Kuinka korjata 'Valitettavasti kamera on pysähtynyt' -virhe HTC U11:ssä: Vianmääritysopas

post-thumb

Mitä tehdä, kun HTC U11 -puhelimessa ilmenee ‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’ -virhe? (Vianmääritysopas)

Onko sinulla ongelmia HTC U11:n kameran kanssa? Näetkö jatkuvasti viestin ‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’? Älä huoli, et ole yksin. Tämä virhe voi olla turhauttava, mutta onneksi on useita ratkaisuja, joita voit kokeilla sen korjaamiseksi.

Sisällysluettelo

Yritä ensin käynnistää puhelin uudelleen. Usein pelkkä uudelleenkäynnistys voi ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa kameran toiminnan loppumisen. Jos tämä ei toimi, kokeile tyhjentää kamerasovelluksen välimuisti ja tiedot. Tee tämä valitsemalla Asetukset, sitten Sovellukset ja etsi kamerasovellus. Napauta sitä ja valitse Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot.

Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei ratkaise ongelmaa, kokeile poistaa kaikki hiljattain asennetut kolmannen osapuolen kamerasovellukset käytöstä. Joskus yhteensopimattomat tai huonosti optimoidut sovellukset voivat häiritä oletuskamerasovellusta ja aiheuttaa sen kaatumisen. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Sovellukset ja etsi kaikki asentamasi kamerasovellukset. Poista ne käytöstä tai poista ne ja katso, jatkuuko ongelma.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa kaikki puhelimen tiedot ja asetukset, joten muista varmuuskopioida tärkeät tiedostot etukäteen. Tehdasasetusten palauttamiseksi HTC U11:n tehdasasetukset palautetaan valitsemalla Asetukset, sitten Varmuuskopiointi ja palautus ja valitsemalla Tehdasasetusten palautus. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos ‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’ -virhe jatkuu edelleen tehdasasetusten palautuksen jälkeen, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma. Tässä tapauksessa suosittelemme ottamaan yhteyttä HTC:n asiakastukeen tai viemään puhelimen sertifioituun teknikkoon lisäapua varten.

Muista, että kameraongelmien vianmääritys voi olla hankalaa, mutta pienellä kärsivällisyydellä ja sinnikkyydellä saat HTC U11:n kameran taas toimimaan.

Kuinka korjata ‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’ -virhe HTC U11:ssä: Vianmääritysopas

Jos omistat HTC U11 -älypuhelimen ja sinulla on “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” -virhe, älä huoli. Tämä ongelma voi olla varsin turhauttava, mutta on olemassa useita vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista sen. Seuraa alla olevaa opasta korjataksesi kameravirheen HTC U11 -puhelimessasi:

  1. Käynnistä HTC U11 uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa kameravirheen. Pidä virtapainiketta alaspainettuna, kunnes näytössä näkyvät virtapainikeasetukset, ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen”. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, tarkista, onko kameravirhe poistunut.
  2. Tyhjennä kameran välimuisti ja tiedot: Kamerasovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi usein ratkaista sen suorituskykyyn liittyviä ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Katso kaikki sovellukset, etsi ja napauta sitten kamerasovellusta. Napauta sieltä “Tallennus ja välimuisti” ja valitse sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä data”. Käynnistä puhelin sen jälkeen uudelleen ja tarkista, jatkuuko kameravirhe edelleen.
  3. Päivitä kamerasovellus: Varmista, että kamerasovellus on ajan tasalla. Avaa Google Play Store ja etsi kamerasovellus. Jos päivitys on saatavilla, asenna uusin versio napauttamalla “Päivitä”. Kun päivitys on valmis, yritä käyttää kamerasovellusta uudelleen nähdäksesi, onko virhe poistunut.
  4. Tarkista järjestelmäpäivitykset: Ohjelmistopäivitykset voivat usein sisältää virheenkorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista kameraan liittyviä ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Järjestelmäpäivitykset ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se HTC U11:een.
  5. Poista kolmannen osapuolen kamerasovellukset käytöstä: Jos HTC U11:een on asennettu kolmannen osapuolen kamerasovelluksia, yritä poistaa ne käytöstä tai poistaa ne. Nämä sovellukset voivat joskus olla ristiriidassa oletuskamerasovelluksen kanssa ja aiheuttaa virheitä. Jos haluat poistaa kolmannen osapuolen kamerasovellukset käytöstä tai poistaa ne, valitse Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Katso kaikki sovellukset ja etsi sovellus, jonka haluat poistaa käytöstä tai poistaa.
  6. Tehdasasetusten palauttaminen: Jos kaikki muu ei auta, tehdasasetusten palauttaminen voi auttaa korjaamaan kameravirheet. Huomaa kuitenkin, että tämä poistaa kaikki HTC U11:n tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja yhteystiedot ennen kuin jatkat. Voit suorittaa tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Palauta > Tehdasasetusten palautus. Suorita nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet eivät korjaa “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” -virhettä HTC U11 -puhelimessasi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä HTC:n tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua. He saattavat pystyä diagnosoimaan ja ratkaisemaan ongelman puolestasi.

Vaihe 1: Tyhjennä kamerasovelluksen välimuisti ja tiedot

Yksi ensimmäisistä vaiheista, joita kannattaa kokeilla korjattaessa ‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’ -virhettä HTC U11 -puhelimessa, on tyhjentää kamerasovelluksen välimuisti ja tiedot. Tämä voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset ongelmat tai ristiriidat, jotka saattavat aiheuttaa virheen.

Tässä kerrotaan, miten voit tyhjentää kamerasovelluksen välimuistin ja tiedot:

  1. Siirry HTC U11:n Asetukset-valikkoon.
  2. Vieritä alaspäin ja napauta kohtaa ‘Sovellukset ja ilmoitukset’.
  3. Napauta ‘Katso kaikki [määrä] sovelluksia’ nähdäksesi kaikki laitteeseesi asennetut sovellukset.
  4. Vieritä alaspäin ja etsi luettelosta ‘Kamera’-sovellus.
  5. Napauta ‘Kamera’-sovellusta avataksesi sen asetukset.
  6. Napauta kohtaa ‘Tallennus ja välimuisti’.
  7. Poista sovelluksen välimuistitiedot napauttamalla ‘Tyhjennä välimuisti’.
  8. Napauta ‘Tyhjennä tallennustila’ tai ‘Tyhjennä tiedot’ poistaaksesi kaikki kamerasovelluksen tallennetut asetukset tai mieltymykset.
  9. Vahvista toimenpide napauttamalla ‘OK’.

Kun olet tyhjentänyt kamerasovelluksen välimuistin ja tiedot, yritä avata kamera uudelleen nähdäksesi, korjautuuko virhe. Jos ei, voit siirtyä seuraavaan vianmääritysvaiheeseen.

Lue myös: Oppo Enco X2 arvostelu: enemmän kuin arvokas kilpailija

Vaihe 2: Käynnistä HTC U11 uudelleen vikasietotilassa

Jos “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” -virhe esiintyy edelleen HTC U11:ssä välimuistin tyhjentämisen jälkeen, voit kokeilla käynnistää puhelimen uudelleen vikasietotilassa. Vikasietotilassa voit korjata ongelmia poistamalla kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja käyttämällä vain välttämättömiä järjestelmäsovelluksia.

Tässä ovat vaiheet HTC U11:n uudelleenkäynnistämiseksi vikasietotilassa:

  1. Pidä HTC U11:n virtapainiketta painettuna.
  2. Näyttöön tulee valikko.
  3. Napauta ja pidä painettuna “Virta pois” -vaihtoehtoa.
  4. Esiin tulee ponnahdusikkuna, jossa kysytään, haluatko käynnistää puhelimen uudelleen vikasietotilassa.
  5. Vahvista napauttamalla “OK”.
  6. HTC U11 käynnistyy nyt uudelleen vikasietotilassa. Näet sanat “Vikasietotila” näytön vasemmassa alakulmassa.

Yritä vikasietotilassa avata kamerasovellus uudelleen ja katso, jatkuuko virhe edelleen. Jos virhe ei ilmene vikasietotilassa, on todennäköistä, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Voit poistaa äskettäin asennetut sovellukset yksi kerrallaan ongelmallisen sovelluksen tunnistamiseksi.

Jos virhe ilmenee edelleen vikasietotilassa, se voi viitata syvempään ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmaan. Tässä tapauksessa sinun on ehkä harkittava HTC U11:n tehdasasetusten palauttamista tai otettava yhteyttä HTC:n tukeen saadaksesi lisäapua.

Lue myös: Google One -tallennustilan jakaminen perheelle: Vaiheittainen opas

Vaihe 3: Päivitä tai asenna kamerasovellus uudelleen

Jos edelliset vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä päivitettävä tai asennettava uudelleen HTC U11:n kamerasovellus.

Voit päivittää kamerasovelluksen:

  1. Avaa Google Play Store HTC U11 -puhelimessa.
  2. Napauta hakupalkkia ja kirjoita “kamera” etsiessäsi kamerasovellusta.
  3. Etsi kamerasovellus hakutuloksista ja napauta sitä.
  4. Jos päivitys on saatavilla, näet “Päivitä”-painikkeen. Päivitä kamerasovellus napauttamalla sitä.

Jos kamerasovelluksen päivittäminen ei korjaa ongelmaa, voit yrittää asentaa sen uudelleen:

  1. Avaa Google Play Store HTC U11 -puhelimessa.
  2. Napauta hakupalkkia ja kirjoita “kamera” etsiessäsi kamerasovellusta.
  3. Etsi kamerasovellus hakutuloksista ja napauta sitä.
  4. Poista kamerasovellus laitteestasi napauttamalla “Poista asennus” tai “Poista päivitykset” -painiketta.
  5. Kun kamerasovellus on poistettu, palaa takaisin hakutuloksiin ja napauta kamerasovellusta uudelleen.
  6. Napauta “Asenna” -painiketta asentaaksesi kamerasovelluksen uudelleen.

Kun olet asentanut kamerasovelluksen uudelleen, avaa se ja tarkista, onko “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” -virhe poistunut.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi saan virheilmoituksen “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” HTC U11 -puhelimessani?

Virheilmoitus ‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’ HTC U11 -puhelimessasi voi johtua eri tekijöistä, kuten ohjelmistohäiriöistä, vanhentuneesta kamerasovelluksesta, riittämättömästä tallennustilasta tai vioittuneesta kameran välimuistista.

Miten voin korjata ‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’ -virheen HTC U11 -puhelimessani?

Jos haluat korjata HTC U11:n ‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’ -virheen, voit yrittää tyhjentää kameran välimuistin, päivittää kamerasovelluksen, vapauttaa tallennustilaa tai suorittaa tehdasasetusten palautuksen.

Miten voin tyhjentää kameran välimuistin HTC U11:ssä?

Voit tyhjentää kameran välimuistin HTC U11:ssä valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Kamera > Tallennus > Tyhjennä välimuisti. Tämä poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa virheen.

Mitä teen, jos kameran välimuistin tyhjentäminen ei korjaa virhettä HTC U11:ssä?

Jos kameran välimuistin tyhjentäminen ei korjaa virhettä HTC U11:ssä, voit kokeilla päivittää kamerasovelluksen uusimpaan versioon, vapauttaa tallennustilaa poistamalla tarpeettomia tiedostoja tai sovelluksia tai suorittaa viimeisenä keinona tehdasasetusten palautuksen.

Poistetaanko HTC U11:n tehdasasetusten palautuksella kaikki tietoni?

Kyllä, tehdasasetusten palautus HTC U11:ssä poistaa kaikki tietosi, mukaan lukien sovellukset, valokuvat, videot ja asetukset. On suositeltavaa varmuuskopioida tärkeät tietosi ennen tehdasasetusten palauttamista.

Miksi HTC U11 -puhelimessani näkyy virhe “Valitettavasti kamera on pysähtynyt”?

‘Valitettavasti kamera on pysähtynyt’ -virhe HTC U11 -puhelimessasi voi johtua eri syistä, kuten ohjelmistohäiriöstä, vanhentuneesta ohjelmistosta tai sovelluksista, vioittuneesta kameran välimuistista tai laitteisto-ongelmasta.

Katso myös:

    comments powered by Disqus

    Saatat myös pitää