Hanki täysi PSN-palautus: kaikki tavat saada palautus PlayStation Storesta PlayStation News

Hanki psn-palautus: miten saada täysi palautus Playstation Storesta?

PlayStation Store on PlayStation-konsolin omistajien digitaalinen kauppa, josta voit ostaa pelejä, lisäsisältöä, elokuvia ja paljon muuta. Mutta mitä teet, jos et pidä ostamastasi tuotteesta tai jos muutat mielesi? Tässä artikkelissa käsittelemme tapoja, joilla saat täyden PSN-palautuksen.

Ennen kuin siirrymme palautusasioihin, on tärkeää tietää, että PlayStation Storella on omat sääntönsä ja palautuskäytäntönsä. Tyypillisesti hyvityksiä saa vain, jos et ole ladannut tai aktivoinut ostettua sisältöä. Lisäksi palautuksille voi olla rajoitettu aika - yleensä 14 päivää ostopäivästä. Poikkeuksia voi kuitenkin olla tapauksissa, joissa tuote ei vastaa kuvausta tai on viallinen.

Sisällysluettelo

Jos haluat täyden PSN-palautuksen, ota ensin yhteyttä PlayStation Storen asiakaspalveluun. He auttavat sinua ymmärtämään tilanteen ja antavat sinulle yksityiskohtaista tietoa hyvityksen ehdoista ja edellytyksistä. Ajan säästämiseksi varmista, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat ostoksen vahvistamiseksi.

On tärkeää huomata, että täyden hyvityksen saaminen ei ole aina mahdollista. Joskus sinulle saatetaan tarjota mahdollisuutta vaihtaa ostettu tuote toiseen, hyvitystä PlayStation Store -tilillesi tai maksullista hyvitystä. Ennen kuin teet ostoksen PlayStation Storesta, lue siis palautusehdot huolellisesti ja varmista, että hyväksyt ne.

Saat täyden PSN-palautuksen: kaikki tavat saada palautus PlayStation Storesta

PlayStation Store tarjoaa laajan valikoiman pelejä ja sisältöä PlayStation-konsolin omistajille. Joskus tulee tilanteita, joissa haluat palauttaa jo ostamasi sisällön. Tällöin PlayStation Store tarjoaa sinulle mahdollisuuden saada täyden hyvityksen. Tässä artikkelissa tarkastelemme kaikkia tapoja palauttaa PlayStation Storesta.

1. Ennakkotilausten ja ennakkotilausten palautukset

Jos olet ennakkotilannut pelin tai sisällön, mutta päätit peruuttaa ostoksesi ennen sen julkaisua, voit saada täyden hyvityksen. Voit tehdä niin menemällä PlayStation Storen “Tili”-osioon, etsimällä “Tapahtumahistoria”-osion ja valitsemalla ennakkotilaustapahtuman. Napsauta sitten “Palautus”-painiketta ja noudata näytön ohjeita.

2. Jo julkaistun sisällön palautukset

Jos olet ostanut pelin, lisäosan tai muun sisällön ja haluat palauttaa sen 14 päivän kuluessa ostopäivästä, voit saada täyden hyvityksen. Voit tehdä tämän menemällä PlayStation Storen “Tili”-osioon, etsimällä “Tapahtumahistoria”-osion ja valitsemalla ostetun sisällön sisältävän tapahtuman. Napsauta sitten “Palauta” -painiketta ja noudata näytön ohjeita.

3. Digitaalisten ennakkotilausten palautukset

Jos olet ennakkotilannut pelin digitaalisesti ja päätät peruuttaa sen ennen julkaisua, voit saada täyden hyvityksen. Ota tätä varten yhteyttä PlayStation-tukeen puhelimitse tai verkkokeskustelun kautta. He auttavat sinua peruuttamaan ennakkotilauksen ja palauttamaan rahasi.

4. Palautus peliin tai sisältöön liittyvien ongelmien vuoksi

Jos sinulla on ongelmia pelin, lisäosan tai muun sisällön kanssa etkä voi käyttää sitä, voit ottaa yhteyttä PlayStation-tukeen. He auttavat sinua ratkaisemaan ongelman tai, jos tämä ei ole mahdollista, antavat sinulle hyvityksen ostamastasi sisällöstä.

5. Palautus ostovirheen vuoksi

Jos ostoprosessissa tapahtui virhe, jonka vuoksi sinulta veloitettiin, mutta et saanut ostettua sisältöä, ota uudelleen yhteyttä PlayStation-tukeen. He auttavat sinua saamaan hyvityksen virheellisestä ostoksesta.

