Helppoja ratkaisuja Samsung Galaxy S6 Edge -puheluongelmiin Marshmallow-päivityksen jälkeen

post-thumb

Pikakorjaukset Samsung Galaxy S6 Edge -puheluihin liittyviin ongelmiin Marshmallow-päivityksen jälkeen

Jos omistat Samsung Galaxy S6 Edgen ja päivitit hiljattain Marshmallow-käyttöjärjestelmään, olet saattanut kohdata joitakin puheluihin liittyviä ongelmia. Älä huoli, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet päivityksen jälkeen puheluiden laatuun liittyvistä ongelmista, pudonneista puheluista tai vaikeuksista soittaa puheluita. Onneksi on olemassa joitakin helppoja ratkaisuja, joita voit kokeilla näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Sisällysluettelo

1. Nollaa verkkoasetukset: Joskus yksinkertainen nollaus voi korjata ongelman. Siirry kohtaan “Asetukset” > “Varmuuskopiointi ja nollaus” > “Nollaa verkkoasetukset”. Tämä nollaa kaikki puhelimesi verkkoasetukset, mukaan lukien Wi-Fi-, Bluetooth- ja matkapuhelinverkkoasetukset. Huomaa, että sinun on yhdistettävä uudelleen Wi-Fi-verkkoihin ja muodostettava Bluetooth-laitteiden pariliitos uudelleen.

2. Tyhjennä välimuistiosio: Välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan erilaisia ohjelmisto-ongelmia. Sammuta laite ja pidä sitten Äänenvoimakkuus ylös-, Koti- ja Virta-painikkeet painettuna yhdessä. Vapauta painikkeet, kun Android-logo tulee näkyviin ja puhelin värisee. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan “Pyyhi välimuistiosio” ja valitse se painamalla virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, valitse “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”.

3. Päivitä operaattorin asetukset: Joskus ongelma johtuu operaattorin asetuksista. Siirry kohtaan “Asetukset” > “Tietoja laitteesta” > “Ohjelmistopäivitys” > “Päivitä nyt”. Tämä tarkistaa mahdolliset saatavilla olevat operaattorin päivitykset ja asentaa ne tarvittaessa. Nämä päivitykset voivat usein korjata erilaisia puheluihin liittyviä ongelmia.

Seuraamalla näitä yksinkertaisia ratkaisuja sinun pitäisi pystyä korjaamaan puheluongelmat Samsung Galaxy S6 Edge -puhelimessasi Marshmallow-päivityksen jälkeen. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä operaattoriin tai harkittava viimeisenä keinona tehdasasetusten palauttamista. Muista varmuuskopioida tärkeät tietosi ennen tehdasasetusten palautusta.

Yleiset ratkaisut Samsung Galaxy S6 Edge -puheluongelmiin

Jos sinulla on puheluongelmia Samsung Galaxy S6 Edge -puhelimessasi Marshmallow-päivityksen jälkeen, tässä on joitakin yleisiä ratkaisuja, jotka voivat auttaa ongelman ratkaisemisessa:

  • Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata erilaisia ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Kokeile käynnistää Galaxy S6 Edge uudelleen ja katso, jatkuvatko puheluongelmat.
  • Tarkista verkkosignaali: Huono verkkosignaali voi johtaa puheluongelmiin. Varmista, että alueellasi on riittävä verkon kuuluvuus. Jos signaalisi on heikko, yritä muuttaa toiseen paikkaan tai pyydä apua verkko-operaattoriltasi.
  • Tyhjennä välimuistiosio: Kertyneet välimuistitiedostot voivat joskus aiheuttaa suorituskykyongelmia. Tyhjennä välimuistiosio kytkemällä laite pois päältä ja pitämällä sitten Äänenvoimakkuus ylös-, Koti- ja Virta-painikkeita painettuna samanaikaisesti. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki painikkeet. Siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella kohtaan “pyyhi välimuistiosio” ja valitse se painamalla virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, käynnistä laite uudelleen ja tarkista, ovatko puheluongelmat poistuneet.
  • Poista Wi-Fi-puhelut käytöstä: Jos Wi-Fi-puhelut ovat käytössäsi, kokeile poistaa se käytöstä nähdäksesi, parantaako se puheluiden laatua. Voit poistaa Wi-Fi-kutsut käytöstä valitsemalla Asetukset > Lisää yhteysasetuksia > Wi-Fi-kutsut ja kytkemällä kytkimen pois päältä.
  • Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan verkkoon liittyviä ongelmia. Voit nollata verkkoasetukset valitsemalla Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet, joten muista muodostaa niihin yhteys uudelleen sen jälkeen.
  • Tehdasasetusten palauttaminen: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä palautettava tehdasasetukset. Varmuuskopioi ennen sitä tärkeät tietosi, sillä tämä poistaa kaikki laitteen tiedot ja asetukset. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Tehdasasetusten palautus. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos puheluongelmat jatkuvat yllä mainittujen ratkaisujen kokeilemisen jälkeenkin, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä valtuutetussa huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Marshmallow-päivityksen jälkeisten puheluongelmien mahdolliset syyt ja vianmääritys

Samsung Galaxy S6 Edgen Marshmallow-päivityksen jälkeen jotkut käyttäjät ovat raportoineet puheluongelmista. Näillä ongelmilla voi olla erilaisia mahdollisia syitä, mutta on olemassa useita vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla niiden ratkaisemiseksi.

Lue myös: Vuoden 2023 opas: Miten korjata Genshin Impactin kaatuminen PC:llä - Päivitetyt menetelmät

Mahdolliset syyt

  • Ohjelmistohäiriöt: Marshmallow-päivitys on saattanut tuoda joitain ohjelmistohäiriöitä, jotka vaikuttavat puhelimen puhelutoimintoihin.
  • Verkkoyhteensopivuus: Marshmallow-päivityksen ja verkko-operaattorin välillä voi olla yhteensopivuusongelmia, jotka aiheuttavat puheluongelmia.
  • Kolmannen osapuolen sovellukset: Tietyt laitteeseen asennetut kolmannen osapuolen sovellukset saattavat häiritä puhelintoimintoa Marshmallow-päivityksen jälkeen.
  • Laitteisto-ongelmat: Joissakin tapauksissa Marshmallow-päivityksen jälkeiset puheluongelmat voivat liittyä laitteisto-ongelmiin, kuten viallisiin antenneihin tai kaiuttimiin.

Vianmääritysvaiheet

  1. Puhelimen uudelleenkäynnistys: Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi joskus ratkaista väliaikaiset ohjelmistohäiriöt.
  2. Tarkista verkkoasetukset: Varmista, että verkkoasetukset on määritetty oikein ja että laite on liitetty vakaaseen verkkoon.
  3. Päivitä sovellukset: Varmista, että kaikki laitteeseen asennetut sovellukset ovat ajan tasalla, sillä vanhentuneet tai yhteensopimattomat sovellukset voivat aiheuttaa puheluongelmia.
  4. Tyhjennä välimuisti: Välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Tämä voidaan tehdä käynnistämällä laite palautustilaan ja valitsemalla vaihtoehto välimuistin tyhjentämiseksi.
  5. Varmennustila: Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa tunnistamaan, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus puheluongelmia. Jos ongelmat ratkeavat vikasietotilassa, syyllinen sovellus on ehkä poistettava tai poistettava käytöstä.
  6. Tehdasasetusten palautus: Jos kaikki muu ei auta, tehdasasetusten palautus voi auttaa ratkaisemaan pysyvät ohjelmisto-ongelmat. Huomaa kuitenkin, että tämä poistaa kaikki laitteen tiedot, joten varmuuskopioi tietosi ennen jatkamista.
  7. Ota yhteyttä tukeen: Jos puheluongelmat jatkuvat näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeenkin, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai verkko-operaattoriin lisäavun saamiseksi.

Seuraamalla näitä mahdollisia syitä ja vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan puheluongelmat Marshmallow-päivityksen jälkeen Samsung Galaxy S6 Edge -laitteessasi.

Helppoja korjauksia puheluiden laatuun ja puheluiden katkeamiseen liittyviin ongelmiin Samsung Galaxy S6 Edgessä

Jos Samsung Galaxy S6 Edge -puhelimessa on Marshmallow-päivityksen jälkeen puhelunlaatu- ja puhelunpudotusongelmia, voit kokeilla useita helppoja korjauksia:

Lue myös: Huawei Nexus 6P:n nollaaminen: Vaiheittainen opas
  1. Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset verkko- tai ohjelmistohäiriöt. Pidä virtanäppäintä painettuna ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.
  2. Tarkista verkon signaali: Huono verkon signaalin voimakkuus voi vaikuttaa puhelun laatuun ja aiheuttaa puheluiden katkeamisia. Siirry alueelle, jossa on parempi signaalivastaanotto, tai kokeile vaihtaa verkko-operaattoria.
  3. Nollaa verkkoasetukset: Puhelimen verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan yhteysongelmat. Valitse Asetukset > Yleishallinta > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet, joten muista muodostaa niihin yhteys uudelleen sen jälkeen.
  4. Päivitä ohjelmisto: Varmista, että puhelimessa on käytössä uusin ohjelmistoversio. Valitse Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna.
  5. Tyhjennä välimuistiosio: Välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa korjaamaan ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Sammuta puhelin. Pidä Äänenvoimakkuus ylös-, Koti- ja Virta-painikkeita painettuna samanaikaisesti, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin. Siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella kohtaan “Pyyhi välimuistiosio” ja valitse se painamalla virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, valitse “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”.

