Google Pixel 2:n näyttö on musta eikä käynnisty: Vianmääritysopas

Mitä tehdä, jos Google Pixel 2:n näyttö pysyy mustana eikä käynnisty (vianmääritysopas)?

Jos Google Pixel 2:n näyttö pysyy mustana eikä se käynnisty, et ole yksin. Tämä turhauttava ongelma voi sattua kenelle tahansa, mutta on olemassa joitakin vianmääritystoimia, joilla voit yrittää korjata sen. Tässä oppaassa käymme läpi joitakin mahdollisia ratkaisuja, joilla saat Pixel 2:n takaisin toimintaan.

Ensinnäkin on tärkeää tarkistaa, onko puhelimessasi riittävästi akkuvirtaa. Kytke Pixel 2 laturiin ja anna sen latautua vähintään 30 minuuttia. Jos akku on tyhjentynyt kokonaan, sen käynnistyminen saattaa kestää hieman kauemmin. Yritä latauksen jälkeen pitää virtapainiketta painettuna 30 sekunnin ajan, jotta laite käynnistyy uudelleen. Tämä voi auttaa käynnistämään puhelimen, jos se on jumissa mustassa näytössä.

Sisällysluettelo

Jos puhelin ei vieläkään käynnisty, on mahdollista, että ongelma johtuu ohjelmisto-ongelmasta. Kokeile käynnistää Pixel 2 vikasietotilaan noudattamalla seuraavia ohjeita: Pidä virtapainiketta alhaalla, kunnes virrankatkaisuvaihtoehdot tulevat näkyviin, ja paina sitten virrankatkaisuvaihtoehtoa ja pidä sitä alhaalla, kunnes puhelin kysyy, haluatko käynnistää uudelleen vikasietotilaan. Jos puhelin käynnistyy vikasietotilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Kokeile poistaa äskettäin asennetut sovellukset tai tehdä tehdasasetusten palautus ongelman korjaamiseksi.

Vaihtoehtoisesti, jos Pixel 2:n näyttö pysyy mustana eikä käynnisty, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma. Tässä tapauksessa on suositeltavaa ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai käydä valtuutetussa korjauskeskuksessa saadaksesi ammattiapua. He pystyvät arvioimaan ongelman ja tarjoamaan sinulle tarvittavat ratkaisut.

Google Pixel 2:n näyttö on musta eikä käynnisty: Vianmääritysopas

Jos Google Pixel 2:n näyttö on musta eikä käynnisty, kyseessä voi olla ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Seuraa näitä vianmääritysvaiheita ja yritä ratkaista ongelma:

** Käynnistä puhelin uudelleen:** Pidä virtapainiketta painettuna noin 30 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Tämä voi auttaa nollaamaan mahdolliset väliaikaiset ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa näytön pysymisen mustana.
Tarkista akku: Varmista, että puhelimessa on riittävästi latausta. Liitä se laturiin ja odota muutama minuutti nähdäksesi, syttyykö näyttö. Jos akku on täysin tyhjä, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin virta riittää näytön käynnistämiseen.
Kokeile eri latauskaapelia ja -sovitinta: Vialliset lataustarvikkeet voivat joskus estää näytön syttymisen. Käytä puhelimen lataamiseen eri kaapelia ja sovitinta ja katso, korjautuuko ongelma.
Toteuta pakotettu uudelleenkäynnistys: Jos puhelin ei vastaa, paina ja pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti painettuna noin 10 sekunnin ajan. Tämä pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen.
Tarkista ohjelmistopäivitykset: Varmista, että puhelimessasi on käytössä uusin ohjelmistoversio. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Järjestelmäpäivitys ja tarkista, onko saatavilla päivityksiä.
Skäynnistä vikasietotilaan: Käynnistä puhelin uudelleen ja kun Google-logo tulee näkyviin, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla, kunnes näytön alareunassa näkyy “Vikasietotila”. Jos näyttö käynnistyy vikasietotilassa, se osoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Poista äskettäin asennetut sovellukset yksi kerrallaan, kunnes ongelma on ratkaistu.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Nollausasetukset > Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus). Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimen tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot ennen jatkamista.

Jos näyttö ei vieläkään käynnisty näiden vianmääritysvaiheiden jälkeen, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma. Ota yhteyttä Googleen tai käy valtuutetussa huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.

Huomautus: Nämä vianmääritysvaiheet koskevat erityisesti Google Pixel 2:ta. Jos sinulla on eri puhelinmalli, vaiheet voivat vaihdella.

Google Pixel 2:n näytön yleiset ongelmat

Ei ole harvinaista, että Google Pixel 2 -käyttäjillä on ongelmia näytön kanssa. Seuraavassa on joitakin yleisiä ongelmia, joita käyttäjät voivat kohdata Google Pixel 2 -näyttöjen kanssa:

Näyttö ei käynnisty: Yksi yleisimmistä ongelmista on, kun Google Pixel 2:n näyttö ei käynnisty. Tämä voi johtua useista syistä, kuten tyhjentyneestä akusta, ohjelmistohäiriöstä tai laitteistovirheestä.
Musta näyttö: Toinen yleinen ongelma on täysin musta näyttö. Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun laitteeseen kytketään virta, mutta näyttö ei reagoi eikä näytä mitään.
Näytön välkkyminen: Jotkut käyttäjät saattavat huomata, että Google Pixel 2:n näyttö välkkyy tai vilkkuu ajoittain. Tämä voi olla varsin häiritsevää ja vaikeuttaa laitteen käyttöä.
Kosketusnäyttö ei reagoi: Käyttäjät voivat myös kohdata ongelmia, jotka liittyvät kosketusnäytön reagoimattomuuteen. Tämä tarkoittaa, että näyttö ei rekisteröi mitään kosketuspainalluksia, jolloin laitteen kanssa ei voi toimia.
Näytön jäätyminen: Toinen ongelma, jota jotkut Google Pixel 2 -käyttäjät saattavat kohdata, on näytön jäätyminen ja reagoimattomuus. Tämä voi tapahtua tiettyjä sovelluksia käytettäessä tai laitteen normaalin käytön aikana.
Haamukosketukset: Jotkut käyttäjät saattavat havaita Google Pixel 2 -näytössä haamukosketuksia, jolloin näyttö rekisteröi kosketukset tai syötteet, vaikka fyysistä vuorovaikutusta ei ole. Tämä voi johtaa tahattomiin toimiin ja turhautumiseen.
Näytön värjäytyminen: Google Pixel 2:n näytössä voi myös esiintyä värimuutoksia, jolloin alueet näyttävät normaalia tummemmilta tai vaaleammilta. Tämä voi vaikuttaa yleiseen näytön laatuun ja käyttökokemukseen.

Jos Google Pixel 2:n näytössä ilmenee jokin näistä ongelmista, voit kokeilla useita vianmääritystoimia ongelman ratkaisemiseksi. Näihin kuuluvat laitteen uudelleenkäynnistäminen, ohjelmistopäivitysten tarkistaminen, tehdasasetusten palauttaminen tai yhteydenotto asiakastukeen lisäavun saamiseksi.

On tärkeää huomata, että jotkin näyttöongelmat saattavat vaatia ammattimaisen korjauksen tai vaihdon. Jos ongelma jatkuu eri vianmääritysmenetelmien kokeilemisen jälkeen, on suositeltavaa hakea apua valtuutetusta huoltokeskuksesta tai ottaa yhteyttä valmistajaan takuun saamiseksi.

Lue myös: Eri tapoja avata komentorivi Windows 11:ssä

Google Pixel 2:n näytön pimenemisen mahdolliset syyt

Vaikka Google Pixel 2 on luotettava älypuhelin, on olemassa useita mahdollisia syitä siihen, miksi näyttö ei käynnisty ja näkyy mustana. Joitakin mahdollisia syitä ovat mm:

Ohjelmistohäiriö: On mahdollista, että ohjelmistohäiriö tai -bugi aiheuttaa mustan näytön ongelman. Tämä voidaan ratkaista tekemällä laitteelle soft reset tai pakkokäynnistys.
** Akun tyhjeneminen: Jos akun varaustaso on erittäin alhainen tai täysin tyhjä, näyttö ei ehkä käynnisty. Puhelimen kytkeminen laturiin ja sen lataaminen muutaman minuutin ajan voi ratkaista ongelman.
Fyysiset vauriot: Kaikki Pixel 2:n fyysiset vauriot, kuten haljennut näyttö tai vesivahinko, voivat mahdollisesti aiheuttaa näytön pimenemisen. Näissä tapauksissa ammattimainen korjaus voi olla tarpeen.
Ylikuumeneminen: Jos puhelin on altistunut korkeille lämpötiloille tai sitä on käytetty pitkään ja paljon, se voi ylikuumentua ja aiheuttaa näytön mustumisen. Ongelman voi ratkaista antamalla laitteen jäähtyä ja välttämällä liiallista käyttöä.
** Laitteistovika:** Joissakin tapauksissa laitteistovika tai komponenttivika voi aiheuttaa näytön mustumisen. Tämä saattaa vaatia kyseisen komponentin korjaamista tai vaihtamista ammattilaisen toimesta.