Nämä palautusmenetelmät ovat käytettävissä PlayStation Storessa. Jotta vältät ostoihin liittyvät ongelmat, on suositeltavaa, että luet pelin ja sisällön kuvaukset huolellisesti ennen ostamista ja kiinnität huomiota ikäluokituksiin ja järjestelmävaatimuksiin.

PSN:n viralliset palautuskäytännöt

PlayStation Network (PSN) tarjoaa palautuksia PlayStation Storessa tehdyistä digitaalisista ostoksista. Täyden hyvityksen saaminen edellyttää kuitenkin tiettyjen ehtojen noudattamista. Seuraavassa luetellaan tärkeimmät seikat, jotka on otettava huomioon hyvityksen saamisessa PSN:stä:

Palautusaika: Normaalisti palautuksia saa vain 14 päivän kuluessa ostosta. On kuitenkin joitakin poikkeuksia, esimerkiksi jos olet saanut viallisen tai toimimattoman tuotteen.
Sisältötyypit: Kaikkia sisältötyyppejä ei voi palauttaa. Jos olet esimerkiksi jo aloittanut digitaalisen sisällön lataamisen tai käyttämisen, et voi saada siitä hyvitystä.
Palautuksen syy: Palautusprosessin aikana sinua saatetaan pyytää ilmoittamaan syy, miksi haluat palautuksen. Syynä voi olla esimerkiksi vika, virheellinen ostos tai mielipiteenmuutos.
Varat palautetaan PSN-lompakkoosi: Kun palautus on onnistunut, varat palautetaan PSN-lompakkoosi. Voit käyttää näitä varoja tuleviin ostoksiin PlayStation Storessa.
Viittaaminen tukeen: Palautusprosessin aloittamiseksi sinun on ehkä otettava yhteyttä PlayStation-tukeen. Tämä onnistuu yleensä PlayStationin virallisella verkkosivustolla olevan erityisen palautelomakkeen kautta.

Kannattaa kuitenkin huomata, että PSN-palautustapaukset käsitellään yksilöllisesti, eikä palautuksia voida taata. Siksi ennen ostoksen tekemistä sinun kannattaa lukea palautusehdot huolellisesti, jotta vältät väärinkäsitykset tulevaisuudessa.

Tiedetään, että PSN:ssä on tiukka sääntö: ladattua sisältöä ei palauteta, mutta se on ymmärrettävää: mikä estää sinua lataamasta peliä, kopioimasta sitä ja palauttamasta rahat paljaana? Palautus siis vain silloin, kun ostetaan uudelleen muuta kuin pelisisältöä, jota ei ole käytetty, pakattuja tavaroita ja digitoitua peliaikakarttaa sekä pelin lisäosia. Täysin pyyhitty sovellus ei vaikuta mitenkään. Opera on käytettävissä suunnilleen niin kauan kuin palautukset ovat mahdollisia, joten ilman tiettyjä palveluita on vaikea pärjätä.

Palautukset PlayStation-tuen kautta

PlayStation Support tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden saada täyden hyvityksen PlayStation Storesta tehdyistä ostoksista. Palautuksia voidaan myöntää, jos käyttäjä ei ole tyytyväinen ostettuun sisältöön, esimerkiksi jos peli ei täytä ilmoitettuja vaatimuksia tai siinä on teknisiä ongelmia.

Voit pyytää hyvitystä PlayStation-tuen kautta seuraavasti:

Siirry PlayStation Support -sivulle osoitteessa: https://www.playstation.com/ru-ru/support/ .
Siirry kohtaan “Ota yhteyttä” ja valitse “Palautus” käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta.
Valitse sopiva alusta (PS4, PS5) ja ostoksen tyyppi (peli, lisäosa, ennakkotilaus jne.), josta haluat hyvityksen.
Kuvaile ongelma, joka sinulla on palautettavan sisällön kanssa. Liitä mukaan palautuksen syy ja anna tarvittaessa lisätietoja.
Liitä mukaan kuvakaappauksia tai videoita, jotka osoittavat ongelman, jos mahdollista.
Lähetä pyyntösi noudattamalla sivulla olevia ohjeita.

Kun olet lähettänyt palautuspyynnön, saat ilmoituksen pyyntösi tilasta antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Palautuspyynnön käsittely kestää yleensä muutaman arkipäivän.

Lue myös: Kuinka aloittaa nettipokerin pelaaminen: vaiheittaiset ohjeet aloittelijoille

Jos palautuspyyntösi hyväksytään, summa palautetaan PlayStation Network -tilillesi, ja voit käyttää summan tuleviin ostoksiin PlayStation Storessa.

