Helppoja ratkaisuja Huawei P20 Pron mustan näytön ongelman (Black Screen of Death) korjaamiseen

Huawei P20 Pron mustan näytön ongelman korjaaminen (Black Screen of Death)

Huawei P20 Pro on lippulaivaälypuhelin, joka tarjoaa useita ominaisuuksia ja toimintoja. Kuten missä tahansa elektronisessa laitteessa, siinä voi kuitenkin esiintyä ongelmia, joista yksi on mustan näytön ongelma, joka tunnetaan yleisesti nimellä Black Screen of Death (BSOD).

Musta näyttö voi olla turhauttava ja huolestuttava, sillä se estää sinua käyttämästä laitetta ja käyttämästä tärkeitä tietoja. Onneksi on olemassa useita helppoja ratkaisuja, joita voit kokeilla Huawei P20 Pron mustan näytön ongelman korjaamiseksi.

Sisällysluettelo

Käynnistä laite uudelleen

Yksi yksinkertaisimmista ratkaisuista on käynnistää Huawei P20 Pro uudelleen. Tämä voi auttaa ratkaisemaan pienet ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa mustan näytön ongelman. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu, ja käynnistä se sitten uudelleen muutaman sekunnin kuluttua. Tarkista, onko musta näyttö edelleen läsnä.

Lataa laite

Toinen syy mustan näytön ongelmaan voi olla tyhjentynyt akku. Kytke Huawei P20 Pro virtalähteeseen ja anna sen latautua vähintään 15 minuuttia. Kokeile sen jälkeen käynnistää laite ja katso, toimiiko näyttö kunnolla.

Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos laitteesi ei reagoi latauksen jälkeenkään, kokeile pakkokäynnistystä. Tee tämä pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Huawei P20 Pro -puhelimesi pitäisi värähtää ja käynnistyä uudelleen, mikä toivottavasti korjaa mustan näytön ongelman.

Tehdasasetusten palauttaminen laitteeseen

Jos kaikki muu ei auta, saatat joutua suorittamaan Huawei P20 Pro -laitteesi tehdasasetusten palautuksen. Tämä poistaa kaikki laitteesi tiedot ja asetukset, joten muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot etukäteen. Tehdasasetusten palauttamiseksi siirry Asetuksiin, valitse sitten Järjestelmä ja päivitykset ja lopuksi Tehdastietojen palautus. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Kokeilemalla näitä helppoja ratkaisuja, sinun pitäisi pystyä korjaamaan Huawei P20 Pron mustan näytön ongelma ja palauttamaan laitteesi täysi toimintakyky. Jos ongelma jatkuu, voi olla parasta ottaa yhteyttä Huawein asiakastukeen tai käydä valtuutetussa huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Helppoja ratkaisuja Huawei P20 Pron mustan näytön ongelman korjaamiseen

Huawei P20 Pro, huippuluokan älypuhelin, jossa on tyylikäs muotoilu ja tehokkaat ominaisuudet, voi joskus törmätä turhauttavaan mustan näytön ongelmaan. Mustan näytön ongelma, joka tunnetaan myös nimellä black screen of death, voi johtua eri syistä, kuten ohjelmistohäiriöistä tai laitteisto-ongelmista. Jos kohtaat tämän ongelman Huawei P20 Pro -puhelimessasi, tässä on muutamia helppoja ratkaisuja sen korjaamiseksi:

1. Käynnistä Huawei P20 Pro -laitteesi uudelleen väkisin

Yksi yksinkertaisimmista ratkaisuista mustan näytön ongelman korjaamiseksi on Huawei P20 Pro -puhelimesi pakollinen uudelleenkäynnistys. Pakkokäynnistystä varten paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta samanaikaisesti ja pidä niitä painettuna noin 10 sekunnin ajan. Tämä pakottaa laitteesi käynnistymään uudelleen ja saattaa ratkaista mustan näytön ongelman.

2. Lataa Huawei P20 Pro -laitteesi

Toinen mahdollinen syy mustan näytön ongelmaan on tyhjentynyt akku. Liitä Huawei P20 Pro -puhelimesi laturiin ja anna sen latautua vähintään 15 minuuttia. Yritä sen jälkeen käynnistää laite. Jos syy oli akussa, laitteesi pitäisi nyt toimia moitteettomasti.

3. Tarkista ohjelmistopäivitykset

Ohjelmistohäiriöt voivat myös aiheuttaa Huawei P20 Pro -puhelimesi mustan näytön ongelman. Varmista, että laitteessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Ohjelmistopäivitys ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä. Jos päivityksiä on saatavilla, lataa ja asenna ne. Tämä saattaa ratkaista mahdolliset ohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka aiheuttavat mustan näytön ongelman.

Lue myös: Kuinka korjata Nintendon virhekoodi 014-0062 - UUSI &; Päivitetty opas 2023

4. Käynnistä Huawei P20 Pro vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa kolmannen osapuolen sovellukset voivat häiritä laitteen normaalia toimintaa ja aiheuttaa mustan näytön ongelman. Voit tarkistaa, onko näin, käynnistämällä Huawei P20 Pro -puhelimesi vikasietotilassa. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta-asetukset-valikko tulee näkyviin, ja paina sitten pitkään Virta pois -vaihtoehtoa. Tämä kehottaa sinua käynnistämään laitteesi vikasietotilassa. Jos laite toimii hyvin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Poista hiljattain asennetut sovellukset tai käytä poistoprosessia ongelmallisen sovelluksen tunnistamiseksi.

5. Tehdasasetusten palautus Huawei P20 Pro -laitteelle

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla Huawei P20 Pro -laitteesi tehdasasetusten palauttamista. Tämä poistaa kaikki laitteesi tiedot ja asetukset, joten muista varmuuskopioida tärkeät tiedostosi ennen jatkamista. Tehdasasetusten palauttamista varten valitse Asetukset > Järjestelmä > Palauta > Tehdastietojen palautus ja noudata näytön ohjeita. Tämän pitäisi ratkaista kaikki ohjelmistoon tai asetuksiin liittyvät ongelmat, jotka aiheuttavat mustan näytön ongelman.

Toivottavasti jokin näistä ratkaisuista auttaa sinua korjaamaan Huawei P20 Pro -puhelimesi mustan näytön ongelman. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Huawein asiakastukeen tai käydä ammattitaitoisen teknikon luona saadaksesi lisäapua.

Tarkista fyysiset vauriot

Jos sinulla on mustan näytön ongelma Huawei P20 Pro -laitteessasi, on tärkeää tarkistaa ensin, onko laitteessa fyysisiä vaurioita. Joskus mustan näytön voi aiheuttaa laitteisto-ongelma, kuten haljennut tai vaurioitunut näyttö.

Seuraavassa on joitakin vaiheita, joilla voit tarkistaa fyysisen vaurion:

Tarkasta näyttö: Tutki Huawei P20 Pro -puhelimesi näyttö huolellisesti mahdollisten halkeamien, naarmujen tai muiden vaurioiden varalta. Jos löydät sellaisia, on todennäköistä, että mustan näytön ongelma johtuu fyysisestä vauriosta.
Tarkista painikkeet ja liittimet: Tarkasta laitteen virtapainike, äänenvoimakkuuspainikkeet ja muut fyysiset liittimet. Jos jokin näistä on löysä tai vaurioitunut, ne saattavat aiheuttaa mustan näytön ongelman.
Testaa toisella näytöllä: Jos mahdollista, liitä Huawei P20 Pro ulkoiseen näyttöön tai televisioon HDMI-sovittimen avulla. Jos ulkoinen näyttö toimii moitteettomasti, mutta puhelimesi näyttö on musta, se osoittaa, että ongelma on laitteen näytössä eikä sisäisessä ohjelmistossa.

Jos Huawei P20 Pro -laitteessasi on fyysisiä vaurioita, on suositeltavaa viedä se ammattitaitoiselle tekniselle asiantuntijalle tai ottaa yhteyttä valmistajaan korjausvaihtoehtoja varten. Jos näkyviä fyysisiä vaurioita ei kuitenkaan ole, voit kokeilla muita vianmääritysmenetelmiä laitteesi mustan näytön ongelman korjaamiseksi.

Lue myös: 8 tapaa korjata järjestelmän käyttöliittymä ei vastaa virheeseen

Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos Huawei P20 Pro -laitteessasi esiintyy mustan näytön ongelmaa tai kuoleman mustaa näyttöä, yksi helpoimmista kokeilemista ratkaisuista on pakkokäynnistyksen suorittaminen. Tämä menetelmä voi usein auttaa ratkaisemaan pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa mustan näytön ongelman. Näin se tehdään:

Pidä Huawei P20 Pro -puhelimen virtapainiketta painettuna.
Napauta avautuvassa ponnahdusvalikossa “Käynnistä uudelleen” tai “Käynnistä uudelleen”.
Jos laite ei vastaa ja näyttö on edelleen musta, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10-15 sekunnin ajan.
Laitteen pitäisi täristä ja Huawei-logon pitäisi ilmestyä näyttöön.

Jos pakkokäynnistys onnistui, Huawei P20 Pro -laitteesi pitäisi käynnistyä normaalisti ja mustan näytön ongelman pitäisi poistua. Jos mustan näytön ongelma kuitenkin jatkuu, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritysmenetelmiä.

Huomautus: Pakkokäynnistyksen suorittaminen ei poista mitään tietoja tai asetuksia. Se vain käynnistää laitteen ohjelmiston uudelleen ja yrittää korjata mustan näytön ongelmaa aiheuttavat tilapäiset häiriöt.

Tarkista näyttöasetukset ja yötila

Jos sinulla on mustan näytön ongelma Huawei P20 Pro -laitteessasi, yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun kannattaa tarkistaa, ovat näyttöasetukset. Joskus näyttöasetuksia on saatettu muuttaa, mikä aiheuttaa näytön näkymisen mustana. Seuraavassa on muutamia ohjeita näyttöasetusten tarkistamiseen ja säätämiseen:

Säädä kirkkautta: Pääset pika-asetuspaneeliin pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin. Etsi kirkkauden liukusäädin ja säädä se korkeammalle tasolle, jos se on liian matala.
Kytke automaattinen kirkkaus pois päältä: Jos näytön kirkkaus muuttuu jatkuvasti automaattisesti, se voi johtua automaattisesta kirkkausominaisuudesta. Siirry kohtaan Asetukset > Näyttö > Kirkkaus ja poista valinta “Automaattinen kirkkaus”.
Poista Yötila käytöstä: Yötila vähentää näytön sinistä valoa, mikä voi saada näytön näyttämään tummemmalta. Voit poistaa Yötilan käytöstä valitsemalla Asetukset > Näyttö > Silmämukavuus ja poistamalla “Silmämukavuus”-vaihtoehdon käytöstä.

Jos näyttöasetusten säätäminen ja Yötilan poistaminen käytöstä eivät korjaa mustan näytön ongelmaa, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritysmenetelmiä. Jatka artikkelin lukemista saadaksesi lisää ratkaisuja Huawei P20 Pron mustan näytön ongelman korjaamiseen.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Huawei P20 Pron näyttö muuttui yhtäkkiä mustaksi. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos Huawei P20 Pro -näyttösi muuttui yhtäkkiä mustaksi, voit kokeilla muutamia ratkaisuja ongelman korjaamiseksi. Aloita tarkistamalla, onko puhelimen akku ladattu ja onko se päällä. Jos akku on vähissä tai tyhjä, kokeile ladata sitä jonkin aikaa. Jos puhelin on päällä, mutta näyttö on edelleen musta, yritä käynnistää se uudelleen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla yhdessä noin 10 sekunnin ajan. Jos tämä ei auta, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus tai vietävä puhelin huoltokeskukseen tarkempaa diagnoosia varten.

Mikä voi aiheuttaa Huawei P20 Pron näytön mustumisen?

Huawei P20 Pro -näytön mustumiseen voi olla useita syitä. Kyseessä voi olla ohjelmisto-ongelma, jossa jokin häiriö tai vika aiheuttaa näytön toimintahäiriön. Kyse voi olla myös laitteisto-ongelmasta, kuten viallisesta näytöstä tai löysästä liitännästä. Myös muut tekijät, kuten vesivahinko tai fyysinen vaurio, voivat aiheuttaa näytön mustumisen. Tarkan syyn selvittämiseksi sinun on ehkä suoritettava vianmääritys laitteessa tai haettava ammattiapua.

Voinko korjata Huawei P20 Pron mustan näytön ongelman menettämättä tietojani?

Jos sinulla on mustan näytön ongelma Huawei P20 Pro -laitteessasi ja haluat korjata sen menettämättä tietojasi, voit kokeilla muutamia ratkaisuja. Aloita pakkokäynnistämällä puhelin pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla yhdessä noin 10 sekunnin ajan. Jos tämä ei toimi, voit kokeilla liittää puhelimen tietokoneeseen ja käyttää sitä Huawei HiSuiten kaltaisen ohjelmiston kautta. Sieltä käsin voit ehkä varmuuskopioida tietosi ennen kuin yrität tehdasasetusten palauttamista tai haet ammattiapua.

Huawei P20 Pron näyttö meni mustaksi ohjelmistopäivityksen jälkeen. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos Huawei P20 Pro -näyttösi meni mustaksi ohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että päivitys aiheutti häiriön tai yhteensopivuusongelman. Kokeile puhelimen pakkokäynnistystä pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta yhdessä alhaalla noin 10 sekunnin ajan. Jos tämä ei auta, voit kokeilla käynnistää puhelimen vikasietotilaan nähdäksesi, jatkuuko ongelma. Jos näyttö on edelleen musta, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus tai otettava yhteyttä Huawein tukeen saadaksesi lisäapua.

Voinko korjata Huawei P20 Pro -puhelimeni mustan näytön ongelman itse vai pitääkö minun viedä se huoltoon?

Jos Huawei P20 Pro -puhelimessasi on mustan näytön ongelma, voit kokeilla muutamia vianmääritysvaiheita itse, ennen kuin viet sen huoltokeskukseen. Aloita käynnistämällä puhelin väkisin uudelleen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla yhdessä noin 10 sekunnin ajan. Jos tämä ei toimi, kokeile ladata puhelinta jonkin aikaa ja tarkista, käynnistyykö se. Jos näyttö on edelleen musta, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus tai haettava ammattiapua ongelman diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi.