Miten korjata Galaxy Note10 ei voi soittaa puheluita: Äänipuhelut eivät toimi

post-thumb

Miten korjata Galaxy Note10 ei voi soittaa puheluita | äänipuhelut eivät toimi?

Onko sinulla ongelma, jossa Galaxy Note10 ei pysty soittamaan puheluita? Eikö äänipuhelutoiminto toimi Samsung-laitteessasi? Tämä voi olla varsin turhauttavaa, varsinkin kun sinun on kiireesti soitettava puhelu. On kuitenkin olemassa useita vianmääritysvaiheita, joilla voit korjata tämän ongelman ja saada Note10-laitteesi takaisin normaaliin toimintaan.

Sisällysluettelo

Ensinnäkin on tärkeää varmistaa, että puhelimessasi on aktiivinen verkkoyhteys. Tarkista, että sinulla on vahva signaali ja että SIM-kortti on asetettu oikein. Voit myös kokeilla laitteen uudelleenkäynnistystä verkkoasetusten päivittämiseksi ja uuden yhteyden muodostamiseksi. Jos ongelma ei poistu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan ja tarkistaa, onko alueellasi tiedossa verkko-ongelmia.

Toinen yleinen syy tähän ongelmaan on ohjelmistohäiriö tai yhteensopivuusongelma uusimpien päivitysten kanssa. Kokeile asentaa laitteeseen kaikki vireillä olevat järjestelmäpäivitykset ja käynnistä se uudelleen. Lisäksi voit myös yrittää tyhjentää Note10-laitteen välimuistiosion. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset väliaikaiset järjestelmätiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

Jos edellä mainitut toimet eivät ratkaise ongelmaa, voit kokeilla nollata laitteesi verkkoasetukset. Tämä nollaa kaikki verkkoon liittyvät asetukset, mukaan lukien Wi-Fi, Bluetooth ja mobiilidata. On tärkeää huomata, että sinun on ehkä syötettävä Wi-Fi-salasanat uudelleen ja yhdistettävä Bluetooth-laitteet uudelleen tämän vaiheen jälkeen.

Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei toimi, on suositeltavaa suorittaa Galaxy Note10:n tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa kaikki laitteen tiedot ja asetukset, joten muista varmuuskopioida tärkeät tiedostot etukäteen. Voit suorittaa tehdasasetusten palautuksen menemällä Asetukset-valikkoon, valitsemalla “Yleinen hallinta” ja valitsemalla sitten “Nollaus”.

Jos ongelma jatkuu edelleen tehdasasetusten palautuksen suorittamisen jälkeen, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai käydä valtuutetussa huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua. He pystyvät diagnosoimaan ja ratkaisemaan kaikki laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa äänipuheluongelman Galaxy Note10:ssäsi.

Yleiset ongelmat Galaxy Note10:n äänipuheluissa

Äänipuhelut ovat olennainen ominaisuus kaikissa älypuhelimissa, myös Samsung Galaxy Note10:ssä. Kuten missä tahansa muussa laitteessa, Note10:ssä voi kuitenkin esiintyä ongelmia äänipuhelujen kanssa. Seuraavassa on joitakin yleisiä ongelmia, joita käyttäjät voivat kokea, ja niiden mahdolliset ratkaisut:

  1. Ei verkkosignaalia: Jos Note10 ei saa signaalia, et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita. Varmista, että olet alueella, jossa on hyvä verkon kuuluvuus. Voit myös kokeilla käynnistää laitteen uudelleen tai laittaa sen lentokonetilaan muutamaksi sekunniksi ja kytkeä sen sitten pois päältä verkkoyhteyden virkistämiseksi.
  2. Puhelujen katkeaminen tai huono puhelunlaatu: Jos puhelut katkeavat usein tai puhelunlaatu on huono, se voi johtua eri tekijöistä. Tarkista, onko signaalin voimakkuus riittävän vahva, sillä heikko signaali voi aiheuttaa puheluiden katkeamisia. Voit myös kokeilla Wi-Fi-puheluiden poistamista käytöstä tai siirtymistä toiseen verkkotilaan (esim. 3G 4G:n sijaan tai päinvastoin) nähdäksesi, parantaako se puhelun laatua.
  3. Mikrofoni- tai kaiutinongelmat: Jos et kuule toista henkilöä puhelun aikana tai hän ei kuule sinua, mikrofonissa tai kaiuttimessa voi olla ongelmia. Varmista, ettei mikrofonin tai kaiuttimen aukoissa ole esteitä tai likaa. Voit myös kokeilla kuulokkeiden tai Bluetooth-laitteen käyttöä nähdäksesi, onko vika sisäänrakennetussa mikrofonissa tai kaiuttimessa.
  4. Puhelunsiirto ei toimi: Jos olet määrittänyt soitonsiirron Note10-laitteeseen, mutta se ei toimi, tarkista, että soitonsiirtonumero on oikea ja aktiivinen. Voit myös kokeilla poistaa soitonsiirron käytöstä ja ottaa sen uudelleen käyttöön nähdäksesi, korjaako se ongelman.
  5. Ohjelmisto- tai sovellusristiriidat: Joskus ohjelmisto- tai sovellusristiriidat voivat aiheuttaa ongelmia äänipuheluissa. Varmista, että Note10:ssäsi on käytössä uusin ohjelmistopäivitys. Voit myös kokeilla käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilassa, joka poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, ja katsoa, jatkuuko ongelma edelleen. Jos ongelma poistuu vikasietotilassa, se osoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman.
  6. Verkko- tai operaattoriongelmat: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, ongelma voi johtua operaattoristasi tai itse verkosta. Ota yhteyttä operaattoriin tarkistaaksesi, onko alueellasi tiedossa verkko-ongelmia. Se voi antaa lisäapua tai siirtää ongelman teknisen tuen tiimille.

Muista aina varmuuskopioida tärkeät tietosi, ennen kuin yrität vianmääritystoimia, jotka saattavat edellyttää laitteen nollaamista tai asetusten muuttamista.

Jos Galaxy Note10:n äänipuheluissa on edelleen ongelmia, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä valtuutetussa huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Verkkoyhteysongelmat

Jos sinulla on verkkoyhteysongelmia Galaxy Note10 -puhelimessasi etkä pysty soittamaan puheluita, on useita mahdollisia syitä ja ratkaisuja, joita kannattaa harkita:

  1. Tarkista signaalin voimakkuus: Huono signaalin voimakkuus voi aiheuttaa vaikeuksia puheluiden soittamisessa. Varmista, että olet alueella, jossa on hyvä verkon kuuluvuus. Jos olet paikassa, jossa signaali on heikko, yritä siirtyä toiselle alueelle tai ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi apua.
  2. Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista verkkoyhteysongelmat. Pidä Galaxy Note10:n virtapainiketta alhaalla, valitse “Käynnistä uudelleen” ja odota, että laite käynnistyy uudelleen.
  3. Kytke lentokonetila päälle: Lentokonetilan kytkeminen päälle ja pois päältä voi virkistää laitteen verkkoyhteyksiä. Pyyhkäise näytön yläreunasta alaspäin päästäksesi Pika-asetukset-paneeliin, napauta Lentokonetila-kuvaketta ja odota muutama sekunti, ennen kuin otat sen taas pois käytöstä.
  4. Tarkista ohjelmistopäivitykset: Vanhentuneet ohjelmistot voivat joskus aiheuttaa verkkoyhteysongelmia. Siirry kohtaan “Asetukset” > “Ohjelmistopäivitys” ja tarkista, onko päivityksiä saatavilla. Jos on, lataa ja asenna ne.
  5. Nollaa verkkoasetukset: Galaxy Note10:n verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman mahdollisesti aiheuttavat virheelliset asetukset. Mene kohtaan “Asetukset” > “Yleinen hallinta” > “Nollaa” > “Nollaa verkkoasetukset”. Muista, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet.
  6. Poista ja aseta SIM-kortti uudelleen: Viallinen tai väärin asetettu SIM-kortti voi myös estää laitetta soittamasta puheluita. Poista SIM-kortti Galaxy Note10 -laitteesta, varmista, että se on puhdas ja ehjä, ja aseta se sitten takaisin paikalleen turvallisesti.
  7. Ota yhteys palveluntarjoajaan: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, on mahdollista, että palveluntarjoajasi verkossa on ongelma. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan lisäapua ja vianmääritystä varten.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä korjaamaan Galaxy Note10:n verkkoyhteysongelmat ja palauttamaan kyky soittaa puheluita.

