Miten korjata Google Pixel 6 Black Screen of Death Issue - Vianmääritysopas

Kuinka korjata Google Pixel 6 Black Screen of Death Issue -ongelma

Jos olet Google Pixel 6 -käyttäjä ja olet törmännyt pelättyyn Black Screen of Death -ongelmaan, et ole yksin. Tämä ongelma, joka tunnetaan myös nimellä BSOD, voi olla turhauttava ja estää sinua käyttämästä puhelintasi. Mutta älä huoli, on olemassa useita vianmääritysvaiheita, joita voit noudattaa ongelman korjaamiseksi.

Sisällysluettelo

Kokeile ensin Google Pixel 6:n pehmeää nollausta. Tee tämä pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin, ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen”. Tämä päivittää puhelimen järjestelmän ja saattaa ratkaista mustan näytön ongelman.

Jos pehmeä nollaus ei toimi, kokeile puhelimen lataamista. On mahdollista, että Google Pixel 6 -puhelimesi akku on tyhjentynyt ja musta näyttö vain ilmoittaa alhaisesta virrankulutuksesta. Kytke puhelin laturiin ja jätä se vähintään 30 minuutiksi, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.

Jos mustan näytön ongelma jatkuu, voit kokeilla käynnistää Google Pixel 6:n vikasietotilaan. Vikasietotila poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, jolloin voit määrittää, aiheuttaako jokin tietty sovellus ongelman. Voit siirtyä vikasietotilaan painamalla virtapainiketta pitkään, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin, ja painamalla sitten “Virta pois” -vaihtoehtoa pitkään. Tämä käynnistää ponnahdusikkunan, jossa kysytään, haluatko käynnistyä uudelleen vikasietotilaan. Jatka napauttamalla “OK”.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä palautettava Google Pixel 6:n tehdasasetukset. On tärkeää huomata, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki puhelimen tiedot, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostot ennen jatkamista. Tehdasasetusten palautusta varten siirry puhelimesi Asetukset-sovellukseen ja napauta sitten “Järjestelmä” ja sen jälkeen “Nollausasetukset”. Valitse sieltä “Poista kaikki tiedot” ja suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Toivottavasti jokin näistä vianmääritysvaiheista on ratkaissut Google Pixel 6:n mustan näytön ongelman. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä Googlen tukeen saadaksesi lisäapua.

Google Pixel 6:n mustan kuvaruudun ongelman korjaaminen

Jos Google Pixel 6 -puhelimesi näyttö on musta eikä se käynnisty, kyseessä saattaa olla pelätty “Black Screen of Death” -ongelma. Tämä voi olla turhauttava ongelma, mutta on olemassa useita vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla sen korjaamiseksi.

Toteuta hard reset: Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10-15 sekunnin ajan. Tämä pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen ja saattaa korjata mustan näytön ongelman.
Lataa laite: Kytke Pixel 6 -laite laturiin ja jätä se vähintään 30 minuutiksi. Joskus täysin tyhjentynyt akku voi aiheuttaa mustan näytön ongelman.
Kokeile eri laturia/kaapelia: Vialliset laturit tai kaapelit voivat estää laitettasi latautumasta kunnolla. Kokeile käyttää eri laturia ja kaapelia nähdäksesi, korjaako se ongelman.
Boottaa vikasietotilaan: Käynnistä Pixel 6 uudelleen ja kun Google-logo tulee näkyviin, paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes “Vikasietotila” tulee näkyviin näytön vasempaan alakulmaan. Jos laite käynnistyy onnistuneesti vikasietotilassa, se osoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Poista äskettäin asennetut sovellukset vianmääritystä varten.
Pyyhi välimuistiosio: Sammuta Pixel 6. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes käynnistyslatausnäyttö tulee näkyviin. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan “Elvytystila” ja valitse se painamalla virtapainiketta. Kun Android-maskotti tulee näkyviin, pidä virtapainiketta painettuna ja paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kerran. Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla “Wipe cache partition” ja valitse se painamalla virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, valitse “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa kaikki laitteessa olevat tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot ennen jatkamista. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Nollausasetukset > Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus). Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos mikään näistä vianmääritysvaiheista ei ratkaise Google Pixel 6:n mustan näytön ongelmaa, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma. Ota yhteyttä Googlen tukeen tai vie laite sertifioidulle tekniselle asiantuntijalle lisäapua varten.

Vianmääritysopas

Jos Google Pixel 6 -laitteessasi esiintyy mustan kuvaruudun ongelma, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi. Seuraa alla olevia vaiheita ongelman vianmääritykseen:

Lue myös: Kuinka ratkaista YouTube Keeps Pausing Issue - vaiheittainen opas

Toteuta pakotettu uudelleenkäynnistys: Jos Google Pixel 6 ei vastaa ja siinä on musta näyttö, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10-20 sekunnin ajan, kunnes laite värisee ja Google-logo tulee näkyviin. Tämä pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen ja saattaa korjata mustan näytön ongelman.
Lataa laite: Jos Google Pixel 6 -laitteesi näyttö on musta, on mahdollista, että akku on tyhjä. Liitä laite laturiin ja jätä se vähintään 30 minuutiksi. Latauksen jälkeen yritä käynnistää laite ja katso, korjaantuuko mustan näytön ongelma.
Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että Google Pixel 6 -laitteessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitykset ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä. Jos päivityksiä on saatavilla, lataa ja asenna ne laitteeseen. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan mustan näytön ongelman.
Boottaa vikasietotilaan: Käynnistä Google Pixel 6 -laitteesi vikasietotilaan selvittääksesi, johtuuko mustan näytön ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes virta-asetukset-valikko tulee näkyviin. Paina sitten “Virta pois” -vaihtoehtoa ja pidä sitä painettuna, kunnes ponnahdusikkuna tulee näkyviin. Käynnistä laite vikasietotilaan valitsemalla “OK”. Vikasietotilassa vain esiasennetut järjestelmäsovellukset ovat käytettävissä. Jos mustan näytön ongelmaa ei esiinny vikasietotilassa, se johtuu todennäköisesti kolmannen osapuolen sovelluksesta. Poista äskettäin asennetut sovellukset tai suorita tehdasasetusten palautus ongelman ratkaisemiseksi.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ole ratkaissut mustan näytön ongelmaa, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteen tiedot, joten varmista tärkeät tiedostot varmuuskopioimalla ne ennen jatkamista. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Nollausasetukset > Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) ja noudattamalla näytön ohjeita.

Jos mustan näytön ongelma jatkuu kaikkien vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai viedä laite valtuutettuun huoltokeskukseen lisäapua varten.

Lue myös: Samsung Galaxy S6 Edge Plus -yhteysongelmien korjaaminen tietokoneen tai tietokoneen kanssa (Vianmääritysopas)

Vaiheet Google Pixel 6:n mustan kuvaruudun ongelman ratkaisemiseksi

Jos Google Pixel 6:n mustan kuvaruudun ongelma ilmenee, noudata seuraavia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:

Force Restart the Device: Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10-20 sekunnin ajan, kunnes laite värisee ja Google-logo tulee näkyviin. Tämä pakottaa laitteen uudelleenkäynnistyksen ja saattaa korjata mustan näytön ongelman.
Lataa laite: Kytke laite laturiin ja anna sen latautua vähintään 30 minuuttia. Joskus tyhjentynyt akku voi aiheuttaa mustan näytön ongelman.
Boottaa vikasietotilaan: Käynnistä laite uudelleen ja kun Google-logo tulee näkyviin, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla, kunnes “Vikasietotila” tulee näyttöön. Vikasietotilassa vain esiasennetut sovellukset ovat käytettävissä, mikä auttaa sinua tunnistamaan ja poistamaan mahdolliset ristiriitaiset tai ongelmalliset sovellukset, jotka aiheuttavat mustan näytön ongelman.
Tarkista järjestelmäpäivitykset: Varmista, että laitteessasi on käytössä käyttöjärjestelmän uusin versio. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Järjestelmäpäivitys ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä. Asenna ne, jos päivityksiä on saatavilla.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä tehtävä tehdasasetusten palautus. Varmuuskopioi kaikki tärkeät tietosi ennen kuin jatkat, sillä tämä prosessi poistaa kaikki laitteen tiedot. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Nollausasetukset > Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus). Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Ota yhteyttä Googlen tukeen: Jos mustan näytön ongelma jatkuu tehdasasetusten palautuksen suorittamisen jälkeenkin, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai käydä sertifioidussa huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua. He pystyvät diagnosoimaan ja korjaamaan ongelman.

Seuraamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Google Pixel 6:n mustan kuvaruudun ongelma. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, se voi viitata laitteisto-ongelmaan, joka vaatii ammattimaista korjausta.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Google Pixel 6:n näyttö on musta?

Jos Google Pixel 6 -näyttösi on musta, se voi johtua ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmasta. Se voi johtua järjestelmän kaatumisesta, virheellisestä päivityksestä tai laitteistovirheestä. Voit korjata sen kokeilemalla muutamia vianmääritysvaiheita.

Mitä voin tehdä, jos Google Pixel 6:n näyttö on musta eikä vastaa?

Jos Google Pixel 6 -näyttösi on musta eikä vastaa, voit kokeilla ensin käynnistää laitteen uudelleen. Jos se ei toimi, voit kokeilla pakkokäynnistystä pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna noin 10-20 sekunnin ajan. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä asiakastukeen tai käytävä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Miten voin korjata Google Pixel 6:n mustan näytön ongelman menettämättä tietoja?

Jos Google Pixel 6 -laitteessasi on mustan näytön ongelma etkä halua menettää tietoja, voit kokeilla liittää laitteen tietokoneeseen ja käyttää tietojen palauttamiseen ohjelmistoa, kuten Android Data Extraction. Jos ongelma kuitenkin liittyy laitteistoon, on suositeltavaa hakea ammattiapua, jotta vältät mahdolliset tietojen menetykset.

Voinko estää Google Pixel 6:n mustan näytön ongelman?

Vaikka mustan näytön ongelmaa Google Pixel 6 -puhelimessasi ei ole mahdollista estää kokonaan, voit toteuttaa joitakin varotoimenpiteitä. Varmista, että päivität laitteesi ohjelmiston säännöllisesti uusimpaan versioon, vältä sovellusten lataamista tuntemattomista lähteistä ja ole varovainen asentaessasi ohjelmistopäivityksiä. Lisäksi on aina hyvä luoda varmuuskopiot tärkeistä tiedoistasi, jotta estät tietojen menettämisen ongelmien sattuessa.

Voiko tehdasasetusten palautus korjata Google Pixel 6:n mustan näytön ongelman?

Tehdasasetusten palautus voi olla mahdollinen ratkaisu Google Pixel 6:n mustan näytön ongelman korjaamiseen. Huomaa kuitenkin, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteesi tiedot ja asetukset, joten on tärkeää luoda varmuuskopiot ennen tehdasasetusten palautuksen suorittamista. Jos ongelma ilmenee edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se voi viitata laitteisto-ongelmaan, ja sinun on syytä hakea lisäapua ammattilaiselta.

Mikä on Google Pixel 6:n mustan kuvaruudun ongelma?

Google Pixel 6:n Black Screen of Death -ongelma viittaa ongelmaan, jossa puhelimen näyttö pysyy mustana ja reagoimattomana, vaikka laite olisi päällä.