Guía Paso a Paso: Cómo solucionar que Google Maps no muestre la ruta

Cómo arreglar Google Maps no muestra la ruta

Google Maps es una herramienta increíblemente útil para navegar y encontrar direcciones a sus destinos deseados. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que te encuentres con un problema frustrante en el que Google Maps no muestre la ruta que estás intentando seguir. Esto puede ser especialmente problemático si confías en la aplicación para la navegación o si te encuentras en una zona desconocida.

Índice

Puede haber varias razones por las que Google Maps no muestre la ruta. Puede deberse a un problema con tu conexión a Internet, a un fallo en la aplicación o a un problema con el dispositivo que estás utilizando. Sea cual sea la causa, ten por seguro que hay pasos que puedes seguir para resolver el problema y volver a la ruta.

En esta guía paso a paso, te guiaremos a través del proceso de solución de problemas para solucionar el problema de que Google Maps no muestre la ruta. Tanto si utilizas Google Maps en tu smartphone, tablet u ordenador, estos métodos son aplicables a todas las plataformas. Así pues, vamos a sumergirnos de lleno en el tema para que Google Maps vuelva a funcionar como es debido.

Descripción general del problema

Si tienes problemas para que Google Maps no muestre la ruta, puede resultar frustrante e incómodo, sobre todo si confías en la aplicación para navegar. Este problema puede producirse por varios motivos, como una conexión a Internet deficiente, una configuración incorrecta o fallos de software. Afortunadamente, hay varios pasos que puedes seguir para solucionar este problema.

Antes de empezar con los pasos para solucionar el problema, es esencial que te asegures de que dispones de una conexión a Internet estable. Google Maps se basa en datos en tiempo real, por lo que una conexión débil o inestable puede impedir que la aplicación muestre la ruta correctamente. Asegúrate de que estás conectado a una red Wi-Fi fiable o de que tienes una conexión de datos móvil potente.

Además, comprueba que los servicios de localización están activados para Google Maps. Esto permite que la aplicación acceda al GPS del dispositivo y proporcione una navegación precisa. Para comprobarlo, ve a la configuración de tu dispositivo, busca la configuración de ubicación y asegúrate de que Google Maps tiene permisos para acceder a tu ubicación.

Si el problema persiste, prueba a borrar la caché y los datos de la aplicación Google Maps. Con el tiempo, los datos acumulados pueden provocar fallos e impedir que la aplicación funcione correctamente. Para borrar la caché y los datos, ve a los ajustes de tu dispositivo, busca los ajustes de la aplicación, localiza Google Maps y elige la opción para borrar la caché y los datos.

Otro paso eficaz para solucionar el problema es actualizar la aplicación Google Maps a la última versión. Los desarrolladores suelen lanzar actualizaciones para corregir errores y mejorar el rendimiento de la aplicación. Visita Google Play Store o App Store, dependiendo de tu dispositivo, y comprueba si hay actualizaciones disponibles para Google Maps. Instala las actualizaciones si hay alguna disponible.

En algunos casos, desactivar la optimización de la batería de Google Maps puede ayudar a resolver el problema. La configuración de la optimización de la batería puede limitar la funcionalidad de la aplicación e impedir que se ejecute en segundo plano, lo que puede afectar a su capacidad para mostrar rutas. Para desactivar la optimización de la batería, ve a la configuración del dispositivo, busca la configuración de la batería, localiza Google Maps y desactiva la optimización de la batería para la aplicación.

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, considera la posibilidad de desinstalar y volver a instalar la aplicación Google Maps. Esto puede ayudar a eliminar cualquier fallo de software que pueda estar causando el problema. Simplemente localiza la aplicación Google Maps en tu dispositivo, desinstálala y vuelve a instalarla desde la tienda de aplicaciones correspondiente.

Si todo lo demás falla, puedes probar a utilizar temporalmente una aplicación de navegación alternativa o ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Google para obtener más ayuda. Es posible que tengan recomendaciones específicas o que sepan de problemas conocidos relacionados con la aplicación Google Maps que no muestra las rutas.

Si sigues estos pasos, podrás solucionar el problema de que Google Maps no muestre la ruta y volver a utilizar la aplicación para navegar sin problemas.

Solución

Si estás experimentando el problema de que Google Maps no muestra una ruta, hay varias soluciones posibles que puedes probar:

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Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrate de que tienes una conexión a Internet estable e intenta actualizar la página o reiniciar el dispositivo.
Actualiza Google Maps: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de Google Maps. Puedes buscar actualizaciones en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Limpia la caché y los datos: A veces, la caché y los datos acumulados pueden causar problemas con Google Maps. Ve a los ajustes de tu dispositivo, localiza los ajustes de la app para Google Maps y borra la caché y los datos.
Activa los servicios de localización: Asegúrate de que los servicios de localización están activados en tu dispositivo. Ve a los ajustes de tu dispositivo, localiza los ajustes de localización y asegúrate de que están activados para Google Maps.
Comprueba tus permisos: Asegúrate de que Google Maps tiene los permisos necesarios para acceder a tu ubicación. Ve a los ajustes de tu dispositivo, localiza los ajustes de la app para Google Maps y concede los permisos necesarios.
**Si el problema persiste, puedes probar a utilizar otra aplicación de navegación para ver si el problema es específico de Google Maps o de tu dispositivo.

Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tengas que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Google para obtener más ayuda.

Paso 1: Borrar caché y datos

Si tienes problemas para que Google Maps no muestre las rutas, una de las primeras medidas que puedes tomar es borrar la caché y los datos de la aplicación. Esto puede ayudar a resolver ciertos problemas o conflictos que pueden estar causando el problema.

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Comienza abriendo la app Ajustes de tu dispositivo.
Navega hasta la sección “Apps” o “Aplicaciones”, dependiendo del modelo de tu dispositivo.
Busca y toca “Google Maps” en la lista de apps instaladas.
En la página de información de la app Google Maps, toca en “Almacenamiento” o “Almacenamiento y caché”.
Aquí, encontrarás dos opciones: “Borrar caché” y “Borrar datos”. Toca en ambas opciones para borrar la caché y los datos de Google Maps.
1. Confirma la acción cuando se te solicite.

Borrar la caché y los datos de Google Maps puede ayudar a resolver cualquier problema temporal que pueda estar impidiendo que se muestren las rutas. Sin embargo, ten en cuenta que esto también eliminará cualquier preferencia o configuración guardada dentro de la aplicación, por lo que es posible que tengas que volver a configurarla después.

Paso 2: Actualizar Google Maps

Abre Google Play Store en tu dispositivo Android.
Toca el icono del menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Desplázate hacia abajo y selecciona “Mis apps y juegos”.
En la pestaña “Actualizaciones”, verás una lista de apps que tienen actualizaciones disponibles. Busca Google Maps en la lista.
Si hay una actualización disponible para Google Maps, toca el botón “Actualizar” que aparece junto a ella.
1. Espera a que la actualización se descargue e instale. Esto puede tardar unos minutos dependiendo de tu conexión a Internet.
1. Una vez completada la actualización, abre Google Maps y comprueba si ahora se muestra la ruta.

Si la actualización de Google Maps no solucionó el problema, o si no había ninguna actualización disponible, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: Desactivar la optimización de la batería

Una de las razones más comunes por las que Google Maps puede no mostrar la ruta es debido a la configuración de optimización de la batería en su dispositivo. Cuando la optimización de la batería está activada para Google Maps, puede restringir el acceso de la aplicación a los servicios de ubicación, lo que puede impedir que se muestre la ruta.

Para desactivar la optimización de la batería para Google Maps, sigue estos pasos:

Accede a la app Configuración de tu dispositivo.
Desplázate hacia abajo y toca en Batería.
Selecciona Optimización de la batería o Uso de la batería en función de tu dispositivo.
Pulse sobre la opción Todas las aplicaciones o Uso de aplicaciones.
Busca y pulsa sobre Google Maps en la lista de apps.
Elige No optimizar o No optimizar para desactivar la optimización de la batería para Google Maps.
1. Pulsa Hecho o Guardar para confirmar los cambios.

Al desactivar la optimización de la batería para Google Maps, la aplicación tendrá acceso sin restricciones a los servicios de localización y debería poder mostrar la ruta correctamente.

Paso 4: Restablecer las preferencias de la aplicación

Si las soluciones anteriores no solucionaron el problema, puede intentar restablecer las preferencias de la aplicación en su dispositivo. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema de configuración que pueda estar causando que Google Maps no muestre las rutas. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
Desplázate hacia abajo y toca en “Apps” o “Aplicaciones”.
Busca y toca “Google Maps” en la lista de apps instaladas.
Pulse sobre “Almacenamiento y caché”.
Pulse sobre “Borrar almacenamiento” o “Borrar datos”.
1. Pulse sobre “Borrar caché”.
Vuelva a la pantalla anterior y pulse sobre “Permisos”.
Asegúrate de que todos los permisos necesarios están habilitados para Google Maps, como los de ubicación, almacenamiento y micrófono.
1. Reinicia el dispositivo.

Tras restablecer las preferencias de la aplicación y asegurarte de que los permisos necesarios están habilitados, vuelve a abrir Google Maps y comprueba si el problema se ha resuelto. Si no es así, puedes intentar el siguiente paso.

FAQ:

¿Por qué mi Google Maps no muestra una ruta?

Puede haber varias razones por las que Google Maps no muestre una ruta. Algunas de las razones más comunes son una conexión a Internet débil, una versión obsoleta de la aplicación o una configuración incorrecta. Te recomendamos que compruebes tu conexión a Internet, actualices la aplicación y te asegures de que tienes activados los ajustes correctos.

¿Qué puedo hacer si Google Maps no muestra una ruta en mi dispositivo Android?

Si Google Maps no muestra una ruta en tu dispositivo Android, puedes seguir algunos pasos para solucionar el problema. En primer lugar, asegúrate de que los ajustes de ubicación están activados y configurados en alta precisión. Además, borra la caché y los datos de la aplicación Google Maps y reinicia el dispositivo. Si el problema persiste, intenta actualizar la aplicación a la última versión o reinstalarla.

¿Cómo puedo solucionar el problema de que Google Maps no muestre una ruta en mi iPhone?

Si Google Maps no muestra una ruta en tu iPhone, puedes probar varias soluciones. En primer lugar, asegúrate de que tienes una buena conexión a Internet y de que la aplicación está actualizada. También deberías comprobar si los servicios de localización están habilitados para Google Maps en los ajustes de tu dispositivo. Otra opción es forzar el cierre de la aplicación y volver a abrirla, o incluso reiniciar el iPhone. Si nada de esto funciona, prueba a reinstalar la aplicación.

¿Es posible solucionar el problema de que Google Maps no muestre una ruta en mi ordenador?

Sí, es posible solucionar el problema de que Google Maps no muestre una ruta en tu ordenador. Para empezar, borra la caché y las cookies del navegador, y desactiva las extensiones del navegador que puedan interferir con el funcionamiento de Google Maps. Además, asegúrate de que dispones de una conexión a Internet estable y de que utilizas la última versión del navegador. Si el problema persiste, prueba a abrir Google Maps en otro navegador.

¿Por qué a veces Google Maps no muestra las rutas?

Hay varias razones posibles por las que Google Maps puede no mostrar las rutas. Puede deberse a una mala conexión a Internet, a una versión obsoleta de la aplicación, a una configuración incorrecta o a problemas con los servicios de localización del dispositivo. Otros factores, como un tráfico de red elevado o problemas temporales del servidor, también pueden afectar a la funcionalidad de las rutas. Lo mejor es solucionar el problema comprobando los factores mencionados y tomando las medidas adecuadas para resolverlos.