Kuinka korjata Zoom Screen Sharing ei toimi

Kuinka korjata Zoom Screen Sharing ei toimi - Vianmääritysopas

Zoom on suosittu videoneuvottelualusta, jonka avulla käyttäjät voivat kommunikoida ja tehdä yhteistyötä etänä. Yksi sen tärkeimmistä ominaisuuksista on näytön jakaminen, jonka avulla käyttäjät voivat jakaa tietokoneensa näytön muiden kanssa kokouksen tai esityksen aikana. On kuitenkin tapauksia, joissa näytönjakotoiminto ei toimi odotetulla tavalla. Jos sinulla on ongelmia Zoomin näytön jakamisessa, älä huoli - on olemassa muutamia vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla ongelman korjaamiseksi.

Varmista ensin, että tietokoneellesi on asennettu Zoomin uusin versio. Zoom julkaisee usein päivityksiä, jotka sisältävät vikakorjauksia ja parannuksia, joten uusimpaan versioon päivittäminen voi usein ratkaista näytönjakoon liittyvät ongelmat. Voit tarkistaa päivitykset avaamalla Zoomin ja siirtymällä “Ohje”-valikkoon. Valitse sieltä “Tarkista päivitykset” ja asenna saatavilla olevat päivitykset ohjeiden mukaan.

Sisällysluettelo

Jos Zoomin päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, tarkista tietokoneen asetukset. Varmista, että näytön jakaminen on käytössä Zoomin asetuksissa ja että oikea näyttö tai sovellus on valittu jaettavaksi. Tarkista lisäksi tietokoneen näyttöasetukset varmistaaksesi, että ne on määritetty oikein näytön jakamista varten. Näytön resoluution säätäminen tai grafiikka-asetusten muuttaminen voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset yhteensopivuusongelmat.

Jos ongelma jatkuu, se voi johtua tietokoneen ristiriitaisesta sovelluksesta tai ohjelmistosta. Yritä sulkea tarpeettomat ohjelmat tai taustaprosessit vapauttaaksesi järjestelmäresursseja. Tarkista lisäksi, onko Zoomin näytönjakotoimintoa estäviä tietoturvaohjelmia tai palomuureja. Tietoturva-asetusten tilapäinen poistaminen käytöstä tai määrittäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman.

Jos mikään näistä vianmääritysvaiheista ei toimi, voit yrittää asentaa Zoomin uudelleen. Poista sovellus tietokoneeltasi ja lataa ja asenna uusin versio viralliselta Zoom-sivustolta. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset vioittuneet tiedostot tai asennusongelmat, jotka saattavat aiheuttaa näytönjako-ongelman.

Kaiken kaikkiaan Zoom-näytönjako ei toimi -ongelman korjaaminen vaatii muutamia vianmääritysvaiheita. Päivittämällä Zoomin, tarkistamalla tietokoneen asetukset, sulkemalla keskenään ristiriidassa olevat sovellukset ja asentamalla ohjelmiston tarvittaessa uudelleen voit lisätä mahdollisuuksia ratkaista ongelma ja jakaa näytön onnistuneesti Zoom-kokouksissa ja -esityksissä.

Syitä, miksi Zoom-näytönjako ei toimi

Voi olla useita syitä, miksi Zoom-näytönjako ei toimi. Seuraavassa on muutamia yleisiä syitä:

Näytönjakotoiminto poistettu käytöstä: Yksi mahdollinen syy siihen, että Zoom-näytönjako ei toimi, on se, että isäntä tai organisaation asetukset ovat poistaneet tämän ominaisuuden käytöstä. Varmista, että näytön jakaminen on käytössä Zoomin asetuksissa.
Vanhentunut Zoom-versio: Jos käytät vanhentunutta Zoom-versiota, se saattaa aiheuttaa yhteensopivuusongelmia näytön jakamisen kanssa. Päivitä Zoom uusimpaan versioon varmistaaksesi sujuvan näytön jakamisen.
Yhteensopimaton grafiikkaohjain: Näytön jakaminen edellyttää yhteensopivaa grafiikkaohjainta. Jos käytössäsi on vanhentunut tai yhteensopimaton grafiikkaohjain, se voi estää näytön jakamista toimimasta kunnolla. Päivitä grafiikkaohjaimesi uusimpaan versioon.
Suojausasetukset: Joskus laitteen tai verkon suojausasetukset voivat häiritä näytön jakamista. Tarkista, estävätkö tietoturvaohjelmat tai palomuuriasetukset Zoomin näytön jakamisen.
Verkkoyhteysongelmat: Heikko tai epävakaa internetyhteys voi vaikuttaa näytön jakamiseen. Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys ja yritä käynnistää reititin uudelleen tai vaihtaa verkkoa, jos mahdollista.
Zoom-sovelluksen asetukset: Zoom-sovelluksen väärät asetukset voivat myös aiheuttaa näytönjako-ongelmia. Tarkista Zoomin näytönjakoasetukset ja varmista, että ne on määritetty oikein.

Nämä ovat vain muutamia mahdollisia syitä, miksi Zoom-näytönjako ei ehkä toimi. Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, kyse voi olla teknisestä ongelmasta laitteessasi tai itse Zoomissa. Siinä tapauksessa sinun on ehkä otettava yhteyttä Zoomin tukeen saadaksesi lisäapua.

Verkkoyhteysongelmat

Jos Zoom-näytönjako ei toimi, se voi johtua verkkoyhteysongelmista. Seuraavassa on joitakin vianmääritysvaiheita, jotka auttavat sinua ratkaisemaan tämän ongelman:

Tarkista internetyhteys: Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys. Jos verkkoyhteytesi on heikko tai epävakaa, se voi vaikuttaa mahdollisuuksiisi jakaa näyttösi Zoomilla.
Reitittimen uudelleenkäynnistys: Joskus pelkkä reitittimen uudelleenkäynnistys voi korjata verkkoyhteysongelmat. Irrota reititin virtalähteestä, odota muutama sekunti ja kytke se sitten takaisin. Tämä voi auttaa päivittämään verkkoyhteyden.
Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä: Jos käytät VPN- tai välityspalvelinta, yritä poistaa se väliaikaisesti käytöstä. Nämä verkkoasetukset voivat joskus häiritä Zoomin näytönjakotoimintoa.
Tarkista palomuuriasetukset: Varmista, että palomuuriasetukset eivät estä Zoomia tai sen näytönjakotoimintoa. Sinun on ehkä lisättävä Zoom sallittujen sovellusten luetteloon palomuuriasetuksissa.
Käytä langallista yhteyttä: Jos käytät tällä hetkellä Wi-Fi-yhteyttä, yritä vaihtaa langalliseen Ethernet-yhteyteen. Langalliset yhteydet ovat yleensä vakaampia ja luotettavampia näytön jakamista varten.
Päivitä Zoom: Varmista, että käytät Zoomin uusinta versiota. Päivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan näytönjako-ongelmia.
Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan (ISP): Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita ja sinulla on edelleen verkkoyhteysongelmia, voi olla hyödyllistä ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua. He voivat auttaa vianmäärityksessä ja ratkaista taustalla olevat verkko-ongelmat.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan verkkoyhteysongelmat ja saamaan Zoom-näytönjako jälleen toimimaan. Muista testata näytönjako jokaisen vaiheen jälkeen, jotta näet, onko ongelma ratkaistu, ennen kuin siirryt seuraavaan vaiheeseen.

Vanhentunut Zoom-sovellus

Jos sinulla on ongelmia Zoomin näytön jakamisessa, yksi mahdollinen syy voi olla se, että käytät vanhentunutta Zoom-sovelluksen versiota. Zoom julkaisee säännöllisesti päivityksiä vikojen korjaamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi, joten on tärkeää varmistaa, että käytät sovelluksen uusinta versiota.

