2023 päivitetty opas: Kuinka korjata PS5 PlayStation Store ei toimi

post-thumb

PS5:n PlayStation Store ei toimi (päivitetty 2023)

Jos omistat PlayStation 5:n ja sinulla on ongelmia PlayStation Storen toimimattomuuden kanssa, et ole yksin. Monet pelaajat ovat kertoneet törmänneensä tähän turhauttavaan ongelmaan, jossa he eivät voi käyttää tai ladata pelejä PlayStation Storesta PS5-konsolillaan.

Sisällysluettelo

Tämä opas tarjoaa sinulle vaiheittaisen ratkaisun PS5:n PlayStation Store ei toimi -ongelman korjaamiseen, ja pääset nauttimaan suosikkipeleistäsi hetkessä.

Ensinnäkin on tärkeää varmistaa, että internet-yhteytesi on vakaa ja vahva. Heikko tai katkonainen yhteys voi aiheuttaa ongelmia PlayStation Storessa, joten kokeile käynnistää reitittimesi uudelleen tai kytkeä konsoli suoraan modeemiin Ethernet-kaapelilla, jotta yhteys olisi luotettavampi.

Jos internetyhteytesi on kunnossa ja sinulla on edelleen ongelmia, tarkista seuraavaksi, onko saatavilla järjestelmäpäivityksiä. Sony julkaisee säännöllisesti PS5-konsolin ohjelmistopäivityksiä, jotka voivat sisältää korjauksia erilaisiin virheisiin ja ongelmiin. Varmista, että konsolissasi on käytössä uusin ohjelmistoversio, menemällä Asetukset-valikkoon, valitsemalla Järjestelmäohjelmiston päivitys ja noudattamalla näytön ohjeita.

Joissakin tapauksissa PS5:n välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan PlayStation Store -ongelmat. Sammuta konsoli kokonaan ja irrota se virtalähteestä. Odota muutama minuutti, kytke se sitten takaisin virtalähteeseen ja käynnistä se. Tämä prosessi voi tyhjentää väliaikaiset tiedostot ja mahdollisesti korjata ongelmat kaupan kanssa.

Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, on suositeltavaa ottaa yhteyttä PlayStation-tukeen saadaksesi lisäapua. Heillä on oma tukihenkilöstö, joka voi tarjota erikoisapua PS5-konsolille ominaisten PlayStation Store -ongelmien vianmääritykseen. Voit ottaa heihin yhteyttä heidän virallisen verkkosivustonsa kautta tai puhelimitse.

Yhteenvetona voidaan todeta, että PS5:n PlayStation Store ei toimi -ongelma voi olla turhauttava, mutta se on yleensä korjattavissa muutamalla vianmääritysvaiheella. Kun varmistat vakaan internetyhteyden, päivität konsolin ohjelmiston, tyhjennät välimuistin ja otat tarvittaessa yhteyttä PlayStation-tukeen, voit ratkaista ongelman ja palata pelaamaan PS5:llä hetkessä.

3 Päivitetty opas: Miten korjata PS5:n PlayStation Store ei toimi

Jos sinulla on ongelmia PS5:n PlayStation Storen kanssa, älä huoli - et ole yksin. Monet käyttäjät ovat kohdanneet ongelmia, joissa kauppa ei toimi kunnolla, mutta voit yrittää ratkaista ongelman useilla eri toimenpiteillä.

  1. Tarkista internet-yhteytesi Varmista ennen kaikkea, että PS5 on yhteydessä internetiin. Voit tehdä tämän menemällä asetusvalikkoon ja valitsemalla “Verkko”. Varmista, että internet-yhteytesi on vakaa ja että sinulla on vahva signaali.
  2. Päivitä järjestelmäohjelmisto Varmista, että PS5:ssäsi on käytössä uusin järjestelmäohjelmisto. Päivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan PlayStation Storen ongelmat. Voit päivittää järjestelmäohjelmiston menemällä asetusvalikkoon ja valitsemalla “Järjestelmäohjelmiston päivitys”.

Lue myös: Lopullinen opas: Miten korjata PS4 WS-37337-3 -virhe vuonna 2023: Päivitetyt menetelmät
3. Tyhjennä välimuisti PS5:n välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelmia PlayStation Storen kanssa. Voit tehdä tämän menemällä asetusvalikkoon, valitsemalla “Tallennus” ja sitten “Tyhjennä välimuisti”. Tämä poistaa väliaikaiset tiedostot ja tiedot, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia. 4. Tarkista, onko palvelimessa katkoksia Ajoittain PlayStation Storessa voi esiintyä palvelinkatkoksia tai huoltojaksoja. Ennen tarkempaa vianmääritystä tarkista verkkofoorumeilta tai PlayStationin viralliselta verkkosivustolta, onko tiedossa palvelinongelmia. 5. Käynnistä PS5 uudelleen PS5:n uudelleenkäynnistäminen voi auttaa ratkaisemaan erilaisia ongelmia, mukaan lukien PlayStation Storen ongelmat. Sammuta konsolista virta, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen. Tämä voi usein poistaa väliaikaiset häiriöt tai ristiriidat, jotka saattavat aiheuttaa kaupan toimintahäiriöitä.

6. Ota yhteyttä PlayStation-tukeen Jos mikään edellä mainituista toimista ei ratkaise ongelmaa, on mahdollista, että PS5:ssäsi tai PlayStation Storessa on syvempi ongelma. Ota yhteyttä PlayStation-tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat ehkä tarjota lisää vianmääritysvaiheita tai järjestää tarvittaessa korjauksen tai vaihdon.

Seuraamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat ongelmat, joissa PS5:n PlayStation Store ei toimi. Pidä mielessä, että satunnaiset palvelinkatkokset eivät ole kontrolloitavissasi, joten kannattaa tarkistaa kaikki ilmoitetut ongelmat ennen vianmäärityksen jatkamista.

PS5:n PlayStation Store -ongelmien vianmääritysvaiheet

Jos PS5:n PlayStation Storessa on ongelmia, voit kokeilla useita vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi. Seuraa alla olevia ohjeita PS5:n PlayStation Store -ongelmien korjaamiseksi:

Lue myös: Call of Duty etsi ja tuhoa vinkkejä: miten voittaa jokainen peli?
  1. Tarkista internet-yhteys: Varmista, että PS5 on liitetty vakaaseen ja luotettavaan internet-yhteyteen. Voit testata internetyhteyden valitsemalla PS5:ssä Asetukset > Verkko > Testaa internetyhteys.
  2. Käynnistä PS5: Joskus pelkkä uudelleenkäynnistys voi korjata pienet ohjelmistohäiriöt. Sammuta PS5 kokonaan painamalla virtapainiketta ja irrota sitten virtajohto. Odota muutama minuutti, kytke se sitten takaisin ja käynnistä PS5.
  3. Päivitä järjestelmäohjelmisto: Varmista, että PS5:ssäsi on käytössä uusin järjestelmäohjelmisto. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäohjelmisto > Järjestelmäohjelmiston päivitys ja asetukset ja valitse sitten Päivitä järjestelmäohjelmisto.
  4. Tyhjennä välimuisti: PS5:n välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan PlayStation Storen ongelmat. Voit tyhjentää välimuistin valitsemalla Asetukset > Tallennus > Järjestelmätallennus > Välimuisti ja valitsemalla sitten Tyhjennä välimuisti.
  5. Tarkista, onko PlayStation Networkissa katkoksia: PlayStation Networkissa voi olla tilapäisiä ongelmia, jotka voivat vaikuttaa PlayStation Storeen. Tarkista, onko raportoituja katkoksia, vierailemalla PlayStation Network Service Status -sivustolla.
  6. Tarkista, onko järjestelmässä huoltotöitä: Sony suorittaa ajoittain huoltotöitä PlayStation Networkissa, mikä voi vaikuttaa tilapäisesti PlayStation Storeen. Tarkista PSN Status -sivulta tai PlayStationin virallisista sosiaalisen median kanavista mahdolliset suunnitellut huoltoilmoitukset.
  7. Lisenssien palauttaminen: Jos sinulla on ongelmia PlayStation Storesta ostetun sisällön käyttämisessä, voit kokeilla lisenssien palauttamista. Siirry kohtaan Asetukset > Käyttäjät ja tilit > Muut > Lisenssien palauttaminen ja valitse sitten Palauta.
  8. Ota yhteyttä PlayStation-tukeen: Jos mikään edellä mainituista toimista ei toimi, sinun on ehkä otettava yhteyttä PlayStation-tukeen saadaksesi lisäapua. Anna heille yksityiskohtaiset tiedot ongelmasta ja jo toteuttamistasi toimista.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat PS5:n PlayStation Store -ongelmat ja pääsemään takaisin nauttimaan peleistäsi ja sisällöstäsi.

Yleiset syyt, joiden vuoksi PS5 PlayStation Store lakkaa toimimasta

PS5 PlayStation Store voi lakata toimimasta useista yleisistä syistä. Näiden syiden ymmärtäminen voi auttaa sinua vianmäärityksessä ja ongelmien korjaamisessa. Seuraavassa on joitakin yleisiä syitä:

  • Verkkoyhteysongelmat: Yksi yleisimmistä syistä, miksi PS5 PlayStation Store voi lakata toimimasta, on verkkoyhteysongelmat. Jos konsoli ei ole kunnolla yhteydessä internetiin, se voi estää pääsyn PlayStation Storeen.
  • Palvelinten ylläpito: Sony suorittaa ajoittain palvelimiensa ylläpitoa, mikä voi aiheuttaa tilapäisiä katkoksia PlayStation Store -palvelussa. Jos sinulla on ongelmia kaupan kanssa, on mahdollista, että meneillään on meneillään palvelinhuolto.
  • ** Vanhentunut järjestelmäohjelmisto: Toinen yleinen syy PS5:n PlayStation Store -ongelmiin on vanhentunut järjestelmäohjelmisto. Sony julkaisee säännöllisesti järjestelmäpäivityksiä, joita tarvitaan PlayStation Storen käyttämiseen ja käyttämiseen. Jos konsolisi järjestelmäohjelmisto ei ole ajan tasalla, se voi estää sinua pääsemästä kauppaan.
  • Tallennustila: Riittämätön tallennustila konsolin kiintolevyllä voi myös aiheuttaa ongelmia PlayStation Storen kanssa. Jos konsolin tallennustila on täynnä tai lähes täynnä, se voi estää sinua lataamasta tai päivittämästä pelejä kaupasta.
  • Tiliongelmat: PlayStation Network -tilin ongelmat voivat myös johtaa siihen, että PlayStation Store ei toimi. Ongelmat, kuten väärät kirjautumistiedot, tilit, joiden käyttö on keskeytetty tai kielletty, tai vanhentuneet tilaukset voivat vaikuttaa siihen, että voit käyttää kauppaa.

Voit korjata PlayStation Store ei toimi -ongelman kokeilemalla vianmääritystoimia, kuten verkkoyhteyden tarkistamista, järjestelmäohjelmiston päivittämistä, tallennustilan vapauttamista ja sen varmistamista, että PlayStation Network -tilisi on kunnossa. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä Sonyn tukeen saadaksesi lisäapua.

Asiantuntijoiden vinkit PS5:n PlayStation-kaupan toimimattomuuden estämiseksi tulevaisuudessa

Jos haluat välttää ongelmat PS5:n PlayStation Storen kanssa tulevaisuudessa, tässä on muutamia asiantuntijoiden vinkkejä, joita kannattaa noudattaa:

  1. Pitäkää PS5-järjestelmä päivitettynä: Tarkista säännöllisesti, onko PS5-konsolissasi ohjelmistopäivityksiä. Nämä päivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat auttaa ehkäisemään ongelmia PlayStation Storen kanssa.
  2. Pidä yllä vakaata internet-yhteyttä: Varmista, että PS5-konsolisi on liitetty vakaaseen ja luotettavaan internet-yhteyteen. Epävakaa tai hidas internetyhteys voi aiheuttaa ongelmia PlayStation Storeen pääsyssä ja aiheuttaa ongelmia pelien lataamisessa tai päivittämisessä.
  3. Tyhjennä välimuisti ja evästeet: PS5:n välimuistin ja evästeiden säännöllinen tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan väliaikaisiin tietoihin tai välimuistiin liittyvät ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa PlayStation Storen suorituskykyyn.
  4. Tarkista palvelimen ylläpito: Ennen kuin oletat, että PS5:n PlayStation Storessa on ongelma, tarkista, onko PlayStation Networkissa meneillään suunniteltuja huoltotöitä. Sony suorittaa usein ylläpitotehtäviä, jotka voivat tilapäisesti vaikuttaa kaupan toimivuuteen.
  5. Poista VPN- tai välityspalvelinasetukset käytöstä: Jos sinulla on VPN- tai välityspalvelinasetukset käytössä PS5:ssäsi, kokeile poistaa ne käytöstä ja katso, alkaako PlayStation Store taas toimia. VPN:t ja välityspalvelimet voivat joskus häiritä kaupan moitteetonta toimintaa.
  6. Varmista maksutapasi: Varmista, että maksutapasi on voimassa ja ajan tasalla. Jos maksutapaan liittyy ongelmia, kuten vanhentuneita luottokortteja tai riittämättömiä varoja, saatat kohdata ongelmia yrittäessäsi tehdä ostoksia PlayStation Storessa.
  7. Ota yhteyttä PlayStation-tukeen: Jos olet noudattanut kaikkia edellä mainittuja vinkkejä ja sinulla on edelleen ongelmia PS5:n PlayStation Storessa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä PlayStation-tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat tarjota erityisiä vianmääritysvaiheita tilanteesi perusteella.

Noudattamalla näitä asiantuntijoiden vinkkejä voit minimoida mahdollisuudet ongelmiin PS5 PlayStation Storen kanssa tulevaisuudessa ja varmistaa sujuvan pelikokemuksen.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET:

Mikä on PlayStation Store?

PlayStation Store on verkkokauppa, jossa PlayStation-käyttäjät voivat ostaa ja ladata pelejä, lisäosia ja muuta digitaalista sisältöä PS5-konsolilleen.

Miksi minun PS5 PlayStation Store ei toimi?

Voi olla useita syitä siihen, miksi PS5 PlayStation Store ei toimi. Syynä voi olla palvelimen tekninen ongelma, yhteysongelmat tai PS5-konsolissasi oleva ongelma. On suositeltavaa tarkistaa internet-yhteys, käynnistää konsoli uudelleen tai ottaa yhteyttä PlayStation-tukeen saadaksesi lisäapua.

Voiko PS5:n PlayStation Store ei toimi -ongelman korjata ottamatta yhteyttä asiakastukeen?

Kyllä, on olemassa useita vianmääritysvaihtoehtoja, joilla voit korjata PS5 PlayStation Store ei toimi -ongelman ottamatta yhteyttä asiakastukeen. Näitä vaiheita ovat internet-yhteyden tarkistaminen, konsolin uudelleenkäynnistäminen, PlayStation Store -sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ja PS5-konsolin oletusasetusten palauttaminen. Jos mikään näistä toimista ei toimi, yhteydenotto asiakastukeen on seuraava suositeltava vaihtoehto.

Katso myös:

comments powered by Disqus

Saatat myös pitää