Helppoja ohjeita Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimen korjaamiseen, kun se ei pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita

Kuinka korjata Sony Xperia XZ Premium -älypuhelin, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita (helpot vaiheet)?

Jos omistat Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimen ja sinulla on ongelmia puheluiden soittamisessa tai vastaanottamisessa, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet samankaltaisista ongelmista laitteidensa kanssa. On kuitenkin olemassa muutama helppo toimenpide, joilla voit yrittää korjata ongelman.

Vaihe 1: Tarkista verkkosignaali

Sisällysluettelo

Ensinnäkin sinun on varmistettava, että sinulla on vakaa verkkosignaali. Joskus ongelma ei välttämättä ole älypuhelimessasi vaan verkko-operaattorissasi. Tarkista, onko sinulla vahva signaali, katsomalla laitteen näytön signaalipalkkeja. Jos signaali on heikko, yritä muuttaa toiseen paikkaan tai käynnistää laite uudelleen, jotta näet, paraneeko signaali.

Vaihe 2: Tarkista SIM-kortti

Tarkista seuraavaksi, että SIM-kortti on asetettu oikein ja että se on hyvässä kunnossa. Poista SIM-kortti ja tarkista, onko siinä vaurioita tai likaa. Puhdista SIM-kortti ja SIM-korttipaikka tarvittaessa. Aseta sitten SIM-kortti takaisin paikalleen tukevasti ja varmista, että se istuu kunnolla korttipaikkaan.

Vaihe 3: Tarkista puheluasetukset

On myös tärkeää tarkistaa puheluasetukset varmistaaksesi, että ne on määritetty oikein. Mene Xperia XZ Premiumin “Asetukset”-valikkoon ja siirry “Puheluasetukset”- tai “Verkkoasetukset”-vaihtoehtoon. Varmista, että “Lentokonetila” on pois päältä ja että haluamasi verkkotyyppi on valittu. Tarvittaessa voit myös kokeilla verkkoasetusten palauttamista oletusarvoihinsa.

Vaihe 4: Päivitä ohjelmisto

Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista laitteen ongelmat. Tarkista, onko Xperia XZ Premium -laitteellesi saatavilla ohjelmistopäivityksiä, ja asenna ne tarvittaessa. Voit tehdä tämän menemällä “Asetukset”-valikkoon, valitsemalla “Ohjelmistopäivitys” ja napauttamalla sitten “Tarkista päivitykset”.

Vaihe 5: Suorita tehdasasetusten palautus

Jos kaikki muu ei auta, voit kokeilla Xperia XZ Premiumin tehdasasetusten palauttamista. Muista, että tehdasasetusten palautus poistaa kaikki laitteesi tiedot ja asetukset, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ennen jatkamista. Tehdasasetusten palautuksen suorittamiseksi siirry “Asetukset”-valikkoon, valitse “Varmuuskopiointi ja palautus” ja valitse sitten “Tehdastietojen palautus”.

Lopuksi, jos Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimesi ei pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita, voit kokeilla muutamia vianmääritystoimia. Varmista, että verkkosignaali on vahva, tarkista SIM-kortti, tarkista puheluasetukset, päivitä ohjelmisto ja viimeisenä keinona tee tehdasasetusten palautus. Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden jälkeen, sinun on ehkä otettava yhteyttä Sonyn asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

Yleisiä ongelmia Sony Xperia XZ Premiumin puheluissa

Jos omistat Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimen ja sinulla on ongelmia puheluiden soittamisessa tai vastaanottamisessa, et ole yksin. Tässä artikkelissa esitellään joitakin yleisiä ongelmia, joita käyttäjät kohtaavat Sony Xperia XZ Premium -puheluissa, ja annetaan helppoja ohjeita niiden korjaamiseksi.

1. Huono signaalin voimakkuus

Yksi yleisimmistä ongelmista, jotka voivat vaikuttaa puheluihin Sony Xperia XZ Premiumilla, on heikko signaalin voimakkuus. Jos olet alueella, jossa on heikko matkapuhelinverkon kuuluvuus, puhelut saattavat katketa tai puhelun laatu voi olla huono. Voit korjata tämän ongelman kokeilemalla seuraavaa:

Siirry alueelle, jossa on parempi signaalivastaanotto.
Kytke lentokonetila pois päältä ja päälle nollataksesi matkapuhelinyhteyden.
Vaihda toiseen verkkoon (jos käytettävissä).
Harkitse signaalinvahvistimen tai Wi-Fi-puheluiden käyttöä, jos mahdollista.

2. Ei verkkoyhteyttä

Toinen yleinen ongelma on, kun Sony Xperia XZ Premium ei saa yhteyttä verkkoon. Tämä voi estää puheluiden soittamisen tai vastaanottamisen. Voit ratkaista tämän ongelman kokeilemalla seuraavaa:

Varmista, että puhelin on liitetty kunnolla matkapuhelinverkkoon.
Käynnistä puhelin uudelleen nollataksesi verkkoyhteyden.
Tarkista, onko alueellasi verkkokatkoksia. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi apua.

3. Soitonsiirto- tai soitonestoasetukset

Jos et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Sony Xperia XZ Premium -puhelimella, tarkista soitonsiirto- ja soitonestoasetukset. On mahdollista, että nämä asetukset vaikuttavat siihen, että voit käyttää puhelinta puheluihin. Voit ratkaista tämän ongelman:

Avaa puhelinsovellus laitteessa.
Siirry asetusvalikkoon (jota yleensä edustaa kolme pistettä tai viivaa).
Tarkista soitonsiirtoasetukset ja poista ne tarvittaessa käytöstä.
Tarkista soitonestoasetuksesi ja varmista, että haluttuja numeroita ei ole estetty.

4. Mikrofoni- tai kaiutinongelmat

Jos henkilö, jolle soitat, ei kuule sinua tai sinä et kuule häntä Sony Xperia XZ Premium -puhelimessa, mikrofonissa tai kaiuttimessa voi olla ongelma. Kokeile seuraavia keinoja näiden ongelmien ratkaisemiseksi:

Varmista, että mikrofoni ja kaiutin eivät ole kotelon tai roskien peitossa tai tukossa.
Käynnistä laite uudelleen nollataksesi mahdolliset väliaikaiset ohjelmistohäiriöt.
Jos ongelma jatkuu, harkitse kuulokkeiden tai Bluetooth-laitteen käyttämistä puheluihin.

5. Ohjelmistopäivitykset

Sony Xperia XZ Premium -laitteesi ohjelmiston pitäminen ajan tasalla on tärkeää optimaalisen suorituskyvyn, myös puheluiden, kannalta. Tarkista, onko saatavilla ohjelmistopäivityksiä, ja asenna ne tarvittaessa:

Lue myös: Tutustu Top 5 Cooking Games of 2023 paras Cooking Game App

Siirry laitteesi Asetukset-valikkoon.
Selaa alaspäin ja napauta “Järjestelmä”.
Valitse “Ohjelmistopäivitys” tai “Tietoja puhelimesta”.
Tarkista päivitykset ja asenna saatavilla olevat päivitykset noudattamalla näytön ohjeita.

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise puheluongelmia Sony Xperia XZ Premium -laitteessa, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen tai harkita käyntiä ammattimaisessa korjauspalvelussa.

Vianmääritys Ei saapuvia tai lähteviä puheluita

Jos Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimessa on ongelmia, etkä pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi.

Vaihe 1: Tarkista signaalin voimakkuus

Varmista, että puhelimessasi on vahva ja vakaa signaali. Heikko signaali tai signaalin puuttuminen voi aiheuttaa ongelmia saapuvissa ja lähtevissä puheluissa. Siirry paikkaan, jossa on parempi kuuluvuus, tai yritä käynnistää puhelin uudelleen yhteyden virkistämiseksi.

Vaihe 2: Tarkista lentokonetila

Varmista, että lentokonetila on kytketty pois päältä puhelimessasi. Kun lentokonetila on käytössä, se poistaa käytöstä kaikki langattomat ominaisuudet, mukaan lukien puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen. Siirry Pika-asetukset-valikkoon pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin ja varmista, että Lentokonetila on kytketty pois päältä.

Lue myös: 8 parasta älykästä vaakaa ostettavaksi vuonna 2023: punnitus älykkäästi

Vaihe 3: Tarkista puheluasetukset

Tarkista, että puhelimen puheluasetukset on määritetty oikein. Siirry Puhelin-sovellukseen ja napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta. Valitse “Asetukset” ja siirry sitten kohtaan “Puheluasetukset”. Varmista, että ominaisuudet, kuten Soitonsiirto tai Soitonesto, eivät ole käytössä, sillä ne saattavat estää puheluiden läpipääsyn.

Vaihe 4: Puhelinsovelluksen välimuistin tyhjentäminen

Puhelin-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset väliaikaiset ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia saapuvien tai lähtevien puhelujen kanssa. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Katso kaikki sovellukset. Selaa alaspäin ja napauta “Puhelin”. Valitse “Tallennus” ja napauta sitten “Tyhjennä välimuisti”.

Vaihe 5: Nollaa verkkoasetukset

Puhelimen verkkoasetusten nollaaminen voi usein korjata yhteysongelmat. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Sinun on ehkä syötettävä laitteen salasana tai PIN-koodi nollauksen vahvistamiseksi.

Vaihe 6: Tarkista SIM-kortti

Varmista, että SIM-kortti on asetettu oikein ja aktivoitu. Sammuta puhelin, poista SIM-kortti ja aseta se varovasti takaisin paikalleen. Jos käytössäsi on toinen puhelin tai SIM-kortti, testaa sitä selvittääksesi, onko ongelma itse SIM-kortissa.

Vaihe 7: Ota yhteys palveluntarjoajaan

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua. Palveluntarjoaja voi ehkä pystyä ratkaisemaan ongelman omalta puoleltaan tai antaa ohjeita jatkotoimenpiteistä.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelma, joka estää Sony Xperia XZ Premium -älypuhelintasi soittamasta tai vastaanottamasta puheluita.

Sony Xperia XZ Premium -puhelimen puhelunlaatuongelmien korjaamisen vaiheet

Jos Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimessasi esiintyy puhelunlaatuongelmia, voit korjata ongelman useilla eri toimenpiteillä. Seuraa näitä ohjeita, jotta voit parantaa älypuhelimesi puhelunlaatua:

Tarkista verkkosignaali: Huono verkkosignaali voi johtaa puhelunlaatuongelmiin. Varmista, että olet alueella, jossa on vahva verkon kuuluvuus. Jos signaalin voimakkuus on heikko, yritä siirtyä toiseen paikkaan tai ota yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi apua.
Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi ratkaista puhelunlaatuongelmat. Sammuta Sony Xperia XZ Premium -puhelin, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen.
Päivitä ohjelmisto: Vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa erilaisia ongelmia, kuten puhelunlaatuongelmia. Tarkista, onko Sony Xperia XZ Premiumiin saatavilla ohjelmistopäivityksiä, ja asenna ne. Päivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan puhelunlaatuongelmia.
Tyhjennä välimuistiosio: Kertyneet välimuistitiedot voivat vaikuttaa älypuhelimesi suorituskykyyn, myös puheluiden laatuun. Välimuistiosion tyhjentäminen voi auttaa parantamaan puheluiden laatua. Voit tehdä tämän sammuttamalla puhelimen ja pitämällä sitten äänenvoimakkuusnäppäintä ja virtapainiketta yhdessä painettuna, kunnes laite värisee. Siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella kohtaan “Pyyhi välimuistiosio” ja valitse se painamalla virtapainiketta. Kun prosessi on valmis, käynnistä puhelin uudelleen.
Nollaa verkkoasetukset: Verkkoasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan verkon määritysongelmista johtuvat puhelunlaatuongelmat. Voit nollata verkkoasetukset Sony Xperia XZ Premiumissa valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Vahvista toimenpide ja odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.
Tarkista sovellusristiriidat: Tietyt sovellukset voivat häiritä puhelun laatua. Kokeile poistaa äskettäin asennetut sovellukset tai sovellukset, joiden tiedetään aiheuttavan ristiriitoja puheluiden kanssa. Tarkkaile puhelun laatua kunkin sovelluksen poistamisen jälkeen mahdollisten syyllisten tunnistamiseksi.
Ota yhteyttä verkko-operaattoriin: Jos edellä mainitut toimet eivät ratkaise puhelunlaatuongelmia, ota yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi lisäapua. Se voi pystyä tunnistamaan mahdolliset verkkoon liittyvät ongelmat tai antamaan lisää verkkokohtaisia vianmääritystoimia.

Seuraamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä vianmääritykseen ja korjaamaan Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimen puhelunlaatuongelmat. Jos ongelma jatkuu, harkitse ammattilaisen avun hakemista tai ota yhteyttä Sonyn asiakastukeen edistyneempiä vianmääritysvaihtoehtoja varten.

Puheluihin vaikuttavien SIM-korttiongelmien ratkaiseminen Sony Xperia XZ Premium -puhelimessa

Jos Sony Xperia XZ Premium -puhelimella on ongelmia puheluiden soittamisessa tai vastaanottamisessa, ongelma saattaa liittyä SIM-korttiin. Seuraavassa on muutamia helppoja ohjeita, joiden avulla voit ratkaista puheluihin vaikuttavat SIM-korttiongelmat Sony Xperia XZ Premium -puhelimessa:

Tarkista SIM-kortin yhteensopivuus: Varmista, että SIM-korttisi on yhteensopiva Sony Xperia XZ Premium -puhelimen kanssa. Varmista, että se on oikean kokoinen ja -tyyppinen puhelimeesi.
Käynnistä puhelin uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista SIM-korttiongelmat. Sammuta Sony Xperia XZ Premium -puhelin, poista SIM-kortti, aseta se uudelleen ja käynnistä puhelin sitten uudelleen.
Tarkista verkkoasetukset: Varmista, että puhelimesi on yhdistetty verkkoon. Mene Asetukset-valikkoon, valitse Verkko ja Internet ja tarkista verkkoasetukset valitsemalla sitten Matkapuhelinverkko.
Tarkista SIM-kortin koskettimet: Puhdista SIM-kortin koskettimet pehmeällä liinalla tai pumpulipuikolla. Kontaktoreissa oleva lika tai roskat voivat aiheuttaa yhteysongelmia.
Kokeile toista SIM-korttia: Jos mahdollista, yritä asettaa toinen SIM-kortti Sony Xperia XZ Premium -puhelimeen nähdäksesi, onko ongelma itse SIM-kortissa vai puhelimessa.
Päivitä puhelimen ohjelmisto: Varmista, että Sony Xperia XZ Premiumissa on käytössä uusin ohjelmistoversio. Mene Asetukset-valikkoon, valitse Järjestelmä ja valitse sitten Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi mahdolliset saatavilla olevat päivitykset.
Ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua. Se voi ehkä auttaa vianmäärityksessä tai tarjota tarvittaessa korvaavan SIM-kortin.

Noudattamalla näitä helppoja ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan SIM-korttiongelmat, jotka vaikuttavat puheluihin Sony Xperia XZ Premium -puhelimellasi, ja nauttia keskeytymättömästä viestinnästä.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi en voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Sony Xperia XZ Premiumilla?

Jos et pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita Sony Xperia XZ Premium -puhelimellasi, ongelmaan voi olla useita syitä. Syynä voi olla verkko-ongelma, ohjelmistohäiriö tai ongelma SIM-kortissa tai verkkoasetuksissa.

Miksi Sony Xperia XZ Premiumilla ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita?

Voi olla useita syitä, miksi Sony Xperia XZ Premium -puhelimesi ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita. Kyseessä voi olla verkko-ongelma, ohjelmistohäiriö tai ongelma puhelimen laitteistossa. Voit kokeilla vianmääritystoimia, kuten verkkoyhteyden tarkistamista, puhelimen uudelleenkäynnistämistä tai verkkoasetusten palauttamista ongelman korjaamiseksi.

Miten tarkistan verkkoyhteyden Sony Xperia XZ Premiumissa?

Voit tarkistaa verkkoyhteyden Sony Xperia XZ Premiumissa siirtymällä puhelimen asetuksiin, napauttamalla “Verkko ja Internet” ja valitsemalla sitten “Mobiiliverkko”. Tarkista, onko mobiilidata päällä ja onko signaalin voimakkuus vakaa. Voit myös kokeilla lentokonetilan kytkemistä päälle ja pois päältä verkkoyhteyden päivittämiseksi.

Mitä teen, jos verkkoyhteys on vakaa, mutta en silti voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Sony Xperia XZ Premiumilla?

Jos verkkoyhteys on vakaa, mutta et silti voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Sony Xperia XZ Premium -puhelimellasi, voit kokeilla käynnistää puhelimen uudelleen järjestelmän päivittämiseksi. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin, ja napauta sitten “Käynnistä uudelleen”. Tämä sulkee kaikki taustasovellukset tai -prosessit, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

Jos puhelimen uudelleenkäynnistäminen ei korjaa ongelmaa, mitä muuta voin tehdä soittaakseni tai vastaanottaakseni puheluita Sony Xperia XZ Premiumilla?

Jos puhelimen uudelleenkäynnistäminen ei korjaa ongelmaa, voit kokeilla Sony Xperia XZ Premium -puhelimen verkkoasetusten nollaamista. Mene puhelimen asetuksiin, napauta “Järjestelmä” ja valitse sitten “Lisäasetukset”. Valitse sieltä “Asetusten nollaus” ja sitten “Wi-Fi-, mobiili- ja Bluetooth-asetusten nollaus”." Tämä palauttaa kaikki verkkoasetukset oletusarvoihinsa ja saattaa ratkaista mahdolliset ristiriidat, jotka aiheuttavat puheluongelman.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos mikään edellisistä vaiheista ei ole ratkaissut ongelmaa, jonka vuoksi Sony Xperia XZ Premiumilla ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita?

Jos mikään edellisistä vaiheista ei ole ratkaissut ongelmaa, jonka mukaan Sony Xperia XZ Premium -puhelimella ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn tukeen tai palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua. Puhelimen antennissa tai SIM-korttipaikassa saattaa olla laitteisto-ongelma, joka vaatii ammattimaisen korjauksen tai vaihdon.

Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimeni ei pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita. Millä helpoilla toimenpiteillä voin korjata tämän ongelman?

On useita asioita, joita voit kokeilla tämän ongelman korjaamiseksi. Varmista ensin, ettei puhelimesi ole lentokonetilassa, sillä se estää sitä soittamasta tai vastaanottamasta puheluita. Tarkista myös, onko SIM-kortti asetettu oikein ja onko se aktivoitu oikein. Tarkista lisäksi verkkoasetukset varmistaaksesi, että olet yhteydessä oikeaan verkkoon. Jos mikään näistä toimista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Katso myös:

comments powered by Disqus