Voit päivittää Zoom-sovelluksen noudattamalla seuraavia ohjeita:

Lue myös: Kuinka korjata YouTube ei toimi Google Chromessa Nopeat ratkaisut

Avaa Zoom-sovellus laitteellasi.
Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvakettasi.
Valitse avattavasta valikosta “Tarkista päivitykset”.
Jos uusi päivitys on saatavilla, napsauta “Päivitä” asentaaksesi Zoomin uusimman version.

On myös hyvä idea ottaa Zoom-sovelluksen automaattiset päivitykset käyttöön. Näin varmistat, että käytössäsi on aina uusin versio ilman, että sinun tarvitsee tarkistaa päivitykset manuaalisesti.

Voit ottaa automaattiset päivitykset käyttöön noudattamalla seuraavia ohjeita:

Avaa Zoom-sovellus laitteellasi.
Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
Valitse avattavasta valikosta “Asetukset”.
Napsauta asetusvalikossa “Yleistä”-välilehteä.
Vieritä alaspäin kohtaan “Ohjelmistopäivitykset”.
Ota automaattiset päivitykset käyttöön kytkimellä “Tarkista päivitykset automaattisesti” -kohdan vieressä.

Pitämällä Zoom-sovelluksen ajan tasalla voit varmistaa, että käytössäsi on uusimmat ominaisuudet ja virhekorjaukset, jotka voivat auttaa ratkaisemaan näytönjakoon liittyviä ongelmia.

Näytön jakamisen estävät suojausasetukset

Jos Zoom-näytönjako ei toimi, on mahdollista, että suojausasetuksesi estävät ominaisuuden käytön. Seuraavassa on joitain vaiheita, joita voit käyttää vianmääritykseen ja ongelman ratkaisemiseen.

Lue myös: Pikakorjaus yhteyden katkeamisiin Diablo 3:n pelaamisen aikana

Tarkista palomuuriasetukset: Varmista, että palomuurisi ei estä Zoomia tai sen näytönjakotoimintoa. Voit tehdä tämän menemällä tietokoneen palomuuriasetuksiin ja varmistamalla, että Zoom ja siihen liittyvät palvelut sallitaan palomuurin läpi.
Varmista virustorjunta-asetukset: Joissakin virustorjuntaohjelmissa voi olla asetuksia, jotka estävät näytön jakamisen. Tarkista virustorjunta-asetukset ja laita Zoom tai siihen liittyvät prosessit valkoiselle listalle salliaksesi näytön jakamisen.
Poista VPN käytöstä: Jos käytät virtuaalista yksityisverkkoa (VPN), kokeile poistaa se tilapäisesti käytöstä ja katso, toimiiko näytön jakaminen. Jotkin VPN-konfiguraatiot saattavat häiritä Zoomin näytönjakotoimintoa.
Päivitä Zoom: Varmista, että käytät Zoomin uusinta versiota. Kehittäjät julkaisevat säännöllisesti päivityksiä, jotka voivat korjata virheitä ja parantaa yhteensopivuutta, mukaan lukien näytönjako-ongelmat.
Tarkista näytönjako-oikeudet: Tarkista Zoomin asetuksista, että näytönjako on käytössä. Mene Zoom-asetuksiin, valitse “Screen Sharing”-välilehti ja varmista, että “Host”- ja “Participant”-näytönjakoasetukset ovat käytössä.

Jos mikään näistä vaiheista ei ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä otettava yhteyttä Zoomin tukitiimiin saadaksesi lisäapua. He voivat antaa tarkempia ohjeita laitteesi ja ohjelmistokokoonpanon perusteella.

Yhteensopimattomuus laitteiston tai ohjelmiston kanssa

Yksi yleinen ongelma, joka voi aiheuttaa näytönjako-ongelmia Zoomissa, on yhteensopimattomuus laitteiston tai ohjelmiston kanssa. Seuraavassa on joitakin mahdollisia syitä ja ratkaisuja:

Päivitetyt grafiikkaohjaimet: Jos grafiikkaohjaimesi ovat vanhentuneet, ne voivat aiheuttaa ristiriitoja Zoomin näytönjakotoiminnon kanssa. Korjataksesi tämän, yritä päivittää grafiikkaohjaimesi uusimpaan versioon.
Tukematon käyttöjärjestelmä: Jos käytät vanhempaa tai tukematonta käyttöjärjestelmää, se ei ehkä ole yhteensopiva Zoomin näytönjakotoiminnon kanssa. Tarkista Zoomin järjestelmävaatimukset ja varmista, että käyttöjärjestelmäsi on tuettu.
Palomuurit tai virustorjuntaohjelmistot: Joskus palomuurit tai virustorjuntaohjelmistot voivat häiritä Zoomin näytönjakoa. Poista tietokoneen palomuurit tai virustorjuntaohjelmistot tilapäisesti käytöstä ja katso, korjaako se ongelman.
Videokortin yhteensopivuus: Tietyt näytönohjaimet eivät ehkä ole yhteensopivia Zoomin näytönjakotoiminnon kanssa. Tarkista Zoomin tukisivustolta tai ota yhteyttä heidän tukitiimiinsä nähdäksesi, onko näytönohjaimesi tuettu.
** Monitoiminäytöt: Jos tietokoneeseen on kytketty useita näyttöjä, se voi aiheuttaa ongelmia Zoomin näytönjakotoiminnon kanssa. Kokeile irrottaa kaikki lisänäytöt ja katso, ratkaiseeko se ongelman.

Jos olet kokeillut edellä mainittuja ratkaisuja ja sinulla on edelleen ongelmia Zoomin näytön jakamisen kanssa, voi olla hyödyllistä ottaa yhteyttä Zoomin tukitiimiin saadaksesi lisäapua.

Vianmäärityksen vaiheet Zoomin näytönjako-ongelmien korjaamiseksi

Jos sinulla on ongelmia näytön jakamisen kanssa Zoom-kokousten aikana, on useita vianmääritysvaiheita, joilla voit ratkaista ongelman. Seuraavassa on muutamia asioita, joita voit kokeilla:

Tarkista Zoom-versio: Varmista, että käytät Zoomin uusinta versiota. Jos ei, päivitä Zoom-asiakasohjelma uusimpaan versioon, sillä vanhemmissa versioissa voi olla yhteensopivuusongelmia.
Tarkista internetyhteytesi: Vakaa internetyhteys on ratkaisevan tärkeä näytön jakamisen kannalta. Varmista, että sinulla on vahva ja vakaa internetyhteys ennen näytön jakamisen aloittamista.
Käynnistä Zoom uudelleen: Joskus pelkkä Zoom-sovelluksen uudelleenkäynnistys voi ratkaista näytönjako-ongelmat. Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen nähdäksesi, korjautuuko ongelma.
Tarkista Zoom-asetukset: Tarkista, että näytön jakaminen on käytössä Zoom-asetuksissa. Avaa Zoom-sovellus, siirry kohtaan Asetukset ja siirry Ruudunjako-välilehdelle. Varmista, että “Ota näytönjakomahdollisuus käyttöön” -vaihtoehto on päällä.
Pois käytöstä ristiriitaiset ohjelmat: Jotkin ohjelmat, kuten virustorjuntaohjelmat tai palomuurit, voivat häiritä Zoomin näytönjakotoimintoa. Poista tällaiset ohjelmat tilapäisesti käytöstä ja tarkista, onko ongelma poistunut.
Tarkista näytönjako-oikeudet: Varmista, että sinulla on tarvittavat oikeudet näytön jakamiseen. Jos olet Zoom-kokouksessa osallistujana, varmista, että isäntä on antanut sinulle asianmukaiset oikeudet näytön jakamiseen.
Asenna Zoom uudelleen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voit yrittää poistaa ja asentaa Zoom-sovelluksen uudelleen. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset ohjelmistoristiriidat tai ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa näytönjako-ongelman.
Ota yhteyttä Zoom-tukeen: Jos olet kokeillut kaikkia vianmääritysvaiheita etkä vieläkään pysty korjaamaan näytönjako-ongelmaa, voi olla hyödyllistä ottaa yhteyttä Zoom-tukitiimiin saadaksesi lisäapua. He voivat antaa tilanteeseesi räätälöityjä erityisohjeita.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat Zoomin näytönjako-ongelmat. Muista tarkistaa säännöllisesti Zoom-sovelluksen päivitykset varmistaaksesi, että käytössäsi on viimeisimmät ominaisuudet ja vikakorjaukset.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Zoom-näytönjako ei toimi?

Zoom-näytönjako ei toimi useista syistä. Se voi johtua laitteen tai verkon teknisestä ongelmasta, ongelmasta Zoom-asetuksissa tai yhteensopivuusongelmasta käyttämäsi Zoom-version kanssa.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Zoom-näytönjako ei toimi?

Jos Zoom-näytönjako ei toimi, voit kokeilla useita vianmääritystoimia. Varmista ensin, että sinulla on asennettuna Zoomin uusin versio. Tarkista sitten Zoom-asetukset varmistaaksesi, että näytön jakaminen on käytössä. Tarkista myös laitteesi ääni- ja videoasetukset varmistaaksesi, että ne on määritetty oikein. Jos ongelma jatkuu, yritä käynnistää laite uudelleen tai ota yhteyttä Zoom-tukeen saadaksesi lisäapua.

Voidaanko Zoomin näytönjako-ongelma korjata asentamatta ohjelmistoa uudelleen?

Kyllä, on useita vaiheita, joita voit kokeilla ennen Zoom-ohjelmiston uudelleenasentamista. Ensinnäkin voit kokeilla Zoom-sovelluksen tai laitteen uudelleenkäynnistämistä. Voit myös tarkistaa virustorjuntaohjelmiston tai palomuurin asetukset varmistaaksesi, etteivät ne estä Zoom-näytönjakoa. Lisäksi voit yrittää palauttaa Zoom-asetukset oletusasetuksiin. Jos mikään näistä toimista ei toimi, ohjelmiston uudelleenasennus voi olla tarpeen.

Miten voin korjata Zoom-näytönjako-ongelman Macissa?

Jos sinulla on Zoom-näytönjako-ongelma Macissa, voit kokeilla muutamaa vianmääritystoimenpidettä. Varmista ensin, että MacOS:n ja Zoomin uusin versio on asennettu. Tarkista sitten Macin yksityisyysasetukset varmistaaksesi, että näytön tallentaminen on sallittu Zoomissa. Voit myös yrittää nollata Macin PRAM/NVRAM-muistin. Jos ongelma jatkuu, voit myös yrittää luoda uuden käyttäjätilin Maciin ja katsoa, esiintyykö ongelma siellä. Jos kaikki muu ei auta, voit joutua ottamaan yhteyttä Zoom-tukeen tai pyytämään apua IT-alan ammattilaiselta.

Miksi näytön jakaminen jäätyy tai viivästyy Zoom-kokousten aikana?

Jos ruudunjakosi jäätyy tai viivästyy Zoom-kokousten aikana, se voi johtua hitaasta internet-yhteydestä tai laitteesi riittämättömistä järjestelmäresursseista. Yritä sulkea tarpeettomat sovellukset tai selaimen välilehdet resurssien vapauttamiseksi. Varmista myös, että sinulla on vakaa internetyhteys, jossa on riittävä kaistanleveys. Jos ongelma jatkuu, yritä pienentää näytönjakotarkkuutta tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan mahdollisten verkko-ongelmien tarkistamiseksi.

Miksi näytön jakaminen ei toimi Zoomissa?

Voi olla useita syitä, miksi näytön jakaminen ei toimi Zoomissa. Yksi mahdollinen syy voi olla se, että sinulla ei ole asennettuna Zoom-sovelluksen uusinta versiota. Toinen syy voi olla se, että laitteesi käyttöoikeusasetukset estävät näytön jakamisen. Lisäksi huono internet-yhteys tai ongelma Zoom-palvelimen kanssa voi myös aiheuttaa näytönjako-ongelmia. On suositeltavaa korjata nämä mahdolliset ongelmat ongelman korjaamiseksi.