Helppoja ohjeita Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelman korjaamiseksi

Sony Xperia XA1:n mustan kuvaruudun ongelman korjaaminen (helppoja ohjeita)

Jos olet Sony Xperia XA1 -käyttäjä ja olet törmännyt turhauttavaan Black Screen of Death -ongelmaan, älä huoli! Et ole yksin. Monet Xperia XA1 -käyttäjät ovat raportoineet kohtaavansa tämän ongelman, jossa näyttö pysyy mustana ja reagoimattomana, jolloin puhelimen käyttö on mahdotonta. On kuitenkin olemassa joitakin helppoja vaiheita, joita noudattamalla voit korjata tämän ongelman ilman, että sinun tarvitsee viedä puhelintasi huoltoon.

Vaihe 1: Pakkokäynnistys

Sisällysluettelo

Ensimmäinen asia, jota voit kokeilla korjataksesi Black Screen of Death -ongelman, on Xperia XA1:n pakkokäynnistys. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Tämä pakottaa puhelimen käynnistymään uudelleen ja saattaa ratkaista mustan näytön ongelman.

Vaihe 2: Akun tyhjeneminen

Jos pakkokäynnistys ei toimi, voit kokeilla tyhjentää akun kokonaan. Kytke Xperia XA1 laturiin ja anna sen latautua muutaman minuutin ajan. Irrota sitten laturi ja sammuta puhelin. Jätä se pois päältä noin 30 minuutiksi tai kunnes akku on tyhjentynyt kokonaan. Kun akku on tyhjentynyt, kytke laturi jälleen laturiin ja käynnistä puhelin. Tämä menetelmä on toiminut joillakin käyttäjillä mustan näytön ongelman korjaamisessa.

Vaihe 3: Vikasietotila

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, voit kokeilla Xperia XA1:n käynnistämistä vikasietotilaan. Tee tämä pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes virta-asetukset-valikko tulee näkyviin. Paina ja pidä painettuna “Virta pois” -vaihtoehtoa, kunnes näyttöön tulee “Käynnistä vikasietotilaan” -kehote. Napauta “OK” käynnistääksesi puhelimen uudelleen vikasietotilaan. Vikasietotilassa vain esiasennetut sovellukset ovat käynnissä, ja kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, jotka ovat saattaneet aiheuttaa mustan näytön ongelman, poistetaan käytöstä. Jos puhelimesi toimii vikasietotilassa, voit poistaa äskettäin asennetut sovellukset yksi kerrallaan syyllisen tunnistamiseksi.

Vaihe 4: Tehdasasetusten palautus

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava Xperia XA1:n tehdasasetusten palautus. Muista, että tämä poistaa kaikki puhelimen tiedot, joten muista varmuuskopioida tärkeät tiedostot. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla “Asetukset” > “Varmuuskopiointi ja palautus” > “Tehdastietojen palautus” ja noudattamalla näytön ohjeita. Kun palautus on valmis, puhelimesi pitäisi käynnistyä ilman mustan näytön ongelmaa.

Näiden helppojen ohjeiden pitäisi auttaa sinua korjaamaan Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelma ja saamaan puhelimesi takaisin normaaliksi. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Ratkaisu Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelmaan

Jos Sony Xperia XA1 -puhelimessasi esiintyy mustan kuvaruudun ongelma, älä hätäänny. On olemassa useita helppoja vaiheita, joita voit kokeilla ongelman korjaamiseksi.

1. Käynnistä laite uudelleen

Yritä ensin käynnistää Sony Xperia XA1 -laitteesi uudelleen. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee valikko. Valitse sitten “Käynnistä uudelleen” -vaihtoehto ja odota, että laite käynnistyy uudelleen.

2. Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos normaali uudelleenkäynnistys ei toimi, voit kokeilla pakkokäynnistyksen suorittamista. Tee tämä pitämällä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Tämän pitäisi pakottaa laite käynnistymään uudelleen.

3. Tarkista näytön asetukset

Varmista, että Sony Xperia XA1:n näyttöasetukset on määritetty oikein. Siirry asetusvalikkoon ja siirry kohtaan “Näyttö”. Tarkista, onko kirkkaus asetettu alhaiselle tasolle tai onko automaattinen kirkkauden säätö käytössä. Säädä asetuksia vastaavasti.

4. Poista äskettäin asennetut sovellukset

Jos olet äskettäin asentanut laitteeseen sovelluksia ennen mustan näytön ongelman ilmenemistä, yritä poistaa ne. Nämä sovellukset saattavat aiheuttaa ristiriitoja tai yhteensopivuusongelmia laitteesi ohjelmiston kanssa. Jos haluat poistaa sovelluksen, siirry asetusvalikkoon, valitse “Sovellukset ja ilmoitukset” ja valitse sitten sovellus, jonka haluat poistaa.

Lue myös: Miten palauttaa menetetty tila USB-asemalla: parhaat tavat

5. Suorita tehdasasetusten palautus

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava Sony Xperia XA1:n tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa kaikki laitteesi tiedot ja asetukset, joten muista varmuuskopioida tärkeät tiedostosi etukäteen. Tehdasasetusten palautuksen suorittamiseksi siirry asetusvalikkoon, valitse “Järjestelmä”, sitten “Nollausasetukset” ja lopuksi “Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)”.

6. Ota yhteyttä Sonyn tukeen

Jos kuoleman mustan ruudun ongelma jatkuu, vaikka olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat ehkä antaa tarkemman ratkaisun tai tarjota korjausvaihtoehtoja laitteellesi.

Lue myös: Vaiheittainen vianmääritysopas: Samsung Galaxy J7 Wont Charge ja muut latausongelmat: Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 Wont Charge ja muut latausongelmat?

Noudattamalla näitä helppoja ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Sony Xperia XA1:n mustan kuolinnäytön ongelma ja saamaan laitteesi jälleen toimimaan moitteettomasti.

Käynnistä puhelin uudelleen

Jos Sony Xperia XA1 -laitteessasi ilmenee Black Screen of Death -ongelma, voit yrittää korjata sen ensimmäiseksi käynnistämällä puhelimen uudelleen. Tässä ovat helpot vaiheet puhelimen uudelleenkäynnistämiseen:

Pidä virtapainiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin värisee.
Vapauta virtapainike, kun puhelin värisee, ja odota sitten, että se käynnistyy uudelleen.
Jos puhelin ei käynnisty uudelleen, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan.
Vapauta molemmat painikkeet, kun näytössä näkyy Sony-logo, ja odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Puhelimen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa ratkaisemaan väliaikaiset ohjelmistohäiriöt tai -ristiriidat, jotka saattavat aiheuttaa mustan näytön ongelman. Jos ongelma jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voit kokeilla muita vianmääritystoimia sen korjaamiseksi.

Kokeile vikasietotilaa

Jos Sony Xperia XA1 -puhelimessasi esiintyy mustan näytön ongelmaa, yksi ensimmäisistä toimista, joilla voit yrittää ratkaista ongelman, on käynnistää laite vikasietotilaan. Vikasietotilan avulla voit käynnistää puhelimen vain perusohjelmistoilla ja -asetuksilla, mikä voi auttaa sinua määrittämään, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus mustan näytön ongelman.

Sammuta Sony Xperia XA1 -puhelin painamalla virtapainiketta pitkään, kunnes virta-asetukset-valikko tulee näkyviin.
Napauta ja pidä “Virta pois” -vaihtoehtoa näytössä, kunnes ponnahdusvalikko tulee näkyviin.
Valitse “OK”, kun sinulta kysytään, haluatko käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilassa.
Puhelin käynnistyy nyt uudelleen vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset ja palvelut ovat käytössä.
Jos Sony Xperia XA1 käynnistyy onnistuneesti vikasietotilassa ilman mustan näytön ongelmaa, se osoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman.

Voit tunnistaa ongelmallisen sovelluksen noudattamalla seuraavia ohjeita:

Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite normaalisti uudelleen.
Avaa Xperia XA1:n Asetukset-sovellus.
Selaa alaspäin ja napauta “Sovellukset ja ilmoitukset” tai “Sovellukset”.
Napauta “Katso kaikki sovellukset” tai “Sovellustiedot”.
Etsi äskettäin asennetut tai päivitetyt sovellukset tai sovellukset, joiden epäilet aiheuttavan mustan näytön ongelman.
Valitse sovellus ja napauta “Poista asennus” tai “Poista käytöstä”.
Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko mustan näytön ongelma poistunut.

Jos mustan näytön ongelma ei poistu edes vikasietotilassa tai epäiltyjen sovellusten poistamisen jälkeen, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritystoimia tai harkittava yhteydenottoa Sonyn tukeen saadaksesi lisäapua.

Laitteen tehdasasetusten palauttaminen

Tehdasasetusten palautus on prosessi, joka poistaa kaikki Sony Xperia XA1 -laitteen tiedot ja asetukset. Se voi auttaa korjaamaan ohjelmisto-ongelmia ja palauttamaan laitteen alkuperäiseen tilaansa. Seuraa alla olevia ohjeita tehdaspalautuksen suorittamiseksi:

Varmista, että laite on sammutettu.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta alaspainettuna ja paina sitten virtapainiketta alaspainettuna.
Vapauta molemmat painikkeet, kun näyttöön tulee Sony-logo.
Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan “Tehdasasetusten palautus”.
Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
Korosta “Yes”-vaihtoehto äänenvoimakkuuspainikkeilla.
Aloita tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
Odota, että laite nollautuu ja käynnistyy uudelleen.

Huomautus: Tehdasasetusten palauttamisen suorittaminen poistaa kaikki laitteessa olevat tiedot, mukaan lukien yhteystiedot, viestit, sovellukset ja henkilökohtaiset tiedostot. Varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ennen tehdasasetusten palautuksen suorittamista.

Jos Sony Xperia XA1 -laitteessasi on edelleen mustan näytön ongelma tehdasasetusten palautuksen suorittamisen jälkeen, se voi viitata laitteisto-ongelmaan. Tässä tapauksessa on suositeltavaa ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen tai viedä laite sertifioituun korjauskeskukseen lisäapua varten.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Mikä on Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelma?

Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelma viittaa ongelmaan, jossa Xperia XA1 -älypuhelimen näyttö muuttuu mustaksi ja reagoi huonosti.

Miten voin korjata Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelman?

Voit korjata Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelman kokeilemalla pakkokäynnistystä pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta alhaalla noin 10 sekunnin ajan. Jos tämä ei auta, voit kokeilla liittää puhelimen tietokoneeseen ja käyttää Sonyn PC Companion -ohjelmistoa vianmääritykseen. Jos kaikki muu ei auta, sinun on ehkä otettava yhteyttä Sonyn asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

Miksi Sony Xperia XA1 -puhelimeni näyttö muuttui mustaksi ja reagoi huonosti?

Sony Xperia XA1 -laitteesi näytön muuttumiseen mustaksi ja reagoimattomaksi voi olla useita syitä. Se voi johtua ohjelmisto-ongelmasta, laitteisto-ongelmasta tai molempien yhdistelmästä. On myös mahdollista, että puhelimen akku on tyhjä tai että virtapainikkeessa on ongelma.

Onko mahdollista korjata Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelma itse?

Kyllä, Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelma on mahdollista korjata itse. Voit kokeilla pakkokäynnistystä tai liittää puhelimen tietokoneeseen ja käyttää Sonyn PC Companion -ohjelmistoa vianmääritykseen. Jos nämä toimet eivät kuitenkaan toimi, voi olla parasta ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen saadaksesi lisäapua.

Kuinka kauan kestää korjata Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelma?

Sony Xperia XA1 Black Screen of Death -ongelman korjaamiseen kuluva aika voi vaihdella ongelman syyn ja vianmääritystoimien mukaan. Joissakin tapauksissa pakotettu uudelleenkäynnistys tai ohjelmistopäivitys voi korjata ongelman muutamassa minuutissa. Jos ongelma on kuitenkin monimutkaisempi, sen ratkaiseminen voi kestää useita tunteja tai jopa päiviä.