetukset”-valikkoon. Valitse ‘Sovellukset’ ja valitse sitten ‘Hulu’. Valitse sieltä vaihtoehdot ‘Tyhjennä välimuisti’ ja ‘Tyhjennä tiedot’. Tämä poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot tai tiedot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.
Vaihe 5: Ota yhteyttä Hulun tukeen
Jos mikään edellisistä vaiheista ei ole ratkaissut ongelmaa, kannattaa ehkä ottaa yhteyttä Hulun tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat ehkä tarjota lisää vianmääritysvaiheita tai siirtää ongelman tekniselle tiimille lisätutkimuksia varten. Yhteydenotto Hulun tukeen voidaan yleensä ottaa heidän verkkosivustonsa kautta tai puhelimitse.
Seuraamalla näitä vaiheittaisia ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Hulu ei toimi Rokussa -ongelma ja nauttimaan suosikkiohjelmistasi ja -elokuvistasi keskeytyksettä.
Miten korjata Hulu ei toimi Rokussa - vaiheittainen opas?
Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, että Hulu ei toimi Roku-laitteessasi, voit tehdä useita toimenpiteitä ongelman selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi. Seuraa alla olevia ohjeita saadaksesi Hulun jälleen toimimaan Roku-laitteellasi.
Tarkista internet-yhteys: Varmista, että Roku-laitteesi on yhteydessä internetiin. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Verkko > Tarkista yhteys. Jos Roku-laitteesi ei ole yhteydessä internetiin, yhdistä se noudattamalla näytön ohjeita.
Käynnistä Roku-laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata monia ongelmia. Voit käynnistää Roku-laitteen uudelleen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmän uudelleenkäynnistys. Odota, että Roku-laitteesi käynnistyy uudelleen, ja yritä sitten käynnistää Hulu uudelleen.
Päivitä Hulu: Varmista, että Roku-laitteessasi on käytössäsi Hulu-sovelluksen uusin versio. Voit päivittää Hulun siirtymällä Rokun aloitusnäyttöön, siirtymällä Hulu-sovellukseen, valitsemalla sen ja painamalla Rokun kaukosäätimen Valinnat-painiketta. Valitse Valinnat-valikosta “Tarkista päivitykset” ja seuraa ohjeita sovelluksen päivittämiseksi.
Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Hulu-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan tiettyjä ongelmia. Tyhjennä välimuisti ja tiedot valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Hallitse asennettuja sovelluksia > Hulu. Valitse Hulu-sovelluksen sivulla “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”. Käynnistä Roku-laite uudelleen ja yritä käynnistää Hulu uudelleen.
Tarkista järjestelmäpäivitykset: On myös hyvä varmistaa, että Roku-laitteessasi on uusin järjestelmäohjelmisto. Voit tarkistaa järjestelmäpäivitykset valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitys > Tarkista nyt. Seuraa kehotteita päivittääksesi Roku-laitteesi, jos saatavilla on päivityksiä.
Tarkista, onko Hulu-palvelussa ongelmia: Joskus Hulussa voi esiintyä palvelukatkoksia tai ongelmia, jotka voivat estää sen asianmukaisen toiminnan Rokulla. Tarkista Hulun tilasivulta tai sosiaalisen median tileiltä, onko raportoituja ongelmia. Jos on, sinun on ehkä odotettava, että Hulu ratkaisee ongelman.
Tehdasasetusten palautus: Jos kaikki muu ei auta, voit kokeilla tehdä Roku-laitteellesi tehdasasetusten palautuksen. Muista, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki asetukset ja tiedot, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ennen jatkamista. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmän lisäasetukset > Tehdasasetusten palautus. Noudata näyttöön tulevia ohjeita nollataksesi Roku-laitteen tehdasasetukset.
Seuraamalla näitä vaiheittaisia ohjeita sinun pitäisi pystyä korjaamaan Hulu ei toimi -ongelma Roku-laitteessasi ja nauttimaan suosikkiohjelmistasi ja -elokuvistasi jälleen. Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä Hulun tukeen tai Rokun tukeen saadaksesi lisäapua.
Tarkista Internet-yhteys
Jos sinulla on ongelmia Hulun kanssa Rokulla, sinun kannattaa ensimmäiseksi tarkistaa internet-yhteytesi. Vakaa ja luotettava internetyhteys on välttämätön, jotta suoratoistopalvelut, kuten Hulu, toimisivat kunnolla.
Seuraavassa on muutamia vaiheita, joilla voit tarkistaa internetyhteytesi:
Käynnistä Roku-laitteesi uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata yhteysongelmat. Irrota Roku-laitteesi virtalähteestä, odota muutama sekunti ja kytke se sitten takaisin.
Tarkista Wi-Fi-signaali: Varmista, että Roku-laitteesi on yhdistetty vahvaan Wi-Fi-signaaliin. Voit tarkistaa Rokun Wi-Fi-signaalin voimakkuuden valitsemalla Asetukset > Verkko > Tietoja.
** Siirrä Roku-laitetta lähemmäs reititintä:** Jos Wi-Fi-signaali on heikko, yritä siirtää Roku-laitetta lähemmäs reititintä yhteyden parantamiseksi.
Käynnistä reititin uudelleen: Jos internet-yhteysongelmat jatkuvat, yritä käynnistää reititin uudelleen. Irrota reititin virtalähteestä, odota muutama sekunti ja kytke se sitten takaisin.
Tarkista internetin nopeus: Testaa internetin nopeus online-nopeustestityökalulla. Hulu suosittelee vähintään 3 Mbps:n latausnopeutta standarditarkkuuden streamille ja 8 Mbps:n nopeutta teräväpiirtostreamille.
Jos internetyhteytesi on epävakaa tai jos et saa suositeltua latausnopeutta, sinun on ehkä pyydettävä apua internet-palveluntarjoajaltasi.
Kun olet varmistanut, että internetyhteytesi on vakaa ja täyttää vaatimukset, yritä käynnistää Hulu uudelleen Roku-laitteellasi ja katso, onko ongelma ratkaistu.
Päivitä Hulu-sovellus Rokussa
Jos Hulu-sovellus ei toimi Rokussa, on mahdollista, että sovellus on päivitettävä. Sovelluksen vanhentuneet tai yhteensopimattomat versiot voivat aiheuttaa erilaisia ongelmia, kuten toisto-ongelmia, jäätymistä ja kaatumista.
Selaa alaspäin ja valitse “Suoratoistokanavat” avataksesi Roku-kanavakaupan.
Selaa Channel Storessa vasemmalle ja valitse “Search” avataksesi hakuvalikon.
Kirjoita näytön näppäimistöllä “Hulu” ja valitse Hulu-sovellus hakutuloksista.
Valitse sovellussivulla “Lisää kanava” ladataksesi ja asentaaksesi Hulu-sovelluksen Rokuun.
Kun sovellus on lisätty, se näkyy Rokun aloitusnäytössä. Käynnistä Hulu-sovellus ja kirjaudu sisään Hulu-tilisi tunnuksilla. Jos sovellukseen on saatavilla päivitys, Roku kehottaa sinua päivittämään sen. Suorita päivitys loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Jos ongelma jatkuu sovelluksen päivittämisen jälkeen, voit yrittää poistaa ja asentaa Hulu-sovelluksen uudelleen Rokussa. Siirry tätä varten aloitusnäyttöön, korosta Hulu-sovellus, paina Rokun kaukosäätimen tähtipainiketta (*) ja valitse “Poista kanava”. Seuraa sitten edellisiä vaiheita asentaaksesi sovelluksen uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
Huomaa, että joissakin tapauksissa ongelma ei välttämättä johdu itse Hulu-sovelluksesta vaan Rokun järjestelmäohjelmistosta. Tällaisissa tapauksissa on suositeltavaa tarkistaa, onko Roku-laitteeseen saatavilla järjestelmäpäivityksiä. Voit tehdä tämän menemällä Rokun aloitusnäytön “Asetukset” -kohtaan, valitsemalla “Järjestelmä”, sitten “Järjestelmäpäivitys” ja lopuksi “Tarkista nyt”. Jos päivitys on saatavilla, asenna se noudattamalla näytön ohjeita.
Vianmääritysvinkki:
Jos Hulu-sovellus ei vieläkään toimi sen ja Rokun järjestelmäohjelmiston päivittämisen jälkeen, sinun on ehkä otettava yhteyttä Hulu-tukeen saadaksesi lisäapua.
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:
Miksi Hulu ei toimi Rokussani?
Voi olla useita syitä siihen, miksi Hulu ei toimi Rokussasi. Syynä voi olla hidas internetyhteys, Hulun palvelinongelmat, vanhentunut Roku-firmware tai ongelma itse Hulu-sovelluksessa.
Miten voin korjata sen, että Hulu ei toimi Rokulla?
Voit korjata sen, että Hulu ei toimi Rokussa, kokeile useita vianmääritysvaiheita. Tarkista ensin internet-yhteytesi ja varmista, että se on vakaa. Yritä sitten käynnistää Roku-laite uudelleen irrottamalla se ja kytkemällä se takaisin. Jos tämä ei auta, päivitä Rokun laiteohjelmisto ja Hulu-sovellus. Voit myös yrittää poistaa ja asentaa Hulu-sovelluksen uudelleen Rokussa. Jos kaikki muu ei auta, yhteydenotto Hulun tukeen voi olla tarpeen.
Mitä teen, jos Hulu jäätyy tai puskuroi Rokussani?
Jos Hulu jäätyy tai puskuroituu Rokussasi, voit kokeilla muutamaa asiaa. Varmista ensin, että internet-yhteytesi on vahva ja vakaa. Voit myös yrittää tyhjentää Roku-laitteen välimuistin valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmän lisäasetukset > Tallennus > Tyhjennä välimuisti. Kokeile lisäksi sulkea muut sovellukset tai laitteet, jotka saattavat käyttää paljon kaistanleveyttä. Jos ongelma jatkuu, yhteydenotto Hulun tukeen voi olla tarpeen.
Miksi Hulussa ei ole ääntä, kun käytät Rokua?
Jos Hulussa ei ole ääntä, kun käytät Rokua, Roku-laitteen ääniasetuksissa voi olla ongelma. Voit korjata tämän menemällä kohtaan Asetukset > Audio > HDMI ja varmistamalla, että oikea äänilähtö on valittu. Voit myös kokeilla säätää äänenvoimakkuutta Roku-laitteessa ja itse televisiossa. Jos ongelma jatkuu, voi olla tarpeen tarkistaa ääniasetukset Hulu-sovelluksessa tai ottaa yhteyttä Hulun tukeen.
Sovellusten välimuistin ja sovellustietojen tyhjentäminen Galaxy S7 Edgessä Jos omistat Samsung Galaxy S7 Edgen, olet ehkä huomannut, että ajan myötä …