Google Pixel -sähköpostisovelluksen vianmääritys: sähköpostit eivät lataudu, MMS:n lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu

Google Pixel -sähköpostisovellus ei näytä sähköposteja, vaan lataa niitä jatkuvasti, eikä voi lähettää tai vastaanottaa MMS-muistiviestejä.

Jos Google Pixel -sähköpostisovelluksessasi on ongelmia, kuten sähköpostit eivät lataudu tai et pysty lähettämään tai vastaanottamaan MMS-viestejä, älä huoli - et ole yksin. Monet käyttäjät ovat kohdanneet samanlaisia ongelmia ja löytäneet ratkaisuja niiden ratkaisemiseksi.

Yksi yleinen ongelma on, että sähköpostit eivät lataudu kunnolla Google Pixel -sähköpostisovelluksessa. Tämä voi olla turhauttavaa, varsinkin jos luotat sähköpostisi tärkeisiin viesteihin. Vianmääritystä varten voit kokeilla sähköpostisovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Sovellukset ja ilmoitukset ja etsi sähköpostisovellus. Napauta Tallennus, sitten Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot. Tämä poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot ja asetukset, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.

Sisällysluettelo

Toinen ongelma, jota jotkut Google Pixel -käyttäjät kohtaavat, on se, että he eivät pysty lähettämään tai vastaanottamaan MMS-viestejä sähköpostisovelluksen kautta. Tämä voi olla erityisen ongelmallista, jos lähetät ja vastaanotat usein multimediaviestejä. Voit korjata tämän ongelman kokeilemalla nollata laitteesi verkkoasetukset. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Järjestelmä ja etsi Nollaa-vaihtoehto. Valitse Nollaa Wi-Fi-, mobiili- ja Bluetooth-asetukset ja vahvista valinta. Tämä nollaa verkkoasetukset ja saattaa ratkaista MMS-ongelman.

Muista, että jos Google Pixel -sähköpostisovelluksen kanssa on edelleen ongelmia näiden vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, voi olla hyödyllistä ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai käydä heidän verkkofoorumeillaan saadaksesi lisäapua. He pystyvät tarjoamaan sinulle tarkempia ratkaisuja, jotka on räätälöity laitteellesi ja ohjelmistoversiollesi. Älä epäröi pyytää apua - saatavilla on resursseja, joiden avulla voit varmistaa, että saat kaiken irti Google Pixel -sähköpostisovelluksestasi.

Google Pixel -sähköpostisovelluksen vianmääritys

Jos Google Pixel -sähköpostisovelluksessasi on ongelmia, kuten sähköpostit eivät lataudu tai et pysty lähettämään tai vastaanottamaan MMS-viestejä, voit kokeilla muutamaa vianmääritystoimenpidettä ongelman ratkaisemiseksi.

1. Tarkista internet-yhteys

Varmista, että laitteesi on yhdistetty vakaaseen internetyhteyteen. Avaa verkkoselain tai muu internetyhteyttä vaativa sovellus ja katso, onnistuuko yhteyden muodostaminen.

2. Tarkista sähköpostiasetukset

Varmista, että sähköpostitilisi asetukset ovat oikein. Mene sähköpostisovelluksen asetusvalikkoon ja tarkista sähköpostitilisi saapuvan ja lähtevän palvelimen asetukset, käyttäjänimi ja salasana. Varmista, että palvelinasetukset vastaavat sähköpostipalveluntarjoajasi vaatimuksia.

3. Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi joskus ratkaista sähköpostisovelluksen ongelmat. Mene asetusvalikkoon, valitse “Sovellukset ja ilmoitukset” ja etsi ja valitse sitten sähköpostisovellus. Napauta “Tallennus ja välimuisti” ja napauta sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä data”.

4. Päivitä sähköpostisovellus

Varmista, että käytät sähköpostisovelluksen uusinta versiota. Tarkista Google Play Storesta mahdolliset saatavilla olevat päivitykset ja asenna ne tarvittaessa. Sovelluksen päivittäminen voi usein korjata virheitä ja parantaa suorituskykyä.

5. Käynnistä laite uudelleen

Yksinkertainen Google Pixel -laitteen uudelleenkäynnistys voi joskus korjata pienet ohjelmistohäiriöt. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse sitten avautuvasta valikosta “Käynnistä uudelleen” tai “Käynnistä uudelleen”.

6. Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelmia esiintyy edelleen, kokeile nollata laitteesi verkkoasetukset. Mene asetusvalikkoon, valitse “Järjestelmä”, sitten “Lisäasetukset” ja lopuksi “Nollaa asetukset”. Napauta “Nollaa Wi-Fi, mobiili & Bluetooth” ja vahvista toimenpide. Huomaa, että tämä poistaa tallennetut Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-laitteet, joten varaudu yhdistämään niihin uudelleen.

