Kuinka korjata 'Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt' -virhe Samsung Galaxy S7 Edgessä?

post-thumb

Samsung Galaxy S7 Edge “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen korjaaminen

Jos omistat Samsung Galaxy S7 Edgen ja olet törmännyt virheilmoitukseen “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt”, et ole yksin. Tämä virhe voi olla turhauttava ja estää sinua soittamasta puheluita tai käyttämästä muita puhelimen ominaisuuksia. On kuitenkin olemassa muutamia ratkaisuja, joita voit kokeilla korjataksesi tämän ongelman ja saadaksesi puhelimesi jälleen toimimaan kunnolla.

Yksi mahdollinen ratkaisu on tyhjentää puhelinsovelluksen välimuisti. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset, sitten Sovellukset ja sitten Puhelin. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot. Tämä tyhjentää kaikki väliaikaiset tiedostot tai tiedot, jotka saattavat aiheuttaa virheen.

Sisällysluettelo

Jos välimuistin tyhjentäminen ei ratkaise ongelmaa, voit kokeilla verkkoasetusten nollaamista. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Yleishallinta, sitten Nollaa ja sitten Nollaa verkkoasetukset. Tämä nollaa kaikki verkkoasetukset, mukaan lukien Wi-Fi-, Bluetooth- ja mobiilidata-asetukset. Muista, että sinun on yhdistettävä uudelleen kaikkiin Wi-Fi-verkkoihin ja syötettävä uudelleen kaikki tallennetut salasanat tämän jälkeen.

Jos edellä mainitut ratkaisut eivät toimi, sinun on ehkä tehtävä tehdasasetusten palautus. Varmuuskopioi ennen tätä kaikki puhelimen tärkeät tiedot, sillä tehdasasetusten palautus poistaa kaiken. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset, sitten Yleinen hallinta, sitten Nollaa ja sitten Tehdastietojen palautus. Suorita nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Toivottavasti jokin näistä ratkaisuista korjaa “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen Samsung Galaxy S7 Edgessäsi. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, voi olla syytä ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Mitä tehdä, jos näet “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen Samsung Galaxy S7 Edge -puhelimessasi

Jos Samsung Galaxy S7 Edge -laitteessasi näkyy “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virhe, se voi olla turhauttavaa ja estää sinua soittamasta ja vastaanottamasta puheluita. Voit kuitenkin yrittää ratkaista tämän ongelman muutamalla toimenpiteellä:

  1. Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin, valitse sitten “Käynnistä uudelleen” ja odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.
  2. Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Vaurioituneen sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Siirry kohtaan “Asetukset” > “Sovellukset” > “Puhelin” > “Tallennustila” ja napauta “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”. Huomaa, että tietojen tyhjentäminen poistaa puhelulokit, joten varmuuskopioi ne tarvittaessa.
  3. Päivitä järjestelmäohjelmisto: Varmista, että puhelimessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Mene kohtaan “Asetukset” > “Ohjelmistopäivitys” > “Lataa ja asenna” tarkistaaksesi päivitykset ja asentaaksesi käytettävissä olevat päivitykset.
  4. Puhelinsovelluksen poistaminen käytöstä ja ottaminen uudelleen käyttöön: Joskus puhelinsovelluksen poistaminen käytöstä ja ottaminen uudelleen käyttöön voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Siirry kohtaan “Asetukset” > “Sovellukset” > “Puhelin” ja napauta “Poista käytöstä”. Ota sovellus uudelleen käyttöön napauttamalla muutaman sekunnin kuluttua “Ota käyttöön”.
  5. Nollaa sovelluksen asetukset: Sovelluksen asetusten nollaaminen voi auttaa, jos ongelma johtuu virheellisestä konfiguroinnista. Siirry kohtaan “Asetukset” > “Sovellukset” > “Valikko” (kolme pistettä) > “Nollaa sovellusasetukset”. Tämä nollaa kaikki sovellusasetukset, mukaan lukien käytöstä poistetut sovellukset, ilmoitusasetukset ja taustatietorajoitukset.
  6. Tehdasasetusten palautus: Jos edellä mainitut toimet eivät ole ratkaisseet ongelmaa, voit kokeilla tehdasasetusten palautusta. Varmista ennen tätä, että varmuuskopioit tärkeät tietosi, sillä ne poistetaan. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla “Asetukset” > “Yleinen hallinta” > “Nollaus” > “Tehdastietojen palautus” ja noudattamalla näytön ohjeita.

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua. He pystyvät diagnosoimaan ja korjaamaan mahdolliset laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa virheen.

Käynnistä puhelin uudelleen

Yksi yksinkertaisimmista ja tehokkaimmista tavoista korjata “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virhe Samsung Galaxy S7 Edge -puhelimessa on käynnistää puhelin uudelleen. Puhelimen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa virkistämään järjestelmää ja poistamaan mahdolliset tilapäiset häiriöt tai ristiriidat, jotka saattavat aiheuttaa virheen.

Näin voit käynnistää puhelimen uudelleen:

Lue myös: Videopuhelun soittaminen Discordissa ja näytön jakaminen ystävien kanssa: aloittelijan opas
  1. Pidä puhelimen oikealla puolella olevaa virtapainiketta painettuna.
  2. Näyttöön tulee virtavalikko.
  3. Napauta vaihtoehtoa “Käynnistä uudelleen”.
  4. Puhelin aloittaa tämän jälkeen uudelleenkäynnistysprosessin. Odota, että puhelin käynnistyy kokonaan uudelleen.
  5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virhe edelleen olemassa.

Jos virheilmoitus näkyy edelleen puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voit kokeilla muita vianmääritysmenetelmiä ongelman ratkaisemiseksi.

Tyhjennä puhelinsovelluksen välimuisti

Jos kohtaat “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen Samsung Galaxy S7 Edge -laitteessasi, yksi mahdollisista ratkaisuista on tyhjentää Puhelin-sovelluksen välimuisti. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset vioittuneiden välimuistitietojen aiheuttamat ongelmat.

  1. Siirry laitteesi Asetukset-valikkoon.
  2. Selaa alaspäin ja napauta Sovellukset.
  3. Etsi ja napauta Puhelin-sovellusta asennettujen sovellusten luettelosta.
  4. Napauta kohtaa Tallennus.
  5. Tallennus-näytössä näet vaihtoehdot Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Tämä tyhjentää Samsung Galaxy S7 Edge -laitteen Puhelin-sovelluksen välimuistin. Kun olet tyhjentänyt välimuistin, käynnistä laite uudelleen ja tarkista, jatkuuko virhe edelleen. Jos virhe jatkuu, voit kokeilla muita vianmääritysvaiheita tai pyytää lisäapua Samsungin tukitiimiltä.

Nollaa sovelluksen asetukset

Jos “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virhe esiintyy edelleen Samsung Galaxy S7 Edge -laitteessa, voit kokeilla sovellusasetusten nollaamista. Tämä nollaa kaikki laitteesi sovellusten oletusasetukset, mikä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset virheen aiheuttavat ristiriidat tai ongelmat.

Lue myös: Kuinka vaihtaa nimesi Fortnitessa: yksityiskohtaiset ohjeet
  1. Siirry laitteesi Asetukset-sovellukseen.
  2. Selaa alaspäin ja napauta “Sovellukset” tai “Sovellukset”.
  3. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse “Nollaa sovellusasetukset”.
  4. Näyttöön tulee ponnahdusviesti, jossa kerrotaan, että sovellusasetusten nollaaminen palauttaa kaikki sovellusasetukset oletusarvoihinsa. Vahvista napauttamalla “Nollaa sovellukset”.
  5. Kun prosessi on valmis, käynnistä laite uudelleen ja tarkista, näkyykö virheilmoitus edelleen.

Jos virhe ei poistu, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritystoimia tai pyydettävä apua ammattitaitoiselta tekniseltä asiantuntijalta.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos edelliset menetelmät eivät ratkaise ongelmaa, Samsung Galaxy S7 Edge -laitteesi tehdasasetusten palauttaminen saattaa olla tarpeen. Muista kuitenkin, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteen tiedot ja asetukset, joten on tärkeää varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostot ja tiedot ennen tämän menetelmän suorittamista.

  1. Sammuta ensin Samsung Galaxy S7 Edge painamalla virtapainiketta pitkään, kunnes Virta-valikko tulee näkyviin.
  2. Seuraavaksi sammuta laite napauttamalla “Virta pois” -vaihtoehtoa.
  3. Kun laite on sammutettu, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, kotipainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti ja pidä niitä alhaalla.
  4. Vapauta kaikki painikkeet, kun Samsung-logo tulee näyttöön.
  5. Siirryt nyt Android-järjestelmän palautustilaan. Siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella “pyyhi tiedot/tehdasasetusten palautus” -vaihtoehdon kohdalle ja valitse se sitten virtapainikkeella.
  6. Siirry seuraavassa valikossa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella uudelleen kohtaan “Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
  7. Odota, että tehdasasetusten palautusprosessi on valmis. Kun se on valmis, näytön yläosassa näkyy viesti “Data wipe complete” (Tietojen pyyhkiminen valmis).
  8. Korosta lopuksi äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” -vaihtoehto ja käynnistä Samsung Galaxy S7 Edge uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun laite on käynnistetty uudelleen, se palautetaan tehdasasetuksiinsa. Tämän jälkeen voit määrittää laitteen uudelleen ja palauttaa varmuuskopiotiedot jatkaaksesi puhelimen käyttöä.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Mitä tarkoittaa virheilmoitus “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt”?"?

Virheilmoitus “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” tarkoittaa, että puhelintoimintojen käsittelystä vastaava puhelimen järjestelmäprosessi on kaatunut tai lopettanut toimintansa.

Miten voin korjata “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen Samsung Galaxy S7 Edgessä?

Voit korjata virheen tyhjentämällä Puhelin-sovelluksen välimuistin ja tiedot, tekemällä soft resetin tai päivittämällä puhelimen ohjelmiston. Jos nämä toimet eivät toimi, sinun on ehkä palautettava laitteesi tehdasasetukset tai haettava ammattiapua.

Mitä teen, jos Puhelin-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei korjaa virhettä?

Jos Puhelin-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei korjaa virhettä, voit kokeilla pehmeää nollausta sammuttamalla ja käynnistämällä puhelimen uudelleen. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä päivitettävä puhelimen ohjelmisto tai harkittava laitteen tehdasasetusten palauttamista.

Miten päivitän Samsung Galaxy S7 Edgen ohjelmiston?

Jos haluat päivittää Samsung Galaxy S7 Edge -puhelimen ohjelmiston, siirry Asetukset-sovellukseen, selaa alaspäin ja napauta “Ohjelmistopäivitys” ja valitse sitten “Lataa ja asenna” tai “Asenna päivitys”. Varmista, että puhelin on yhdistetty vakaaseen Wi-Fi-verkkoon ja että akussa on riittävästi virtaa ennen ohjelmistopäivityksen aloittamista.

Katso myös:

comments powered by Disqus

Saatat myös pitää