¿Tienes problemas con tu Galaxy S21 al no recibir llamadas? Encuentra soluciones aquí

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¿Galaxy S21 no puede recibir llamadas? Aquí están las soluciones

Si tienes un Galaxy S21 y estás experimentando dificultades con las llamadas entrantes, no estás solo. Muchos usuarios han informado de problemas con sus dispositivos no reciben llamadas, que puede ser frustrante. Afortunadamente, hay varias soluciones posibles a este problema que puedes probar.

En primer lugar, asegúrate de que tu teléfono no está en el modo “No molestar”. Este modo puede silenciar todas las llamadas y notificaciones entrantes, así que comprueba la configuración para asegurarte de que está desactivado. Además, asegúrate de que el volumen del teléfono está alto y no en modo vibración.

Índice

Si el problema persiste, prueba a reiniciar el dispositivo. A veces, un simple reinicio puede solucionar pequeños fallos de software que pueden impedir que tu Galaxy S21 reciba llamadas. Mantén pulsado el botón de encendido y, a continuación, toca “Reiniciar” o “Reiniciar” para iniciar el proceso.

Si el reinicio no funciona, comprueba si el software del teléfono está actualizado. Samsung lanza regularmente actualizaciones de software que incluyen correcciones de errores y mejoras. Ve a “Ajustes” y luego a “Actualización de software” para comprobar si hay actualizaciones disponibles e instalarlas si es necesario.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede que merezca la pena ponerse en contacto con tu operador de red para que te ayude. Ellos pueden comprobar si hay algún problema relacionado con la red que esté causando que tu teléfono no reciba llamadas. También es posible que puedan proporcionar más pasos de solución de problemas específicos de su operador o región.

En conclusión, experimentar problemas con su Galaxy S21 no recibir llamadas puede ser frustrante, pero hay varias soluciones potenciales para probar. Asegúrese de que el teléfono no está en modo “No molestar”, compruebe los ajustes de volumen e intente reiniciar el dispositivo. Actualizar el software del teléfono y ponerse en contacto con el operador de red para obtener ayuda también son opciones viables. Si sigues estos pasos, podrás resolver el problema y volver a recibir llamadas en tu Galaxy S21.

Soluciones para el Galaxy S21 que no recibe llamadas

Si usted está experimentando problemas con su Galaxy S21 no recibir llamadas, hay varias soluciones potenciales para probar:

  1. Comprueba tu conexión de red: Asegúrate de que tienes una conexión de red fuerte y estable. Verifique que su dispositivo esté conectado a la red correcta y que la intensidad de su señal sea adecuada.
  2. Desactiva el desvío de llamadas: Comprueba la configuración del desvío de llamadas para asegurarte de que las llamadas no se redirigen a otro número o servicio.
  3. Reinicia tu dispositivo: A veces un simple reinicio puede resolver fallos temporales de software que pueden estar afectando a la recepción de llamadas.
  4. Actualice el software de su dispositivo: Asegúrese de que su Galaxy S21 está ejecutando la última versión de software. Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras que pueden resolver problemas relacionados con las llamadas.
  5. Comprueba si hay números bloqueados: Asegúrate de que los números de teléfono de los que esperas llamadas no están bloqueados o añadidos a la lista de rechazados de tu dispositivo.
  6. Restablecer la configuración de red: Restablecer la configuración de red puede ayudar a resolver problemas de conectividad que pueden estar impidiendo que tu dispositivo reciba llamadas. Ten en cuenta que esto también restablecerá las conexiones Wi-Fi y Bluetooth.
  7. Borrar partición de caché: Borrar la partición de caché puede ayudar a eliminar archivos temporales y datos que pueden estar causando conflictos o problemas con la recepción de llamadas.
  8. Realizar un restablecimiento de fábrica: Si todo lo demás falla, es posible que necesite realizar un restablecimiento de fábrica para restaurar su Galaxy S21 a su configuración original. Esto sólo debe hacerse como último recurso, ya que borrará todos los datos y configuraciones de su dispositivo.

Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu proveedor de red o con el servicio de asistencia de Samsung para obtener más ayuda.

