Miten korjata Disney Plus jumissa latausnäytön ongelma - askel askeleelta opas

Miten korjata Disney Plus juuttunut latausnäytön ongelmaan

Jos olet Disney Plussan tilaaja, olet ehkä törmännyt turhauttavaan ongelmaan, jossa sovellus jumittuu latausruutuun. Tämä voi olla suuri haitta, varsinkin jos haluat innokkaasti katsoa suosikki Disney-elokuviasi tai -televisio-ohjelmiasi. Onneksi voit ratkaista tämän ongelman monin tavoin ja saada Disney Plus -sovelluksen jälleen toimimaan kunnolla.

Sisällysluettelo

**Vaihe 1: Tarkista internetyhteytesi **

Ensimmäiseksi sinun kannattaa tarkistaa internet-yhteytesi. Hidas tai epävakaa internetyhteys voi aiheuttaa sen, että Disney Plus jumittuu latausnäyttöön. Varmista, että olet yhteydessä vakaaseen verkkoon, ja yritä uudelleen.

Jos käytät Wi-Fi-verkkoa, yritä siirtyä lähemmäs Wi-Fi-reititintäsi tai muodostaa yhteys toiseen verkkoon. Jos käytät matkapuhelinverkkodataa, varmista, että sinulla on vahva signaali.

Vaihe 2: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Toinen yleinen syy latausnäyttöongelmaan on korruptoitunut sovelluksen välimuisti tai tiedot. Voit korjata tämän tyhjentämällä laitteesi Disney Plus -sovelluksen välimuistin ja tiedot. Mene laitteesi asetuksiin, etsi Sovellukset tai sovellukset -osio, etsi Disney Plus -sovellus ja tyhjennä sitten välimuisti ja tiedot.

Huomaa: Sovelluksen tietojen tyhjentäminen kirjaa sinut ulos Disney Plus -sovelluksesta, joten varmista, että sinulla on kirjautumistietosi käsillä.

Vaihe 3: Päivitä sovellus

Disney Plus -sovelluksen vanhentuneet versiot voivat myös aiheuttaa sen juuttumisen latausnäyttöön. Varmista, että laitteeseesi on asennettu sovelluksen uusin versio. Mene laitteesi sovelluskauppaan, etsi Disney Plus -sovellus ja tarkista, onko päivitys saatavilla. Jos on, asenna päivitys ja yritä käynnistää sovellus uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla Disney Plus -sovelluksen poistamista ja asentamista uudelleen. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset taustalla olevat viat tai ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.*

Noudattamalla näitä yksinkertaisia ohjeita voit korjata Disney Plus -sovelluksen latausnäyttöön juuttuneen ongelman ja nauttia suosikkisisältöjesi saumattomasta suoratoistosta.

Ongelman tunnistaminen

Ennen kuin yrität korjata Disney Plus -ohjelman latausnäytön jumissa olevan ongelman, on tärkeää tunnistaa ongelman mahdolliset syyt. Latausnäyttöongelma voi johtua useista eri syistä, kuten:

Internet-yhteysongelmat
Ohjelmistohäiriöt
Laitteen yhteensopivuusongelmat
Sovelluksen vanhentunut versio
Suoratoistolaiteongelmat

Kun ymmärrät mahdolliset syyt, ongelman vianmääritys ja sopivan ratkaisun löytäminen on helpompaa. Seuraavissa osioissa käymme läpi vaiheittaiset ohjeet Disney Plus -ongelman korjaamiseksi latausruutuun jumittuneena.

Tarkista Internet-yhteys

Jos Disney Plus juuttuu latausnäyttöön -ongelma vaivaa sinua, ensimmäinen asia, joka kannattaa tarkistaa, on internet-yhteytesi. Huono tai epävakaa internetyhteys voi häiritä suoratoistopalvelua ja estää sitä latautumasta kunnolla.

Tässä on muutamia vaiheita, joilla voit tarkistaa internetyhteytesi:

Varmista, että laitteesi on yhteydessä internetiin. Tarkista, toimivatko muut sovellukset tai verkkosivustot laitteessasi.
Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen. Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata yhteysongelmat.
Siirry lähemmäs reititintäsi. Jos olet kaukana reitittimestäsi, signaalin voimakkuus voi olla heikko, mikä vaikuttaa internet-yhteyteen.
Vaihda langalliseen yhteyteen. Jos mahdollista, liitä laitteesi suoraan reitittimeen Ethernet-kaapelilla, jotta internetyhteys on vakaampi.
Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä. Jotkin VPN- tai välityspalvelut voivat häiritä suoratoistopalvelua. Poista ne tilapäisesti käytöstä ja tarkista, onko ongelma poistunut.
Tarkista internetin nopeus. Käytä nopeustestisivustoa tai -sovellusta tarkistaaksesi, saatko suoratoistoa varten suositellun nopeuden. Disney Plus suosittelee vähintään 5 Mbps:n latausnopeutta sujuvan toistokokemuksen takaamiseksi.

Jos ongelma on internet-yhteydessäsi, sen korjaamisen pitäisi ratkaista latausnäytön jumittumisen ongelma. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, vaikka internetyhteys on vakaa, voit kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita.

Lue myös: Miten asetat mukautetun taustan Steam-profiilillesi: vaiheittaiset ohjeet

Tyhjennä välimuisti ja evästeet

Jos Disney Plus -ongelma juuttuu latausnäyttöön, välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Näin voit tehdä sen:

Avaa laitteesi asetukset.
Siirry kohtaan “Sovellukset” tai “Sovellusten hallinta”.
Etsi ja valitse Disney Plus -sovellus.
Napauta kohtaa “Tallennus” tai “Tallennus ja välimuisti”.
Napsauta “Tyhjennä välimuisti” poistaaksesi väliaikaisesti tallennetut tiedot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.
Napsauta seuraavaksi “Tyhjennä tiedot” poistaaksesi kaikki sovellukseen liittyvät jäännöstiedot.

Huomautus: Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen saattaa merkitä sinut ulos Disney Plus -sovelluksesta, joten varmista, että sinulla on kirjautumistietosi käsillä.

Lue myös: Helppoja ratkaisuja Xiaomi Poco F3:n matkapuhelinverkko-ongelmien ratkaisemiseen

Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja evästeet, käynnistä laite uudelleen ja yritä käyttää Disney Plus -sovellusta uudelleen. Toivottavasti latausnäyttöongelman pitäisi poistua.

Käynnistä laite uudelleen

Jos Disney Plus -palvelun latausnäyttöön juuttuminen on ongelma, yksi ensimmäisistä asioista, joita kannattaa kokeilla, on käynnistää laite uudelleen.

Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista tekniset häiriöt ja väliaikaiset yhteysongelmat. Näin voit käynnistää laitteesi uudelleen:

Älypuhelimet ja tabletit:
Pidä laitteen virtapainiketta painettuna, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin.
Napauta “Käynnistä uudelleen” tai “Käynnistä uudelleen” -vaihtoehtoa.
Odota, että laite käynnistyy uudelleen ja yritä käynnistää Disney Plus uudelleen.
Älykkäät televisiot:
Sammuta televisio painamalla television kaukosäätimen virtapainiketta.
Irrota televisio virtalähteestä.
Odota muutama minuutti ja kytke televisio sitten takaisin verkkovirtaan.
Käynnistä televisio painamalla virtapainiketta uudelleen ja yritä käynnistää Disney Plus.
Pelikonsolit:
Pidä konsolin virtapainiketta painettuna, kunnes se sammuu kokonaan.
Irrota konsoli virtalähteestä.
Odota muutama minuutti ja kytke sitten konsoli takaisin virtalähteeseen.
Käynnistä konsoli ja yritä käynnistää Disney Plus.
Suoratoistolaitteet:
Sammuta suoratoistolaitteesi kaukosäätimen virtapainiketta painamalla.
Irrota suoratoistolaite virtalähteestä.
Odota muutama minuutti ja kytke sitten suoratoistolaite takaisin virtalähteeseen.
Käynnistä suoratoistolaite ja yritä käynnistää Disney Plus.

Jos ongelma jatkuu laitteen uudelleenkäynnistämisen jälkeen, voit kokeilla muita vianmääritystoimia ongelman ratkaisemiseksi.

Päivitä Disney Plus -sovellus

Jos Disney Plus on jumissa latausnäytössä, yksi mahdollisista ratkaisuista on Disney Plus -sovelluksen päivittäminen. Usein sovellus ei ehkä ole täysin yhteensopiva laitteesi käyttöjärjestelmän kanssa tai siinä voi olla virheitä, jotka on korjattava päivityksellä.

Näin voit päivittää Disney Plus -sovelluksen:

Avaa laitteesi sovelluskauppa.
Etsi hakupalkista “Disney Plus”.
Jos saatavilla on päivitys, sovelluksen nimen vieressä näkyy “Päivitä”-painike. Napauta sitä.
Odota, että päivitys ladataan ja asennetaan. Tämä voi kestää muutaman minuutin internet-yhteydestäsi riippuen.
Kun päivitys on valmis, käynnistä Disney Plus -sovellus uudelleen ja katso, onko latausnäyttöongelma poistunut.

Jos ongelma jatkuu, voit yrittää käynnistää laitteen uudelleen tai ottaa yhteyttä Disney Plus -asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Disney Plus -sovellukseni on jumissa latausnäytössä?

Jos Disney Plus -laitteesi on jumissa latausnäytössä, se voi johtua useista eri syistä. Kyse voi olla internet-yhteydessäsi olevasta ongelmasta, itse sovelluksessa olevasta häiriöstä tai Disney Plus -palvelimen ongelmista. On suositeltavaa noudattaa vaiheittaista opasta tämän ongelman korjaamiseksi.

Onko Disney Plus -palvelimessa ongelma?

Disney Plus -palvelimessa voi olla ongelma, jos latausnäyttöongelma ilmenee. Näin voi tapahtua, jos palvelin on alhaalla tai sillä on paljon liikennettä. Voit tarkistaa, onko palvelinongelma olemassa, käymällä Disney Plus -verkkosivustolla tai tarkistamalla heidän sosiaalisen median sivuiltaan mahdolliset ilmoitukset tai päivitykset. Jos palvelinongelma on olemassa, sinun on odotettava, että he korjaavat sen.