Miten korjata ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Androidissa - Puhelut eivät toimi?

post-thumb

Kuinka korjata ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Androidissa | Puhelut eivät toimi

Älypuhelin, jolla ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, on turhauttava kokemus. Riippumatta siitä, käytätkö puhelintasi henkilökohtaisista vai ammatillisista syistä, se, että et pysty käyttämään sen perustoimintoa, voi häiritä jokapäiväistä elämääsi. Onneksi on olemassa useita ratkaisuja, joita voit kokeilla tämän ongelman korjaamiseksi Android-laitteessasi.

Tarkista ensin verkkoyhteytesi. Varmista, että sinulla on hyvä signaali, ja kokeile kytkeä lentokonetila päälle ja pois päältä nollataksesi verkkoyhteyden. Jos tämä ei auta, käynnistä laite uudelleen päivittääksesi sen asetukset ja poista kaikki väliaikaiset häiriöt, jotka saattavat vaikuttaa puheluihisi.

Sisällysluettelo

Jos verkkoyhteys on vakaa, mutta et silti pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita, ongelma voi olla SIM-kortissa. Kokeile poistaa SIM-kortti puhelimesta, puhdista se varovasti pehmeällä, kuivalla liinalla ja aseta se sitten takaisin paikalleen. Varmista, että se on kunnolla paikallaan SIM-korttipaikassa. Jos käytät kahden SIM-kortin puhelinta, kokeile vaihtaa SIM-kortti toiseen korttipaikkaan ja katso, korjautuuko ongelma.

Toinen mahdollinen ratkaisu on tarkistaa puheluasetukset. Avaa Android-laitteesi Puhelin-sovellus ja siirry Asetukset-valikkoon. Etsi vaihtoehto, jolla voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä soitonsiirron, soitoneston tai muut asetukset, jotka saattavat estää sinua soittamasta tai vastaanottamasta puheluita. Varmista, että oikeat puheluasetukset on otettu käyttöön ja että mahdolliset rajoitukset on poistettu.

Jos kaikki muu ei auta, sinun on ehkä otettava yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi lisäapua. Se voi tarkistaa, onko alueellasi verkko-ongelmia tai onko tilissäsi ongelmia, jotka saattavat aiheuttaa sen, ettet voi soittaa tai vastaanottaa puheluita. Palveluntarjoaja voi myös tarjota verkkoasi ja laitettasi koskevia vianmääritystoimia.

Muista aina varmuuskopioida tietosi, ennen kuin kokeilet vianmääritystoimia, sillä jotkin ratkaisut saattavat vaatia laitteen palauttamista tehdasasetuksiin, mikä poistaa kaikki puhelimen tiedot. Toivottavasti jokin näistä ratkaisuista auttaa sinua korjaamaan ongelman ja saamaan Android-laitteesi jälleen soittamaan ja vastaanottamaan puheluita saumattomasti.

Android-puheluiden yleiset ongelmat

Android-älypuhelimet ovat monipuolisia laitteita, joilla voi hoitaa monenlaisia tehtäviä, mukaan lukien puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen. On kuitenkin tilanteita, joissa Android-laitteesi puhelutoiminnoissa saattaa esiintyä ongelmia. Seuraavassa on joitakin yleisiä ongelmia, joihin saatat törmätä:

