Galaxy S10:n Google Play -kaupan kaatumisen korjaaminen: 'Valitettavasti Google Play -kauppa on pysähtynyt' -virheen vianmääritys

Mitä tehdä, jos Galaxy S10:n Google Play Store kaatuu jatkuvasti | korjaus ongelmaan “Google Play Store on valitettavasti pysähtynyt”?

Jos olet Samsung Galaxy S10 -käyttäjä ja sinulla on ollut ongelmia Google Play Storen kaatumisen kanssa, et ole yksin. Monet käyttäjät ovat raportoineet kohdanneensa laitteessaan virheilmoituksen “Valitettavasti Google Play Store on pysähtynyt”, mikä voi olla turhauttavaa. Onneksi on olemassa useita vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla ongelman ratkaisemiseksi.

Ensinnäkin on tärkeää varmistaa, että laitteessasi on käytössä Google Play Storen uusin versio. Tätä varten siirry Galaxy S10 -laitteesi Play Store -sovellukseen ja avaa valikko napauttamalla näytön vasemmassa yläkulmassa olevia kolmea vaakasuoraa viivaa. Siirry sieltä kohtaan “Asetukset” ja selaa alaspäin löytääkseen “Play Storen versio” -vaihtoehdon. Jos saatavilla on päivitys, napauta sitä asentaaksesi uusimman version.

Sisällysluettelo

Jos Play Storen päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, voit yrittää tyhjentää sovelluksen välimuistin ja tiedot. Voit tehdä tämän menemällä laitteesi Asetuksiin ja valitsemalla sitten “Sovellukset” tai “Sovellusten hallinta”. Selaa alaspäin ja etsi Google Play Store -sovellus, napauta sitä ja napauta sitten “Tallennus”. Napauta sieltä “Tyhjennä välimuisti” ja “Tyhjennä tiedot”. Huomaa, että tietojen tyhjentäminen poistaa Google Play Store -tilisi ja -asetuksesi, joten sinun on ehkä kirjauduttava sen jälkeen uudelleen sisään.

Joissakin tapauksissa ongelma voi johtua ristiriitaisesta sovelluksesta tai järjestelmäasetuksesta. Vianmääritystä varten voit kokeilla käynnistää Galaxy S10:n vikasietotilaan. Tee tämä painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä alhaalla, kunnes näytölle ilmestyy virtavalikon vaihtoehdot. Napauta sitten “Virta pois” -vaihtoehtoa ja pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee “Käynnistä uudelleen vikasietotilaan” -kehote. Napauta “OK” käynnistääksesi laitteen uudelleen vikasietotilassa. Tarkista vikasietotilassa ollessasi, kaatuuko Google Play Store edelleen. Jos näin ei tapahdu, se osoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus tai asetus aiheuttaa ongelman.

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, sinun on ehkä harkittava Galaxy S10 -laitteesi tehdasasetusten palauttamista. Tämä poistaa kaikki laitteen tiedot ja asetukset, joten on tärkeää varmuuskopioida tärkeät tietosi ennen jatkamista. Tehdasasetusten palautuksen suorittamiseksi siirry laitteesi Asetuksiin, valitse “Yleinen hallinta” ja napauta “Nollaa”. Valitse sieltä “Tehdastietojen nollaus” ja noudata näytön ohjeita laitteen nollaamiseksi.

Toivottavasti jokin näistä vianmääritysvaiheista auttaa ratkaisemaan Google Play Storen kaatumisongelman Samsung Galaxy S10 -laitteessasi. Jos ongelma jatkuu, voi olla syytä ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai käydä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua. Muista pitää laite aina päivitettynä ja tyhjentää säännöllisesti sovellusten välimuisti ja tiedot, jotta vältät vastaavat ongelmat tulevaisuudessa.

Galaxy S10:n Google Play -kaupan kaatumisen korjaaminen

Jos sinulla on ongelmia Galaxy S10:n Google Play -kaupan kaatumisen kanssa, et ole yksin. Tämä virheilmoitus on melko yleinen ja se voidaan korjata muutamalla yksinkertaisella vianmääritysvaiheella.

1. Tyhjennä Google Play Storen välimuisti ja tiedot

Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot noudattamalla seuraavia ohjeita:

Siirry laitteesi asetuksiin.
Valitse “Sovellukset” tai “Sovellusten hallinta”.
Vieritä alaspäin ja napauta “Google Play Store”.
Napauta kohtaa “Tallennus”.
Napsauta “Tyhjennä välimuisti” ja sitten “Tyhjennä tiedot”.

2. Päivitä Google Play Store

Varmista, että laitteeseesi on asennettu Google Play Storen uusin versio. Voit päivittää sovelluksen:

Avaa Google Play Store -sovellus.
Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (kolme vaakasuoraa viivaa).
Siirry kohtaan “Asetukset” ja selaa alaspäin löytääkseen “Play Store -versio”.
Jos päivitys on saatavilla, napauta sitä ja asenna se noudattamalla näytön ohjeita.

3. Tarkista internet-yhteys

Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys, ennen kuin käytät Google Play Storea. Voit kokeilla muodostaa yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon tai käyttää mobiilidataa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.

4. Käynnistä laite uudelleen

Galaxy S10 -laitteen uudelleenkäynnistäminen voi usein ratkaista pienet ohjelmisto-ongelmat. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse sitten “Käynnistä uudelleen” käynnistääksesi laitteesi uudelleen.

5. Google-tilin poistaminen ja lisääminen

Google-tilisi poistaminen ja lisääminen uudelleen voi joskus korjata Play-kaupan ongelmat. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Siirry laitteesi Asetuksiin.
Valitse “Tilit” tai “Käyttäjät ja tilit”.
Napauta Google-tiliäsi.
Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä) ja valitse “Poista tili”.
Käynnistä laite uudelleen.
Palaa “Asetuksiin” ja lisää Google-tilisi uudelleen.

6. Suorita tehdasasetusten palautus

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, voit kokeilla tehtaan palautuksen suorittamista Galaxy S10 -laitteellesi. Muista, että tämä poistaa kaikki laitteesi tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostosi ennen jatkamista. Laitteen tehdasasetusten palauttaminen:

Siirry laitteesi Asetuksiin.
Valitse “Yleishallinta” tai “Järjestelmä”.
Napauta “Nollaa” tai “Tehdastietojen palautus”.
Suorita nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Toivottavasti nämä vaiheet auttoivat sinua ratkaisemaan Google Play Storen kaatumisongelman Galaxy S10 -puhelimessasi. Jos ongelma jatkuu edelleen, harkitse yhteydenottoa Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Vianmääritys virheeseen “Valitettavasti Google Play Store on pysähtynyt”

Jos omistat Samsung Galaxy S10:n ja koet turhauttavaa virheilmoitusta “Valitettavasti Google Play Store on pysähtynyt”, et ole yksin. Tämä virhe voi ilmetä eri syistä, mutta on olemassa useita vianmääritysvaiheita, joita voit kokeilla sen korjaamiseksi.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot

Siirry Galaxy S10:n Asetukset-sovellukseen.
Selaa alaspäin ja napauta “Sovellukset”.
Etsi ja napauta “Google Play Store”.
Napauta kohtaa “Tallennus”.
Napauta “Tyhjennä välimuisti” -painiketta.
Napauta “Tyhjennä tiedot” -painiketta.

Tarkista päivitykset

Varmista, että Google Play Store -sovellus on ajan tasalla. Tarkista päivitykset seuraavasti:

Avaa Google Play Store -sovellus.
Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (kolme vaakasuoraa viivaa).
Vieritä alaspäin ja napauta “Asetukset”.
Napauta “Tietoja” tai “Tietoja Play Storesta”.
Jos päivitys on saatavilla, näet kehotuksen asentaa se. Päivitä sovellus noudattamalla näytön ohjeita.

Nollaa sovelluksen asetukset

Sovellusasetusten nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan ristiriitoja järjestelmäasetusten kanssa, jotka saattavat aiheuttaa virheen. Näin se tehdään:

Siirry Galaxy S10:n Asetukset-sovellukseen.
Selaa alaspäin ja napauta “Sovellukset”.
Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä).
Napauta “Nollaa sovellusasetukset”.
Vahvista toimenpide napauttamalla “Nollaa sovellukset”.

Käynnistä puhelin uudelleen

Niin yksinkertaiselta kuin se saattaakin kuulostaa, puhelimen uudelleenkäynnistäminen voi usein ratkaista pienet ohjelmistohäiriöt ja -virheet. Pidä Galaxy S10:n virtapainiketta painettuna, kunnes virtapainike-valikko tulee näkyviin, ja valitse sitten “Käynnistä uudelleen”.

Lue myös: Galaxy Note 20 Vianmääritys: Miten korjata sammunut puhelin, joka ei kytkeydy päälle?

Tarkista internet-yhteys

Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys. Kokeile muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon tai vaihda mobiilidatayhteyteen nähdäksesi, korjaako se ongelman.

Tehdasasetusten palautus

Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei toimi, sinun on ehkä suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimen tiedot, joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot ensin. Näin suoritat tehdasasetusten palautuksen:

Lue myös: Steam-pelien pelaaminen ilman internetiä - Offline-tila UUTUUS vuonna 2023!

Siirry Galaxy S10:n Asetukset-sovellukseen.
Selaa alaspäin ja napauta “Yleishallinta”.
Napauta “Nollaa”.
Napauta “Tehdastietojen palautus”.
Selaa alaspäin ja napauta “Nollaa”."
Anna PIN-koodi tai salasana, jos sinua pyydetään.
Napauta lopuksi “Poista kaikki”.

Jos olet noudattanut kaikkia vianmääritysvaiheita ja kohtaat edelleen “Valitettavasti Google Play Store on pysähtynyt” -virheen, kyseessä voi olla monimutkaisempi ongelma, joka vaatii lisäapua. Harkitse yhteydenottoa Samsungin tukeen tai käyntiä huoltokeskuksessa saadaksesi apua.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot

Jos Galaxy S10:n Google Play Store kaatuu jatkuvasti ja näyttää virheilmoituksen “Valitettavasti Google Play Store on pysähtynyt”, yksi mahdollisista syistä on vioittunut välimuisti tai tiedot. Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Näin se onnistuu:

Avaa Galaxy S10:n Asetukset-sovellus.
Selaa alaspäin ja napauta “Sovellukset”.
Etsi ja napauta “Google Play Store”.
Napauta kohtaa “Tallennus”.
Napauta “Tyhjennä välimuisti” poistaaksesi väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa kaatumisongelman.
Jos välimuistin tyhjentäminen ei ratkaise ongelmaa, voit napauttaa “Tyhjennä tiedot” poistaaksesi kaikki sovellustiedot, mutta muista, että tämä palauttaa Play-kaupan oletustilaan.
Vahvista toimenpide napauttamalla “OK”, kun sitä pyydetään.

Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot, yritä avata Google Play Store uudelleen nähdäksesi, onko kaatumisongelma poistunut.

Ratkaise Galaxy S10 Google Play -kaupan kaatuminen tyhjentämällä välimuisti ja tiedot

Jos sinulla on ongelmia Google Play Store -sovelluksen kaatumisen kanssa Galaxy S10 -puhelimessasi, se voi olla turhauttavaa ja estää sovellusten lataamisen tai päivittämisen. Yksi mahdollinen ratkaisu on tyhjentää Google Play Store -sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Tässä ovat vaiheet välimuistin ja tietojen tyhjentämiseen Galaxy S10 -puhelimessa:

Avaa Galaxy S10:n Asetukset-sovellus.
Selaa alaspäin ja napauta “Sovellukset”.
Etsi ja napauta “Google Play Store” sovellusten luettelosta.
Napauta “Tallennus ja välimuisti”.
Napauta kohdassa “Tallennus” kohtaa “Tyhjennä välimuisti”.
Vahvista napauttamalla “OK”.
Napauta seuraavaksi “Tyhjennä tiedot”.
Vahvista uudelleen napauttamalla “OK”.

Kun olet tyhjentänyt Google Play Store -sovelluksen välimuistin ja tiedot, sen pitäisi käynnistyä uudelleen ja toivottavasti ratkaista kaatumisongelmat. Muista, että tietojen tyhjentäminen poistaa myös kaikki sovelluksen tallennetut asetukset ja asetukset, joten sinun on ehkä kirjauduttava uudelleen ja määritettävä mahdolliset asetukset.

Jos Google Play Store -sovellus kaatuu edelleen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, voit kokeilla muita vianmääritystoimia, kuten sovelluksen päivittämistä, laitteesi ohjelmistopäivitysten tarkistamista tai viimeisenä keinona jopa tehdasasetusten palauttamista.

Muista varmuuskopioida tärkeät tietosi ennen tehdasasetusten palautusta, sillä se poistaa kaikki laitteesi tiedot.

Google Play -kaupan päivittäminen

Yksi mahdollinen syy siihen, miksi Google Play Store kaatuu jatkuvasti Galaxy S10 -laitteellasi, on se, että se saattaa olla vanhentunut. Sovelluksen päivittäminen voi auttaa ratkaisemaan mahdolliset ohjelmistovirheet tai yhteensopivuusongelmat, jotka saattavat aiheuttaa kaatumisia. Näin voit päivittää Google Play Storen S10-laitteessasi:

Avaa Google Play Store -sovellus Galaxy S10 -puhelimessa.
Napauta näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa “Valikko”-kuvaketta, jota yleensä edustavat kolme vaakasuoraa viivaa.
Vieritä alaspäin ja valitse valikosta “Asetukset”-vaihtoehto.
Vieritä uudelleen alaspäin ja napauta “Play Store -versio” -vaihtoehtoa.
Jos päivitys on saatavilla, Google Play Store -sovelluksesi päivitetään automaattisesti uusimpaan versioon. Jos päivitysvaihtoehtoa ei ole, se tarkoittaa, että sinulla on jo uusin versio.

Kun päivitys on valmis, käynnistä Galaxy S10 -puhelin uudelleen ja tarkista, onko Google Play Storen kaatumisongelma poistunut. Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla muita vianmääritysmenetelmiä ongelman korjaamiseksi.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Miksi Galaxy S10:n Google Play Store kaatuu jatkuvasti?

Voi olla useita syitä, miksi Galaxy S10:n Google Play -kauppa kaatuu jatkuvasti. Se voi johtua vioittuneesta välimuistista, sovelluksen vanhentuneesta versiosta tai ongelmasta laitteesi ohjelmistossa. Voit korjata ongelman tyhjentämällä Google Play -kaupan välimuistin ja tiedot, päivittämällä sovelluksen uusimpaan versioon tai tekemällä ohjelmistopäivityksen puhelimeesi.

Miten voin tyhjentää Google Play Storen välimuistin ja tiedot?

Tyhjentääksesi Google Play Storen välimuistin ja tiedot Galaxy S10 -puhelimessa siirry Asetukset-sovellukseen ja napauta sitten Sovellukset tai Sovellusten hallinta. Etsi sieltä Google Play Store ja napauta sitä. Napauta sitten Tallennus ja valitse Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot.

Mitä teen, jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei korjaa Google Play Storen kaatumisongelmaa?

Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei korjaa ongelmaa, voit yrittää päivittää Google Play Store -sovelluksen uusimpaan versioon. Siirry Galaxy S10:n Play Store -sovellukseen, napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (kolme vaakasuoraa viivaa) ja siirry sitten kohtaan Asetukset. Vieritä alaspäin ja napauta Play Store -versiota. Jos päivitys on saatavilla, se ladataan ja asennetaan automaattisesti.

Onko muita vianmääritysvaiheita, joita voin kokeilla korjatakseni Google Play Storen kaatumisongelman Galaxy S10 -puhelimessani?

Kyllä, voit myös kokeilla ohjelmistopäivityksen suorittamista Galaxy S10 -puhelimeesi. Siirry Asetukset-sovellukseen ja napauta sitten Ohjelmistopäivitys tai Järjestelmäpäivitys. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se. Joskus ohjelmistovika tai häiriö voi aiheuttaa Google Play -kaupan kaatumisen, ja laitteen ohjelmiston päivittäminen voi ratkaista ongelman.

Mitä teen, jos mikään vianmääritysvaiheista ei auta korjaamaan Google Play -kaupan kaatumisongelmaa Galaxy S10 -laitteessani?

Jos mikään edellä mainituista vianmääritysvaiheista ei toimi, voit kokeilla palauttaa Galaxy S10:n tehdasasetukset. Muista, että tämä poistaa kaikki laitteesi tiedot ja asetukset, joten muista varmuuskopioida tärkeät tiedot etukäteen. Voit nollata puhelimesi siirtymällä Asetukset-sovellukseen ja napauttamalla sitten Yleishallinta tai Järjestelmä. Napauta sieltä Nollaa ja valitse Tehdastietojen palautus. Suorita nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Miksi Galaxy S10:n Google Play -kauppa kaatuu jatkuvasti?

Jos Galaxy S10:n Google Play -kauppa kaatuu jatkuvasti, se voi johtua useista syistä. Kyse voi olla ongelmasta itse Play Store -sovelluksessa, puhelimen ohjelmistohäiriöstä tai verkkoyhteysongelmasta. On parasta suorittaa vianmääritys ongelman tarkan syyn selvittämiseksi.