Lue myös: Vianmääritys ja korjaaminen Samsung Galaxy J7:ssä, joka ei lataudu

SIM-korttia koskevat ongelmat

Jos Galaxy Note10 ei pysty soittamaan puheluita, yksi mahdollisista syistä voi liittyä SIM-korttiin. Seuraavassa on muutamia SIM-korttiongelmia, joita saatat kohdata:

  1. Väärin asetettu SIM-kortti: Varmista, että SIM-kortti on asetettu oikein SIM-korttilokeroon. Varmista, että se ei ole löysällä tai väärässä asennossa.
  2. Likainen tai vahingoittunut SIM-kortti: Poista SIM-kortti lokerosta ja tarkista, onko se likainen tai vahingoittunut. Puhdista SIM-kortti varovasti pehmeällä liinalla tai vaihda se tarvittaessa.
  3. Yhteensopimaton SIM-kortti: Tarkista, onko SIM-kortti yhteensopiva Galaxy Note10:n kanssa. Jos käytät vanhempaa SIM-korttia tai eri operaattorin SIM-korttia, se ei ehkä toimi kunnolla.
  4. Verkko- tai operaattoriongelma: Ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan ja tarkista, onko tilisi tai alueesi verkon kanssa ongelmia. Heidän on ehkä suoritettava yhteyden vianmääritys omalta osaltaan.
  5. Vanhentunut tai tukematon ohjelmisto: Varmista, että Galaxy Note10:ssäsi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Vanhentunut ohjelmisto voi joskus aiheuttaa ongelmia SIM-kortin kanssa ja vaikuttaa soittotoimintoihin.

Jos olet tarkistanut ja sulkenut pois kaikki edellä mainitut SIM-korttiongelmat, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai verkko-operaattoriin saadaksesi lisäapua.

Ohjelmistovirheet

Ohjelmistovirheet ovat yksi yleisimmistä syistä, miksi äänipuhelut eivät välttämättä toimi Galaxy Note10 -puhelimessa. Bugit voivat johtua eri syistä, kuten ohjelmistopäivityksistä, yhteensopivuusongelmista tai ristiriidoista muiden sovellusten tai palveluiden kanssa.

Seuraavassa on joitakin vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla äänipuheluongelmia aiheuttavien ohjelmistovikojen korjaamiseksi:

Lue myös: Twitter on lisännyt ominaisuuden, jolla käyttäjät voivat piilottaa twiitteihin annetut vastaukset
  1. Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että laitteessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Tarkista mahdolliset saatavilla olevat päivitykset valitsemalla Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna.
  2. Käynnistä laite uudelleen: Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi auttaa korjaamaan pienet ohjelmistohäiriöt. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten Käynnistä laite uudelleen tai Käynnistä uudelleen päivittääksesi laitteen.
  3. Tyhjennä välimuisti: Välimuistissa olevat tiedot voivat joskus aiheuttaa ristiriitoja ja vaikuttaa laitteen suorituskykyyn. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [Sovelluksen nimi] > Tallennus > Tyhjennä välimuisti poistaaksesi tiettyjen sovellusten välimuistitiedot.
  4. Käynnistä vikasietotilaan: Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa määrittämään, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus ongelman. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten Virta pois -näppäintä ja pidä sitä painettuna. Napauta Käynnistä laite uudelleen vikasietotilassa ja tarkista, toimiiko äänipuhelu. Jos toimii, poista äskettäin asennetut sovellukset yksi kerrallaan ongelmallisen sovelluksen tunnistamiseksi.
  5. Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan verkkoon liittyviä ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Huomaa, että tämä poistaa tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet.
  6. Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voit tehdä tehdasasetusten palautuksen ja palauttaa laitteen alkuperäiset asetukset. Varmuuskopioi tärkeät tietosi ennen kuin jatkat, sillä tämä poistaa kaikki laitteen tiedot. Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen hallinta > Palauta > Tehdastietojen palautus > Nollaa laite.

Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden kokeilemisen jälkeen, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Vanhentunut puhelinohjelmisto

Yksi yleinen syy, miksi Galaxy Note10 ei voi soittaa puheluita, on vanhentunut puhelinohjelmisto. Ohjelmistopäivitykset ovat ratkaisevan tärkeitä, sillä ne sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia laitteen suorituskykyyn ja vakauteen, mukaan lukien äänipuheluihin liittyvien ongelmien korjaaminen. Näin voit toimia, jos epäilet, että puhelinohjelmistosi on vanhentunut:

  1. Tarkista, onko ohjelmistopäivityksiä: Mene puhelimesi Asetuksiin, selaa sitten alaspäin ja napauta “Ohjelmistopäivitys”. Napauta sieltä “Lataa ja asenna” tarkistaaksesi mahdolliset saatavilla olevat päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se noudattamalla näytön ohjeita. Varmista, että laite on kytketty vakaaseen Wi-Fi-verkkoon ja että akun varaus on riittävä ennen päivityksen aloittamista.

  2. Ota automaattiset päivitykset käyttöön: Voit varmistaa, että puhelimen ohjelmisto on aina ajan tasalla, ottamalla automaattisen päivityksen käyttöön. Tee tämä siirtymällä Asetuksiin, vierittämällä alaspäin ja napauttamalla “Ohjelmistopäivitys”. Napauta seuraavaksi “Lataa päivitykset manuaalisesti” ja kytke sitten päälle vaihtoehto “Lataa päivitykset automaattisesti”. Näin puhelimesi tarkistaa päivitykset automaattisesti ja lataa ne taustalla.

  3. Tyhjennä välimuistiosio: Joskus vanhentuneet ohjelmistot voivat aiheuttaa ongelmia puhelimen välimuistissa, mikä voi vaikuttaa sen suorituskykyyn, mukaan lukien äänipuhelut. Välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan nämä ongelmat. Tyhjennä välimuistiosio noudattamalla seuraavia ohjeita:

    1. Sammuta puhelin.
    2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti painettuna, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin.
    3. Vapauta molemmat painikkeet ja odota, että Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
    4. Siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella kohtaan “Wipe cache partition”.
    5. Valitse vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
    6. Korosta “Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja vahvista painamalla virtapainiketta.
    7. Odota, että prosessi päättyy, ja korosta sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden kokeilemisen jälkeen, on mahdollista, että jokin muu taustalla oleva ongelma aiheuttaa sen, ettei puheluita voi soittaa. Tällaisissa tapauksissa voi olla parasta ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai operaattoriin saadaksesi lisäapua.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Galaxy Note10 -puhelimeni ei pysty soittamaan puheluita. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos Galaxy Note10 ei pysty soittamaan puheluita, voit kokeilla useita vianmääritystoimia. Varmista ensin, että verkkoyhteys on vakaa, tarkistamalla signaalin voimakkuus. Jos signaali on heikko tai ajoittainen, kokeile siirtyä toiseen paikkaan tai käynnistää puhelin uudelleen. Tarkista lisäksi puheluasetukset ja varmista, ettei puhelimesi ole lentokonetilassa tai rajoitetulla verkkoalueella. Jos nämä toimet eivät auta, voit yrittää nollata verkkoasetukset tai ottaa yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi lisäapua.

Miksi en voi soittaa äänipuheluita Galaxy Note10 -puhelimellani, vaikka minulla on vahva signaali?

Jos sinulla on vahva signaali, mutta et voi soittaa äänipuheluita Galaxy Note10 -puhelimellasi, puhelimesi asetuksissa tai ohjelmistossa voi olla ongelma. Voit ensin kokeilla käynnistää puhelimen uudelleen ja katsoa, korjaako se ongelman. Jos ei, tarkista puheluasetukset ja varmista, ettet ole vahingossa poistanut äänipuheluita käytöstä. Voit myös kokeilla SIM-kortin poistamista ja asentamista uudelleen, sillä se auttaa joskus ratkaisemaan verkkoon liittyvät ongelmat. Jos mikään näistä toimista ei toimi, harkitse tehdasasetusten palauttamista tai ota yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Mitä voin tehdä, jos Galaxy Note10 soittaa puheluita vain kaiuttimella?

Jos Galaxy Note10 soittaa puheluita vain kaiutinpuhelimella, puhelimen ääniasetuksissa voi olla ongelma. Aloita tarkistamalla puhelun äänenvoimakkuusasetukset ja varmista, että niitä ei ole asetettu liian alhaisiksi. Voit myös kokeilla kytkeä kaiutinpuhelinvaihtoehdon päälle ja pois päältä nähdäksesi, vaikuttaako se asiaan. Jos ongelma jatkuu, yritä käynnistää puhelin uudelleen tai suorittaa ohjelmistopäivitys. Jos kaikki muu ei auta, harkitse yhteydenottoa Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Galaxy Note10 ei voi soittaa puheluita tiettyyn numeroon. Mikä voisi olla ongelmana?

Jos Galaxy Note10 ei voi soittaa puheluita tiettyyn numeroon, vastaanottajan puhelimessa tai verkossa voi olla ongelma. Tarkista ensin, että numero, johon yrität soittaa, on oikea eikä sitä ole estetty puhelimessasi. Voit myös kokeilla soittaa muihin numeroihin nähdäksesi, onko ongelma vain kyseisessä numerossa. Jos et vieläkään pysty soittamaan puheluita kyseiseen numeroon, ota yhteyttä verkko-operaattoriisi ja kysy, liittyykö kyseiseen numeroon rajoituksia tai ongelmia.

Mitä teen, jos en voi vastaanottaa saapuvia puheluita Galaxy Note10 -puhelimellani?

Jos et voi vastaanottaa saapuvia puheluita Galaxy Note10 -puhelimellasi, voit tehdä muutamia toimenpiteitä ongelman ratkaisemiseksi. Varmista ensin, ettei puhelimesi ole lentokonetilassa tai rajoitetulla verkkoalueella. Tarkista puheluasetukset ja varmista, että soitonsiirto- tai soitonesto-ominaisuudet eivät ole käytössä. Jos ongelmia esiintyy edelleen, yritä poistaa ja asettaa SIM-kortti uudelleen tai ota yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi lisäapua.

Galaxy Note10 ei voi soittaa puheluita. Mistä voi olla kyse?

Jos Galaxy Note10 -puhelimesi ei voi soittaa puheluita, syynä voi olla muutama mahdollinen ongelma. Kyse voi olla verkkoyhteydessäsi olevasta ongelmasta, puhelimesi asetuksia on ehkä säädettävä tai laitteessasi voi olla laitteisto-ongelma.

Katso myös:

    comments powered by Disqus

    Saatat myös pitää