Galaxy S6 “soitto ei onnistu puhelun aikana” -virhe musiikkia tai videota toistettaessa, muita ongelmia
Onko sinulla ongelmia Samsung Galaxy S6:n kanssa, kun musiikki tai video ei soi puhelun aikana? Tämä voi olla varsin turhauttavaa, varsinkin jos luotat puhelimesi viihteeseen puhelujen aikana. Älä kuitenkaan huolehdi, sillä voit korjata tämän ongelman muutamalla yksinkertaisella toimenpiteellä.
Yksi mahdollinen syy Galaxy S6:n “Toisto ei onnistu puhelun aikana” -virheeseen on ohjelmistohäiriö. Joskus järjestelmässä saattaa esiintyä virhe tai epäyhteensopivia asetuksia, jotka estävät musiikin tai videon toiston puhelun aikana. Voit korjata asian kokeilemalla puhelimen uudelleenkäynnistystä ja katsomalla, jatkuuko ongelma. Jos näin käy, voit kokeilla tyhjentää musiikki- tai videosoitinsovelluksen välimuistin.
Sisällysluettelo
Toinen yleinen syy tähän virheeseen on ongelma puhelimen ääniasetuksissa. On mahdollista, että asetukset on määritetty priorisoimaan puheluääni mediaäänen edelle, jolloin musiikkia tai videota ei voi toistaa puhelun aikana. Korjaa ongelma siirtymällä Galaxy S6:n Asetukset-sovellukseen, siirtymällä Äänet ja tärinä -osioon ja tarkistamalla ääniasetukset sekä puheluille että medialle. Varmista, että ne on asetettu sallimaan samanaikainen toisto.
Jos edellä mainitut menetelmät eivät toimi, kannattaa tarkistaa, onko puhelimesi ohjelmisto ajan tasalla. Joskus vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja estää median toiston puhelujen aikana. Siirry Asetukset-sovelluksen Ohjelmistopäivitykset-osioon ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä. Jos päivityksiä on saatavilla, asenna ne ohjeiden mukaan ja katso, korjautuuko ongelma.
Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, voi olla syytä ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua. He pystyvät diagnosoimaan ongelman ja tarjoamaan tarkemman ratkaisun Galaxy S6:lle. Muista varmuuskopioida tietosi ennen kuin haet ammattiapua, sillä on aina parempi katsoa kuin katua.
Miten korjata Galaxy S6:n “Soittaminen ei onnistu puhelun aikana” -virhe?
Jos Galaxy S6 -puhelimessasi ilmenee “Unable to Play During Call” -virhe, kun yrität toistaa musiikkia tai videota, tässä on joitakin mahdollisia ratkaisuja ongelman korjaamiseksi:
Poista Älä häiritse -tila käytöstä: Varmista, että Älä häiritse -tila on kytketty pois päältä, sillä se voi häiritä äänen toistoa puhelun aikana. Siirry pika-asetuspaneeliin pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin ja poista se sitten käytöstä napauttamalla Älä häiritse -kuvaketta.
Tarkista puheluasetukset: Avaa Puhelin-sovellus ja siirry asetusvalikkoon. Etsi Puheluasetukset-vaihtoehto ja varmista, että “Salli Wi-Fi-puhelut” tai muut vastaavat asetukset ovat käytössä. Joskus näiden asetusten poistaminen käytöstä voi aiheuttaa ristiriitoja median toiston kanssa puhelun aikana.
Käynnistä puhelin uudelleen: Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat vaikuttaa äänen toistoon puhelun aikana. Pidä virtapainiketta alhaalla, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin, ja napauta sitten Käynnistä uudelleen. Anna Galaxy S6:n käynnistyä kokonaan uudelleen ja yritä sitten toistaa mediaa puhelun aikana uudelleen.
Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että Galaxy S6:ssa on käytössä uusin ohjelmistoversio. Siirry kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa päivitykset manuaalisesti. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelmia, kuten äänentoiston puhelun aikana.
Tyhjennä mediasovellusten välimuisti: Mediasovellusten, kuten Spotifyn, YouTuben tai minkä tahansa muun musiikin tai videoiden toistamiseen käyttämäsi sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi joskus korjata äänentoisto-ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [Sovelluksen nimi] > Tallennus > Tyhjennä välimuisti.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla Galaxy S6:n tehdasasetusten palautusta. Varmista ennen sitä, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedot, sillä tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteen tiedot. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Nollaus > Tehdastietojen nollaus > Nollaa laite. Suorita nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Jos “Unable to Play During Call” -virhe jatkuu näiden ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, voi olla syytä ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua Galaxy S6:n kanssa.
Vianmäärityksen vaiheet “Unable to Play During Call” -ongelmaa varten
Jos Galaxy S6 -puhelimessa ilmenee “Unable to Play During Call” -virhe, kun yrität toistaa musiikkia tai videota, voit kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi:
Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että Galaxy S6:ssa on käytössä uusin ohjelmistoversio. Mene kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä.
Tarkista ilmoitusasetukset: Varmista, että ilmoitusasetukset sallivat median toiston puheluiden aikana. Siirry kohtaan Asetukset > Äänet ja tärinä > Älä häiritse > Salli poikkeukset ja varmista, että “Media” on valittu.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti: Musiikin tai videon toistamiseen käyttämäsi sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi joskus ratkaista ongelman. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [Sovelluksen nimi] > Tallennus > Tyhjennä välimuisti.
Nollaa sovelluksen asetukset: Sovelluksen asetusten nollaaminen voi auttaa korjaamaan mahdolliset sovelluksen asetuksiin liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa virheen. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Lisää vaihtoehtoja (kolmen pisteen valikko) > Nollaa sovelluksen asetukset.
Käynnistä laite uudelleen: Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista pienet ohjelmisto-ongelmat. Käynnistä Galaxy S6 uudelleen painamalla virtapainiketta pitkään ja napauttamalla sitten Käynnistä uudelleen.
Tarkista ristiriitaiset sovellukset: Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset saattavat häiritä mediatoistoa puhelujen aikana. Kokeile poistaa äskettäin asennetut sovellukset tai sovellukset, joiden tiedetään aiheuttavan yhteensopivuusongelmia.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voit kokeilla tehdasasetusten palautusta palauttaaksesi Galaxy S6:n alkuperäiset asetukset. Varmista ennen sitä, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedoistasi.
Jos “Toisto ei onnistu puhelun aikana” -ongelma jatkuu kaikkien vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, voi olla syytä ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.
Kuinka korjata Galaxy S6 “Unable to Play During Call” -virhe, kun toistetaan musiikkia tai videota
Jos Galaxy S6 -puhelimessa ilmenee “Soittaminen ei onnistu puhelun aikana” -virhe, kun yrität toistaa musiikkia tai videota, tässä on joitakin vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla:
Tarkista verkkoyhteys: Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys tai vahva matkapuhelinsignaali. Huono yhteys voi johtaa tähän virheeseen.
Käynnistä laite uudelleen: Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi ratkaista väliaikaiset ohjelmistohäiriöt. Sammuta Galaxy S6, odota muutama sekunti ja käynnistä se uudelleen.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti: Musiikin tai videon toistamiseen käyttämäsi sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa korjaamaan tämän virheen. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [sovelluksen nimi] > Tallennus > Tyhjennä välimuisti.
** Päivitä sovellus:** Varmista, että käyttämäsi sovellus on ajan tasalla. Kehittäjät julkaisevat usein päivityksiä vikojen korjaamiseksi ja yhteensopivuuden parantamiseksi.
Kokeile toista sovellusta: Jos virhe jatkuu yhdellä sovelluksella, kokeile käyttää toista musiikki- tai videosoitinsovellusta nähdäksesi, liittyykö ongelma aiemmin käyttämääsi sovellukseen.
Tarkista ohjelmistopäivitys: Varmista, että Galaxy S6:ssa on käytössä uusin ohjelmistoversio. Päivitykset voivat sisältää vikakorjauksia ja suorituskyvyn parannuksia.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voit kokeilla laitteen tehdasasetusten palautusta. Huomaa, että tämä poistaa kaikki Galaxy S6:n tiedot, joten muista varmuuskopioida tärkeät tiedostosi etukäteen. Siirry kohtaan Asetukset > Varmuuskopiointi ja nollaus > Tehdastietojen nollaus > Nollaa laite.
Jos “Unable to Play During Call” -virhe jatkuu edelleen näiden ohjeiden kokeilemisen jälkeen, ota yhteyttä valmistajaan tai pyydä apua ammattitaitoiselta teknikolta.
Muut asiaan liittyvät ongelmat ja niiden ratkaisut
Galaxy S6:n näyttö jäätyy tai ei vastaa: Tämä ongelma voi johtua useista eri tekijöistä, kuten ohjelmistohäiriöstä tai ongelmallisesta sovelluksesta. Voit korjata tämän ongelman kokeile pehmeää nollausta painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti ja pitämällä niitä alhaalla noin 10 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus, mutta muista varmuuskopioida tärkeät tietosi etukäteen.
Galaxy S6:n ylikuumeneminen: Ylikuumeneminen voi johtua kovasta käytöstä, useiden sovellusten käyttämisestä samanaikaisesti tai laitteen käyttämisestä lämpimissä ympäristöissä. Ylikuumenemisen estämiseksi yritä sulkea tarpeettomat sovellukset, poistaa tarpeettomat ominaisuudet, kuten Bluetooth tai GPS, käytöstä ja välttää intensiivisiä toimintoja laitteella pitkiä aikoja. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä huoltokeskukseen, jotta laite voidaan tarkistaa mahdollisten laitteisto-ongelmien varalta.
Galaxy S6:n akku tyhjenee nopeasti: Jos laitteesi akku tyhjenee nopeasti, syynä voi olla tarpeettomasti käynnissä olevat taustasovellukset tai akun toimintahäiriö. Kokeile sulkea käyttämättömät sovellukset, ottaa käyttöön virransäästötilat, vähentää näytön kirkkautta ja poistaa käytöstä tarpeettomat ominaisuudet, kuten Wi-Fi tai mobiilidata, kun niitä ei käytetä. Jos ongelma jatkuu, akku on ehkä vaihdettava.
Galaxy S6:n kamera ei toimi: Jos kamera ei toimi kunnolla, syynä voi olla ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Kokeile ensin tyhjentää kamerasovelluksen välimuisti ja tiedot valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Kamera > Tallennus > Tyhjennä välimuisti/tyhjennä tiedot. Jos tämä ei auta, yritä käynnistää laite uudelleen ja etsiä ohjelmistopäivityksiä. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä huoltokeskukseen saadaksesi lisäapua.
Galaxy S6:n Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteysongelmat: Jos Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteyksissä on ongelmia, yritä käynnistää laite ja reititin uudelleen. Voit myös yrittää unohtaa ja lisätä Wi-Fi-verkon tai Bluetooth-laitteen uudelleen. Jos ongelma jatkuu, yritä nollata verkkoasetukset valitsemalla Asetukset > Varmuuskopiointi ja nollaus > Nollaa verkkoasetukset. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä palveluntarjoajaan tai palvelukeskukseen lisäavun saamiseksi.
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:
Miksi en pysty toistamaan musiikkia tai videoita puhelun aikana Galaxy S6:lla?
Tämä ongelma voi ilmetä, jos puhelimesi ääniasetukset on määritetty keskeyttämään median toisto puhelun aikana. Voit korjata tämän ongelman säätämällä Galaxy S6:n ääniasetuksia.
Miten voin säätää Galaxy S6:n ääniasetuksia?
Jos haluat säätää Galaxy S6:n ääniasetuksia, siirry Asetukset-sovellukseen, valitse “Ääni ja ilmoitukset” ja napauta sitten “Ääniasetukset”. Sieltä voit muuttaa asetuksia salliaksesi median toiston puhelujen aikana.
Mitä teen, jos ääniasetusten säätäminen ei korjaa ongelmaa?
Jos ääniasetusten säätäminen ei ratkaissut ongelmaa, voit kokeilla puhelimen uudelleenkäynnistämistä tai pehmeää nollausta. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä Samsungiin saadaksesi lisäapua tai harkittava puhelimen palauttamista tehdasasetuksiin.
Korjaako Galaxy S6:n palauttaminen tehdasasetuksiin “Unable to Play During Call” -virheen?
Galaxy S6:n palauttaminen tehdasasetuksiin voi auttaa ratkaisemaan ohjelmistoon liittyviä ongelmia, kuten “Unable to Play During Call” -virheen. On kuitenkin tärkeää huomata, että tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki puhelimen tiedot, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot ennen jatkamista.
Onko Galaxy S6:een saatavilla ohjelmistopäivitys, joka korjaa tämän ongelman?
Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista erilaisia ongelmia, kuten “Unable to Play During Call” -virheen. Tarkista päivitykset menemällä Asetukset-sovellukseen, valitsemalla “Tietoja puhelimesta” ja napauttamalla sitten “Ohjelmistopäivitys”.