Verifica tu conexión de red

Si tiene problemas para recibir llamadas con su Galaxy S21, una de las primeras cosas que debe hacer es comprobar la conexión de red. Una conexión de red débil o inestable puede impedir la recepción de llamadas. A continuación te indicamos algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema de tu conexión de red:

  1. Comprueba la señal de red: Asegúrate de que tienes una señal de red fuerte. Comprueba si tu dispositivo muestra barras completas o si la señal es débil. Si la señal es débil, considere la posibilidad de trasladarse a un lugar diferente o póngase en contacto con su proveedor de red para obtener ayuda.
  2. **A veces, reiniciar el dispositivo puede ayudar a restablecer la conexión de red. Apague su Galaxy S21 y vuelva a encenderlo después de unos segundos.
  3. Modo Avión: Activa y desactiva el modo Avión. Esto puede ayudar a restablecer la conexión de red y potencialmente resolver el problema.
  4. Actualiza el software: Asegúrate de que tu dispositivo tiene la última versión de software. Las actualizaciones de software a menudo contienen correcciones de errores y mejoras que pueden ayudar a resolver problemas relacionados con la red.
  5. Compruebe la tarjeta SIM: Compruebe que la tarjeta SIM está correctamente insertada en el dispositivo y que no está dañada. Una tarjeta SIM defectuosa o insertada incorrectamente puede causar problemas de conexión a la red.
  6. Restablecer la configuración de red: Si todo lo demás falla, puedes intentar restablecer la configuración de red. Esto eliminará todas las redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth y configuraciones VPN guardadas, así que asegúrate de anotar cualquier información importante antes de proceder.

Si has seguido estos pasos y sigues sin poder recibir llamadas en tu Galaxy S21, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu proveedor de red o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda.

Compruebe los ajustes de llamada

Si tienes problemas para recibir llamadas en tu Galaxy S21, merece la pena que compruebes tus ajustes de llamadas para asegurarte de que todo está configurado correctamente. A continuación te indicamos algunos pasos que puedes seguir:

  1. Verifica tu conexión de red: Asegúrate de que tienes una conexión de red estable para recibir llamadas. Puedes probar a activar y desactivar el modo Avión, o alternar entre Wi-Fi y datos móviles para ver si así se resuelve el problema.
  2. Comprueba si hay desvío de llamadas: Si el desvío de llamadas está activado, es posible que las llamadas entrantes se redirijan a otro número o al buzón de voz. Para comprobarlo, ve a los ajustes de la aplicación Teléfono y busca la opción Desvío de llamadas. Asegúrate de que está desactivada si no quieres que tus llamadas se desvíen.
  3. Asegúrate de que el modo No molestar está desactivado: Si tu teléfono está en modo No molestar, silenciará todas las llamadas y notificaciones entrantes. Comprueba tu panel de ajustes rápidos o ve a Ajustes > Sonidos y vibración > No molestar para asegurarte de que está desactivado.
  4. Desactiva las aplicaciones de bloqueo de llamadas o de filtrado de spam: Si tienes instaladas aplicaciones de terceros de bloqueo de llamadas o de filtrado de spam, pueden estar interfiriendo con las llamadas entrantes. Desactiva o desinstala estas aplicaciones y comprueba si se soluciona el problema.
  5. Restablece la configuración de red: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puedes intentar restablecer los ajustes de red. Ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Ten en cuenta que esto eliminará todas las redes Wi-Fi y conexiones Bluetooth guardadas, así que asegúrate de volver a conectarte a ellas después.

Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, puede que merezca la pena ponerse en contacto con tu proveedor de red o acudir a un centro de servicio técnico para solucionar el problema.

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Reinicia el dispositivo

Si su Galaxy S21 no recibe llamadas, un simple reinicio puede resolver el problema. Reiniciar el dispositivo puede ayudar a actualizar el sistema y eliminar cualquier fallo o conflicto temporal que pueda estar afectando a la capacidad del teléfono para recibir llamadas.

Para reiniciar su Galaxy S21, siga estos pasos:

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  1. Mantenga pulsado el botón de encendido en el lateral del teléfono.
  2. Aparecerá un menú de encendido en la pantalla.
  3. Pulse sobre la opción “Reiniciar”.
  4. Espere a que el teléfono se apague y vuelva a encenderse.
  5. Una vez reiniciado el dispositivo, comprueba si se ha resuelto el problema de no recibir llamadas. Si no es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios

Si tienes problemas para recibir llamadas con tu Galaxy S21, es aconsejable que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios. Ellos podrán solucionar el problema y ofrecerte una solución.

A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para ponerse en contacto con su proveedor de servicios:

  1. **Asegúrese de que se encuentra en una zona con cobertura de red adecuada. A veces, es posible que no recibas llamadas debido a señales débiles o cobertura limitada.
  2. Verifique los ajustes de llamada: Asegúrese de que los ajustes de llamada están configurados correctamente. Siga las instrucciones proporcionadas por su proveedor de servicios para comprobar los ajustes de desvío de llamadas, restricción de llamadas o llamada en espera.
  3. Reinicie su dispositivo: A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas de conectividad de red. Prueba a reiniciar tu Galaxy S21 y comprueba si después puedes recibir llamadas.
  4. Restablece los ajustes de red: Si el problema persiste, puedes intentar restablecer los ajustes de red. Ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esto restablecerá todos los ajustes relacionados con la red, incluyendo Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth.
  5. **Si ninguno de los pasos anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios. Proporciónales una descripción detallada del problema, los mensajes de error que hayas podido encontrar y los pasos para solucionar el problema que ya has probado. Ellos podrán guiarte y ofrecerte una solución.

Recuerda que tu proveedor de servicios es el mejor recurso para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con la red de tu Galaxy S21. No dudes en ponerte en contacto con ellos para que te ayuden.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Por qué mi Galaxy S21 no recibe llamadas?

Puede haber varias razones por las que su Galaxy S21 no reciba llamadas. En primer lugar, compruebe si el dispositivo está en modo avión o si el modo “No molestar” está activado. Asegúrate también de que la señal de red es fuerte y de que no hay cortes de red en tu zona. Además, comprueba si los ajustes de desvío de llamadas están bien configurados y si el software del teléfono está actualizado. Si ninguna de estas soluciones funciona, ponte en contacto con tu proveedor de servicios para obtener más ayuda.

¿Cómo puedo solucionar el problema de que mi Galaxy S21 no reciba llamadas?

Si su Galaxy S21 no recibe llamadas, puede probar varios pasos para solucionar el problema. En primer lugar, intente reiniciar el teléfono, ya que puede ayudar a resolver fallos temporales de software. También puedes comprobar si los ajustes de llamadas del teléfono están bien configurados y si el desvío de llamadas está desactivado. Otra solución es actualizar el software del teléfono a la última versión, ya que puede contener correcciones de errores relacionados con las llamadas. Si el problema persiste, ponte en contacto con tu proveedor de servicios o visita a un técnico certificado para obtener más ayuda.

¿Qué debo hacer si mi Galaxy S21 no recibe llamadas después de una actualización de software?

Si su Galaxy S21 no recibe llamadas después de una actualización de software, pruebe los siguientes pasos para resolver el problema. En primer lugar, comprueba si los ajustes de llamada se han restablecido tras la actualización y asegúrate de que están correctamente configurados. También puedes intentar borrar la partición de caché de tu dispositivo, ya que esto puede ayudar a borrar cualquier archivo temporal del sistema que pueda estar causando el problema. Si el problema persiste, considera la posibilidad de realizar un restablecimiento de fábrica, pero recuerda hacer primero una copia de seguridad de tus datos. Si ninguna de estas soluciones funciona, póngase en contacto con su proveedor de servicios o visite un centro de servicio autorizado para obtener ayuda.

¿Por qué no puedo recibir llamadas en mi Galaxy S21 cuando tengo señal completa?

Si tiene señal completa en su Galaxy S21 pero no puede recibir llamadas, puede haber un problema con su red o con la configuración de su teléfono. Comprueba si tu teléfono está en modo avión o si el modo “No molestar” está activado. Además, asegúrate de que el desvío de llamadas no está activado en tu dispositivo. Si el problema persiste, ponte en contacto con tu proveedor de servicios, ya que puede tratarse de una interrupción temporal de la red en tu zona o de un problema específico con tu cuenta.

¿Hay alguna forma de solucionar el problema de que mi Galaxy S21 no reciba llamadas sin contactar con el proveedor de servicios?

Sí, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema de que tu Galaxy S21 no reciba llamadas sin ponerte en contacto con el proveedor de servicios. En primer lugar, prueba a reiniciar el teléfono, ya que puede ayudar a resolver problemas temporales de software. También puedes comprobar si los ajustes de llamada están bien configurados y si el desvío de llamadas está desactivado. Además, asegúrate de que el software de tu dispositivo está actualizado. Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tengas que ponerte en contacto con el proveedor de servicios para obtener más ayuda.

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