Messenger-sovelluksen kaatumisen tai latautumattomuuden korjaaminen HTC U12/U12 Plus -puhelimessa (Vianmääritysopas)

Kuinka korjata Messenger-sovellus, joka kaatuu tai ei lataudu kunnolla HTC U12/U12 Plus -älypuhelimessa (Vianmääritysopas)?

Jos omistat HTC U12- tai U12 Plus -älypuhelimen ja sinulla on ongelmia Messenger-sovelluksen kaatumisen tai latautumattomuuden kanssa, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet tästä ongelmasta, mutta hyvä uutinen on, että on olemassa useita vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista ongelman. Tässä oppaassa käymme läpi joitakin mahdollisia ratkaisuja, joiden avulla saat Messenger-sovelluksen toimimaan jälleen sujuvasti.

Kokeile ensin tyhjentää Messenger-sovelluksen välimuisti ja tiedot. Tämä voi auttaa ratkaisemaan kaikki väliaikaiset tiedostot tai asetukset, jotka saattavat aiheuttaa sovelluksen kaatumisen tai latautumattomuuden. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Messenger > Tallennus ja napsauttamalla sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”. Tämä poistaa kaikki tarpeettomat tiedostot ja palauttaa sovelluksen oletusasetukset.

Sisällysluettelo

Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei korjaa ongelmaa, kokeile tarkistaa Messenger-sovelluksen ja HTC U12:n tai U12 Plussan päivitykset. Vanhentuneet ohjelmistot voivat joskus aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja johtaa sovelluksen kaatumiseen. Voit tarkistaa päivitykset valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Tietoja puhelimesta > Ohjelmistopäivitykset ja napsauttamalla sitten “Tarkista päivitykset”. Jos päivitys on saatavilla, asenna se ohjeiden mukaan.

Toinen mahdollinen ratkaisu on poistaa Messenger-sovellus ja asentaa se uudelleen. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset vioittuneet tiedostot tai asetukset, jotka saattavat aiheuttaa sovelluksen kaatumisen tai latautumattomuuden. Voit poistaa sovelluksen valitsemalla Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Messenger ja napsauttamalla sitten “Poista asennus”. Kun sovellus on poistettu, siirry Google Play Storeen ja etsi Messenger ja asenna sovellus uudelleen napsauttamalla “Asenna”. Näin saat sovelluksesta uuden kopion, jossa on kaikki tarvittavat tiedostot ja asetukset.

Lopuksi, jos Messenger-sovellus kaatuu tai ei lataudu HTC U12- tai U12 Plus -puhelimessa, voit ratkaista ongelman useilla vianmääritystoimilla. Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen, päivitysten tarkistaminen sekä sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen ovat kaikki mahdollisia ratkaisuja, jotka voivat auttaa saamaan Messenger-sovelluksen jälleen toimimaan sujuvasti. Toivottavasti jokin näistä toimista korjaa ongelman ja voit taas nauttia Messengerin käytöstä HTC-laitteellasi.

Messenger-sovelluksen kaatumisen tai latautumattomuuden korjaaminen HTC U12/U12 Plussassa

Jos Messenger-sovellus kaatuu tai ei lataudu HTC U12- tai U12 Plus -laitteessasi, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi.

Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa Messenger-sovelluksen kaatumisen tai sen, ettei se lataudu kunnolla. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen” käynnistääksesi HTC U12 tai U12 Plus -laitteen uudelleen.
Tarkista sovelluspäivitykset: Varmista, että laitteeseesi on asennettu Messenger-sovelluksen uusin versio. Avaa Google Play Store, etsi “Messenger” ja napauta “Päivitä”, jos päivitys on saatavilla.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot: Messenger-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi usein korjata ongelmat, jotka liittyvät sovelluksen kaatumiseen tai latautumattomuuteen. Siirry kohtaan “Asetukset”, napauta “Sovellukset ja ilmoitukset” ja valitse sitten “Messenger”. Napauta “Tallennus” ja napauta sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä data”.
Poista akun optimointi käytöstä: Akun optimointiasetukset saattavat estää Messenger-sovellusta toimimasta taustalla. Siirry kohtaan “Asetukset”, napauta “Akku”, napauta sitten kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse “Akun optimointi”. Napauta “Ei optimoitu” ja valitse sitten pudotusvalikosta “Kaikki”. Vieritä alaspäin, etsi Messenger ja valitse “Älä optimoi”.
Tyhjennä järjestelmän välimuistiosio: Järjestelmän välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan erilaisia ohjelmisto-ongelmia ja parantamaan laitteen yleistä suorituskykyä. Sammuta HTC U12 tai U12 Plus ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita painettuna samanaikaisesti, kunnes käynnistyslatausnäyttö tulee näkyviin. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan “Elvytystila” ja valitse se sitten painamalla virtapainiketta. Kun huutomerkillä varustettu Android-robotti tulee näkyviin, paina virtapainiketta pitkään ja paina sitten äänenvoimakkuusnäppäintä kerran siirtyäksesi palautustilaan. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan “Pyyhi välimuistiosio” ja valitse se sitten painamalla virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, valitse “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”.
Nollaa sovelluksen asetukset: Sovelluksen asetusten nollaaminen voi auttaa korjaamaan sovelluksen käyttöoikeuksiin liittyviä ongelmia, jotka saattavat aiheuttaa Messenger-sovelluksen kaatumisen tai latautumattomuuden. Siirry kohtaan “Asetukset”, napauta “Sovellukset ja ilmoitukset” ja valitse sitten “Katso kaikki sovellukset”. Napauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse “Nollaa sovellusasetukset”.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa kuitenkin, että tämä poistaa kaikki laitteesi tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostosi etukäteen. Mene kohtaan “Asetukset”, napauta “Järjestelmä” ja valitse sitten “Nollaa”. Napauta “Tehdastietojen nollaus” ja suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos Messenger-sovellus kaatuu edelleen tai ei lataudu näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä HTC:n tukeen tai käydä valtuutetussa huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Vianmääritysopas

Jos Messenger-sovellus kaatuu tai ei lataudu HTC U12/U12 Plus -puhelimessa, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:

Lue myös: Tehosta Android-suorituskykyäsi nopeimmilla DNS-palvelimilla

Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata ongelman. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse sitten vaihtoehdoista Käynnistä uudelleen.
Tarkista sovellusten päivitykset: Varmista, että sinulla on Messenger-sovelluksen uusin versio. Avaa Google Play Store, etsi Messenger ja napauta Päivitä, jos päivitys on saatavilla.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot: Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi ratkaista mahdolliset vioittuneet tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Sovellukset ja ilmoitukset ja etsi Messenger-sovellus. Napauta sitä ja valitse sitten Tallennus. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot.
Tarkista, onko järjestelmäpäivityksiä: Varmista, että HTC U12/U12 Plus -puhelimeen on asennettu uusimmat järjestelmäpäivitykset. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Järjestelmä ja napauta Järjestelmäpäivitykset.
Asenna Messenger uudelleen: Jos edelliset vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, kokeile poistaa Messenger-sovellus ja asentaa se sitten uudelleen. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Sovellukset ja ilmoitukset, etsi Messenger-sovellus ja napauta sitä. Valitse Poista asennus, siirry sitten Google Play Storeen ja asenna sovellus uudelleen.
Tarkista, onko ristiriitaisia sovelluksia: HTC U12/U12 Plus -puhelimessa saattaa olla muita sovelluksia, jotka ovat ristiriidassa Messengerin kanssa. Kokeile poistaa äskettäin asennetut sovellukset tai äskettäin päivitetyt sovellukset.
Nollaa sovelluksen asetukset: Sovellusasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset asetusristiriidat. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Sovellukset ja ilmoitukset ja napauta Sovellustiedot. Napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse sitten Nollaa sovellusasetukset.
Suorita tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa kuitenkin, että tämä poistaa kaikki laitteen tiedot, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ennen jatkamista. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Järjestelmä ja napauta Nollaa. Valitse Tehdastietojen nollaus ja noudata näytön ohjeita.

Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita ja sinulla on edelleen ongelmia Messenger-sovelluksen kanssa, kyse voi olla laitteisto-ongelmasta. Tässä tapauksessa sinun on ehkä otettava yhteyttä HTC:n asiakastukeen tai vietävä laitteesi ammattitaitoiselle teknikolle lisäapua varten.

Yleiset ratkaisut Messenger-sovelluksen ongelmiin

Onko sinulla ongelmia Messenger-sovelluksen kanssa HTC U12/U12 Plus -laitteessa? Tässä on joitakin yleisiä ratkaisuja, joita voit kokeilla ongelmien korjaamiseksi:

Käynnistä sovellus uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista pienet häiriöt. Sulje Messenger-sovellus ja avaa se sitten uudelleen nähdäksesi, korjautuuko ongelma.
Tarkista päivitykset: Varmista, että laitteeseesi on asennettu Messengerin uusin versio. Mene Google Play Storeen, etsi Messenger ja napauta “Päivitä”, jos saatavilla on päivitys.
Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Välimuistissa olevat tiedot tai vioittuneet sovellustiedot voivat aiheuttaa sovelluksen kaatumisen tai sen, ettei se lataudu kunnolla. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Messenger > Tallennus ja napauta sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”. Huomaa, että tietojen tyhjentäminen poistaa Messenger-sovelluksen asetukset ja kirjautumistiedot.
Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista erilaisia ongelmia. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen” käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Tarkista internet-yhteys: Varmista, että HTC U12/U12 Plus -laitteesi on yhdistetty vakaaseen internet-yhteyteen joko Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyden kautta. Messenger ei ehkä lataudu tai toimi oikein, jos internet-yhteys on heikko tai epävakaa.
Poista akun optimointi käytöstä: Messenger saattaa optimoida laitteen akkuasetukset, mikä voi vaikuttaa sen toimintaan. Valitse Asetukset > Akku > Akun optimointi ja napauta sitten “Ei optimoitu” ja valitse “Kaikki sovellukset”. Etsi Messenger ja aseta sen asetukseksi “Älä optimoi”.
Asenna sovellus uudelleen: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla poistaa Messengerin asennuksen ja asentaa sen sitten uudelleen. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Messenger ja napauta sitten “Poista asennus”. Mene sen jälkeen Google Play Storeen, etsi Messenger ja napauta “Asenna” ladataksesi ja asentaaksesi sovelluksen uudelleen.
Ota yhteyttä Messengerin tukeen: Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä Messengerin tukeen saadaksesi lisäapua. He saattavat pystyä tarjoamaan tarkempia ratkaisuja tai vianmääritystä omalta osaltaan.

Kokeilemalla näitä yleisiä ratkaisuja, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat Messenger-sovelluksen ongelmat HTC U12/U12 Plus -puhelimessa. Jos ongelmat jatkuvat, harkitse ammattilaisen avun hakemista tai yhteydenottoa HTC:n asiakastukeen.

Muita vianmääritysvaiheita

Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Joskus kertynyt välimuisti ja tiedot voivat aiheuttaa ongelmia Messenger-sovelluksen kanssa. Voit korjata tämän valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Messenger > Tallennus ja napauttamalla “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä data”. Huomaa, että tietojen tyhjentäminen poistaa kaikki viestisi, joten varmuuskopioi ne ensin.
Päivitä Messenger-sovellus: Varmista, että HTC U12/U12 Plus -puhelimeen on asennettu Messenger-sovelluksen uusin versio. Vanhentuneet versiot voivat joskus aiheuttaa kaatumisia tai latausongelmia. Mene Google Play Storeen, etsi Messenger ja napauta “Päivitä”, jos päivitys on saatavilla.
Tarkista Internet-yhteys: Varmista, että puhelimessasi on vakaa Internet-yhteys. Messenger ei ehkä lataudu tai toimi kunnolla, jos yhteys on heikko tai jos verkossa on ongelmia. Kokeile vaihtaa toiseen Wi-Fi-verkkoon tai käyttää mobiilidataa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
** Käynnistä puhelin uudelleen:** HTC U12/U12 Plus -puhelimen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa korjaamaan pieniä ohjelmistohäiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa Messenger-sovelluksen kaatumisen tai latautumattomuuden. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen” tai “Käynnistä uudelleen”, kun vaihtoehdot tulevat näkyviin.
Tarkista järjestelmäpäivitykset: Puhelimen ohjelmiston pitäminen ajan tasalla on tärkeää optimaalisen suorituskyvyn ja yhteensopivuuden varmistamiseksi Messengerin kaltaisten sovellusten kanssa. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Ohjelmistopäivitys ja napauta “Tarkista päivitykset” nähdäksesi, onko saatavilla järjestelmäpäivityksiä.
Poista akun optimointi käytöstä: Akun optimointiasetukset voivat joskus häiritä sovellusten toimintaa. Jos haluat poistaa Messenger-sovelluksen akun optimoinnin käytöstä, valitse Asetukset > Akku > Akun optimointi, napauta pudotusvalikkoa ja valitse “Kaikki sovellukset”, etsi Messenger ja aseta sen asetukseksi “Älä optimoi”.

Jos mikään edellä mainituista toimista ei auta, kannattaa harkita Messenger-sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista. Varmuuskopioi viestit ennen asennuksen poistamista. Jos ongelma jatkuu edelleen, sinun on ehkä otettava yhteyttä HTC:hen tai Messenger-sovelluksen kehittäjään saadaksesi lisäapua.

Lue myös: Itse isännöidyt ja hallitut Kubernetes-klusterit: mikä vaihtoehto kannattaa valita?

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Messenger-sovellus kaatuu HTC U12 -puhelimessani?

Messenger-sovelluksen kaatumiseen HTC U12 -puhelimessa voi olla useita syitä. Syynä voi olla ohjelmistohäiriö, vanhentunut sovellusversio, riittämätön tallennustila tai ristiriitaiset sovellukset. Voit korjata ongelman tyhjentämällä sovelluksen välimuistin, päivittämällä sovelluksen, vapauttamalla tallennustilaa ja poistamalla käytöstä tarpeettomat sovellukset, jotka saattavat aiheuttaa ristiriitoja.

Mitä teen, jos Messenger ei lataudu HTC U12 Plus -puhelimessa?

Jos Messenger ei lataudu HTC U12 Plus -puhelimessasi, voit kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita: 1. Sulje sovellus väkisin ja avaa se uudelleen. 2. Tarkista internet-yhteytesi ja varmista, että se on vakaa. 3. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot. 4. Päivitä sovellus uusimpaan versioon. 5. Käynnistä puhelin uudelleen. Jos mikään näistä vaiheista ei toimi, sinun on ehkä poistettava Messenger-sovellus ja asennettava se uudelleen.

Miten voin tyhjentää Messenger-sovelluksen välimuistin HTC U12 -puhelimessani?

Voit tyhjentää Messenger-sovelluksen välimuistin HTC U12 -puhelimessa noudattamalla seuraavia ohjeita: 1. Siirry puhelimen asetuksiin. 2. Napauta kohtaa Sovellukset ja ilmoitukset. 3. Etsi ja napauta Messenger. 4. Napauta kohtaa Tallennus ja välimuisti. 5. Napauta Tyhjennä välimuisti. Tämä tyhjentää sovelluksen välimuistin ja saattaa auttaa ratkaisemaan sovelluksen ongelmat.

Miksi Messenger-sovellus ei päivity HTC U12:ssani?

Jos Messenger-sovellus ei päivity HTC U12 -puhelimellasi, siihen voi olla useita syitä. Varmista ensin, että sinulla on vakaa internetyhteys. Jos internetyhteytesi on kunnossa, tarkista, onko puhelimessasi riittävästi tallennustilaa. Jos tallennustila ei riitä, sinun on ehkä vapautettava tilaa, ennen kuin voit päivittää sovelluksen. Varmista lopuksi, että puhelimeesi on asennettu Google Play Storen uusin versio, sillä vanhentuneet versiot voivat joskus estää sovellusten päivittämisen.

Voivatko tietyt sovellukset olla ristiriidassa HTC U12:n Messenger-sovelluksen kanssa?

Kyllä, tietyt sovellukset voivat olla ristiriidassa HTC U12:n Messenger-sovelluksen kanssa. Jos olet hiljattain asentanut uusia sovelluksia ennen kuin sinulla on ongelmia Messengerin kanssa, kokeile poistaa kyseiset sovellukset käytöstä tai poistaa ne, jotta näet, korjaako se ongelman. Joillakin sovelluksilla voi olla yhteensopivuusongelmia tai ne voivat häiritä laitteen muiden sovellusten toimintaa.

Miksi Messenger-sovellus kaatuu HTC U12/U12 Plus -laitteessani?

HTC U12/U12 Plus -laitteesi Messenger-sovelluksen kaatumiseen voi olla useita syitä. Syynä voi olla ohjelmistohäiriö, vanhentunut sovellusversio, riittämätön tallennustila tai ristiriitaiset sovellusasetukset. Suosittelemme kokeilemaan joitakin vianmääritysvaiheita ongelman korjaamiseksi.

Mitä teen, jos Messenger-sovellus ei lataudu HTC U12/U12 Plussassa?

Jos Messenger-sovellus ei lataudu HTC U12/U12 Plus -puhelimessa, voit kokeilla muutamaa toimenpidettä ongelman korjaamiseksi. Varmista ensin, että sinulla on vakaa internetyhteys. Jos ongelma jatkuu, pysäytä sovellus, tyhjennä sen välimuisti ja tiedot ja käynnistä laite uudelleen. Jos mikään näistä toimista ei auta, sinun on ehkä poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen.