Fijar Samsung Galaxy S7 Edge Lagging y congelación después de la actualización de Android 7.1 Nougat - Guía de solución de problemas

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Cómo arreglar tu Samsung Galaxy S7 Edge que no para de lagearse y congelarse tras la actualización a Android 7.1 Nougat (Guía de solución de problemas)

Desde el lanzamiento de la actualización a Android 7.1 Nougat, algunos usuarios de Samsung Galaxy S7 Edge han experimentado problemas de lag y congelación de sus dispositivos. Esto puede ser frustrante, especialmente si dependes de tu teléfono para las tareas diarias y la comunicación. Afortunadamente, hay pasos que puede tomar para solucionar y resolver estos problemas.

Índice

Una posible causa del retraso y la congelación después de la actualización de Android 7.1 Nougat son las aplicaciones incompatibles o desactualizadas. Es importante que te asegures de que todas tus apps están actualizadas y son compatibles con el nuevo sistema operativo. Para ello, accede a Google Play Store y busca actualizaciones. Si encuentras alguna aplicación que no sea compatible o que no se haya actualizado, desinstálala o ponte en contacto con el desarrollador para obtener ayuda.

Otra posible causa de la lentitud y la congelación es la falta de espacio de almacenamiento disponible. Cuando el almacenamiento del dispositivo está lleno o casi lleno, puede afectar al rendimiento general. Para solucionar este problema, intenta borrar la caché de tu dispositivo yendo a Ajustes > Almacenamiento > Datos en caché y tocando en “Borrar caché”. También puedes liberar espacio borrando archivos innecesarios y aplicaciones que ya no utilices.

Si borrar la caché y liberar espacio de almacenamiento no resuelve el problema de retraso y congelación, es posible que tenga que realizar un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará el dispositivo a su configuración original y eliminará cualquier posible conflicto o fallo de software. Antes de hacerlo, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los datos o archivos importantes, ya que un restablecimiento de fábrica borrará todo lo que haya en el dispositivo.

Siguiendo estos pasos de solución de problemas, puedes solucionar los problemas de lag y congelación en tu Samsung Galaxy S7 Edge después de la actualización a Android 7.1 Nougat. Si el problema persiste, puede valer la pena ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda o considerar un servicio de reparación profesional.

Es importante tener en cuenta que no todos los usuarios de Samsung Galaxy S7 Edge experimentarán lag y congelación después de la actualización de Android 7.1 Nougat. Estos pasos de solución de problemas están destinados a aquellos que están experimentando estos problemas específicos.

Cómo solucionar el retraso y la congelación del Samsung Galaxy S7 Edge después de la actualización a Android 7.1 Nougat

Si su Samsung Galaxy S7 Edge está experimentando problemas de retraso y congelación después de actualizar a Android 7.1 Nougat, hay varios pasos de solución de problemas que puede tomar para solucionar el problema. Estos son algunos métodos que puedes probar:

  1. Borrar la partición de caché: Borrar la partición de caché puede ayudar a resolver los problemas de lag y congelación. Para ello, apaga el dispositivo y, a continuación, mantén pulsados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido simultáneamente. Suelta los botones cuando aparezca el logotipo de Android y, a continuación, utiliza el botón Bajar volumen para desplazarte hasta la opción “Borrar partición de caché”. Pulsa el botón de Encendido para seleccionarla y espera a que se complete el proceso.
  2. Desactiva aplicaciones innecesarias: Algunas aplicaciones pueden estar causando que tu dispositivo se bloquee o se congele. Ve a Ajustes, luego a Aplicaciones, y desactiva o desinstala cualquier app que no uses o no necesites.
  3. **Borrar los datos de aplicaciones específicas también puede ayudar a resolver los problemas de retraso y congelación. Ve a Ajustes, luego a Aplicaciones, selecciona la app de la que quieres borrar datos y pulsa en Borrar datos.
  4. Activar Opciones de Desarrollador: Activar Opciones de Desarrollador te permite modificar ajustes adicionales que pueden optimizar el rendimiento de tu dispositivo. Para activar las Opciones de desarrollador, ve a Ajustes, luego a Acerca del teléfono y pulsa en Número de compilación varias veces hasta que veas una notificación de que se han activado las Opciones de desarrollador. En Opciones de desarrollador, puedes ajustar opciones como Escala de animación de ventana, Escala de animación de transición y Escala de duración del animador para mejorar el rendimiento.
  5. Restablecimiento de fábrica: Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica. Antes de hacer esto, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos, ya que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de tu dispositivo. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve a Ajustes, luego a Copia de seguridad y restablecimiento, y selecciona Restablecer datos de fábrica.

Si los métodos anteriores no solucionan los problemas de lag y congelación en su Samsung Galaxy S7 Edge, puede ser útil ponerse en contacto con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda.

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Borrar partición de caché

Una de las soluciones comunes para arreglar los problemas de lag y congelación en el Samsung Galaxy S7 Edge después de la actualización a Android 7.1 Nougat es borrar la partición de caché. Este proceso ayuda a eliminar cualquier archivo temporal y datos que pueden estar causando que el dispositivo se ralentice o se congele.

Nota: Antes de proceder con este paso de solución de problemas, se recomienda hacer una copia de seguridad de cualquier dato importante en su dispositivo, ya que borrar la partición de caché puede resultar en la pérdida de algunos ajustes o archivos.

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge por completo.
  2. Mantén pulsados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido simultáneamente.
  3. Suelta todos los botones una vez que aparezca el logo de Android en la pantalla.
  4. Verás el menú de Recuperación del Sistema Android. Utiliza el botón Bajar volumen para navegar hasta la opción “Borrar partición de caché”.
  5. Pulsa el botón de encendido para seleccionar la opción “Borrar partición de caché”.
  6. Confirma tu selección seleccionando “Sí” cuando se te pida.
    1. Espere a que se borre la partición de caché. Esto puede tardar unos minutos.
  8. Una vez completado el proceso, utiliza el botón de bajar volumen para navegar hasta la opción “Reiniciar sistema ahora”.
    1. Pulsa el botón de encendido para seleccionar la opción “Reiniciar sistema ahora”.

Después de reiniciar tu Samsung Galaxy S7 Edge, comprueba si los problemas de lag y congelación se han resuelto. Si el problema persiste, es posible que tengas que probar otros pasos de solución de problemas o ponerte en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

Realice un restablecimiento de fábrica

Si tu Samsung Galaxy S7 Edge sigue fallando o congelándose incluso después de probar otros pasos de solución de problemas, es posible que sea necesario realizar un restablecimiento de fábrica. Antes de proceder con un restablecimiento de fábrica, es importante tener en cuenta que esta acción borrará todos los datos y ajustes de tu dispositivo, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos y datos importantes de antemano.

Para realizar un restablecimiento de fábrica en tu Samsung Galaxy S7 Edge, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que tu dispositivo está apagado.
  2. Mantén pulsados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido simultáneamente.
  3. Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Android. Esto te llevará al menú del modo de recuperación.
  4. Utiliza el botón Bajar volumen para desplazarte y resaltar la opción “borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
  5. Pulsa el botón de encendido para seleccionar la opción resaltada.
  6. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y seleccione la opción “Sí - borrar todos los datos de usuario”.
  7. Pulse de nuevo el botón Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
    1. Espere a que finalice el proceso de restablecimiento. Esto puede tardar unos minutos.
  9. Una vez finalizado el restablecimiento, el dispositivo se reiniciará y comenzará con el proceso de configuración inicial.

Después de realizar un restablecimiento de fábrica, tu Samsung Galaxy S7 Edge ya no debería experimentar problemas de lag o congelación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esto eliminará todas las aplicaciones, ajustes y datos personales de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante antes de proceder.

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FAQ:

¿Por qué mi Samsung Galaxy S7 Edge se retrasa y se congela después de actualizar a Android 7.1 Nougat?

Puede haber múltiples razones para su Samsung Galaxy S7 Edge lag y la congelación después de actualizar a Android 7.1 Nougat. Podría deberse a aplicaciones incompatibles, archivos de sistema dañados, espacio de almacenamiento insuficiente o incluso un problema de hardware. Para solucionar este problema, puede intentar borrar la partición de caché, desinstalar aplicaciones innecesarias, realizar un restablecimiento de fábrica o ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

¿Realizar un restablecimiento de fábrica en mi Samsung Galaxy S7 Edge solucionará los problemas de lag y congelación?

Realizar un restablecimiento de fábrica a menudo puede ayudar a resolver problemas de lag y congelación en tu Samsung Galaxy S7 Edge. Sin embargo, es importante tener en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos y ajustes del dispositivo, por lo que se recomienda crear una copia de seguridad antes de proceder. Para realizar un restablecimiento de fábrica, ve al menú Ajustes, selecciona “Copia de seguridad y restablecimiento” y sigue las instrucciones en pantalla.

¿Qué debo hacer si mi Samsung Galaxy S7 Edge sigue fallando y congelándose después de intentar todos los pasos de solución de problemas?

Si su Samsung Galaxy S7 Edge sigue experimentando problemas de retraso y congelación después de intentar todos los pasos de solución de problemas, puede ser necesario ponerse en contacto con el soporte de Samsung o visitar un centro de servicio para obtener más ayuda. Ellos pueden diagnosticar y resolver cualquier posible problema de hardware que pueda estar causando el problema.

¿Puede la falta de espacio de almacenamiento en mi Samsung Galaxy S7 Edge causar problemas de lag y congelación?

Sí, la falta de espacio de almacenamiento en tu Samsung Galaxy S7 Edge puede contribuir a problemas de lag y congelación. Cuando el almacenamiento del dispositivo está casi lleno, puede ralentizar el rendimiento general y hacer que las aplicaciones se bloqueen o se congelen. Para liberar espacio, puede intentar eliminar archivos innecesarios, desinstalar aplicaciones no utilizadas o mover fotos y vídeos a un dispositivo de almacenamiento externo.

¿Por qué mi Samsung Galaxy S7 Edge se ralentiza y se bloquea tras la actualización a Android 7.1 Nougat?

Los problemas de lag y congelación podrían ser causados por conflictos de archivos de sistema o recursos insuficientes del dispositivo. También es posible que haya algunos errores en la actualización a Android 7.1 Nougat que estén causando estos problemas.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de lag y congelación en mi Samsung Galaxy S7 Edge?

Hay varios pasos que puede probar para solucionar los problemas de retraso y congelación. En primer lugar, puede borrar la partición de caché iniciando el dispositivo en modo de recuperación y seleccionando la opción de borrar partición de caché. También puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier conflicto de software. Si los problemas persisten, es posible que tenga que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda.

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