Lue myös: Top 5 Android Nougat 7.0 ja uudemmat tabletit vuonna 2023: Parhaat vaihtoehdot tekniikan harrastajille

7. Ota yhteys sähköpostipalvelun tarjoajaan

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, voi olla syytä ottaa yhteyttä sähköpostipalvelun tarjoajaan saadaksesi lisäapua. He saattavat pystyä antamaan tarkempia ohjeita tai vianmääritystä omalta puoleltaan.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita voit ratkaista Google Pixel -sähköpostisovelluksen yleiset ongelmat ja palata sähköpostien ja MMS-viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen.

Lue myös: Miten ratkaista YouTube Music Not Downloading Issue Helppoja korjauksia

Sähköpostit eivät lataudu

Jos sähköpostit eivät lataudu Google Pixel -sähköpostisovelluksessa, voit kokeilla muutamia vianmääritysvaiheita:

Tarkista internetyhteytesi: Varmista, että laitteessasi on vakaa internetyhteys. Kokeile muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon tai käyttää mobiilidataa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti: Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan sähköpostin latausongelman aiheuttavat väliaikaiset tiedot tai asetukset. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Katso kaikki sovellukset > Google Pixel -sähköpostisovellus. Napauta kohtaa Tallennus ja sitten Tyhjennä välimuisti.
Päivitä sovellus: Varmista, että laitteeseesi on asennettu Google Pixel -sähköpostisovelluksen uusin versio. Avaa Google Play Store, etsi sovellus ja napauta Päivitä, jos päivitys on saatavilla.
Poista akun optimointi käytöstä: Joskus akun optimointiasetukset voivat häiritä sovelluksen toimintaa, jolloin sähköpostit eivät lataudu. Siirry kohtaan Asetukset > Akku > Akun optimointi. Napauta Google Pixel -sähköpostisovellusta ja valitse Älä optimoi.
Käynnistä laite uudelleen: Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt, jotka saattavat aiheuttaa sähköpostien latausongelman. Pidä laitteen virtapainiketta painettuna ja napauta sitten Käynnistä uudelleen tai Käynnistä uudelleen.
Tarkista sähköpostitilin asetukset: Varmista, että sähköpostitilin asetukset on määritetty oikein. Varmista, että IMAP- tai POP3-palvelimen asetukset, saapuvan ja lähtevän palvelimen tiedot ja tilin tunnistetiedot ovat oikein. Voit tarkistaa nämä tiedot sähköpostipalvelun tarjoajalta tai tarkistaa oikeat asetukset heidän verkkosivustoltaan.
Kokeile eri sähköpostisovellusta: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla käyttää eri sähköpostisovellusta Google Play -kaupasta. Saatavilla on useita vaihtoehtoja, jotka saattavat tarjota paremman yhteensopivuuden ja suorituskyvyn laitteessasi.
Ota yhteyttä tukeen: Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä Google Pixel -tukitiimiin tai sähköpostipalvelun tarjoajaan saadaksesi lisäapua. Anna heille tarkat tiedot ongelmasta, mukaan lukien kohtaamasi virheilmoitukset.

Seuraamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma, jossa sähköpostit eivät lataudu Google Pixel -sähköpostisovelluksessa.

MMS:n lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu

Jos sinulla on ongelmia MMS (Multimedia Messaging Service) -viestipalvelun lähettämisessä tai vastaanottamisessa Google Pixel -sähköpostisovelluksessa, voit kokeilla muutamia mahdollisia ratkaisuja:

Tarkista verkkoyhteys: Varmista, että sinulla on vakaa ja aktiivinen internetyhteys. MMS vaatii internet-yhteyden multimediasisällön lähettämiseen, joten varmista, että sinulla on Wi-Fi-yhteys tai riittävä matkapuhelinliittymä.
Varmista APN-asetukset: Tarkista laitteesi APN (Access Point Name) -asetukset ja varmista, että ne on määritetty oikein. Väärät APN-asetukset voivat estää MMS:n asianmukaisen toiminnan. Ota yhteys matkapuhelinpalvelun tarjoajaan oikeiden APN-asetusten saamiseksi, jos olet epävarma.
Käynnistä laite uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista yhteysongelmat. Sammuta Google Pixel, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen. Tämä voi päivittää verkkoyhteyden ja mahdollisesti ratkaista MMS:ään liittyvät ongelmat.
Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että Google Pixelissäsi on käytössä sähköpostisovelluksen uusin versio. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja suorituskykyparannuksia, jotka voivat ratkaista MMS-ongelmia. Mene Google Play Storeen, siirry kohtaan “Omat sovellukset ja pelit” ja tarkista, onko sähköpostisovellukselle saatavilla päivityksiä.
Tyhjennä välimuisti ja tiedot: Sähköpostisovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi joskus ratkaista MMS-ongelmat. Mene Asetukset-sovellukseen, valitse “Sovellukset ja ilmoitukset”, etsi sähköpostisovellus ja napauta sitä. Valitse sieltä “Tallennus” ja napauta sitten “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä data”. Muista, että tietojen tyhjentäminen poistaa kaikki sovelluksen tallennetut asetukset tai mieltymykset, joten sinun on ehkä määritettävä ne uudelleen.
Kokeile toista viestisovellusta: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, harkitse toisen viestisovelluksen käyttämistä MMS:lle. Google Play Storessa on saatavilla runsaasti kolmannen osapuolen viestisovelluksia, jotka saattavat tarjota paremman yhteensopivuuden MMS:n kanssa Google Pixelissäsi.

Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä matkapuhelinpalvelun tarjoajaan saadaksesi lisäapua. He voivat auttaa vianmäärityksessä mahdollisissa verkko- tai infrastruktuuriongelmissa, jotka saattavat aiheuttaa ongelman MMS:n lähettämisessä tai vastaanottamisessa.

Muista aina varmuuskopioida tärkeät MMS-viestisi ennen kuin teet muutoksia tai päivityksiä laitteeseesi tai viestisovellukseesi.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi sähköpostini eivät lataudu Google Pixel -sähköpostisovelluksessani?

Voi olla useita syitä siihen, miksi sähköpostisi eivät lataudu Google Pixel -sähköpostisovellukseen. Varmista ensin, että sinulla on vakaa internetyhteys. Jos internetyhteytesi on kunnossa, yritä käynnistää puhelin uudelleen ja avata sovellus uudelleen. Jos ongelma jatkuu, yritä tyhjentää sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Katso kaikki sovellukset > [sähköpostisovelluksesi] > Tallennus ja välimuisti > Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tallennus. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Miksi en pysty lähettämään MMS-viestejä Google Pixelillä?

Jos et pysty lähettämään MMS:ää Google Pixelilläsi, ongelmaan voi olla useita syitä. Varmista ensin, että mobiilidatayhteys tai Wi-Fi-yhteys on päällä. MMS edellyttää aktiivista internetyhteyttä multimediaviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Jos et vieläkään pysty lähettämään MMS:ää, tarkista, että APN-asetukset ovat oikein. Löydät tämän yleensä kohdasta Asetukset > Verkko ja internet > Matkaviestinverkko > Lisäasetukset > Yhteyspisteiden nimet (APN). Jos asetukset ovat virheelliset, ota yhteys matkapuhelinpalvelun tarjoajaan oikeiden APN-asetusten saamiseksi. Jos kaikki muu ei auta, käynnistä laite uudelleen tai kokeile käyttää toista viestisovellusta, jotta näet, jatkuuko ongelma.

Miksi sähköpostini eivät näy Google Pixel -sähköpostisovelluksessani?

Jos sähköpostisi eivät näy Google Pixel -sähköpostisovelluksessasi, voit yrittää ratkaista ongelman muutamalla tavalla. Tarkista ensin internet-yhteytesi ja varmista, että se on vakaa. Jos yhteys on kunnossa, yritä päivittää sähköpostisovellus vetämällä näyttöä alaspäin. Jos sähköpostit eivät vieläkään näy, yritä synkronoida sähköpostitilisi manuaalisesti. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset > Tilit > [sähköpostitilisi] > Synkronoi tili. Jos nämä vaiheet eivät toimi, yritä poistaa sähköpostisovellus ja asentaa se uudelleen tai ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.

Miksi en voi vastaanottaa MMS-viestejä Google Pixelillä?

Jos et pysty vastaanottamaan MMS-viestejä Google Pixelilläsi, ongelmaan voi olla useita syitä. Varmista ensin, että mobiilidatayhteys tai Wi-Fi-yhteys on päällä. MMS edellyttää aktiivista internetyhteyttä multimediaviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Tarkista seuraavaksi, ovatko APN-asetuksesi oikein. Löydät tämän yleensä kohdasta Asetukset > Verkko ja internet > Matkaviestinverkko > Lisäasetukset > Yhteyspisteiden nimet (APN). Jos asetukset ovat virheelliset, ota yhteys matkapuhelinpalvelun tarjoajaan oikeiden APN-asetusten saamiseksi. Jos ongelma jatkuu, yritä käynnistää laite uudelleen tai käytä toista viestisovellusta.

Miksi en voi lähettää sähköposteja Google Pixel -sähköpostisovelluksella?

Jos et pysty lähettämään sähköpostiviestejä Google Pixel -sähköpostisovelluksella, voit kokeilla muutamaa vianmääritystoimenpidettä ongelman ratkaisemiseksi. Tarkista ensin internet-yhteytesi ja varmista, että se on vakaa. Jos yhteys on kunnossa, kokeile käynnistää laite uudelleen ja avata sähköpostisovellus uudelleen. Jos ongelma jatkuu, yritä päivittää sovellus uusimpaan versioon Google Play Storesta. Varmista lisäksi, että sähköpostitilisi lähtevän palvelimen asetukset ovat oikein. Löydät nämä asetukset sähköpostisovelluksen tiliasetuksista. Jos kaikki muu ei auta, kokeile käyttää toista sähköpostisovellusta tai ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua.