Errores de conexión de red en PS4: Cómo solucionar problemas de LAN y Wi-Fi en PS4

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La consola de juegos PlayStation 4 es una parte esencial de la vida de muchos jugadores. Sin embargo, a pesar de su popularidad, la PS4 puede encontrar problemas de conectividad de red que pueden estropear gravemente la experiencia de juego. Los errores de conexión de red pueden producirse al utilizar una conexión por cable (LAN) o inalámbrica (Wi-Fi).

Las posibles causas de los problemas de conectividad de red en PS4 incluyen una configuración de red incorrecta, problemas con el router o el acceso a Internet, o problemas con la propia consola o el módulo de red.

Índice

En este artículo, echaremos un vistazo a algunos errores comunes de conectividad de red en PS4 y sugeriremos algunas formas de solucionarlos. Si tienes problemas de conectividad de red en PS4, no desesperes: con nuestra ayuda podrás volver a disfrutar del mundo de los videojuegos sin limitaciones.

Errores comunes de conexión de red en PS4 y sus soluciones

Los propietarios de una PlayStation 4 se encuentran a menudo con problemas de conectividad de red que pueden provocar la imposibilidad de jugar online o descargar actualizaciones de juegos. En este artículo, echaremos un vistazo a algunos de los errores de conectividad de red más comunes en PS4 y ofreceremos soluciones para solucionarlos.

1. Error NW-31201-7 (Problemas de conexión LAN)

Este error indica un problema con tu conexión de red local. Para solucionar este error, debes seguir los siguientes pasos:

Compruebe los ajustes de conexión y asegúrese de que están configurados correctamente.
Reinicie el router y el módem.
Pruebe a utilizar una conexión por cable en lugar de una conexión inalámbrica para descartar posibles problemas de Wi-Fi.

2. Error NW-31250-1 (Problemas de conexión a Internet)

Este error indica problemas con tu conexión a Internet. Para corregir este error, debes seguir los siguientes pasos:

Asegúrese de que su router está conectado a Internet y funciona correctamente.
Comprueba los ajustes de conexión y asegúrate de que están configurados correctamente.
Reinicia la consola PS4 y el router.

3. Error NW-31456-9 (Problemas con la dirección IP)

Este error indica problemas con la dirección IP. Para corregir este error, debes realizar los siguientes pasos:

Reinicia el router y el módem.
Actualice el software del sistema en su consola PS4.
Cambiar la configuración de conexión de PS4 para utilizar una dirección IP estática en lugar de obtener automáticamente una dirección IP.

4. Error NW-31194-8 (Problemas con el servidor DNS)

Este error indica problemas con el servidor DNS. Para corregir este error, debes realizar los siguientes pasos:

Cambia el servidor DNS de tu consola PS4 utilizando servidores DNS públicos como Google DNS (8.8.8.8.8).
Reinicia el router y el módem.

Ten en cuenta que las soluciones anteriores son sólo recomendaciones y pueden no ayudar en todos los casos. Si sigues experimentando problemas de conectividad de red en tu consola PS4, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios de Internet o con el Soporte técnico de PlayStation para obtener ayuda.

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Problemas de LAN

Los dispositivos conectados a una red a través de una red de área local (LAN) pueden encontrarse con diversos problemas. Estos son algunos de los problemas más comunes y cómo resolverlos:

**No hay conexión de red.

Si tu PS4 no se conecta a la LAN, asegúrate de que el cable Ethernet está correctamente conectado tanto a tu PS4 como a tu router o módem. Prueba a reiniciar ambos dispositivos y asegúrate de que la función LAN está activada en tu router o módem. 2. **Mala calidad de la señal.

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Si tienes conexión LAN pero la calidad de la señal es mala, prueba a acercar el router o el módem a la PS4. Colócalos al mismo nivel y evita obstáculos entre ellos. 3. Conflicto de IP.

A veces puede producirse un conflicto de direcciones IP si los dispositivos de tu red tienen la misma dirección IP. Para solucionar este problema, cambia la dirección IP de tu PS4 en el menú de ajustes de conexión. 4. Problemas con la configuración del router.

Asegúrate de que el router o el módem están configurados correctamente para la conexión LAN. Comprueba los ajustes de red, incluyendo la dirección IP, la subred y la puerta de enlace predeterminada. Si es posible, restablezca la configuración del router o actualice su firmware.

Si los métodos anteriores no funcionan, comprueba si el equipo de red tiene algún problema o ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.

Problemas de Wi-Fi

La conexión a través de Wi-Fi puede causar algunos problemas en PlayStation 4. Estos son algunos problemas comunes y sus posibles soluciones:

No hay redes Wi-Fi disponibles: Si tu PS4 no detecta redes Wi-Fi disponibles, asegúrate de que el router Wi-Fi está encendido y dentro del alcance de la consola. Comprueba también que el router Wi-Fi no tiene ningún problema o error.
Señal débil: Si la señal Wi-Fi es débil, prueba a acercar el router a la consola o a instalar un amplificador de señal Wi-Fi. También puedes intentar reiniciar el router para mejorar la señal.
Conexión lenta: Si tu conexión Wi-Fi es lenta, puede haber un problema con la velocidad de tu proveedor de servicios de Internet. Intenta ponerte en contacto con tu ISP para conocer las opciones para mejorar tu velocidad de Internet.
Interferencias en la señal: Otros dispositivos cercanos que utilicen Wi-Fi pueden causar interferencias en la señal de tu PS4. Para evitar este problema, coloca el router lejos de otros dispositivos electrónicos o intenta utilizar un canal Wi-Fi con interferencias más débiles.
Problemas de autenticación: Si experimentas problemas de autenticación Wi-Fi, asegúrate de haber introducido la contraseña correcta para acceder a la red. Prueba también a ponerte en contacto con el administrador de la red o el proveedor de Wi-Fi para obtener ayuda.

Si sigues teniendo problemas con la conexión Wi-Fi de tu PS4, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de Sony o con un técnico para obtener más ayuda.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Qué debo hacer si tengo problemas para conectar mi PS4 a Wi-Fi?

Si tienes problemas para conectar tu PS4 a la red Wi-Fi, prueba a reiniciar el router y la consola PS4. Comprueba si tu router funciona y si hay suficiente conexión de red. Asegúrate de haber introducido correctamente la contraseña de Wi-Fi. Si nada ayuda, puedes probar a desconectar temporalmente todos los demás dispositivos conectados a tu red para asegurarte de que el problema no se debe a una congestión de la red. Si el problema persiste, es posible que tengas que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de PlayStation.

¿Cómo compruebo la conexión LAN de mi PS4?

Para comprobar la conexión LAN de tu PS4, primero tendrás que asegurarte de que el cable Ethernet está correctamente conectado a la consola y al router o módem. A continuación, ve al menú Configuración de tu consola PS4 y selecciona la sección Red. En “Comprobar conexión a Internet”, podrás ver si tu consola está conectada a la red. Si aparece un mensaje de error, prueba a reiniciar el router y el módem. Si el problema persiste, puede deberse a una configuración incorrecta o a un cable de red defectuoso.

¿Cómo configuro el Wi-Fi en mi PS4?

Para configurar el Wi-Fi en PS4, tendrás que ir al menú “Ajustes” de tu consola. A continuación, selecciona la sección “Red” y busca la opción “Configuración de la conexión a Internet”. Se te pedirá que elijas el método de conexión: “Wi-Fi” o “LAN local”. Selecciona “Wi-Fi” y sigue las instrucciones en pantalla para conectarte a tu red Wi-Fi. Introduzca su nombre de red (SSID) y contraseña si es necesario. Una vez finalizada la configuración, el descodificador debería conectarse correctamente a la red Wi-Fi.

¿Por qué mi PS4 pierde la conexión Wi-Fi?

Si tu PS4 pierde la conexión Wi-Fi, puede deberse a una señal Wi-Fi débil o a interferencias en la red. Intenta acercar el descodificador al router para mejorar la calidad de la señal. También puedes comprobar la configuración Wi-Fi de tu router, ya que es posible que tengas que actualizarla o cambiarla. Si el problema persiste, pruebe a utilizar una conexión por cable Ethernet o póngase en contacto con su proveedor de Internet para obtener más ayuda.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para conectar mi PS4 a Internet mediante un cable LAN?

Si tienes problemas para conectar tu PS4 a Internet a través del cable LAN, debes realizar algunas comprobaciones y ajustes. En primer lugar, asegúrate de que el cable LAN está correctamente conectado a tu PS4 y al router. A continuación, reinicia ambos. Si el problema persiste, comprueba si tu cable está dañado o si los ajustes de conexión a internet de tu PS4 no están configurados. También puedes probar a utilizar un cable LAN diferente para comprobarlo. Si eso no soluciona el problema, es posible que tu router necesite una actualización de firmware o una configuración de puertos. En este caso, lo mejor es que te pongas en contacto con tu proveedor de conexión a internet o con el fabricante del router para que te ayuden.