Varmista, että täytät kaikki vaaditut kentät ja annat riittävästi tietoa ongelmasta, jotta pyyntösi käsittely nopeutuu.

Tärkeitä kohtia

Palautukset ovat saatavilla vain PlayStation Storesta ostetusta digitaalisesta sisällöstä.
Palautuksia ei taata kaikissa tapauksissa, ja ne voivat riippua pelin tietyn kehittäjän tai julkaisijan käytännöistä.
Palautukset voivat olla saatavilla vain tietyin ehdoin, kuten tietyn ajan kuluessa ostosta.

Tiedot hyvitysten saatavuudesta ja hyvitysehdoista löytyvät aina PlayStation Storen tuotekuvaussivulta ennen ostoksen tekemistä.

Palautukset maksujärjestelmien kautta

PlayStation Store tarjoaa useita tapoja saada täysi palautus pelien ja muun sisällön ostoista. Yksi näistä tavoista on maksuprosessoreiden kautta. Tässä artikkelissa tarkastelemme, miten tämä onnistuu.

Lue myös: Arvostelu la touche musicale: paras sovellus pianon oppimiseen

Varmista ensin, että olet kirjautunut PlayStation Network (PSN) -tilillesi. Seuraa sitten alla olevia ohjeita:

Avaa PlayStation Store PS4- tai PS5-konsolissasi.
Valitse valikosta “Asetukset”.
Vieritä alaspäin ja valitse “Account Info”.
Valitse “Maksut ja tilauksen uusiminen”.
Valitse “Ostot ja epäonnistumiset” nähdäksesi luettelon ostoistasi.
Etsi ostos, josta haluat hyvityksen, ja napsauta sitä.
Valitse “Pyydä hyvitystä” ja noudata näytön ohjeita.

Kun olet pyytänyt hyvitystä maksuprosessorin kautta, voi kestää jonkin aikaa ennen kuin saat vastauksen PlayStation-tuesta. Pyyntösi käsittely kestää yleensä enintään 14 päivää.

On tärkeää muistaa, että kaikki PlayStation Store -ostokset eivät oikeuta täyteen hyvitykseen. On joitakin rajoituksia ja ehtoja, jotka on otettava huomioon:

Toistuvat lataukset, päivitykset tai DLC (lisäsisältö) eivät oikeuta hyvitykseen.
Joissakin peleissä ja sisällöissä voi olla rajoitettuja hyvitysmahdollisuuksia.
Tarkista tietyn pelin tai sisällön palautuskäytäntö ennen palautuksen pyytämistä.

Nyt tiedät, miten saat hyvityksen PlayStation Storen maksuvaihtoehtojen kautta. Noudata näitä ohjeita ja käytä tätä toimintoa tarvittaessa.

PlayStation Storen kautta ostettujen pelien palautukset

PlayStation Store tarjoaa mahdollisuuden ostaa pelejä ja muuta sisältöä PlayStation-konsoliisi. Joskus voi kuitenkin olla tarpeen saada hyvitystä ostetusta tuotteesta. Tässä artikkelissa käsitellään tapoja, joilla voit saada täyden hyvityksen.

Palautusten ehdot

Ennen kuin tarkastelemme hyvitysmenetelmiä, on tärkeää tutustua edellytyksiin, joiden on täytyttävä:

Osto on tehtävä PlayStation Storen kautta;
Palautukset ovat saatavilla vain tietyn ajan kuluessa ostosta;
Tuotetta ei saa olla ladattu tai käytetty;
Rahat voidaan palauttaa vain PSN-tilisi saldoon.

Palautusmenetelmät

Seuraavassa on muutamia perustapoja saada palautus, kun ostat pelejä PlayStation Storen kautta:

Palautus PlayStation-tukisivuston kautta. Voit tehdä tämän menemällä viralliselle PlayStation Support -sivustolle, valitsemalla sopivan kategorian (kuten “Palautukset ja peruutukset”) ja täyttämällä palautuspyyntölomakkeen. Huomaa, että tämän menetelmän saatavuus voi vaihdella alueestasi riippuen. 2- Yhteydenotto PSN-tukeen. Voit ottaa yhteyttä PlayStation Networkin asiakastukeen puhelimitse tai sähköpostitse ja kuvata palautuksen syyt. Asiantuntijat auttavat sinua pyynnön kanssa ja antavat lisäohjeita.
Palautukset itse PlayStation-konsolin kautta. Joissakin tapauksissa voit käsitellä palautuksen suoraan konsolin valikon kautta. Mene tilisi asetuksiin, valitse asianmukainen osio ja noudata näytön ohjeita.

Tärkeitä kohtia palautusta pyydettäessä

Huomioi seuraavat seikat, kun pyydät hyvitystä:

Palautusajat voivat vaihdella alueen ja PlayStation Storen käytäntöjen mukaan;
Palautusten käsittely voi kestää jonkin aikaa, yleensä muutaman päivän;
Jotkin ostokset voivat jäädä palautusvaihtoehdon ulkopuolelle (kuten PlayStation Plus -tilaukset);
Tietoja hyvityspyynnöstäsi löydät PlayStation-tililtäsi.

Huomaa, että jokainen PlayStation Store -ostos tarkistetaan erikseen, joten hyvitystulos voi vaihdella. On suositeltavaa, että lähetät hyvityspyynnön hyvissä ajoin, jotta sinulla on paremmat mahdollisuudet saada hyvitys onnistuneesti.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miten saan täyden hyvityksen PlayStation Storesta?

Jos haluat saada täyden hyvityksen PlayStation Storesta, sinun on otettava yhteyttä PlayStation-tukeen ja kerrottava hyvityksen syy ja vahvistettava ostoksesi. PlayStation-tukitiimi tutkii pyyntösi ja päättää, onko hyvitys mahdollinen.

Mitä tapauksia pidetään perusteina täydelle hyvitykselle PlayStation Storesta?

Syitä täyteen hyvitykseen PlayStation Storesta voivat olla esimerkiksi seuraavat: teknisten ongelmien aiheuttama kyvyttömyys ladata tai käynnistää peliä, kaksinkertainen veloitus oston yhteydessä, virheellinen tuotekuvaus tai Sonyn hyvityskäytännön muutos. PlayStation-tukitiimi tutkii pyyntösi tapauskohtaisesti ja päättää, onko hyvitys mahdollinen.

Mitä tietoja minun on annettava, kun pyydän hyvitystä PlayStation Storesta?

Kun pyydät hyvitystä PlayStation Storesta, sinun on annettava yksityiskohtaiset tiedot hyvityksen syystä, kuten pelin lataus- tai käynnistysvirheestä, kaksoisveloituksesta, virheellisestä ostosta jne. Sinun on myös annettava ostotiedot, kuten tilausnumero tai ostokuitti.

Kuinka kauan kestää palautuspyynnön käsittely PlayStation Storessa?

PlayStation Store -palautuspyynnön käsittelyaika voi vaihdella pyynnön monimutkaisuuden ja PlayStation-tukitiimin työmäärän mukaan. Joissakin tapauksissa päätös voidaan tehdä muutamassa työpäivässä, mutta toisissa tapauksissa pyynnön käsittely voi kestää kauemmin.

Mitkä ovat käytettävissä olevat tavat saada täysi hyvitys PlayStation Storesta?

Jos haluat saada täyden hyvityksen PlayStation Storesta, voit ottaa yhteyttä PlayStation-tukeen ja antaa yksityiskohtaiset tiedot hyvityksen syystä ja ostoksestasi. PlayStation-tukitiimi tutkii pyyntösi ja päättää, onko hyvitys mahdollista. Joissakin tapauksissa hyvitykset voivat olla mahdollisia myös sen maksujärjestelmän kautta, jota käytit ostoksen tekemiseen.

Miten saan täyden PSN-palautuksen?

Voit saada täyden PSN-palautuksen useilla eri tavoilla. Ensinnäkin voit pyytää hyvitystä ottamalla yhteyttä PlayStation Storen asiakaspalveluun. Toiseksi voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa sen tekemisestä, jos et ole vielä aloittanut sisällön lataamista tai käyttämistä. Lopuksi, jos kohtaat ongelman tai virheen sisällön lataamisessa tai käyttämisessä, voit pyytää hyvitystä.

Kuinka kauan kestää täyden PSN-palautuksen saaminen?

Täydellisen PSN-palautuksen saamiseen kuluva aika voi vaihdella PlayStation Storen tuen ja pyyntösi monimutkaisuuden mukaan. Joissakin tapauksissa hyvitykset voidaan käsitellä ja varat voidaan palauttaa sinulle muutaman arkipäivän kuluessa. Toisissa tapauksissa pyynnön tarkistaminen ja palautuksen käsittely voi kuitenkin kestää kauemmin. Joka tapauksessa on suositeltavaa, että otat yhteyttä PlayStation Storen asiakastukeen tiedustellaksesi pyyntösi tilannetta ja saadaksesi lisätietoja palautusajoista.

Katso myös:

comments powered by Disqus