Kuinka korjata Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta

post-thumb

Ratkaistu Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä yksittäisistä yhteystiedoista

Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta? Tämä voi olla turhauttava ongelma, varsinkin jos luotat tekstiviesteihin tärkeässä viestinnässä. Onneksi on olemassa useita vianmääritystoimia, joilla voit ratkaista tämän ongelman ja varmistaa, että saat kaikki tekstiviestisi.

Sisällysluettelo

Yksi mahdollinen syy siihen, että et saa tekstiviestejä tietyiltä yhteyshenkilöiltä, on laitteesi esto- tai suodatusominaisuus. Tarkista laitteen asetukset ja varmista, ettet ole vahingossa estänyt näitä yhteystietoja. Lisäksi joissakin viestisovelluksissa on omat esto-ominaisuutensa, joten tarkista myös viestisovelluksen asetukset.

Jos olet varmistanut, että yhteystietoja ei ole estetty, ongelma voi olla verkossa tai viestipalvelussa. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista, onko laitteeseen ja viestisovellukseen saatavilla päivityksiä. On myös hyvä tarkistaa verkkoyhteys ja varmistaa, että sinulla on vakaa ja luotettava internetyhteys.

Jos mikään näistä toimista ei ole ratkaissut ongelmaa, voit kokeilla nollata laitteesi viestisovelluksen asetukset. Tämä nollaa kaikki viestisovellukseen liittyvät asetukset ja saattaa ratkaista mahdolliset ristiriidat tai ongelmat, jotka estävät sinua vastaanottamasta tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta.

Jos ongelmat jatkuvat näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, voi olla hyödyllistä ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan tai Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat antaa lisäohjeita ja auttaa varmistamaan, että pystyt vastaanottamaan kaikki tekstiviestit tarkoitetulla tavalla.

Kuinka korjata Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta

Jos huomaat, että Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyistä yhteystiedoista, ongelmaan voi olla muutamia mahdollisia syitä. Seuraavassa on joitakin vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla ongelman korjaamiseksi:

  1. Tarkista signaalin voimakkuus: Varmista, että puhelimessasi on riittävän voimakas signaali tekstiviestien vastaanottamiseen. Jos olet alueella, jossa verkon kuuluvuus on heikko, se voi vaikuttaa viestien lähettämiseen.
  2. Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista yhteysongelmat. Sammuta Samsung Galaxy S8+ -puhelin ja käynnistä se uudelleen muutaman sekunnin kuluttua.
  3. Tarkista, onko yhteyshenkilö estetty: Tarkista, että kyseinen yhteyshenkilö ei ole estetty laitteessasi. Mene Puhelin-sovellukseen, avaa asetukset ja tarkista kohdasta “Estetyt yhteystiedot”.
  4. Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti: Viestisovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset häiriöt. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Viestit > Tallennustila ja napauta kohtaa “Tyhjennä välimuisti”."
  5. Päivitä viestisovellus: Varmista, että käytät viestisovelluksen uusinta versiota. Vanhentuneissa versioissa voi joskus olla yhteensopivuusongelmia.
  6. Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset verkkoon liittyvät ongelmat. Valitse Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
  7. Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että Samsung Galaxy S8+ -laitteessasi on käytössä uusin ohjelmistopäivitys. Päivitykset sisältävät usein korjauksia tunnettuihin ongelmiin.
  8. Ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua. Se voi auttaa tunnistamaan ja ratkaisemaan mahdolliset verkkoon tai tiliin liittyvät ongelmat.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma, jonka mukaan et saa tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta Samsung Galaxy S8+ -puhelimellasi.

Mahdolliset ratkaisut tilanteeseen, jossa Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä.

Jos sinulla on ongelmia tekstiviestien vastaanottamatta jättämisessä Samsung Galaxy S8+ -puhelimella, voit kokeilla useita mahdollisia ratkaisuja. Seuraavassa on muutamia vianmääritysvaiheita, joiden avulla voit ratkaista ongelman:

  1. Tarkista verkkosignaali: Varmista, että puhelimessasi on vahva verkkosignaali. Jos olet alueella, jossa signaalin kuuluvuus on heikko, et ehkä saa tekstiviestejä. Kokeile siirtyä toiseen paikkaan ja katso, korjautuuko ongelma.
  2. Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat estää puhelinta vastaanottamasta tekstiviestejä. Pidä puhelimen virtapainiketta painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen” käynnistääksesi laitteen uudelleen.
  3. Tarkista viestiasetukset: Avaa Viestit-sovellus, napauta sitten oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa ja valitse “Asetukset”. Siirry kohtaan “Chat-asetukset” tai “Lisäasetukset” ja varmista, että “Automaattinen haku” -vaihtoehto on käytössä. Tämä lataa MMS-viestit automaattisesti, mikä voi olla syy siihen, että et saa niitä.
  4. Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti: Mene kohtaan “Asetukset” > “Sovellukset” > “Viestit” ja napauta kohtaa “Tallennus”. Sieltä napauta “Tyhjennä välimuisti” tyhjentääksesi viestisovelluksen välimuistin. Tämä voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset ongelmat, jotka saattavat estää sovellusta vastaanottamasta viestejä.
  5. Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että puhelimessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Mene kohtaan “Asetukset” > “Ohjelmistopäivitys” > “Lataa päivitykset manuaalisesti” tarkistaaksesi mahdolliset saatavilla olevat päivitykset. Asenna mahdolliset päivitykset, jos ne ovat saatavilla.
  6. Tarkista viestien estoasetukset: On mahdollista, että olet vahingossa estänyt tiettyjen yhteystietojen viestit. Avaa Viestit-sovellus, napauta sitten oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa ja valitse “Asetukset”. Siirry kohtaan “Estetyt numerot” ja varmista, että yhteystietoja, joilta et saa viestejä, ei ole luettelossa.
  7. Nollaa verkkoasetukset: Mene kohtaan “Asetukset” > “Yleinen hallinta” > “Nollaa” > “Nollaa verkkoasetukset”. Tämä palauttaa verkkoasetukset oletusarvoihinsa ja voi auttaa ratkaisemaan kaikki verkkoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat estää sinua vastaanottamasta tekstiviestejä.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä matkapuhelinpalvelun tarjoajaan saadaksesi lisäapua. Se voi auttaa vianmäärityksessä ja selvittää, vaikuttavatko verkko-ongelmat tekstiviestien toimittamiseen laitteeseesi.

Huomautus: Varmuuskopioi tärkeät tietosi ennen vianmääritystoimien suorittamista, jotta et menetä tietoja.

Mahdolliset korjaukset tilanteeseen, jossa Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota viestejä tietyistä yhteystiedoista.

Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, että Samsung Galaxy S8+ -laitteesi ei vastaanota viestejä tietyistä yhteystiedoista, voit kokeilla useita mahdollisia korjauksia:

1. Tarkista estoluettelo

Varmista, että tiettyä yhteystietoa ei ole estetty laitteessasi. Voit tarkistaa sen menemällä kohtaan Asetukset > Estä numerot ja katsomalla, onko heidän numeronsa luettelossa. Jos on, poista heidän estonsa, jotta viestit pääsevät läpi.

2. Käynnistä laite uudelleen

Kokeile käynnistää laite uudelleen järjestelmän päivittämiseksi. Tämä voi usein ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

3. Päivitä viestisovellus

Varmista, että viestisovelluksesi on ajan tasalla. Vanhentuneet versiot voivat joskus aiheuttaa yhteensopivuusongelmia, jotka johtavat viestien toimitusongelmiin. Mene Google Play Storeen, etsi viestisovelluksesi ja napauta “Päivitä”, jos se on käytettävissä.

4. Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos viestisovelluksen päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, kokeile tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > [Viestisovellus] > Tallennus ja napauta sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”. Muista, että tietojen tyhjentäminen poistaa viestihistoriasi, joten varmuuskopioi se tarvittaessa.

5. Poista viestisovelluksen akun optimointi käytöstä

Joissakin tapauksissa laitteen akun optimointiasetukset saattavat häiritä viestien lähettämistä. Voit poistaa viestisovelluksen akun optimoinnin käytöstä valitsemalla Asetukset > Akku > Akun optimointi > Kaikki sovellukset ja etsimällä viestisovelluksen. Napauta sitä ja valitse “Älä optimoi”.

Lue myös: Internet Archive on laajentanut kokoelmaansa: 2500 MS-DOS-pohjaista peliä on lisätty.

6. Nollaa verkkoasetukset

Verkkoasetusten nollaaminen voi ratkaista verkkoon liittyvät ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa viestien toimittamiseen. Valitse Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Muista, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet, joten muista syöttää ne sen jälkeen uudelleen.

7. Ota yhteys operaattoriin

Jos mikään edellä mainituista toimista ei toimi, on mahdollista, että ongelma liittyy operaattoriisi. Ota yhteyttä operaattorisi asiakastukeen ja kysy mahdollisista verkko- tai viestipalveluongelmista, jotka saattavat vaikuttaa viestien toimittamiseen tietyistä yhteystiedoista.

Toivottavasti jokin näistä mahdollisista korjauksista ratkaisee ongelman, jonka vuoksi et saa viestejä tietyistä yhteystiedoista Samsung Galaxy S8+ -puhelimellasi. Jos näin ei tapahdu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä valtuutetussa huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Vianmääritysaskeleet, jos Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyistä yhteystiedoista

Jos Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta, on olemassa muutamia vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla ongelman ratkaisemiseksi.

Lue myös: DirectX-bugi Battlefield 2042:ssa: korjasimme sen!

1. Tarkista signaalin voimakkuus

Varmista, että laitteellasi on vahva signaali tarkistamalla puhelimen signaalin voimakkuuden ilmaisin. Heikko signaalin voimakkuus voi aiheuttaa viestien toimitusongelmia.

2. Käynnistä Samsung Galaxy S8+ uudelleen

Kokeile käynnistää puhelin uudelleen järjestelmän päivittämiseksi. Pidä virtanäppäintä painettuna ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen”, kun valikko tulee näkyviin. Kun laite on käynnistetty uudelleen, tarkista, onko ongelma poistunut.

3. Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Viestit-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset ongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Viestit. Napauta “Tallennus” ja valitse sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”.

4. Päivitä viestisovellus

Varmista, että käyttämäsi viestisovellus on ajan tasalla. Avaa Google Play Store, siirry kohtaan ‘Omat sovellukset ja pelit’ ja tarkista, onko viestisovellukselle saatavilla päivityksiä. Päivitä se tarvittaessa.

5. Poista käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sanomanvälityssovellukset

Jos olet asentanut kolmannen osapuolen sanomanvälityssovelluksia, poista ne väliaikaisesti käytöstä, jotta näet, korjautuuko ongelma. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Viestit ja napauta “Poista käytöstä” kaikista kolmannen osapuolen viestisovelluksista.

6. Tarkista estetyt yhteystiedot

Varmista, että yhteystietoja, joilta et saa tekstiviestejä, ei ole estetty. Mene Yhteystiedot-sovellukseen, etsi tietty yhteystieto, napauta sitä ja tarkista sitten, onko vaihtoehto ‘Estä yhteystieto’ käytössä. Jos se on, poista se käytöstä.

7. Nollaa verkkoasetukset

Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan kaikki verkkoon liittyvät ongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Vahvista napauttamalla ‘Nollaa asetukset’.

8. Ota yhteys matkapuhelinoperaattoriin

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja selitä ongelma. Se voi ehkä antaa lisäapua ja ehdottaa erityisiä, sinun verkkoosi räätälöityjä vianmääritystoimia.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma, jossa Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta. Mikä voisi olla ongelma?

Voi olla useita syitä siihen, miksi Samsung Galaxy S8+ ei vastaanota tekstiviestejä tietyiltä yhteystiedoilta. Yksi mahdollinen syy on, että yhteystiedot on ehkä vahingossa estetty tai lisätty roskapostiluetteloon. Toinen mahdollinen syy on, että lähettäjän käyttämässä viestisovelluksessa voi olla ohjelmistohäiriö tai yhteensopivuusongelma. On myös mahdollista, että verkko- tai signaaliongelma estää viestejä saapumasta laitteeseesi.

Miten voin tarkistaa, ovatko tietyt yhteystiedot estettyinä Samsung Galaxy S8+ -puhelimessani?

Voit tarkistaa, onko tietyt yhteystiedot estetty Samsung Galaxy S8+ -puhelimessasi, menemällä Asetukset-sovellukseen, valitsemalla vaihtoehdon “Estä numerot” tai “Estä viestit” ja tarkistamalla estetyn luettelon. Jos yhteystiedot ovat luettelossa, voit poistaa niiden eston, jotta voit alkaa jälleen vastaanottaa heiltä viestejä.

Mitä teen, jos tiettyjä yhteystietoja ei ole estetty Samsung Galaxy S8+ -puhelimessani?

Jos tiettyjä yhteystietoja ei ole estetty Samsung Galaxy S8+ -laitteessasi, voit kokeilla muutamaa vianmääritystoimenpidettä. Ensinnäkin voit kokeilla tyhjentää käyttämäsi viestisovelluksen välimuistin ja tiedot. Voit myös kokeilla sovelluksen pakkopysäyttämistä ja laitteen uudelleenkäynnistämistä. Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla käyttää toista viestisovellusta tai ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Miksi tämä ongelma ilmenee vain tietyissä yhteystiedoissa eikä muissa yhteystiedoissa?

Jos tämä ongelma ilmenee vain tietyissä yhteystiedoissa eikä muiden kanssa, on mahdollista, että sinun ja lähettäjän käyttämien viestisovellusten välillä on yhteensopivuusongelma. On myös mahdollista, että alueesi verkossa tai signaalissa on ongelma, joka vaikuttaa kyseisten yhteystietojen viestien lähettämiseen. On suositeltavaa kokeilla aiemmin mainittuja vianmääritysvaiheita ja harkita lisäavun saamista palveluntarjoajalta.

Mitä voin tehdä, jos mikään vianmääritysvaiheista ei toimi?

Jos mikään vianmääritysvaiheista ei toimi, voit kokeilla Samsung Galaxy S8+ -puhelimen tehdasasetusten palauttamista. On kuitenkin tärkeää huomata, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteesi tiedot ja asetukset, joten se tulisi tehdä viimeisenä keinona. Ennen tehdasasetusten palautuksen suorittamista on suositeltavaa varmuuskopioida tärkeät tiedot ja yhteystiedot. Jos ongelma jatkuu edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on ehkä otettava yhteyttä Samsungiin tai palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Katso myös:

    comments powered by Disqus

    Saatat myös pitää