Jos edellä mainitut korjaukset eivät ratkaise Samsung Galaxy S6 Edge -puhelimesi puhelunlaatu- ja puhelunpudotusongelmia, sinun on ehkä otettava yhteyttä verkko-operaattoriisi tai Samsungin asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

Samsung Galaxy S6 Edge -puheluiden vastaanottoongelmien ratkaiseminen Marshmallow-päivityksen jälkeen

Jos sinulla on puhelunvastaanotto-ongelmia Samsung Galaxy S6 Edge -puhelimellasi Marshmallow-käyttöjärjestelmään päivittämisen jälkeen, on useita helppoja ratkaisuja, joita voit kokeilla ongelman ratkaisemiseksi. Seuraavassa on muutamia vaiheita, jotka voit toteuttaa:

  1. Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata monia ongelmia. Sammuta Galaxy S6 Edge -laitteesi ja käynnistä se uudelleen muutaman sekunnin kuluttua.
  2. Tarkista verkkosignaali: Varmista, että sinulla on vahva verkkosignaali. Jos olet alueella, jossa signaalin voimakkuus on heikko, sinulla voi esiintyä puhelunvastaanotto-ongelmia. Jos signaalisi on heikko, yritä siirtyä toiseen paikkaan tai pyydä apua verkko-operaattoriltasi.
  3. Poista Wi-Fi-puhelut käytöstä: Wi-Fi-puhelut voivat joskus häiritä matkapuhelinsignaalia. Kokeile poistaa Wi-Fi-puhelut käytöstä siirtymällä asetusvalikkoon ja valitsemalla “Wi-Fi-puhelut”. Kytke se pois päältä vaihtamalla kytkintä.
  4. Tyhjennä välimuisti: Välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Mene asetusvalikkoon, valitse “Tallennus”, sitten “Välimuistitiedot” ja napauta lopuksi “Tyhjennä välimuistitiedot”.
  5. Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan verkkoon liittyviä ongelmia. Mene asetusvalikkoon, valitse “Varmuuskopiointi ja nollaus” ja sitten “Nollaa verkkoasetukset”. Vahvista toimenpide napauttamalla “Nollaa asetukset”. Huomaa, että tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet.
  6. Tehdasasetusten palauttaminen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ole ratkaissut ongelmaa, tehdasasetusten palauttaminen voi olla tarpeen. Varmista ennen sitä, että teet varmuuskopion kaikista tärkeistä tiedoistasi, sillä tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteen tiedot. Siirry asetusvalikkoon, valitse “Varmuuskopiointi ja palautus” ja sitten “Tehdastietojen palautus”. Suorita nollaus noudattamalla näytön ohjeita.

Jos puhelunvastaanotto-ongelmat jatkuvat yllä olevien ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin asiakastukeen tai käydä Samsungin huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Päivitettyäni Samsung Galaxy S6 Edgen Marshmallowiin minulla on puheluongelmia. Mitkä voisivat olla mahdolliset syyt sen taustalla?

Voi olla useita syitä siihen, miksi sinulla on puheluongelmia Samsung Galaxy S6 Edgen päivittämisen jälkeen Marshmallowiin. Se voi johtua ohjelmistohäiriöstä tai yhteensopivuusongelmista tiettyjen sovellusten tai palveluiden kanssa. On myös mahdollista, että verkkoasetuksiasi on muutettu päivityksen aikana.

Mitkä ovat helppoja ratkaisuja puheluongelmien korjaamiseen Samsung Galaxy S6 Edgessä Marshmallow-päivityksen jälkeen?

On useita helppoja ratkaisuja, joita voit kokeilla puheluongelmien korjaamiseksi Samsung Galaxy S6 Edge -puhelimessa Marshmallow-päivityksen jälkeen. Kokeile ensin laitteen uudelleenkäynnistämistä, jotta näet, ratkaiseeko se ongelman. Voit myös yrittää tyhjentää välimuistiosion tai suorittaa tehdasasetusten palautuksen. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä palveluntarjoajaan tai Samsungiin saadaksesi lisäapua.

Voivatko kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttaa puheluongelmia Samsung Galaxy S6 Edgessä Marshmallow-päivityksen jälkeen?

Kyllä, kolmannen osapuolen sovellukset voivat mahdollisesti aiheuttaa puheluongelmia Samsung Galaxy S6 Edgessä Marshmallow-päivityksen jälkeen. Jotkin sovellukset eivät ehkä ole täysin yhteensopivia uuden käyttöjärjestelmän kanssa, mikä johtaa ristiriitoihin, jotka vaikuttavat puhelutoimintoihin. Kokeile poistaa äskettäin asennetut tai epäilyttävät sovellukset ja katso, korjautuuko ongelma.

Onko mahdollista palata edelliseen Android-versioon puheluongelmien ratkaisemiseksi Samsung Galaxy S6 Edgessä Marshmallow-päivityksen jälkeen?

Ei, Samsung Galaxy S6 Edgen Marshmallow-päivityksen jälkeen ei ole mahdollista palata edelliseen Android-versioon. Päivitys asentaa uuden käyttöjärjestelmän pysyvästi. Siksi on suositeltavaa kokeilla muita vianmääritysvaiheita tai ottaa yhteyttä Samsungiin saadaksesi lisäapua, jos sinulla on puheluongelmia päivityksen jälkeen.

Katso myös:

    comments powered by Disqus

    Saatat myös pitää