On tärkeää huomata, että nämä ovat vain mahdollisia syitä ja vianmääritysvaiheita. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai konsultoida ammattitaitoista teknikkoa saadaksesi lisäapua.

Vianmääritysvaiheet Google Pixel 2:n näytön pimenemisen korjaamiseksi

Jos Google Pixel 2 -laitteessa on mustan näytön ongelma eikä laite käynnisty, on useita vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla ongelman korjaamiseksi:

Toteuta pakkokäynnistys: Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti 10-20 sekunnin ajan, kunnes laite värisee ja käynnistyy uudelleen. Tämä auttaa nollaamaan laitteen ja saattaa ratkaista mustan näytön ongelman.
Lataa laite: Kytke Google Pixel 2 -laite laturiin ja anna sen latautua vähintään 30 minuuttia. Alhainen akun varaustaso voi joskus aiheuttaa näytön muuttumisen mustaksi tai reagoimattomaksi.
Tarkista näytön kirkkaus: Varmista, että näytön kirkkaus ei ole asetettu alimmalle tasolle. Lisää kirkkautta äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeella ja katso, tuleeko näyttö näkyviin.
Lähdä vikasietotilaan: Käynnistä laite uudelleen ja kun Google-logo tulee näkyviin, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla, kunnes laite on valmis käynnistymään uudelleen. Tämä käynnistää laitteen vikasietotilaan, jossa vain esiasennetut sovellukset ovat aktiivisia. Jos näyttö toimii hyvin vikasietotilassa, se osoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Poista äskettäin ladatut tai epäilyttävät sovellukset ongelman korjaamiseksi.
Tehdasasetusten palautus: Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa kaikki laitteesi tiedot, joten muista varmuuskopioida tärkeät tiedostosi etukäteen. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Palauta > Tehdasasetusten palautus. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Ota yhteyttä Googlen tukeen: Jos mustan näytön ongelma jatkuu kaikkien vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeenkin, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Googlen tukeen tai viedä laite sertifioituun teknikkoon lisäapua ja mahdollisia korjauksia varten.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä korjaamaan Google Pixel 2:n mustan näytön ongelma ja saada laite toimimaan jälleen kunnolla.

Lue myös: Mitkä terapiat auttavat ahdistukseen?

Yhteydenotto Googlen tukeen

Jos sinulla on ollut ongelmia Google Pixel 2 -laitteen näytön kanssa ja olet kokeillut kaikkia vianmääritysvaiheita, mutta et vieläkään saa laitetta käynnistymään, saattaa olla aika ottaa yhteyttä Googlen tukeen lisäavun saamiseksi. Seuraavassa on muutamia vaihtoehtoja, joilla voit ottaa yhteyttä heidän tukitiimiinsä:

Puhelintuki: Voit soittaa Googlen tukipuhelimeen ja puhua suoraan edustajan kanssa, joka voi auttaa diagnosoimaan ja ratkaisemaan ongelman. Muista pitää laitteen tiedot ja kaikki asiaankuuluvat vianmääritystoimet, jotka olet jo toteuttanut, valmiina ennen soittoa.
Sähköpostituki: Vaihtoehtoisesti voit lähettää Googlen tukitiimille sähköpostia, jossa selität ongelmasi. Kerro mahdollisimman yksityiskohtaisesti ongelmasta ja liitä mukaan kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai virheilmoitukset, jotta he ymmärtäisivät ja voisivat auttaa sinua paremmin.
Online-chat-tuki: Google tarjoaa tukisivustollaan myös live-chat-vaihtoehdon. Näin voit kommunikoida suoraan tukiedustajan kanssa reaaliaikaisesti. Voit selittää ongelman ja saada vaiheittaista opastusta sen ratkaisemiseen.

Kun otat yhteyttä Googlen tukeen, muista olla kohtelias ja kärsivällinen. Selitä ongelma selkeästi ja ytimekkäästi ja anna kaikki tarvittavat tiedot, joiden avulla sinua voidaan auttaa tehokkaammin. On myös hyödyllistä pitää laitteen takuutiedot ja ostotodistus valmiina, jos niitä pyydetään. Muista, että vastausajat voivat vaihdella, joten on tärkeää, että olet kärsivällinen odottaessasi ratkaisua ongelmaasi.

Jos olet kokeillut kaikkia vianmääritysvaiheita, mutta Google Pixel 2:n näyttö on edelleen musta eikä käynnisty, seuraava paras askel on kääntyä Googlen asiakaspalvelun puoleen. Heillä on omat tiiminsä, jotka auttavat teknisten ongelmien diagnosoimisessa ja ratkaisemisessa ja varmistavat, että saat laitteestasi kaiken irti.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Google Pixel 2:n näyttö on musta eikä käynnisty?

Tähän ongelmaan voi olla useita syitä. Kyse voi olla ohjelmisto-ongelmasta, kuten jäätyneestä tai reagoimattomasta järjestelmästä. Kyse voi olla myös laitteisto-ongelmasta, kuten viallisesta näytöstä tai tyhjentyneestä akusta. Kokeile vianmääritysvaiheita ongelman tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.

Miten voin korjata Google Pixel 2:n mustan näytön?

Voit korjata Google Pixel 2:n mustan näytön vian useilla eri toimenpiteillä. Kokeile ensin pakkokäynnistystä painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti ja pitämällä niitä alhaalla noin 10-15 sekunnin ajan. Jos tämä ei auta, yritä ladata laitetta vähintään 30 minuutin ajan, sillä kyseessä voi olla akkuongelma. Jos näyttö ei edelleenkään käynnisty, sinun on ehkä otettava yhteyttä Googlen tukeen saadaksesi lisäapua.

Mitä teen, jos Google Pixel 2:n näyttö pysyy mustana pakkokäynnistyksen jälkeen?

Jos Google Pixel 2:n näyttö pysyy mustana pakkokäynnistyksen jälkeenkin, voit kokeilla käynnistystä vikasietotilaan. Paina tätä varten virtapainiketta ja pidä sitä alhaalla, kunnes Google-logo tulee näkyviin, vapauta se sitten ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta välittömästi alhaalla, kunnes puhelin lopettaa uudelleenkäynnistyksen. Jos näyttö toimii vikasietotilassa, on todennäköistä, että jokin kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Hiljattain asennettujen sovellusten poistaminen saattaa ratkaista ongelman. Jos näyttö ei edelleenkään käynnisty, kyse voi olla laitteisto-ongelmasta, ja sinun kannattaa ottaa yhteyttä Googlen tukeen.

Voiko ohjelmistopäivitys korjata Google Pixel 2:n mustan näytön ongelman?

Ohjelmistopäivitys voi mahdollisesti korjata Google Pixel 2:n mustan näytön ongelman, sillä päivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia. On suositeltavaa tarkistaa ohjelmistopäivitykset säännöllisesti ja asentaa ne, jos niitä on saatavilla. Jos näyttö kuitenkin pysyy mustana ohjelmistopäivityksen jälkeenkin, ongelma voi liittyä laitteistoon eikä ohjelmistoon.

Onko olemassa keino estää Google Pixel 2:n näytön mustuminen ja sammuminen?

Vaikka ei ole mitään idioottivarmoja keinoja estää Google Pixel 2:n näyttöä menemästä mustaksi eikä kytkeytymästä päälle, on olemassa muutamia toimia, joilla voit vähentää tämän ongelman esiintymisen todennäköisyyttä. Vältä epäluotettavien tai yhteensopimattomien sovellusten asentamista, pidä laitteen ohjelmisto ajan tasalla ja käsittele puhelinta varovasti fyysisten vaurioiden välttämiseksi. Lisäksi puhelimen säännöllinen uudelleenkäynnistäminen ja akun kunnollinen lataaminen voivat auttaa ylläpitämään sen yleistä suorituskykyä ja ehkäisemään mahdollisia ongelmia.

Miksi Google Pixel 2:n näyttö on musta eikä käynnisty?

Jos Google Pixel 2:n näyttö on musta eikä käynnisty, siihen voi olla useita mahdollisia syitä. Se voi johtua ohjelmisto-ongelmasta, kuten jäätyneestä tai reagoimattomasta järjestelmästä, tai laitteisto-ongelmasta, kuten viallisesta näytöstä tai akusta. On suositeltavaa suorittaa vianmääritys ongelman tarkan syyn määrittämiseksi.