  1. Ei palvelua tai heikko signaali: Yksi yleisimmistä Android-puheluihin liittyvistä ongelmista on heikko signaalin voimakkuus tai palvelun puuttuminen. Tämä voi johtua eri tekijöistä, kuten sijainnistasi, verkko-operaattorin ongelmista tai puhelimen antennissa olevasta ongelmasta. Voit ratkaista tämän ongelman siirtymällä alueelle, jossa on parempi signaalivastaanotto, tai ottamalla yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan saadaksesi apua.
  2. Puhelun katkeaminen: Toinen yleinen ongelma on puhelun katkeaminen, jolloin puhelu loppuu äkillisesti ilman varoitusta. Tämä voi olla turhauttavaa etenkin tärkeiden keskustelujen aikana. Puhelunpudotukset voivat johtua verkko-ongelmista, heikosta signaalin voimakkuudesta tai puhelimen ohjelmiston ongelmista. Voit korjata tämän ongelman käynnistämällä puhelimen uudelleen, nollaamalla verkkoasetukset tai päivittämällä puhelimen ohjelmiston uusimpaan versioon.
  3. Yksisuuntainen ääni: Joskus puhelujen aikana saattaa esiintyä yksisuuntaista ääntä, jolloin joko sinä tai keskustelukumppanisi ei kuule toista henkilöä. Tämä voi johtua ongelmasta laitteesi mikrofonissa tai kaiuttimessa tai verkkoyhteydessä olevista ongelmista. Vianmääritystä varten voit kokeilla kuulokkeiden tai Bluetooth-laitteen käyttöä ja tarkistaa, toimiiko ääni moitteettomasti. Jos näin ei ole, sinun on ehkä tarkistutettava laitteesi ammattilaisella.
  4. Echo tai staattinen kohina: Kaiku tai staattinen kohina puhelujen aikana voi vaikeuttaa keskustelun käymistä. Tämä ongelma voi johtua viallisesta mikrofonista, huonosta verkkoyhteydestä tai läheisten elektronisten laitteiden aiheuttamista häiriöistä. Jos haluat korjata tämän ongelman, yritä sammuttaa kaikki lähellä olevat elektroniset laitteet, varmista vakaa verkkoyhteys tai käytä toista puhelinta, jos mahdollista.
  5. Puhelun odotus ei toimi: Jos et pysty käyttämään Android-laitteesi puhelun odotusominaisuutta, syynä voi olla ohjelmistohäiriö tai yhteensopimattomat asetukset. Voit korjata tämän ongelman kokeile poistaa puhelun odotusominaisuuden käytöstä ja ottaa sen uudelleen käyttöön puhelimesi asetuksissa tai ota yhteyttä verkko-operaattoriisi saadaksesi apua.

Nämä ovat joitakin yleisiä ongelmia, joita saatat kohdata Android-puheluissa. Seuraamalla vianmääritysvaiheita ja hakemalla tarvittaessa ammattilaisen apua voit varmistaa sujuvan soittokokemuksen Android-laitteellasi.

Lue myös: Miten korjata Surface Pro 9 ei käynnisty: Vianmääritysopas

Tulevien puhelujen vianmääritys

Jos Android-laitteessasi on ongelmia saapuvien puhelujen kanssa, voit tehdä useita toimenpiteitä ongelman korjaamiseksi ja ratkaisemiseksi. Seuraavassa on joitakin mahdollisia ratkaisuja:

  1. Tarkista signaalin voimakkuus: Huono verkkosignaali voi usein johtaa ongelmiin saapuvissa puheluissa. Varmista, että olet alueella, jossa on hyvä verkon peitto, ja tarkista puhelimen signaalin voimakkuuden ilmaisin.
  2. Käynnistä laite uudelleen: Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia saapuvissa puheluissa. Sammuta puhelin, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen.
  3. Tarkista puheluasetukset: On mahdollista, että puheluasetukset on määritetty väärin, mikä estää saapuvat puhelut. Mene puhelimen asetuksiin, valitse “Puheluasetukset” ja varmista, että kaikki vaihtoehdot on määritetty oikein.
  4. Poista soitonsiirto käytöstä: Jos käytössäsi on soitonsiirto, se saattaa ohjata saapuvat puhelut toiseen numeroon tai vastaajaan. Poista soitonsiirto käytöstä ja tarkista, onko ongelma poistunut.
  5. Päivitä puhelimen ohjelmisto: Vanhentunut ohjelmisto voi joskus aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja vaikuttaa saapuviin puheluihin. Tarkista, onko saatavilla ohjelmistopäivityksiä, ja asenna ne tarvittaessa.
  6. Tyhjennä puhelinsovelluksen välimuisti: Puhelinsovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa saapuviin puheluihin. Mene puhelimen asetuksiin, valitse “Sovellukset” tai “Sovellukset”, etsi puhelinsovellus ja tyhjennä sen välimuisti.
  7. Tarkista, onko numeroita estetty: Varmista, ettet ole vahingossa estänyt niiden saapuvien puhelujen puhelinnumeroita, joita yrität vastaanottaa. Mene puhelimesi asetuksiin, valitse “Estetyt numerot” ja poista kaikki numerot, joita ei pitäisi estää.
  8. Nollaa verkkoasetukset: Android-laitteen verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa korjaamaan kaikki verkkoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa saapuviin puheluihin. Mene puhelimesi asetuksiin, valitse “Järjestelmä”, sitten “Nollaa” ja valitse “Nollaa verkkoasetukset”.
  9. Ota yhteyttä operaattoriin: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, on mahdollista, että operaattorissa tai SIM-kortissa on ongelma. Ota yhteyttä operaattorisi asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Android-laitteesi saapuviin puheluihin liittyvät ongelmat. Jos ongelma jatkuu, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma, ja sinun on ehkä käytävä huoltokeskuksessa tarkempaa diagnoosia ja korjausta varten.

Lähtevien puhelujen vianmääritys

Jos Android-laitteellasi on ongelmia puheluiden soittamisessa tai vastaanottamisessa, siihen voi olla useita mahdollisia syitä. Vianmääritys voi auttaa sinua tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelman. Seuraavassa on joitakin vaiheita, joita voit käyttää lähtevien puhelujen vianmääritykseen:

  1. Tarkista signaalin voimakkuus: Varmista, että puhelimesi signaali on vahva. Huono signaalin voimakkuus voi aiheuttaa puheluongelmia. Siirry tarvittaessa alueelle, jossa on parempi signaalivastaanotto.
  2. Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata tilapäiset häiriöt ja yhteysongelmat. Sammuta puhelin, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen.
  3. Tarkista lentokonetila: Varmista, ettei puhelimesi ole lentokonetilassa. Lentokonetila poistaa käytöstä kaikki langattomat yhteydet, myös puhelut. Poista lentokonetila käytöstä, jos se on käytössä.
  4. Tarkista puheluasetukset: Tarkista, että puheluasetukset on määritetty oikein. Avaa Puhelin-sovellus, siirry kohtaan Asetukset ja tarkista kaikki puheluihin liittyvät asetukset, jotka saattavat vaikuttaa mahdollisuuksiisi soittaa puheluita.
  5. Tarkista ohjelmistopäivitykset: Vanhentuneet ohjelmistot voivat joskus aiheuttaa yhteensopivuusongelmia. Tarkista, onko laitteellesi saatavilla ohjelmistopäivityksiä, ja asenna ne tarvittaessa.
  6. Poista puheluita estävät sovellukset: Jos laitteeseesi on asennettu puheluita estäviä sovelluksia, ne voivat häiritä lähteviä puheluita. Poista tällaiset sovellukset käytöstä tai asenna ne pois ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Jos mikään edellä mainituista toimista ei ratkaise ongelmaa, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua. He voivat auttaa vianmäärityksessä verkkoon liittyvissä ongelmissa, jotka saattavat aiheuttaa ongelman lähtevissä puheluissa.

Lue myös: Netflix-sovelluksen vianmääritys ei toimi Windowsissa

Edistyneet ratkaisut puheluongelmiin

Jos Android-laitteellasi on ongelmia puheluiden soittamisessa tai vastaanottamisessa, voit kokeilla useita kehittyneitä ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi. Nämä ratkaisut ylittävät perusvianmääritysvaiheet ja saattavat vaatia enemmän teknistä osaamista tai apua.

  1. Tarkista verkkosignaali: Huono verkkosignaali voi aiheuttaa puheluongelmia. Varmista, että olet alueella, jossa on vahva verkon kuuluvuus. Voit myös kokeilla vaihtaa toiseen verkkoon tai ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi apua.
  2. Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa korjaamaan puheluongelmia mahdollisesti aiheuttavat verkkoon liittyvät ongelmat. Voit tehdä tämän siirtymällä laitteen asetuksiin, siirtymällä sitten kohtaan “Verkko ja internet” tai “Yhteydet” ja valitsemalla “Nollaa verkkoasetukset”.
  3. Tarkista ohjelmistopäivitykset: Vanhentuneet ohjelmistot voivat joskus aiheuttaa puheluongelmia. Tarkista mahdolliset saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset ja asenna ne tarvittaessa. Siirry laitteen asetuksiin, siirry sitten kohtaan “Järjestelmä” tai “Tietoja puhelimesta” ja valitse “Ohjelmistopäivitys” tai “Järjestelmäpäivitykset”."
  4. Puhelinsovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen: Puhelinsovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan sen mahdollisesti aiheuttamat ongelmat. Siirry laitteen asetuksiin, siirry sitten kohtaan “Sovellukset” tai “Sovellukset” ja valitse puhelinsovellus. Valitse sieltä “Tallennus” ja valitse vaihtoehdot “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”.
  5. Poista tai poista kolmannen osapuolen soittosovellukset käytöstä: Joskus kolmannen osapuolen soittosovellukset voivat häiritä laitteen oletuspuheluominaisuuksia. Poista tällaiset sovellukset käytöstä tai poista ne ja tarkista, jatkuuko ongelma.
  6. Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla tehdasasetusten palautusta. Tämä poistaa kaikki laitteen tiedot, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot etukäteen. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen siirtymällä laitteen asetuksiin, siirtymällä kohtaan “Järjestelmä” tai “Tietoja puhelimesta” ja valitsemalla “Nollaa” tai “Tehdastietojen palautus”.

Jos olet kokeillut kaikkia edistyneempiä ratkaisuja ja sinulla on edelleen puheluongelmia, saattaa olla tarpeen hakea ammattiapua. Ota yhteyttä laitteen valmistajaan tai palveluntarjoajaan saadaksesi lisäohjeita.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi en voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Android-puhelimellani?

Tähän ongelmaan voi olla useita syitä. Se voi johtua heikosta signaalista tai verkkoyhteysongelmista, ongelmista puhelimen ohjelmistossa tai asetuksissa, viallisesta SIM-kortista tai ongelmista palveluntarjoajan kanssa.

Mitä teen, jos en voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Android-puhelimellani?

Jos et pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita Android-puhelimellasi, voit kokeilla muutamia vianmääritystoimia. Tarkista ensin, onko puhelimessasi vahva signaali, ja varmista, että olet yhteydessä verkkoon. Voit myös kokeilla käynnistää puhelimen uudelleen, poistaa ja asettaa SIM-kortin uudelleen tai tarkistaa puhelimen asetuksista, ettei puhelunesto tai lentokonetila ole käytössä.

Miten voin korjata ongelman, että puhelut eivät toimi Android-puhelimessani?

Jos puhelut eivät toimi Android-puhelimessasi, voit yrittää korjata ongelman monin eri tavoin. Tarkista ensin, onko puhelimeesi asennettu uusin ohjelmistopäivitys. Voit myös kokeilla Puhelin-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä tai puhelimen verkkoasetusten nollaamista. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Miksi en voi soittaa tai vastaanottaa puheluita sen jälkeen, kun olen asentanut uuden sovelluksen Android-puhelimeeni?

Jos et pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita sen jälkeen, kun olet asentanut uuden sovelluksen Android-puhelimeesi, on mahdollista, että sovellus aiheuttaa ristiriitoja puhelimesi ohjelmiston tai asetusten kanssa. Kokeile poistaa sovellus ja katso, korjautuuko ongelma. Jos näin ei tapahdu, sinun on ehkä palautettava puhelimesi tehdasasetukset, jotta voit poistaa mahdolliset ongelmalliset sovellukset tai määritykset.

Katso myös:

comments powered by Disqus

Saatat myös pitää